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更新日期:2025-05-03 12:42
写作核心提示:
撰写关于客服招聘广告词时,应注意以下事项:
1. 明确招聘目的:首先,要明确招聘客服的目的是为了满足公司业务需求,提升客户满意度,还是为了扩大团队规模。这将有助于在广告词中突出招聘的核心目的。
2. 突出职位特点:在广告词中,要详细描述客服职位的特点,如工作内容、工作环境、薪资待遇等,以吸引合适的应聘者。
3. 强调公司优势:介绍公司的基本情况,如公司规模、行业地位、企业文化等,让应聘者了解公司实力,增加应聘意愿。
4. 简洁明了:广告词要简洁明了,避免冗长复杂的句子,确保应聘者能够快速了解招聘信息。
5. 体现公司价值观:在广告词中融入公司的价值观,如诚信、创新、团队协作等,让应聘者感受到公司的文化氛围。
6. 突出招聘要求:明确列出招聘客服所需具备的技能、经验和学历等要求,以便应聘者了解自身是否符合条件。
7. 强调培训与发展:介绍公司为员工提供的培训机会和职业发展路径,让应聘者看到在公司工作的成长空间。
8. 使用吸引人的语言:运用生动、形象的语言,使广告词更具吸引力,提高招聘效果。
9. 注意排版和格式:合理排版,使广告词看起来整洁美观;同时,注意使用醒目的标题和字体,提高阅读体验。
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中国经济周刊-经济网讯 据新浪科技,4月23日上午消息,有网友在微博发文质疑BOSS直聘的广告语“找工作,我要和老板谈”涉嫌广告欺诈,该网友表示不是直接跟老板谈吗,怎么还是跟人力谈?并表示BOSS直聘做不到就不要打这个广告词。
(图片来源:官网截图)
随后,BOSS直聘客服回复称平台对Boss的定义是在企业中所有有资格招人、用人、决定一个人薪资以及工作内容的人,并表明HR也是BOSS的一员。随后,BOSS直聘客服微博自己删除了该条回复内容。
对此,网友评论道:“人力资源部门地位史诗级加强”“今天才知道,原来我一直以来都是公司的其中一个BOSS”。
也有网友称,规模小点的公司还真有一部分是老板亲自聊,不过大公司基本就遇不到了。老板哪有那么闲。
还有网友表示,BOSS就是个人名,BOSS直聘就像看到了TOM直聘,John直聘差不多。
新媒体编辑:周瑞峰
近日,网友在浏览网页时发现,一家网店售卖方向盘套,图片广告中竟然出现了“手感似乳房”这样赤裸裸的侮辱女性的不雅低俗用语,引起网友们的纷纷谴责和质疑。
随后,有网友和店方交涉要求换掉广告语遭拉黑。平台客服表示,可举报该店铺,会记录到商家相应考核,如商品首页的推荐、店铺评星评级和商品首页相应的处理,会有监管部门进行相应处理。目前店内已搜索不到该广告语图片。
此消息一出,即引起网友热议,迅速登上微博热搜,成为热门讨论话题。
图源:微博网友纷纷表示,对这样的低俗广告很“无语”。有人痛斥:太低俗了,直接关店吧;有人质疑:是什么人想出这样的文案的?
