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更新日期:2025-05-24 21:27

写作核心提示：

题目：公共关系活动方式作文写作注意事项
在撰写关于公共关系活动方式的作文时，需要注意以下事项，以确保文章内容丰富、逻辑清晰、具有说服力：
一、明确主题
1. 确定作文的核心观点，围绕公共关系活动方式展开论述。 2. 分析公共关系活动方式的定义、特点、作用等，为作文提供理论基础。
二、结构合理
1. 开头部分：简要介绍公共关系活动方式的背景、意义，提出作文的核心观点。 2. 主体部分：分段论述不同类型的公共关系活动方式，如宣传、沟通、协调、危机管理等。 a. 每一段落围绕一个主题展开，论述清晰，条理分明。 b. 结合实际案例，增强文章的说服力。 3. 结尾部分：总结全文，强调公共关系活动方式的重要性，提出建议或展望。
三、内容充实
1. 理论知识：深入分析公共关系活动方式的基本概念、原则、策略等。 2. 实践案例：选取具有代表性的公共关系活动案例，分析其成功经验和不足之处。 3. 创新观点：结合实际，提出具有创新性的公共关系活动方式，为读者提供新的思路。
四、语言表达
1. 严谨规范：遵循学术规范，使用准确、严谨的词汇和句式。 2. 生动形象：运用比喻、排比等修辞手法，使

公共关系活动的本质是构建良好的社会关系

公共关系所处理的是一个社会组织与它的公众之间的关系，社会组织是公共关系的主体。政府的公共关系就是政府作为行为主体，利用各种信息传播手段以及通过开展各类活动与公众进行沟通和交流，以争取公众的理解、支持、参与和合作，从而形成政府与公众之间良好的信任关系，树立政府良好的社会公众形象。

随着我国政府政务公开制度、信访制度、新闻发言人制度等一系列制度的建立和完善，政府公共关系活动取得了迅速的发展，很好地满足了公众的知情权和参与权，为推动良好社会关系的发展起到了积极的作用。但与社会和时代发展的需求相比，还存在一定的差距，这就需要我们站在社会和时代发展的新的高度，充分了解社情民意，重视公众舆论，建立和完善有效的渠道，加强与公众的沟通和交流，从而建立更为有效的公共关系。

第一，要基于以人为本的核心价值观开展沟通和交流。政府公共关系最终实现的是政府获益与公众获益的双赢局面，政府通过公共关系活动实现服务公众和管理社会的目的，提高公众对政府的信任度和认同感。因此，政府与公众之间的沟通和交流必须建立在以人为本的核心价值观上，具体体现在以人为本的各项政策和各项具体的实践活动，这是政府与公众开展沟通和交流的源泉所在，也是政府形成良好公共关系的前提和基础。如果偏离了以人为本的核心价值观，沟通便失去了应有的群众基础，传播声势越大越会引起社会的负面情绪，越会激化政府与公众之间的矛盾。

第二，要畅通与公众直接沟通的渠道，提升沟通能力和水平。政府与公众的直接接触是公共关系形成的最直接的因素。我国推行多年的政务公开就是打造阳光政府，聆听百姓呼声、解决民生问题、改进工作作风的有效方法，也是政府与公众直接沟通的渠道。比如，如何解决办事难的问题，如何简化流程、完善审批服务的问题，如何进一步加大公开力度减少群众因办事程序不明而导致的“踢皮球”等低效率和扯皮的问题，如何更好地解决群众信访中反映的问题，等等。这样的一些能力和水平的提升，直接决定政府与公众之间是否能够建立良好的公共关系。

第三，要创新传播内容和传播方式，扩大政府声音的影响力。政府要树立现代公共关系中双向信息交流的传播理念。过去，政府更多的是进行单向的宣传，强调的是我说你听，但结果往往是事倍功半，没有达到想要的传播效果。因此，必须改变这种单向宣传的模式，在进行信息传播的过程中采取换位思考法，不光考虑我想说什么，更要从公众和相关利益方的角度出发思考问题，了解他们在关心什么、疑惑什么、思考什么、需要什么，传播内容要切实满足公众所需，从而形成双向传播沟通的局面。在传播方式上，要努力适应新媒体时代的发展，让传播语言符合时代特色。多学会采用网络化、轻快化的时代语言，与时俱进更新话语方式。要努力把专业的语言转化为公众听得懂的语言，以公众熟悉的语言方式讲故事。在传播载体的选择上，要在充分发挥主流媒体作用的同时，积极利用微博、微信、新闻客户端、抖音等新的平台和载体，多形式广覆盖，形成传播影响力。

