3招搞定《接警员心得体会》写作。（精选5篇）

更新日期:2025-05-16 05:13

写作核心提示：

写一篇关于接警员心得体会的作文，以下是一些需要注意的事项：
1. 确定主题：首先，明确作文的主题，即围绕接警员的工作内容、工作心得、工作感悟等方面展开。
2. 结构安排：一篇心得体会作文通常包括引言、正文和结尾三个部分。在引言中简要介绍接警员的工作性质，正文部分详细阐述心得体会，结尾部分总结全文。
3. 内容充实：在正文部分，可以从以下几个方面展开：
a. 工作内容：描述接警员日常工作中的主要任务，如接听报警电话、处理突发事件、协调相关部门等。
b. 工作感悟：分享自己在工作中遇到的困难和挑战，以及如何克服这些困难，提升自己的业务能力。
c. 工作体会：结合具体案例，阐述接警员工作对个人成长和社会稳定的重要性。
d. 交流与合作：谈谈与同事、领导、相关部门之间的沟通与协作，以及如何形成良好的团队氛围。
4. 语言表达：注意以下几点：
a. 语言简洁明了，避免冗长和啰嗦。
b. 运用恰当的修辞手法，使文章更具表现力。
c. 注意用词准确，避免出现错别字。
d. 适当运用比喻、排比等修辞手法，使文章更具文采。
5. 事例丰富：在作文中，适当运用具体事例来

陈伟：一位基层派出所所长的培训心得

3月27日，湖北省公安机关成立了“湖北公安派出所长学校”，我有幸参加了该校举办的第一期培训，通过几天来的刻苦学习，使我受益匪浅，主要有以下几点感悟。

感悟之一：领导高度重视，开班培训接地气、鼓士气。培训期间，副省长、公安厅长曾欣同志在百忙之中抽空深入学校看望并慰问了我们全体学员，并与我们面对面的交流 ，令我们非常感动。曾欣同志要求，派出所长一定要具备忠诚度、敏锐性、执行力三大核心要素，着力提升规范执法、信息化应用、群众工作、新媒体应用和队伍管理五大能力，做到政治强、业务精、作风硬。他强调，各级公安机关要深刻把握公安工作基本规律，高度重视派出所建设，以派出所质量提升工程为抓手，强化保障、松绑减负、真心关爱，进一步做实做强派出所基层基础建设，打牢全省平安稳定的根基。厅党委副书记、常务副厅长郭唐寅与公安部治安局张佐良同志共同为“湖北公安派出所长学校”揭牌，并在首期培训班开班式上作动员讲话，指出创办湖北公安派出所长学校的重要意义，对派出所长补齐短板、提升能力提出明确要求。厅党委委员、政治部主任张启波在4月1日培训班结业式上全面总结了此次培训班的特点，充分肯定取得的成效，要求全体学员坚持学以致用、以用促学，把学习成果转化为政治向心力、平安掌控力、执法公信力、警务创新力和工作执行力，切实履行好“保一方稳定、促一方发展、正一方风气”的职责使命。

感悟之二：学员态度端正，课堂教学方法新、效果好。这次培训紧贴警务实战、紧扣所长实际、紧盯能力短板，坚持“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，重点围绕“五个能力”，综合运用讲授式、案例式、讨论式、体验式、提问式等教学方法，既开展课堂集中授课，又组织实地参观考察，既专家领导讲授，又安排所长上台交流，既组织夜间巡逻执勤，又进行各种考试测验，理论与实践相结合、网上与网下相结合、学习与思考相结合，实战、实用、实效。同时坚持依规治训、从严治训，落实“严进、严出、严管、严训”，省厅领导专门抽调12名教官带队管理，安排督察总队同志全程跟班督察，实行严格的警务化管理和规范的考核制度，我感觉收获非常大，既开阔了视野、拓宽了思路，也提升了能力、增强了信心，是一次难得的思想“补钙”、能力“充电”和作风“锤炼”。

