格策美文教你学写《产品知识培训心得体会》小技巧（精选5篇）

更新日期:2025-05-12 10:12

写作核心提示：

写一篇关于产品知识培训心得体会的作文，以下是一些需要注意的事项：
1. 标题：选择一个简洁、明确的标题，如“产品知识培训心得体会”、“参加产品知识培训的收获与感悟”等。
2. 开头：在开头部分，简要介绍参加产品知识培训的背景、时间、地点以及培训的主题。可以用生动的语言描述培训现场的氛围，让读者对整个培训有一个初步的了解。
3. 培训内容：详细描述培训过程中的主要内容，包括产品的基本知识、特点、优势、市场定位、销售策略等。在描述过程中，可以结合实际案例，使内容更加生动、具体。
4. 培训方式：介绍培训过程中的教学方法，如讲师讲解、案例分析、小组讨论、实践操作等。可以从自己的角度出发，谈谈这些培训方式对自己的启发和帮助。
5. 收获与感悟：在培训过程中，自己有哪些收获和感悟。可以从以下几个方面进行阐述：
a. 对产品的认识更加深入，了解了产品的特点、优势和市场定位； b. 学到了一些实用的销售技巧和沟通方法； c. 增强了自己的团队协作能力和沟通能力； d. 对自己今后的工作有了更明确的方向和目标。
6. 不足与改进：在培训过程中，自己有哪些不足之处，以及如何改进。可以从以下几个方面进行阐述：
a. 对某些产品知识掌握不够牢固，需要加强学习和实践

2022年上半年，产品经理的55条心得总结

编辑导语：无论从事什么岗位，时刻进行复盘回顾、总结经验教训，都是助力个人成长的一大关键步骤。产品经理岗位也不例外，从产品设计、项目跟进，再到方案落地，期间种种事件，都是推动产品经理能力成长的极点。本文作者就总结了近半年的心得总结，一起来看一下。

2022年上半年，平淡中透着不平淡。

平淡的是继续做着产品经理的工作，在跟老板过方案和跟开发打交道的过程中，又度过了看起来跟之前没什么不一样的半年。

不平淡的是感触。这半年仿佛突然习得了某种天赋技能，看懂了更多的人和事，从思考框架到认知水平能频繁感觉到明悟，收获非凡。

趁着明悟的思路还在，我仔细梳理这半年的种种，从产品策划梳理到商业洞察，从为人处世梳理到学习成长——共计55条心得总结。

一、产品策划

策划是解决方案，即考验水平，也考验大局观。

1、2022年，没有未被满足的用户需求。用户的任何问题都有了现成的解决方案。即使是垂直行业的产品也有解法，区别只是体验弱于普适性的产品罢了。所以，一招鲜的产品没有任何市场。

2、新产品的机会在于对旧产品的替代。替代就需要「产品理念」的降维打击，而非直接竞争。比如元气森林之于碳酸饮料的替代，是0糖理念的胜利。

3、产品策划的价值在大趋势下行时不值一提，人胜不了趋势。就像新闻客户端，再怎么优化推荐算法，也挡不住大家已经用短视频看新闻的行为变化，场域已经变了。

4、好的策划不能陷在无谓的执行过程中，要向前看，看新的机会。每个季度至少要拿三分之一的时间看大方向。大方向决定事情对不对，执行决定对到什么程度。

5、交互是一个重要性越来越低的岗位。互联网下半场都是现成的解决方案，这句话翻译翻译就是——交互体验差不到哪里去，也很难做到比现成方案好多少，此时岗位的价值凸显不出来。

6、产品的打法不同，团队的心态就不同。比如一种是打磨产品的口碑驱动，一种是投放买量的营销驱动。虽然结果都是用户增长，但前者产品为核心，团队更有耐心。后者运营为核心，模型验证不通过就会被放弃，团队更急功近利。

