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更新日期:2025-05-05 17:27
写作核心提示:
撰写一个季度的工作总结作文时,以下事项需要注意:
1. 明确目的:首先,要明确撰写工作总结的目的,是为了总结经验、查找不足、提高工作效率,还是为了向上级汇报工作进展。明确目的有助于确定总结的重点和结构。
2. 结构清晰:工作总结一般包括以下部分:标题、引言、正文、结尾。正文部分可以按照时间顺序、工作内容、成果与不足等方面进行划分。
3. 突出重点:在总结中,要突出本季度工作的重点和亮点,如完成的项目、达成的目标、解决的问题等。同时,也要关注存在的问题和不足,以便在下个季度进行改进。
4. 数据支撑:尽量使用具体的数据和案例来支撑总结中的观点,使总结更具说服力和可信度。例如,可以列举完成的项目数量、完成率、工作效率提升等。
5. 客观公正:在总结中,要客观公正地评价自己的工作,既要肯定成绩,也要指出不足。避免夸大其词或贬低他人,以免影响总结的客观性。
6. 逻辑严密:总结中的观点和论述要逻辑严密,条理清晰。可以使用总分总、并列、递进等句式,使文章更具层次感。
7. 语言规范:注意语言的规范性和专业性,避免使用口语、俚语等。同时,注意语法、标点符号的正确使用。
8. 适当引用:在总结
今年以来,在市委、市政府的正确领导下,全院上下坚持稳中求进工作总基调,牢固树立和践行“以人为本、生命至上”的发展理念,外树形象、内强素质,持续深化医药卫生体制改革,着力提升医疗服务质量和管理水平,不断推动医院高质量发展。现将2024年第三季度工作总结如下。
一、第三季度工作开展情况
(一)坚持稳中求进,高质量发展。一是医疗服务稳中提质。扎实推进三级医院创建工作。成立了创建工作领导小组,制定了《二级甲等综合医院创建实施方案》,按照计划进度有序推进。二是学科建设稳步推进。成立了医学科研中心领导小组,进一步完善管理制度,多次召开专题会议研究部署科研工作,确定了总体目标和各阶段任务,明确了责任领导和相关科室,层层压实责任。现有省级医学科研中心1个,市级医学科研中心4个。三是基础设施建设有序推进。启动了临床医学研究中心项目基建工程和院本部公共区域改造工程。临床医学研究中心项目基建工程已基本完成主体结构封顶;院本部公共区域改造工程已完成一层主体结构工程。
(二)坚持以人为本,全力保障人民群众健康。一是医教协同进一步落实。组织召开了住院医师规范化培训工作会议,制定了《住培学员管理方案》和《轮转学员考核方案》,为住培管理工作的顺利开展奠定了基础。组织开展全员岗位大练兵活动,评选出了优秀教学案例奖5个、优秀教师奖5名。二是护理工作进一步优化。修订完善了《护理人员出诊工作制度》《特殊药品管理制度》《急诊急救预案》等16项护理管理制度。三是药学服务进一步提升。印发了《抗菌药物使用管理办法》和《麻精药品使用管理办法》,持续规范抗菌药物和麻精药品的使用管理。建立了重点药品监测预警机制和处方点评制度,定期对不合理用药情况进行通报并对当事人进行约谈。
(三)坚持深化改革,提升医院发展活力。一是人事人才制度逐步完善。制定出台了《编制外聘用人员管理办法(试行)》和《专业技术岗位设置管理办法(试行)》,为建立符合医院发展需求的人才队伍提供了制度保障。统筹推进公开招聘、选聘等工作,新招聘研究生学历毕业生2人,聘用临时工作人员1人。二是信息化建设稳步推进。积极推进“互联网+医疗健康”建设,落实国家卫健委《关于医疗机构检查检验结果互认工作的通知》要求,与我市七里河区人民医院达成了检验结果互认协议。依托金昌市全民健康信息平台,建成电子病历三级数据库,实现了与全省各级医疗机构资源共享共用。三是多层次资本市场探索取得突破。结合自身实际,认真谋划公司未来发展方向和路径目标,组织专门力量就公司未来体制机制改革和上市工作进行了深入研究和探讨,形成了一系列切实可行的措施和方法。与海通证券签订了辅导协议,正式启动了IPO上市前期准备工作。
