如何编制部门职责说明书

更新日期:2025-05-24 23:14

写作核心提示：

标题：编制部门职责说明书应注意的事项
正文：
在企事业单位的管理体系中，部门职责说明书是明确各部门职责、权限和协作关系的重要文件。编制一份清晰、准确的部门职责说明书对于提高工作效率、规范管理流程具有重要意义。以下是在编制部门职责说明书时应注意的几个事项：
一、明确编制目的
在开始编制部门职责说明书之前，首先要明确编制的目的。这有助于确保说明书的内容与企业的整体战略和目标相一致，从而提高编制工作的针对性和有效性。
二、全面了解部门职能
在编制部门职责说明书前，应对各部门的职能进行深入了解。包括部门的主要任务、工作流程、关键岗位、人员配置等。这有助于确保说明书内容的全面性和准确性。
三、遵循原则性规定
在编制过程中，应遵循国家法律法规、企业规章制度以及行业规范等相关原则性规定。确保部门职责说明书的内容合法、合规。
四、明确职责边界
在编制部门职责说明书时，要明确各部门的职责边界，避免职责交叉和责任不清。这有助于提高工作效率，降低内部矛盾。
五、注重可操作性
部门职责说明书应具有可操作性，使员工能够明确自己的工作内容和要求。在编制过程中，可结合实际工作场景，对职责进行细化，使其更具操作性。
六、保持简洁明了
在编制部门职责说明书时，要尽量使用简洁明了的语言，避免使用过于复杂的专业术语。这有助于提高员工对说明书的理解和执行。
七、

如何编制部门职责说明书

如何编制部门职责说明书？

部门设置与职责：通过梳理业务流程，提炼关键价值活动，澄清部门职责后，需要编制部门职责说明书。编制部门职责说明书的目的是以书面形式将部门职责确定下来。部门职责说明书通常包括：部门基本信息、部门使命、部门主要职责等内容。其中，部门基本信息包括部门名称、上级部门、下级部门等。部门使命是指部门在组织中存在的理由和价值。

编写部门使命需要明确三个问题：

·(1)该部门在组织中承担什么组织功能？

·(2)该部门的主要工作行动是什么？即主要做什么？

·(3)该部门最终要达成什么目标？

确定部门使命后，将根据业务流程梳理的部门关键价值活动进行汇总与提炼，输出部门的主要职责项，最终形成部门职责说明书。可以先对部门的主要职责进行功能模块的划分，再进行编写。

我曾为某公司做过组织权责体系的深度咨询，我的团队从业务地图、业务流程的梳理出发，优化了该公司的组织结构，并划分了各部门关键权责，输出了部门的职责说明书。我的团队结合了该公司的业务需求、原始的部门职责说明书、业务流程、关键价值活动梳理结果等，将各部门的主要职责分为：战略与目标管理、团队管理、体系能力建设、协同指导四个模块。然后将部门的关键价值活动分配到这四个模块中，如表所示。

此表只是编制部门职责说明书的示例。实践中，可以在很好地指导部门工作的前提下，根据企业的实际需要，选择部门职责说明书所包含的内容及部门主要职责的模块划分方式。例如，除了部门使命、部门基本信息、部门职责外，还可以将部门的工作汇报关系、关键业绩指标、部门权限等内容写进部门职责说明书中。

但是，在编制部门职责说明书时要注意几点：语句采用动宾结构，各条部门主要职责不能重复。部门职责的描述要清晰，不能采用模糊不清的字眼。部门职责主要针对具体的部门，而非个人。

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