7、C端工具类产品，除非是个人开发者，团队玩基本都得赔钱。既要竭泽而渔的考虑变现降低资金焦虑，又得寻找新的增长点一直折腾，上到老板下到员工都很累。

8、策划的定义是解决问题的执行过程，包含了基于理想态的思路发散和基于现状的被迫收敛。而解决发散和收敛之间冲突的关键是取舍，用手中的资源聚焦达到关键目标。

9、在降本提效的大环境下，能为业务赚钱的产品经理就是好产品。因此产品经理背业绩的时刻已经到来。站在行业的角度看，就是要懂业务。

10、产品经理转行的热度最多一年就会下来。当互联网不是好选择，当产品经理跌落神坛，（付费）转行也就不是大家的关注点了。

二、商业洞察

一切都是生意，我们做的是生产和消费的其中一环，在社会机器的运转中发挥着微小的作用。

11、转化生意的核心是有持续的流量，而不是现有的粉丝群体。因为现有流量终有耗尽的一天，新流量才能填补缺口，但此时团队往往已经足够规模，业绩压力会很大，玩不好就会崩盘（甚至把赚的倒贴进去）。

12、流量是个生意，但不能成为商业。流量→转化的模式一旦建立，竞争者会蜂拥而至，可预见的是流量变贵、交付参差、口碑变差，这个时候行业就会崩盘。所以流量，适合闷声发财。

13、一个好的转化生意，原始的欲望一定是自驱的。比如用户要赚钱所以买副业课程，大学生要进大厂所以买产品课程，成人要学英语所以买培训课程。需求越原始，转化越简单。

14、生意和商业的界限虽然模糊，但可以从一点清晰的分辨出来：边际成本。获客的边际成本是不是越来越低，已售商品的能不能给未售商品带来价值。

15、没有人能看懂趋势，提前占位只是一个概率问题。更多的情况是，我们做的事情恰好在下一个趋势上，所谓时运来了。比如快手gif之于短视频，比如字节也不知道抖音和西瓜哪种会胜利。

16、一个事情至少要尝试从两个维度辩证的去看，比如现在毕业生就业特别难，站在使命的角度是要帮助大学生就业提高社会稳定性。站在商业的角度，这其中有赚钱的机会吗？

17、触达是所有商业的核心，传统的触达是线上线下的渠道建设。但直播提供了另一种触达的解法——让用户自己找来，因此直播就是一套话术来回说，一天十个小时成为劳模，就跟摆摊卖菜一样。

18、生意不是越大越好，个人有边界，组织有边界，服务有边界，适配性有边界，在现在的大环境下，当个安逸的小老板也是一个不错的选择。

19、没有什么事情是能做10年20年的，即使是大厂也在不断用新的产品接力。当接不上的时候，也就掉梯队了。比如腾讯的QQ+微信，字节的+抖音。

20、一招鲜吃遍天的时代过去了。一招鲜的核心是解决用户的需求，但现在模仿的门槛很低，用户的可选择性大之后，不可替代性几乎没有。现在的商业是一招鲜+效率的竞争，一招鲜决定市场地位，效率决定长期发展。

21、商品的定价的背后往往是一套复杂的逻辑，有其合理性。比如2块钱的水，既要考虑到包装运输的成本，又要预留利润让渠道有动力销货，定价1元就无法平衡两者。因此在商业逻辑上，我们喝不到1元水（不是绝对，市面上还有1元水）。

22、商业的不变的逻辑是人货场。基于人是流量的竞争，核心是注意力。基于货是供应链和效率的竞争，核心是降本。基于场是成本和转化率的竞争，核心是投入产出比。

23、商业的核心要么是赚钱，要么是帮别人赚钱。但自己赚钱的创业路径基本很难，所以帮人赚钱渐渐成为了生意。这就解释了为什么大家都在转型直播——直播是帮别人赚钱的最小化产品（MVP），搭个草台班子就能开工。

24、后疫情时代，线下的消费机会可能在小城市，而不是大城市。小城市试错成本低（租金低、人力成本低、生意模型客单低），这样就可以在小城市里去验证模型，然后快速复制。比如蜜雪冰城，大概是一个消费升级的故事吧（不喝奶茶的人喝奶茶了）。

25、商业链条的核心是让大家赚到钱，这是人情生态，也是渠道的价值。这也是小米线下必须直营的原因，没利润就没人干。那么怎么解释小米现在有加盟经销商？有且仅有一个变化——利润率高了。