第四，要提高危机公关能力，增长化危为机的本领。政府的危机公关是指危机出现时，政府所采取的遏制危机蔓延、解决相关问题的一系列的手段和方法，是一种很好的塑造政府形象的公关方式。从2003年 “非典”开始，我国把公共危机事件的处理提到了一个非常重要的位置，经过这么多年的发展，已经形成了一套完整的体系。但就全国情况来看，水平还参差不齐，一些地方政府对危机公关的思想认识和重视程度还不够，仍存在处置危机手段落后以及企图掩盖、躲避媒体等做法，存在面对媒体和公众不会说话的问题。因此，危机公关能力的提升，首先需要解决思想认识问题，要努力实现由封堵施压到主动应对、由遮遮掩掩到实话实说的转变。其次，要立足于从公众利益出发真正解决问题，本着实事求是的原则与公众进行坦诚的沟通，及时将事件处置的进展告知公众。最后，要将危机事件的处置转化为推动政府相关工作的动力，努力化“危”为“机”。

作者系全国领导干部媒介素养培训基地特聘兼职教授，中国传媒大学媒介与公共事务研究院高级研究员、健康与环境传播研究所联合所长，中国公共关系协会理事、政府公共关系委员会副主任委员，原国家食品药品监督管理局新闻发言人。曾在食品药品监管系统从事新闻宣传工作多年，作为主要力量参与了国家食品药品监管系统新闻发言人制度建设，参与了食品药品领域一系列重大应急事件的处置和舆论引导工作。

来源：中国青年报客户端

新时代公共关系服务社会创新发展

2018年9月20日，在法国巴黎里昂火车站广场举行了由我国著名雕塑、绘画艺术家，中国公共关系协会文化艺术委员会副主任委员李小超先生创作的大型户外青铜作品“一战华工”的落成仪式，这也是中国公共关系协会为推动中国文化“走出去”的一次有益尝试。 中国公共关系协会供图

公共关系作为一种社会现象，自人类诞生之日起就存在。关于公共关系的定义很多，公共关系既是一种传播活动，也是一种管理职能。

“公共关系”是一个舶来词，英文为public relations，最早出现于《韦氏新九版大学辞典》。在这个词出现以前，古今中外就有大量类似现代公共关系的理论和实践活动。2300多年前的古希腊先哲亚里士多德的《修辞学》堪称公共关系领域的第一本著作。古希腊时期的雅典，在立法、征战和交易时皆通过辩论达成决策，古罗马统帅恺撒每逢战事都遍发传单，动员舆论赢得赞同。

在我国，《尚书》中记载的盘庚迁都，《左传·襄公三十一年》记载的“子产不毁乡校”，就包含着极好的公共关系思想。《尚书》《论语》《诗经》《左传》《战国策》等著作中有丰富的言说策略和修辞方式。公共关系的实践活动在历史朝代中更是不胜枚举，战国时苏秦、张仪的合纵连横，郑和下西洋，商铺里悬挂的“百年老店”“童叟无欺”“货真价实”招牌等。就思想哲理而言，“民为邦本”“仁者爱人”与现代公共关系中的关心公众利益、建立和谐的人际关系是一脉相通。只不过那时候人们并未意识到公共关系的意义，那些思想和行为也仅仅是自发的。

现代公共关系起源于19世纪末20世纪初的美国，之后在世界范围内得到了迅速而持久的发展。20世纪80年代初期，公共关系作为一种现代管理科学，随着外国投资、人才、技术从我国一些沿海地区传入内地。现代公共关系进入中国后，经历了从无到有、从弱到强、从零散到系统的发展过程，并结合中国社会的发展需要，开展了具有中国特色的公共关系理论研究和实践探索。