感悟之三：坚持学以致用，以训提能抓执法促规范。通过参加这次培训学习，在以后的工作中我要着力抓好以下四个关键环节。一要转变执法理念。以执法规范化建设活动为载体，组织民警广泛开展“执法规范化建设，构建和谐警民关系”大讨论，经常进行换位思考，在民警思想深处根植“执一次法，就要为社会增添一份和谐”的工作理念和亲民、爱民、为民意识，同时坚持以党建带队建、在所里积极开展廉政警示教育，筑牢民警思想防线，把预防民警违法违纪的责任落细落小，坚决杜绝违法违规问题发生。二要提升执法素质。坚持民警“轮值轮训”制度，对民警集中进行法律知识、执法技能培训，不断提高民警的群众意识、法治意识、服务意识、程序意识和证据意识。结合日常执法工作，定期组织业务骨干、执法标兵和经验丰富的老民警集中授课，强化岗位练兵和“传帮带”，以案说法，加深对法律、法规和各项政策的理解，坚持干中学，学中干，提高执法办案质量。三要规范执法管理。坚持从民警日常活动中最容易发生问题的环节入手，制定包括执法办案、户籍管理、消防管理、治安管理、窗口服务、接处警等涵盖整个公安工作的执法标准化规范，明确岗位职责、执法标准、执法流程、岗位技能、严格过程记载、质量监控、考核激励、责任追究，形成科学、系统、高效、规范的执法管理体系，使执法管理的各个环节形成一个完整、系统、闭合的链条，最大限度地将执法活动置于统一标准下规范运行，实现对各项执法活动的即时性管理、过程性管理、系统性管理，从而确保执法公正廉洁。四要强化执法监督。充分运用信息化手段，强力推行网上执法办案，建立执法信息网上录入，执法流程网上管理、执法活动网上监督，执法质量网上考核的执法办案机制，切实解决接处警、调查取证、涉案财物管理、自由裁量等领域存在的执法不规范问题。

总之，通过参加这次培训学习，我的各项综合素质得到了极大提升、思想受到洗礼、眼界得以开阔、能力得到提高、身心得到休整，我将以此为新的起点，不忘初心，履职尽责，把所学的知识迅速运用到实际工作中，争做一名优秀的派出所所长。（作者系市公安局梅川派出所所长）

110接警民警的“酸甜苦辣”

“您好， 110！......好的，请您把所在的地址说详细一点，我们会马上通知民警前来处理。”在电话铃声此起彼伏的接警台，一位脸挂淡淡微笑的女民警边接听报警电话，边在电脑上飞速记录，娴熟的技能很快便将警情处置完毕，她就是新乡县公安局110指挥中心指导员郝同笋。

兢兢业业值守在三尺方台，井井有条地处理着每天达200余起的报警，九年的110接警工作中，郝同笋不知道化解了多少矛盾，引导了多少警情处理；也不知道挨过多少骂，受到过多少次埋怨；今天，笔者带您走近郝同笋，倾听110接警民警背后那些不为人知的酸甜苦辣。

酸：个别群众的不理解使人“心酸”

现在一些群众习惯性地认为110就是“有求必应”，不管是否属于公安管辖范围，不管大事小事都拨打110。有讨薪、查假冒商品等，遇到这种情况郝同笋只能一遍遍向群众解释，但是群众就是不理解，接警员就成了“出气筒”。

2016年临近春节，大早上郝同笋接到群众报警：“警察同志，我的一大批车被扣押了，这还让不让过年了......”原来，赵某在107国际汽车园卖车，店里的车大部分都是贷的款，今天早上银行来了一批人突然把部分车扣押了。电话中，男子赵某的脾气十分暴躁，郝同笋先稳定其情绪，然后询问具体地址，并告知贷款纠纷不归公安机关管辖，但是民警可以先期介入。挂断电话，郝同笋立即指派辖区派出所民警赶往现场。这时电话铃声又重新响起，“这种事你们到底管不管，我怎么还没看到你们民警”还是刚才的报警人，距离他第一次打电话时间仅过去了三分钟。面对报警人一阵莫名其妙的谩骂，郝同笋依然耐心向其解释，可张某认为既然拨打110，民警就必须处理到底，还说公安不给处理到底就要到上级领导那投诉。

