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更新日期:2025-06-07 00:28
写作核心提示:
撰写电信注销申请书时,以下是一些需要注意的事项:
1. "格式规范": - 确保申请书格式整洁,符合正式文书的要求。 - 使用标准的字体和字号,如宋体、黑体,字号一般建议为小四或五号。
2. "内容完整": - "个人信息":包括姓名、身份证号码、联系方式等,确保信息准确无误。 - "服务信息":注明要注销的电信服务类型(如固话、宽带、手机号码等),以及服务号码。 - "原因说明":简要说明注销的原因,如搬家、更换服务商等。 - "办理要求":根据电信运营商的要求,可能需要提供相关证明材料,如身份证复印件、房屋租赁合同等。
3. "措辞礼貌": - 使用礼貌的语言,表达对电信服务的感谢,以及对注销事宜的请求。 - 避免使用攻击性或情绪化的语言。
4. "日期明确": - 在申请书的开头或结尾处注明日期,以便于电信运营商记录。
5. "签字确认": - 申请书最后应由申请人亲笔签名,并注明签名日期。
6. "附件清晰": - 如果需要附上相关证明材料,确保附件清晰可读,并与申请书一一对应。
7. "保留副本": - 申请书提交后,保留一份复印件,以备后续
最近换了新运营商,打算把电信卡销号。本以为很简单,可实际操作起来,真是状况百出。先是在电信官网翻了半天,没找到明确的销号入口,好不容易发现一个疑似的选项,点进去却显示功能维护中。想打客服电话问问,又被漫长的等待时间磨得没了脾气。 下面一起看下电信销号办理设置的操作方法。
一、电信销号怎么办理
我们以OPPO手机中国电信APP为例进行演示介绍。
1、在手机上打开中国电信APP,进入到首页后,点击“查询办理”。
2、进入到办理查询页面,点击“全部”。
3、进入到全部页面,点击“号卡服务”。
4、进入到号卡服务页面,点击“天翼销户”,然后按照提示操作。
演示环境:
品牌型号:OPPO A3
系统版本:ColorOS 14.0
软件版本:中国电信 12.0.1
二、电信销号办理设置的注意事项
1. 确认账户状态:确保手机号码无欠费、无合约限制或违约金,否则需先补缴欠款或支付违约金。
2. 准备材料:需携带有效身份证明(如身份证、护照等)和原始电信卡,部分情况下可能需要额外材料(如授权委托书)。
3. 选择正规渠道:建议通过官方营业厅或客服热线办理,避免使用非正规渠道,以免造成不必要的麻烦。
4. 销号流程:
- 线下销号:需本人携带身份证和电信卡前往归属地营业厅办理,不可异地办理。
- 线上销号:部分运营商支持线上申请,但需经过审核,具体操作可咨询客服。
5. 注意事项:
- 若套餐包含宽带服务,需先拆除宽带设备,否则可能产生额外费用。
- 销号后号码会进入预销号状态,系统结算完成后正式销号,期间不可使用。
- 销号后90天内号码会被冻结,超过期限后号码将重新投放市场。
本内容来源于@什么值得买APP,观点仅代表作者本人 |作者:Sonriendo
最近两天中国电信春风卡、夏星卡、贺兰卡爆火,19元已经可以买到210G流量,吸引力太大了。
此类卡需要线上办理,号码、归属地随机,站友【蜗大牛】说有可能体验不好,下载速度比正常5G慢,而且后面有可能根据政策调整月租,或者有天自己不需要流量卡,想要注销。
虽然宣传是【随时注销】,但实际上其中的门道太多了,一波三折,接下来讲讲自己的亲身经历。
我之前办理的电信卡,归属地是广东,下载广东电信app。直接搜索注销,点击移动注销,会出现下面的提示,让去线下办理余额退款。谁也不可能为了几十块钱再跑到广东吧……
线上注销(移动拆机)提示在app首页咨询在线客服,客服说:“想要卡里的钱,要么注销后在小程序里登记一张除深圳以外的广东省内银行卡,要么去广东省内任意一家电信营业厅。”咱直接表示这是霸王条款啊,太生气了。
没办法,又咨询了电话客服,打电信的10000号。(记得要加上所在地的区号,比如广东广州市是020-10000,不然转接不过去的。)在电话客服那里也得到了同样的回复,客服表示“这个规则上面就是这么写的,我们也没办法的,先生。”然后说再联系我。
在线客服的回复受不了这个气,我直接线上注销了,大不了钱不要了。然后在工信部提交了举报单,填写个人基本信息、个人描述、举报证明(客服回复、系统提示等等),很快就完成了。建议是分点写,比如问题简述、个人诉求、问题详述。
不得不说,处理速度很快!周日提交的举报,周二就有电信客服联系我了!
打了码比较糊,将就着看吧收到举报以后,很快啊!很快!电信客服主动给我打了好几个电话,说“可以把身份证正反面、银行卡正面的照片发到指定的邮箱,下个月出帐日会把余额打到我的卡上。”
发给中国电信的邮件这里需要说一下,大家在发给别人银行卡、身份证照片时,一定要打满水印,比如“仅做xxxx使用”。苹果手机用户可以下载app“简易水印”,又快还免费,还有多种照片质量可以选(不是广告)。其他自测。
简单演示一下~这里吐槽一下,广东东莞的客服态度一般,电话客服有点电流麦,声音还很小。我说声音能大一些吗。客服直接不耐烦了,“我--说--……”。声音拉长了,音调还高了。
中国电信那边好像是要被举报人的对方案的认可之类的,给我发了短信,说回复“认可”,还亲自打电话解释一下,让我认可之类的。我表示余额什么时候到账,什么时候就认可(估计要下个月了)。
索要“认同”的回复总之呢,希望各位值友能理性购买流量卡,多对比一下,多了解一下,比如会不会限速、套餐时长、流量转结、月费、随时注销等等。从站内的文章,还有下面的评论等等获取信息。
如果想注销的话,可以直接咨询归属地电信电话客服(电信一万号,前面加上归属地区号),询问余额怎么退回,肯定是有办法退的。如果不能退,百度搜索工信部网站举报,举报以后,会有人专门联系你。
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