(四)坚持严管厚爱,全面提升人员素质。一是切实加强领导班子建设。严格执行民主集中制原则、“三重一大”集体决策制度和党委会前置研究决策程序,对重大事项及时召开党委会集体研究讨论,确保决策科学民主合法。对班子成员的工作作风、纪律观念和廉洁自律等方面进行了全方位监督监管,督促引导全体干部员工始终保持奋发有为的精神状态;对基层单位开展常态化疫情防控督查检查6次,发现并督促整改问题18条。二是扎实开展业务技能培训。采取集中培训、外部请进来的方式分层次分类别开展全员培训。组织院领导班子成员、骨干人才先后9次赴兰大一院、西京医院、北大人民医院等国内知名医院学习实践;选派36名医务人员到上海长海医院、四川大学华西医院等国内知名医院进修学习。三是强化作风纪律建设。围绕重点领域、关键环节和重要岗位开展审计工作1次,发现问题27条,现正在督促整改中;充分发挥纪检监察职能职责,从严从实抓好干部员工的日常教育管理监督工作;开展公务用车、办公用房等专项督查检查4次,坚决整治形式主义、官僚主义突出问题。四是建立健全综合监督体系。根据上级有关文件要求,及时成立了监察专员办公室,与纪委合署办公;选派2名专职纪检监察员参与机关党总支工作,制定《采购管理制度》《后勤物资采购管理制度》,规范采购工作运行机制。
二、存在的问题
但我们也清醒地认识到发展过程中还存在一些不足:一是科技创新能力不强;二是学科建设发展不平衡;三是基础设施仍然相对薄弱;四是精细化管理水平仍需提高等。这些问题需要我们在今后的工作中采取有力措施加以解决和改进。
三、下一步重点工作安排
(一)坚定不移加强党的全面领导和党的建设。把学习贯彻党的二十届三中全会精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务抓紧抓实抓到位。坚持以党的政治建设为统领,坚持严的主基调不动摇,持续推进全面从严治党向纵深发展;认真执行民主集中制原则、“三重一大”集体决策制度和党委会前置研究决策程序;全面落实意识形态工作责任制;深入推进新时代党的建设新的伟大工程,以高质量党建引领医院高质量发展。
(二)坚定不移贯彻新发展理念,全力补齐短板弱项。加快医疗服务设施建设,争取资金支持,启动新项目,年内建设胸痛中心并投入使用,实施ECMO治疗项目。加大高层次人才引进与培养,引进2个以上人才团队,与知名高校合作,建立人才培养长效机制,推进肿瘤中心克罗地亚分中心建设,打造高水平临床医学研究中心,获批立项,与东部知名医院建立紧密型医联体,实现资源共享。完善管理制度,出台信息化建设等重点工作的管理制度,确保工作规范执行。
(三)坚定不移推进科技创新与成果转化应用。加强人才队伍建设,优化结构,自主招聘博士和高级职称人员,同时培养内部人才,提升竞争力。积极争取科研资金,强化攻关能力,推动科技成果转化,提升医疗水平。推进科研成果临床应用,提高诊疗技术,满足健康需求,加快胸痛中心建设,提升急性病救治能力,努力达到三级医院标准。
时光荏苒,第一季度的工作已悄然落幕。在这段忙碌而充实的时光里,办公室全体成员秉持着敬业奉献的初心,以高度的责任感和使命感,全身心投入到各项工作中。我们步履铿锵,用实际行动践行着对工作的承诺;我们奋楫扬帆,在挑战与机遇中展现出善于作为的风采。以下是对本季度办公室工作的全面总结。