三、为人处世

人情达练即文章，我们需要借助他人和团队的力量达到某种目的。

26、职场的核心是价值，需要在有限的区间内做出亮眼的成绩。这个成绩可以是业绩、可以是成长、可以是担当等等。要有亮点，才不平庸。

27、做一件事情要尝试寻找第二目的，即当主目标未完成的时候，能找到其他亮点。即第一目标在追求上限的可能性，第二目标在保住下限追求确定性。

28、跨部门沟通先讲背景和对方的好处，这决定了对方合作的欲望。但自下往上推的合作还是很难（需要向上汇报合理性，老板也未必同意），自上往下的推的合作才会顺利。

29、在别人未踩坑之前，建议是无用的，说了他们也觉得你事多，他们听了他们也记不住。因此，现在别人问我的时候，我只描述事实，让他们自己得出结论，效果是真不错。

30、站在朋友的角度，正确的建议是「保持选择的多样性」，让别人自己去做决策。但现实是他人寻求建议时，一般已经有了某个倾向性的答案，他们只是谋求赞同而已。

31、大部分人的期望是一份安逸的生活和工作罢了，他们感兴趣的是热门的地方，对于以后要怎么办，他们的答案是——那样就挺好的。比如毕业做产品，再进大厂，等社保买房摇号，然后呢？不知道，因为他们的榜样还没到那一步。

32、我们的习惯是从结果的层面去评价经历的意义，结果好经历的价值就大，结果差经历就毫无价值。这个弱点对我们的启发是——只要做好结果，那么经历都有正向意义。

33、人和人之间的差异很大，要理解每个人的不同，不要评价他人的决定和行动。每个人都有他的情景和现状，都有他的期望和苦衷，理解不同，做自己。

34、做自己有两层意思。一层是自己坚定的做符合情形和目标的事情，不要让别人影响自己。另一层是接受别人做自己，不用自己的价值观影响别人。比如是合租多存钱还是整租提高质量呢？没有对错，只是选择。

35、认同感来自内外和外在两方面，最好的永远是内在自驱，而不是外在的评价体系。因此，「寻求认同」这四个字是错的，寻求是用外部的评价体系调整自己的行为。做自己认为对的事情，就是最大的认同。

36、我们有两个误区，一是因为太信任放大了陌生人的专业性，二是因为太熟悉忽略了身边人的专业性。前者比如听信专家买保健品，后者比如劝朋友不要买P2P。

37、人其实不复杂，都在用某种逻辑支撑做事，核心是看到别人行动背后的动机。同时，用一套逻辑做事的人相对单纯，用不同的逻辑做事的人相对难猜。如此，就能看懂职场的人和事，做到心如明镜。

38、降低自己的好奇心，大部分事情都是在干扰自己的注意力。现在别人在给我说一个八卦时，我都会说：别告诉我，我不想知道。

39、如何看待XX、对于XX你怎么看，遇到这样的事情，可以用一个标准答案：我没啥看法。这么有两个原因：一是尊重每个人的不同，不说服他人；二是不为了讨论而讨论，浪费时间。

40、为人处世的核心是制定原则并遵守。比如建议只分析利弊让别人做决策、尊重他人的不同、做自己认为对的事情。原则制定之后，一面要严格遵守符合决策逻辑，另一面要根据新认知不断迭代；

四、学习成长

保持成长，保持先进性。

41、学习是反人性的，我们的缺点是贪图享乐，尤其是现在的消遣唾手可得。先接受自己的不完美，用时间和场景来改变自己，比如周末去咖啡店坐几小时。再在学习中找到正反馈，比如读书心流飞逝的时间。

42、不要沿用固定的渠道学习成长，边际效用递减。当读书多的时候看看身边的好人好事，当项目多的时候注意复盘总结，当思考多的时候看看行业发展验证判断。总之，海纳百川。

