医患纠纷工作总结如何写我教你。（精选5篇）

更新日期:2025-05-13 23:41

写作核心提示：

撰写关于医患纠纷工作总结的作文时，以下事项需要注意：
1. 明确主题：首先，要明确作文的主题，即总结医患纠纷工作的经验和教训，为今后更好地处理类似问题提供借鉴。
2. 结构清晰：作文应具备清晰的结构，一般包括引言、主体和结尾三个部分。引言部分简要介绍医患纠纷工作的背景和目的；主体部分详细阐述工作内容、成果和存在的问题；结尾部分总结经验，提出改进措施。
3. 内容详实：在主体部分，要详细描述医患纠纷工作的具体内容，包括：
a. 纠纷原因分析：分析医患纠纷产生的原因，如医疗技术、服务态度、沟通不畅等。
b. 处理过程：详细描述纠纷处理的过程，包括调解、协商、仲裁等环节。
c. 成果与不足：总结纠纷处理取得的成果，如成功化解矛盾、维护患者权益等，同时指出存在的问题和不足。
4. 数据支撑：在描述纠纷处理成果时，尽量使用具体数据来支撑，如调解成功率、患者满意度等，使总结更具说服力。
5. 经验教训：总结医患纠纷工作中的经验教训，为今后类似问题的处理提供借鉴。可以从以下几个方面进行总结：
a. 加强医患沟通：提高医患沟通技巧，增进彼此了解，减少误解和矛盾。
b. 提高医疗服务质量：加强医疗技术

医疗事故纠纷维权难？深剖两大原因！

在医疗事故发生后，不少患者及家属耗费大量精力打官司，却最终败诉，满心无奈。深耕医疗纠纷案件多年，总结出两大导致败诉的核心原因，值得所有人重视！

一、证据缺失：忽视封存病历，让关键证据“消失”

许多患者或家属在遭遇医疗事故时，第一反应不是立刻保存证据、封存病历，而是冲动地跑去医院找医生理论甚至大闹。殊不知，这种行为给了医院修改病历的机会。病历作为医疗纠纷案件中至关重要的证据，一旦被修改，后续打官司将困难重重。原始、完整的病历是还原诊疗过程的关键，缺失了它，就如同上战场没有武器，胜诉的希望渺茫。

二、律师选择不当：专业不对口，案件处理难达预期

医疗纠纷案件专业性极强，无论是程序还是实体内容都极为复杂，通常需经历两次开庭和一次听证会。若选择的律师没有处理过医疗纠纷，例如找擅长婚姻家事的律师处理此类案件，败诉风险极高。这类律师可能不熟悉医疗纠纷案件程序，也难以精准找出医院过错。此外，如果律师未能正确指导当事人向法院提交完整病历资料，很可能导致鉴定结果不被认可，最终致使官司失败，患者拿不到应有的赔偿。

在医疗纠纷中，证据和专业律师是胜诉的两大法宝。只有做好这两点，才能在维护自身权益的道路上，增加获胜的把握 ！

【小案事不小·小案不小办】医疗服务起争议， 当庭履行纠纷解

小案件关乎大民生。槐荫法院每年办理的一万多起案件中，“小案”占据相当比例，但每一件小案背后都可能关涉一个人的命运、一家人的幸福，对当事人来说是百分之百的大事。槐荫法院立足审判职能，牢固树立“小案事不小、小案不小办”理念，将“互联网+马锡五审判方式”融入每一起案件中，用心用情推动案结事了人和，努力以个案公正汇聚起司法公正的磅礴力量。

本期案例，一起看槐荫法院滕月法官实质化解一起医疗服务合同纠纷。

一

案情简介

2024年4月，原告于某在被告某口腔诊所接受了牙根治疗，花费3260元。于某治疗后牙齿酸痛的感觉越来越严重，经某口腔诊所诊断后说需要重新治疗。于某对该诊所失去信任，称其先后去了几家三甲医院，医生诊断为因之前的治疗失误，需要再次重新治疗，费用大概为1.55万元至2万元之间。于某诉至本院，要求某口腔诊所及其所属总公司共同退还费用并承担其后续治疗费用。

二

开展化解

承办法官了解案情后分析，原告主张其牙齿治疗不好的原因在于被告某口腔诊所的治疗失误，但现有证据无法证实某口腔诊所的治疗存在过错，而同时于某作为普通消费者，其因治疗未达预期而导致的医疗费损失和医院检查费损失是现实存在的损失。此外，于某尚未实际支出后续治疗费用，但牙齿修复通常具有周期长、费用预估困难的特点。如果本案继续审理，则需要对口腔诊所在提供服务过程中是否存在过错，其过错与于某的医疗支出之间有无因果关系及原因力大小进行鉴定。考虑到本案原本标的不大，且不涉及人身损害的赔偿，为了减少原被告诉讼成本，承办法官在征得双方同意后对本案进行调解。最终在法官的调解下，双方同意由某口腔诊所和其所属总公司共同退还于某的医疗费并另外按照该诊所正常种植牙齿的费用标准补偿于某后续治疗费用。本案最终以调解结案，被告方当庭过付上述费用，双方矛盾纠纷实质化解。

三

经验总结

医疗服务纠纷往往涉及因素多、矛盾复杂，本案化解过程中，起初双方各执一词，法官进行了多次疏导沟通，结合案情事实、鉴定程序及可能出现的结果、走向等，耐心地从实体上和程序上给双方释法说理，引导双方的意见向中间靠拢，最终双方也都对和解款项作出让步并达成一致意见。

原标题：《【小案事不小·小案不小办】医疗服务起争议， 当庭履行纠纷解》