近年来,低俗广告屡禁不止,“擦边球”营销频现,一些商家在违法的边缘“疯狂试探”。
就在不久前的今年10月,海南椰树集团抖音官方账号开始进军直播带货,直播间风格也引起不少争议。几名女主播出现在直播间,均穿着紧身彩色上衣搭配黑色短裤,手举椰树牌椰汁热舞带货。但是直播进行几分钟,即被抖音平台掐断,直播在十分钟后恢复,但播了五分钟再次被掐断。
图源:网络近年来,椰树集团因广告宣传问题曾多次陷入争议,甚至被处罚。企查查APP显示,2021年4月,椰树集团海南椰汁饮料有限公司因发布违背社会良好风尚内容的广告被罚40万元。
图源:企查查此外,11月25日,最高人民检察院会同中华全国妇女联合会联合发布妇女权益保障检察公益诉讼典型案例,其中包括江西省樟树市检察院督促整治低俗广告贬低损害妇女人格行政公益诉讼案。
据悉,江西省市场监管部门依法查处企业广告违法行为。2021年8月1日,江西仁和堂医药连锁有限公司委托江西慧康科技有限公司对妇炎洁女性个护保养系列产品提供运营、策划、推广、销售等服务。2022年4月30日,江西慧康科技有限公司在天猫妇炎洁官方旗舰店推广销售“妇炎洁玻尿酸玫瑰滋养洗液”产品时,在商品详情页面的广告宣传中使用大量低俗、恶俗、媚俗用语,贬损妇女人格尊严,造成了恶劣社会影响。
樟树市市场监管局对相关企业负责人进行约谈,责令涉及低俗广告的产品全网下架,并对2家涉案企业分别作出80万元和50万元的行政处罚。
对于商家广告中屡禁不止的此类违法违规问题,《法治日报》律师专家库成员、北京天驰君泰律师事务所高级合伙人饶伟律师表示,上述案例描述的以打擦边球的低俗广告形式进行的商业宣传,贬损、侮辱妇女人格,既违背社会主义核心价值观,又违反了相关法律中的规定。根据我国民法典规定,民事主体从事民事活动,不得违反法律,不得违背公序良俗。关于公序良俗的范围,虽然没有具体的规定,但作为民事活动的基本原则之一,符合社会主义核心价值观,则属应有之意。
同时,我国通过一些专门的法律对妇女权益进行保护。2022年10月30日,全国人民代表大会对《中华人民共和国妇女权益保障法》修订通过,将自2023年1月1日起施行。该法第二十八条第三款规定:禁止通过大众传播媒介或者其他方式贬低损害妇女人格。如违反本规定,由公安、网信、文化旅游、广播电视、新闻出版或者其他有关部门依据各自的职权责令改正,并依法给予行政处罚。
案例中所述示例均为商家在广告中出现损害妇女权益的行为,故可适用《中华人民共和国广告法》(以下简称广告法)来处理。广告法第三条规定:广告应当真实、合法,以健康的表现形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求。第九条规定:广告不得有下列情形:……(七)妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚……
根据前述法律法规,广告主、广告经营者、广告发布者均负有确保广告真实、合法、健康的义务,如有违反,可由市场监督管理部门责令停止发布广告,对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款,情节严重的,并可以吊销营业执照,由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请;对广告经营者、广告发布者,由市场监督管理部门没收广告费用,处二十万元以上一百万元以下的罚款,情节严重的,并可以吊销营业执照。
当然,由于广告内容或形式“低俗”的界定存在一定难度,这也给一些商家打擦边球有一定空间,现实生活中就有一些人为了“博眼球”而以身犯险。即使法律无法直接进行规制,但这种行为往往会招致负面的社会评价、对品牌和商誉造成负面影响。
网友如遇到上述问题,应当如何进行投诉或举报?饶伟表示,可拨打12338妇女权益保护服务热线,根据妇女权益保障法第七十六条规定:县级以上人民政府应当开通全国统一的妇女权益保护服务热线,及时受理、移送有关侵害妇女合法权益的投诉、举报;有关部门或者单位接到投诉、举报后,应当及时予以处置。还可向检察机关举报,向市场监督管理部门举报。
针对相关经营企业及商家,饶伟提示,对相关企业及商家应当认真学习相关法律法规,以积极健康的方式、诚实可信的内容推广品牌和产品,拒绝制作、发布违背社会良好道德风尚、引人误解或虚假的广告,靠优质商品、良好商誉博得消费者信任的同时积极营造好的消费环境。否则,即使相关行政部门不能依据现有法律对其进行处罚,但企业的形象、商誉,包括企业负责人的形象等,都将是负面的,也不利于企业长期发展、做大做强。
来源法治网微信公众号
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