43、学习的作用是门槛，把我们送到一个又一个平台。即成长是跃迁式的，短期内是平稳的毫无变化，但迈过去就是一个崭新的节点。因此，在迈过去之前请耐心等待。

44、厚积而薄发，相信时间的力量。职场中的学习不是抱佛脚，短期内无法任何变化，但请不要怀疑学习的价值。请把时间拉长到一个季度的去看，潜移默化的成长会肉眼可见。

45、成长是职场的第二要义（第一是工作本职），即经历过的项目和决策要对自己留下痕迹，从某种程度上来说彻底改变了我们的某些方面，让我们成为了更好的自己，是谓借假修真。

46、成长要有计划，给自己留下思考和独处的时间。陷于忙碌的执行肯定是不对的，要边做边想：现在的做法有没有优化的可能？我该怎么做的比上次更好？这就是总结的习惯。

47、不要制定读2本书的成长计划，这种不重要不紧急的事情将没有任何进展。要定就定每周1本的年度计划，这种长期的紧迫感决定了此事不能应付，如此才会真正有提升。

48、决策的混乱，往往是目标不清晰导致的。既要又要还要，永远做不出决策。抓住主要矛盾，只解决主要矛盾，就能解决工作生活中99%的问题，且能解决的很好。

49、不要轻易去做一件事，要想好关键路径，找到事情的核心（不超过2个）。比如短视频是稳定更新+质量，培训是新的流量+转化。明确了关键路径再启动，才是一个好的开始。

50、当不知道走哪条路的时候，走难的那条路。一是因为对的事情往往很难，解决难题的过程成长速度更快；二是因为困难能筛选掉很大一批人，越往后走竞争越小。

五、一些看法

51、生活不能一成不变，否则就会被环境改变。30岁时不要把自己限定死，一切才刚刚开始。

52、等风来的前提不是all in，而是妥善打理后方。前者是机会主义输了暴毙，后者是了无牵挂一往无前。

53、站在整体层面上，大城市肯定好于小城市，但站在个体层面，对个人来说就是鸡头和凤尾选哪个的问题？每个人要有自己的答案。

54、抵抗风险的核心是保持流动性，不要把资金都投在固定资产上，要给自己预留变现的缓冲期。（可是要发生了挤兑践踏呢？）

55、以后将越来越难，无论工作还是生活。但好坏是相对概念，我们保持中上等的名次就很不错了。

六、最后

2022年的感触和思考，明显比去年多了很多。

去年的我更关注产品本身，今年我更关注商业本身。去年的我更关注底层逻辑，今年的我更关注事实现状。

站在高处多做多看，匿于尘埃多想多写，变化的是认知和决策，不变的是投入和专注。

保持前行，有意思的事情正在发生。

#专栏作家#

王海，公众号：王海，人人都是产品经理专栏作家。网易产品专家，对产品增长和商业模式有深入研究。

本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

题图来自Pexels，基于CC0协议

产品经理的自我修炼：产品观、产品感、产品力

产品经理需要不断修炼自我，保持学习态度，抓住底层的基本功和持续提高的思维方式，才能跟上行业的发展。而带着产品观、产品感、产品力的思维觉知做事情，我们的产品能力也会持续提升，在职业发展上呈现正向循环。具体怎么做，一起跟着作者来看看吧。

2022年，接收到各处关于产品经理的负面消息。2023开年，我想写点在这个变化的世界里，我站在产品经理角色感知到一些不变，仍然是自己需要践行和提高的点，给读者带来一点正面引导。

我也迷茫过、痛苦过，但深刻认知到做产品经理本质是一个不断修炼自我、突破自己的过程。问题回到自我身上，从自我找突破口，眼前又看到光明。

互联网领域每隔几年就有新概念出现，跟随行业浪潮极容易浮躁。抓底层的基本功和持续提高的思维方式，保持终身的学习态度，找到内心的锚点不被外界影响，对自己有通透、开放的认知，可以让自己成长得更持续、更长久。

01 产品观

要有长期主义的坚持

人们往往高估在未来1年、3年能完成的事情，但是低估未来10-15年能完成的事情，因为你持续往一个方向努力，多年后可以完成的事情远超过你的想象。

我非常喜欢梁宁在北京站2019产品创新大会提出的“产品经理的奥德赛之旅”的概念。这个名字，来自2800年前，伟大的诗人荷马写的史诗——《奥德赛》。

《奥德赛》主要讲述了特洛伊战争结束后，英雄奥德修斯（也是木马计的构思者）回家途中，因激怒海神波塞冬，遭遇海难全军覆没，奥德修斯虽因机智和勇敢逃过一劫；但波塞冬余怒未消，使奥德修斯找不到回家的航线而在大海里漂流十年，最终回到故乡伊萨卡的故事。