文件流转是办公室行政服务的重要环节,关乎着公司各项决策和指令的及时传达与执行。本季度,我们进一步优化了文件收发、登记、传阅、归档等流程,引入了电子文件管理系统,实现了文件的电子化存储和快速检索,大大提高了文件流转的效率。
在文件收发方面,安排专人负责,确保各类文件第一时间接收和登记,并根据文件的重要性和紧急程度,及时分发给相关领导和部门。例如,在收到一份紧急的项目合作协议时,立即启动快速处理机制,半小时内将文件送到了负责人的手中,为项目的顺利推进争取了宝贵时间。同时,建立文件传阅跟踪制度,对文件的传阅情况进行实时监控,确保文件能够及时、准确地传达到每一位相关人员。
在文件归档工作中,严格按照档案管理规定,对各类文件进行分类整理、编号装订,并建立了详细的档案目录。本季度,共归档文件份,为公司的资料查询和历史追溯提供了有力支持。通过这些措施,确保了文件流转的高效有序,信息传递的畅通无阻,为公司各项工作的开展提供了坚实的保障。
会议是公司决策和沟通的重要平台,会议组织的质量直接影响到决策的效率和效果。本季度,共组织各类会议场次,包括高层战略会议、部门协调会议、项目推进会议等。在会议组织过程中,始终秉持严谨细致的工作态度,从会议筹备、通知发布、会场布置到会议记录、纪要整理,每一个环节都精心安排,确保会议的顺利进行。
在会议筹备阶段,提前与会议组织者沟通,了解会议的主题、议程、参会人员等信息,制定详细的会议方案。例如,在筹备一次重要的战略研讨会时,不仅提前安排好了会议场地、设备调试,还收集了相关的行业资料和公司内部数据,为会议的讨论提供了丰富的素材。在会议通知发布方面,通过邮件、短信、即时通讯工具等多种方式,及时、准确地将会议信息传达给每一位参会人员,并提醒他们做好相关准备。
会议期间,安排专人负责会议记录,确保能够准确、完整地记录会议内容和决策事项。会议结束后,尽快整理会议纪要,经审核后及时分发给相关人员,并跟踪督促决策事项的落实情况。通过这些努力,保证了会议组织的高质量,为公司决策的精准落实提供了有力支持。
办公用品管理是办公室行政服务的一项基础工作,直接关系到公司的运营成本。本季度,对办公用品的采购、发放、库存管理等环节进行了全面优化,实现了办公用品的科学管理和成本的有效控制。
在采购环节,建立了供应商评估和选择机制,通过市场调研、价格比较、质量评估等方式,选择了性价比高的供应商,并与供应商签订了长期合作协议,争取到了更优惠的采购价格和付款条件。例如,在采购打印机墨盒时,发现市场上不同品牌和型号的墨盒价格差异较大,经过仔细比较和测试,选择了一款质量可靠、价格适中的墨盒,并与供应商协商将采购价格降低了%。
在发放环节,制定了严格的办公用品领用制度,要求员工填写领用申请单,经部门负责人审批后方可领用。同时,对办公用品的领用数量进行了合理限制,避免浪费现象的发生。在库存管理方面,建立了办公用品库存台账,定期对库存进行盘点,及时掌握库存数量和使用情况。根据库存情况,合理安排采购计划,避免库存积压或缺货现象的发生。通过这些措施,本季度办公用品采购成本较去年同期降低了%,有效控制了公司的运营成本。
办公室作为公司的信息枢纽,承担着促进内部沟通协调的重要职责。本季度,我们通过多种方式加强了内部沟通,搭建了良好的信息共享平台。
建立了定期的部门沟通会议制度,每周组织一次部门负责人沟通会,每月组织一次全体员工大会。在会议上,各部门负责人可以汇报工作进展、交流工作经验、提出问题和建议,共同探讨解决方案。通过这些会议,加强了部门之间的了解与合作,提高了工作效率。
同时,利用公司内部即时通讯工具和办公软件,建立了多个工作交流群,方便员工之间及时沟通工作信息、分享文件资料。例如,在项目推进过程中,相关部门的员工可以在工作群里实时交流项目进展情况、讨论解决方案,大大提高了项目推进的效率。此外,还设立了意见箱和内部论坛,鼓励员工积极提出意见和建议,为公司的发展建言献策。对于员工提出的意见和建议,我们及时进行整理和反馈,让员工感受到自己的声音被重视。