公共关系成就企业品牌可持续发展

随着我国社会主义市场经济的不断发展，企业在国内外市场的不断拓展，企业对品牌的打造和可持续发展的需求也不断增长，公共关系越来越受到企业的重视。公共关系是一种观念、手段、意识、状态，主要运用信息传播，双向沟通的手段帮助企业品牌提高知名度和美誉度，为企业品牌的发展创造有利的社会环境，实现企业品牌的社会价值和经济价值。公共关系是一种长期的行为和策略，与企业可持续发展战略相契合，在企业品牌的形象塑造、营销推广、价值保值和增长等方面发挥了极其重要的作用，必将成就企业品牌可持续发展。

公共关系助力服务型政府建设

党的十九大报告提出，建设人民满意的服务型政府。在创新社会管理体制下，我国社会治理模式逐渐从单向管理转向双向互动，从线下转向线上线下融合，从单纯的政府监管向更加注重社会协同治理转变。各级政府充分认识到政府公共关系是提高政府执政能力的重要手段，贯彻落实以人民为中心的发展思想，在处理日常工作事务中，都有意识地运用公共关系来处理公共事务并且取得了明显成效；更加注重民主协商、社会协同、公众参与，通过各种公共关系行为与公众建立良好的关系，塑造正面形象，赢得公众支持；积极推动政府信息公开、政务舆情回应和新闻发言人制度建设。

目前，中央各部门，各省（区、市）党委、政府制定了突发事件和热点问题的新闻发布制度，各地各部门普遍建立了相应的工作机制。国务院新闻办公室官方网站向全社会公布了中央部委、各省（区、市）新闻发言人名单和发布机构联系方式。重大活动、突发性公共事件、舆论关注热点话题都得到及时发布和第一时间回应，发布机制提供了权威信息，有效满足了公众知情权，也起到了解疑释惑、安定人心的效果，大家渐渐习惯了从新闻发布会中获取信息、掌握动态。随着我国新闻发言人制度建设和政务信息公开制度的不断完善，我国政府公共关系事业向法制化、规范化、常态化方向健康发展。

危机管理是公共关系管理的重要内容，在全球范围内，自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件时有出现，政府在公共危机管理中起着决定性的作用。危机处置不当不仅对国家的经济发展和社会稳定带来威胁，还关乎政府的公信力、形象和权威。我国各级政府高度重视危机管理工作，强化管理和服务，理顺体制和机制，通过整合社会资源维护公共安全，科学引导社会舆论和公众情绪，发动群众共同参与公共安全防控工作，引导社区居民开展风险隐患排查和治理，开展公共安全宣传进企业、进农村、进社区、进学校、进家庭，普及安全知识，培育安全文化和开展常态化应急疏散演练等大量卓有成效的工作，使危机对社会的危害程度降到最低。

中国公共关系的全球实践

参与全球治理提升国际地位。中国向世界在公共卫生事业、科技创新、气候变化、减贫、生物多样性、绿色发展等多个领域贡献了具有借鉴意义的中国经验。“构建人类命运共同体”理念及“一带一路”倡议，既显示了中国作为负责任的发展中大国的国际担当和博大胸襟，更为全球治理体系改革提供了新视角，提出了新方案。我国提前10年实现了联合国2030年可持续发展议程的减贫目标，创造了人类历史上的奇迹，向全球减贫事业贡献了宝贵的“中国智慧”和“中国方案”。2020年发生的新冠肺炎疫情肆虐全球，我国在充分保障国内疫情防控工作的同时，向有关国家提供抗疫援助等，体现了人道主义精神，展现了负责任的大国形象。

人文交流推动双边多边关系健康发展。与多个国家建设了高级别的中外人文交流机制，涵盖教育、科技、文化、卫生、体育、媒体、旅游、青年、妇女和地方合作等多领域，有力地促进了中外民众相互了解、相互认知、相互合作，在促进合作共赢和推动世界和平发展方面发挥了积极作用；自20世纪80年代开始，已在世界五大洲几十个国家设立了中国文化中心，为促进两国文化交流与合作、增进民众之间的友谊发挥了积极作用。

当前，中国特色社会主义建设进入新时代，在全面迈向小康社会的历史征程中，社会主义市场经济将更加开放，社会流动渠道更为开通、社会价值观念日益多元，政治、经济、社会、文化、科技等领域将取得长足的进步和发展。中国公共关系理论和实践将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，总结吸收国内外先进经验，努力服务于社会治理和发展，为构建人命运共同体作出积极的贡献。

（作者系中国公共关系协会常务副会长兼秘书长。）

王大平 来源：中国青年报

来源：中国青年报