在今天的社会，我们要经历“奥德赛时期”：在不同的城市之间，在不同的公司、不同的行业、不同的项目、不同的人身边飘来飘去，跌来撞去，没有稳定可言——这是“新常态”，以至于社会学家，要专门提出这个说法。

选择做产品是一件长期主义的事情，长期主义指可以做5年、10年，甚至更久。在于把做的事情抛开来看，对用户的理解、对产品的坚持、对真理的追求是底层逻辑，无论外界如何变，这是不变的东西。

选择做产品，需要的用户研究、数据分析、品牌营销、逻辑思维、创新思维、商业思维。其实没有终点，时学时新。我想没有人敢说：做了几年产品就把用户研究的十分透彻，不再需要学习。

我曾经产品路上的瓶颈，无法从正在做的事情中复盘总结抽象提炼事物背后的本质，只看到了事情本身，而产生对所做事情的不认同感。很多年以后，会发现过往做的各种项目本身不那么重要，项目背后刻在你身上的思想和认知会成为烙印，伴随自己接下来的人生。

做产品，而不是产品经理。

这些东西并非一朝一夕快速习得，需要一定长的时间在大量的事情上训练。这些东西并非一定通过在公司做事情习得，工作外做个人公众号、播客、视频、独立网站等等均是做产品。

专注做事情，但是持之以恒对做的事情进行复盘反思，抽象提炼方法论移植到自己的个人作品上，在时间的复利下让个人作品发光发热。

做产品的过程是不断在积累自己资产的过程，如果一件事只是单纯把它做完，他就是一笔费用，因为耗用了时间，但是如果在这个过程中我积累了经验，那就是我的资产。

拥有开放的心态接受变化

一方面，从自我来看。对产品经理title祛魅以后，知道自己是在做产品，就不会再那么care自己一定要在某个领域深耕。比如我曾经非常固执说我要成为支付产品经理，事实上，我做了C端以后，整个思维模式被打开，看到了更加全貌的产品思维。

产品经理的真正关键能力，不是学习到的知识技能，而是在实践中持续迭代思维和认知，能深度思考，洞见需求，最大化创造用户价值，这种能力只有在实践中训练和验证。

知道自己需要大量的事物来训练，会放弃对做事情本身的执念，也就更能拥抱变化。我做B端时，被反复训练的是抽象能力和逻辑能力；做C端以后，被反复训练是创造力和敏感度，在不同的业务上磨砺自己。

另一方面，从外部环境来看。经济周期下行阶段，企业对人才的青睐显然π型人才高于T型人才，这样可以一人多用，降低用人成本，企业现在招人很谨慎，不会轻易从外界再招。至少从我这两年，我看到很多人内部调岗或者面试时的岗位和真正入职后的岗位不匹配。

那面对这种外部不可控的情况，要么拒绝要么接受。接受的话，你得快速学习新的就职岗位能力要求。

保持快速学习的能力，首先你得把自己打开，拥有开放的心态接受变化，不用把自己圈定在某一小块固有领域和思维模式中，让自己的路越走越窄。

持续不断自审反思

做产品的前1-3年，因为有未知事物可以学习，我们充满好奇和探索欲望，有源源不断的动力与热情。但这个阶段，也有很多迷茫：应该选择哪个行业赛道、做B还是做C、自己未来的职业发展怎样等等。

这些问题在这一阶段十分正常，核心是如何带着这些问题在真实的产品工作中找到答案、清晰目标。

在大量具体事情上练，反观内心，持续反省，从中发现自己的喜好、个人特质、差异化优势。我们越多的看到镜子中的自己，越发知道自己的能力边界在哪里。

产品经理需要很强的自我认知并且不断刻意练习，这样可以持续打破自己的能力瓶颈。

5年左右是一个比较大的分水岭，会决定之后的职场天花板。迈不过去这个瓶颈可能沦陷为“功能工具人”，成为业务的传话筒；迈的过去可以真正成为产品owner负责人，主动规划产品的节奏感，真正为用户创造价值，能从产品本身事务中看到更本质的规律。