在外部联络方面,我们积极拓展沟通渠道,加强了与政府部门、合作伙伴、客户等的联系与合作,为公司的发展营造了良好的外部环境。
加强了与政府部门的沟通协调,及时了解政策动态和行业信息,为公司的发展争取政策支持。本季度,我们安排专人负责与政府部门的对接工作,多次参加政府部门组织的政策解读会和行业研讨会,积极反馈公司的发展情况和需求。通过与政府部门的良好沟通,为公司争取到了一些政策优惠和项目扶持。
在与合作伙伴的合作中,我们注重维护合作关系,加强了沟通与交流。定期组织与合作伙伴的业务洽谈会和交流活动,共同探讨合作项目的进展情况和未来发展方向。通过这些活动,增进了与合作伙伴之间的信任与合作,为公司拓展了业务渠道。
同时,高度重视客户服务工作,加强了与客户的沟通与联系。建立了客户反馈机制,及时了解客户的需求和意见,不断改进公司的产品和服务质量。本季度,客户满意度达到了%,较去年同期提高了个百分点,有效提升了公司的市场形象和竞争力。
办公设施的正常运转是员工高效工作的重要保障。本季度,我们加强了对办公设施的维护和管理,建立了完善的设施维护档案,对各类办公设施的使用情况、维修记录等进行详细记录。
安排了专业的维修人员定期对办公设施进行检查和维护,及时发现并解决设施存在的问题。对于员工报修的设施故障,维修人员能够在第一时间响应,并在规定的时间内完成维修任务。例如,在一次接到员工报修电脑故障后,维修人员在半小时内到达现场,经过仔细排查和维修,很快恢复了电脑的正常使用,没有影响员工的工作进度。
同时,根据设施的使用年限和实际情况,制定了合理的设施更新计划。本季度,对部分老化的办公桌椅、打印机等设施进行了更新,为员工提供了更加舒适、便捷的办公条件。
良好的办公环境能够提高员工的工作积极性和工作效率。本季度,我们加强了对办公环境的管理,注重营造整洁、舒适、安全的工作氛围。
安排了专人负责办公区域的卫生清洁工作,制定了严格的卫生清洁标准和检查制度。每天定时对办公区域进行清扫、消毒,确保办公环境的整洁卫生。同时,加强了对办公区域绿植的养护和管理,定期浇水、施肥、修剪,为办公环境增添了一抹生机与活力。
在安全管理方面,加强了对办公区域的安全巡查,定期检查消防设施、电器设备等的安全状况,及时消除安全隐患。组织员工开展了消防安全培训和应急演练,提高了员工的安全意识和应急处置能力。通过这些措施,为员工创造了一个安全、舒适的办公环境,提升了员工的工作体验。
回顾第一季度的工作,办公室在行政服务、沟通协调、后勤保障等方面取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。在未来的工作中,我们将继续秉持敬业奉献的初心,以更加饱满的热情、更加严谨的态度、更加创新的思维,不断改进工作方法,提高工作效率和服务质量。
我们将进一步加强行政服务的精细化管理,优化文件流转、会议组织、办公用品管理等流程,为公司的发展提供更加高效、优质的行政服务保障。在沟通协调方面,不断拓展沟通渠道,加强与内外部各方的联系与合作,凝聚发展合力。在后勤保障工作中,持续提升服务水平,为员工创造更加舒适、安全的工作环境。
我们相信,在公司领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,办公室一定能够圆满完成各项工作任务,为公司的发展做出更大的贡献,在公司发展的征程中书写更加辉煌的篇章。
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