类似这样的非警务电话就占据110接警的三分之一。面对这些警情，一方面是报警人对公安工作的不理解，另一方面是处警民警对接警员指派的不满。此刻，郝同笋的心中是委屈的、酸楚的，但再难受，她都能及时调节好自己的情绪。

甜：一面锦旗暖人心

虽然有时候接警员是“出气筒”，甚至是“被骚扰对象”，但一份诚挚的感谢就会使郝同笋这些酸楚烟消云散。

2014年的夏天，两位女士将一面印有“救助显真情人民保护神”字样的锦旗送到新乡县公安局110指挥中心，感激不已。原来，朗公庙镇小河村李女士的母亲患有痴呆症，一星期前外出时走失，四处寻找无果，李女士情急之下拨打110报警。询问过李女士母亲体貌特征和走失地点后，郝同笋将此情况通报至各单位，请求协助查找。五小时后，指挥中心接到市区南环派出所电话，说在南环一家修车店门口坐着的老太太应该是李女士的母亲。根据这一情况，李女士和家人赶至修车店，见到了走失近10个小时的母亲，一份悬挂的心终于落地。没多大一会，李女士又打来电话，“我母亲找到了，太谢谢您了”一句简单的话语瞬间让大家心底泛起一股暖意。

群众在遇到危难之时，首先能够想到110，而且群众最信任的也是110，郝同笋的心里是甜蜜的，即使工作再苦点、累点都没什么，只希望能够得到大家的理解和支持，更好地为人民服务。

苦：职业困苦只自知

“110，请讲”，“妈妈，您的职业病又犯了，我是您的儿子......”这是郝同笋与自己儿子的一次对话。

自从到110工作，郝同笋在接到家人电话时就会习惯性地这样说，特别是在家休息，睡梦中听到电话铃声，第一反应就是报警电话。还有走在路上会自然而然地东瞅西看，留心每个路名和标志性建筑，接到电话头脑里就会自然而然地开始搜索报警人说的地方。“有人说110接警员是活地图，我觉得更像是被植入了芯片”，郝同笋这样笑着形容110接警工作。

由于接警人员较少，从2008年调至指挥中心起，郝同笋便充当起指挥员和接警员的双重身份，即使在家休息手机也一天24小时不关机，以便应对突发情况。在110这个特殊岗位，每到节假日就是接警员最为忙碌的日子，放弃了跟家人团聚，放弃了年夜饭……因此，节假日能和家人团聚成了接警员们最大奢望。而此时，郝同笋心里是苦涩的。

辣：协助破案倍自豪

110报警服务台是一个“中枢系统”，在这里，警情得到快速分类，是需要救助、重大事故、治安案件、还是发生犯罪行为，然后第一时间通过电话中对民警和报警人正确的引导，能够快速协助破案，郝同笋心中是满满的自豪感。

2015年8月16日，正值郝同笋当班，下午两点多接到群众张某报警：自己家进小偷了，一名陌生男子刚刚离开。如果再派刑警队民警过去就耽误了抓捕的最佳时机，根据报警人描述的地点，郝同笋遂电话指导张某在注意自身安全的情况下，悄悄尾随男子，同时就近指派正在巡逻的巡防队员先期赶往现场进行抓捕。通过不间断的电话引导，10分钟后，巡防队员在小冀镇工商银行门口将该男子控制，报警人家中被盗的近千元财物也如数归还。

特别是王明涵失踪案件发生后，全国各地热心群众纷纷拨打110提供线索，平均每天接到关于案件情况的电话就达1000多个，通过郝同笋和民警共同甄别，为案件的破获扫除了障碍。在那一刻，郝同笋觉得仿佛和一线的民警并肩作战，此时，她内心是一种火辣辣的骄傲。

在郝同笋看来，这种酸甜苦辣只有经历了，才能品味其中不同，同所有接警员一样，她希望群众能够正确拨打110，善待110，爱护110，把资源留给那些真正需要帮助的人，让接警员们在工作中实现自己的价值，体会到更多职业带来的快乐和自豪。