在前5年成长过程中，极其容易出现以下两种情况：

过度追逐行业浪潮。共享经济、区块链、Web3.0等，行业浪潮一波儿接一波儿，过度关注新型浪潮，生怕错过假象的“大机会”，沉不下心在深度钻研，各个领域都了解一点，泛而不专引发接下来不知往哪里走的焦虑感。

对自我定位不清晰。要么高估自己能力，觉得自己不可一世，觉得其他人不行，要做“高大上”的产品设计，追逐宏大叙事；要么过度贬低自己，觉得自己渺小薄弱，“躺平”接受自己改变不了什么。

我在5年内经历变化：刚毕业时天高地厚，觉得自己做产品经理光鲜亮丽，把自己摆的很高→1~2年后，跟业务合作很不顺利，那时候意识到产品是业务的支撑方，把业务的地位抬得很高，把自己位置又摆的很低→3~4年后，觉得自己是工具人，没什么实质性的决策权，对产品经理岗位本身陷入怀疑→后面又花时间调整，突破自己的认知瓶颈。

在去年，周围“哀嚎”一片，我的职业发展仍然在“正向高走”，觉得自己“厉害”而开始变得傲慢。好在及时调整回心态，我所在的平台本身赋予一个产品经理的意义，意识到“并不是我的产品实力有多强，我只不过幸运地在一个好的平台上做事而已”。平台放大了我对自身能力的认知，让我对自己产生了虚幻的自信。

每一步调整都需要深度的自我认知能力。产品经理最重要的是自我认知能力，是一种思维方式。

你知道自己的边界在哪里，同时有认知的好奇心和动力，可以持续去突破自己的边界。随着自我认知的不断提升，专属于自己的个人资产也在不断积累。

在成长的路上，会遇到各种诱惑、焦虑、迷茫，甚至傲慢。如何突破自己一个又一个的瓶颈，靠的是深刻的自我认知和反思。

人对自我的认知水平是在和这个世界的相互碰撞中提高的，越早地去挑战自己，试错成本也就越低。

从我刚做产品起，至少每月、每半年会进行工作的复盘，看自己的不足、做对了什么，做错了什么，有什么值得改进的。在每次这样的总结反思中产出实际的价值，再进一步应用到自身，让自己对自省更有感触、更加熟练，使自己更有自知之明。我相信每个人都能最终将自省融入自己的潜意识，成为自身的一部分。

02 产品感

所谓的产品感，是要对产品和用户有感觉，对真理有追求。培养产品感可以从自我的敏锐度、创造力、和洞察力三者着手。

敏锐度

讲人性格时，我们会提到一个词儿叫敏感。高敏感的人通常情感细腻、有丰富的内心世界、容易受到外部环境变化的刺激。从这点上看，高敏感的人会更容易感受到痛苦；但是如果落到做产品设计上，高敏感的人往往有更强大敏锐度。

敏锐度指能能察觉到别人未能注意到的细节、对用户有很强的同理心、对事物的思考也更为深入。

比如你做产品设计时，页面的整体布局、美观度等，你会要求更高。美好的视觉体验能让用户产生愉悦感，精巧的细节设计能够给用户留下深刻的印象。这些是敏锐度强的人在做产品设计时的个人优势。

敏锐度是如何来的？

产品源自生活，对生活的热爱或衍生到对工作的热爱中。

在这纷繁复杂的社会，每天都有不同的事情发生，我们会遇见不同的人事物，接收到各种各样的信息，有的人认为这仅仅是生活的日常，好像日复一日没什么特别的。

但是有些人，往往会仔细观察身边所发生的人和事，用心感知周边所发生的人和事，理解并记录有代表性的、能反映自然、社会本质、揭露现象的典型信息，向身边的人阐述。

而优秀的产品经理其实做的也就是两件事，先理解这个世界，再把他理解的这个世界讲述给别人。

所以很多人会说一个好的产品经理要有生活气息，其实在说要不然他对于世界的理解就会有局限性，设计的产品也难以换位思考到让用户易用。他只能理解冰冷的数字，无法回归到真实的用户场景。

创造力

创造者的思维是一直在寻找什么问题才是真正值得被解决的问题，而不是认真于如何将眼前的事做到100分。

创新是过去某个东西不够好，如果没有提升空间，这个岗位的意义也没有了。想要给用户不同的感受，就需要一些打破常规的思维方式，打造出产品的差异化竞争优势。

谈创造力，谈创新，是否要发明一项新技术或者颠覆一项旧技术？对普通人来说，这几乎不可能。

这里谈的创新，并非发明、创造——事实上，哪怕是发明、创造，近代的科学进步成果大部分也不是创新洁癖者所谓的100%创新。太阳底下无新鲜事，绝大多数创新是改变了原有事物的某几个元素。

联想、借鉴、举一反三，站在巨人的肩膀上更进一步，即通过别人的想法进行联想，创造性地解决用户遇到的问题，让用户形成对产品新特性的认知。

就像我文章的内容或者观点，并不是我完全创造出来的，来自我读过的书，跟他人沟通交流后的联想，加入我自己的思考改编得到。

在做产品设计时，我们常常会做竞品分析。什么点应该借鉴，什么点应该摒弃，是不是复制了别人的功能到自己产品上，这个新功能就能发挥作用了？有时候你能抄到一个很好的idea，有时候你抄过来的功能毫无作用。

能不能抄的好是创新联想能力在发挥作用。

只有真正能让用户买单，我们的创新才有价值。因此，用户是否觉得这是一个吸引人的，是一个很重要的判断标准。有时候用户想得很简单，哪怕只是一些微小层面上的改动也可能对他们的体验产生很大的影响，这些小小的心思在他们看来就是创新；有时候用户也会很难搞，我们绞尽脑汁设计了花样迭出的产品特性，在他们看来可能和别人的并没有不同。

这里我们需要注重的本质就是用户的认知。用户看到的、触摸到的、听到的……这些感受会影响认知。也就是说，我们要在实际场景中通过体会用户的感受去思考创新能否击中用户，而非我们自己造出来的概念。

洞察力

我常常自我调侃：产品经理什么都不会，只有一张嘴。这张嘴真正要发挥作用的是要整合资源，要让其他角色开发、交互和业务等各角色为自己服务去做成一件事。

做什么事情很重要、让大家都去做这件事很重要。做什么事情是在满足用户的本质需求，让大家都去做这件事是在满足同事的本质需求。

这需要很强的洞察力，保证把事情做对，保证大家都愿意跟着你来做事情。

产品经理要时刻保证正在做正确的事情，是无数决策后的结果。决策力是产品经理核心能力。你知道该做什么，不该做什么，应该如何选择，在每次抉择时自信又有逻辑支撑。

爱因斯坦精辟的总结：要在发现问题之上的层面来解决问题。我们着急做一个方案时，可能问题本身就错了。

我们的产品核心是什么、产品的边界在哪里两个问题。这两个问题并没有教科书般的标准答案，而且不同时期产品经理思考的结果可能也不一样，对业务和用户的洞察与认知越深，对这两个问题的理解也就越深，而这刚好与产品扩张、发展的状态是一致的。在思考产品核心时，产品越往后发展，产品核心会越深入，越接近带给用户的本质究竟是什么。

03 产品力

到了产品力这块是老生常谈的话题，能力模型有很多，只挑我觉得最重要的3个能力价值能力、逻辑能力和沟通能力3个来讲。

价值能力

产品经理创造有利可图的用户价值，需要思考在为哪群用户提供何种价值。商业价值建立在用户价值基础之上。

当我们提价值时，首先想的是用户到底需要什么，而不是那些可被量化的GMV、转化率等指标。价值建立在对用户需求的认知和满足上。拆解出来，首先我们的用户在哪里；其次，我们的用户到底需要什么。当真正满足了用户的需求，与之带来的结果是转化率或者GMV的提升。

近年来，随着互联网用户增速放缓、平台发展逐步成熟的背景下，互联网获客成本逐年攀升，公域流量红利逐渐消失，品牌纷纷开启私域建设，微信私域生态不断繁荣，消费人群结构的改变，一大批借势于微信生态发展起来的新锐品牌开始涌现，代表企业包括元气森林、花西子、lululemon等。这些细分赛道的出现，表示只要真正切中到一部分用户的需求，总有商机出现。

做产品很容易陷入眼前需要解决的众多问题中，做着做着甚至忘记了产品本身，忘记了用户在哪里，专注在模块或者功能之上。如果一直忙碌于需求的实现，以至于收获了许多“从0到1”的实操经验，只能证明自己会做产品，无法证明自己能够做好产品。

高价值的需求往往来自对某类用户的痛点分析，或者对某个行业的趋势洞察，不论是痛点分析还是趋势洞察，都建立在时间的基础之上。只有长时间的投入，才能更了解一类用户，才能准确地发现用户存在的痛点，也只有长时间的投入，才能更了解一个行业，才能准确洞察行业的发展趋势。

逻辑能力

在产品经理日常工作中，偶尔会发生与开发的争吵。开发怒气冲冲之下可能说：需求逻辑有问题。

抛开主观立场地说：绝大多数确实是产品经理自己没想清楚。开发之所以如此强调逻辑，是开发写代码需要真实一行行代码堆砌而成，缺一个环节代码无法跑通，需要逻辑一环扣一环。产品经理讲述听上去“非常完美”的方案，毕竟是理论，逻辑不严谨到了开发那里无法实现。

虽然逻辑思维是每个职场人必备素质，但是对于产品经理来说应该更佳，逻辑不严谨对于产品经理来讲是种致命的伤害。

逻辑不严谨最终导致功能上线后出现问题，真实产生损失。比如做了新功能改动，但是没兼顾到旧数据，那么使用旧功能的用户可能就没法使用。

逻辑不严谨导致给出的解决方案没法真正解决问题，浪费资源不说，还错过了时间窗口。换句话说，功能做了个寂寞。有时候项目上线后看不到明显的转化，根本原因在一开始分析问题的思路就出错了，问题和解决方案之间没有形成逻辑闭环，你预想的“好”其实是错的。

沟通能力

互联网工作有非常大的特点：

1. 大家都是知识型工作者，知识型工作者有很多个人想法，讲究创新，创新来自每个个体；
2. 分工明确，大家各有所长，都有自己擅长的领域，个人能力再强也没法干成一件事。

基于此，个体专业能力在互联网团队中不是最重要的，尤其对于产品经理来讲，理解、整合和合作能力更重要，我们需要去调动这样一批人攒局，共同为了一个目标做一件事情，这时我们提团队合作，合作涉及沟通与交流。

无论你自己多厉害，都无法离开团队的合作。除了持续提高自己专业能力不给团队伙伴拖后腿，给大家提供情绪价值也是十分必要的。团队合作讲究流程和规则，但不要一味的流程和规则。人不是千篇一律的，不要试图用一套流程来圈住所有人。

我始终相信比事情更重要的是人本人。人说到底都是感性的，需要情绪来滋养。人需要安全感、归属感和价值感，需要被尊重，被看见，被认可，被信任。真诚、善良、坦诚、包容这些东西支持我们走地更远，更能获取到团队成员的信任。

04 结语

写这篇文章的核心目的，是想给大家带来一点正能量。事实上，文中提出的每个点想要做好都很难，而且需要长期主义下的坚持。每天在具体的产品事务中带着以上的思维觉知做事情，整个产品能力一定会持续提升，在职业发展上呈现正向循环；反之，切忌每天沦陷在具体事项上，忙忙碌碌一天又一天，时间稍久，会有很大的挫败感。

我们总会在迷茫中徘徊，但终会在徘徊中坚定。满地都是六便士，却抬头看见了月亮。

希望大家在2023年有个好的开始。

以上。

专栏作家

涵小仙女，微信公众号：涵小仙女，人人都是产品经理专栏作家。文艺女青年一枚，白天工作，晚上码字，爱美、爱跑步、爱旅行，愿我手写我心，余生不将就。

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