3招搞定《会员卡合同》写作。（精选5篇）

更新日期:2025-06-16 17:49

写作核心提示：

《会员卡合同撰写注意事项》
随着消费市场的繁荣，会员卡作为一种优惠和忠诚度奖励工具，被广泛应用于各类商业活动中。撰写会员卡合同时，需要注意以下事项，以确保合同的合法性和有效性：
1. "合同标题明确"： - 合同标题应清晰表明是会员卡合同，例如“XX商行会员卡服务合同”。
2. "双方信息完整"： - 明确双方当事人的全称、地址、联系方式等基本信息。
3. "合同内容详尽"： - "会员卡性质"：明确会员卡的类型（普通卡、金卡、白金卡等）及其对应的权益。 - "费用说明"：详细列出会员卡的年费、服务费、充值金额、消费折扣等信息。 - "使用规则"：规定会员卡的使用范围、有效期、挂失与补办流程、积分累积与兑换规则等。 - "责任与义务"：明确商家和会员各自的权利和义务，如商家提供服务的质量保证、会员遵守的规则等。 - "违约责任"：详细说明双方违约的情况及相应的违约责任。
4. "条款清晰易懂"： - 使用简单、明了的语言，避免使用过于专业或模糊的术语。
5. "格式规范"： - 合同格式要规范，条款顺序合理，排版整齐。
6. "法律依据"： - 引用相关法律法规，如《

办会员卡别忘签订书面协议

青海新闻网·大美青海客户端讯 一段时期以来，晚报热线接到不少市民来电，反映一些商铺因易主或关门导致消费者利益受损的事件，希望通过晚报了解一旦遇到这样的事情市民应该到哪里投诉？有什么样的解决途径和方法？

市民张老先生反映说，他今年7月份在位于朝阳东路的“在水一方”洗浴中心推出月票优惠活动，380元一张月票可以消费10次(洗澡带搓背)，每次38元，而不办卡每次需58元。张老先生和其他几个常去洗浴的老年人于是兴高采烈地都办了月票。之后张老先生先后去洗过4次澡，不曾想近日他再次去洗浴时工作人员告诉他月票作废了，原因是换老板了。张老先生很是茫然，铺面门头、经营内容都没变，老板换了就不认账了？几个老人坚决不答应，新老板便做了退让，月票可以用，但是必须按原价58元计价。对此，老人还是想不通。

市民陈女士反映，她在夏都大街的“火中雪冰激凌店”办了500元的会员充值卡，一分钱都没有消费，前一段时间她去该店买冰激凌的时候发现店铺早已更名，现在的老板是一问三不知，原来的老板好像人间蒸发了。还有一些市民投诉过诸如健身中心、美发店、饭馆等

服务行业的经营者突然停业关门或店面易主，导致持卡消费者利益受损，而类似情况多数不了了之。

记者随后将张老先生和陈女士反映的情况反映至城北区工商局和城东区市场监督管理局的相关负责人。城北区相关负责人表示，在水一方洗浴中心的做法违规，他们马上联系当事人并联合辖区市场监督管理所的工作人员进行核查，责令其必须履行月票合同义务；城东区市场监督管理局的相关负责人表示，辖区监督管理所可以向陈女士提供原商家的登记信息，要求其履行合同义务。

市消费者协会工作人员在接受记者采访时说，此类预付性消费投诉不好解决，往往市场监管部门都难以与经营者取得联系，所以市民办卡时应尽量选择证照齐全、规模大、信誉好、经营时间长的经营者，购买消费预付卡前详细了解卡的使用范围、期限、退款条件等细节，最好签订书面协议，以备发生消费纠纷时投诉有据。

明年正式落地施行！全国首个《健身行业会员合同范本》今天发布

东方网记者刘辉12月28日报道：今天上午，沪版《健身行业合同示范文本》发布。据悉，这是全国首个由行业部门、行业协会联合市场监管、消保委制定的健身行业会员服务合同示范文本。首批15个本市主要健身品牌400余家门店率先承诺履行和使用《会员服务合同》，备受关注的“健身会员卡办卡七天冷静期”将于明年正式落地。

“办卡容易退卡难”如何破？

近年来，市民健身意识不断增强，健身休闲业迅猛发展。与此同时，以预付费为主要消费模式的健身行业普遍存在“办卡容易退卡难”的消费纠纷，并已然成为本市预付费消费投诉的高发领域。

“从12345市民热线等各种数据来看，健身行业投诉基本位列在前三名，里面最大的投诉类型就是退费难。”市体育局规划产业处（法规处）处长余诗平介绍。此前，《合同示范文本》向社会公开征集意见期间受到高度关注，“上海拟建议健身卡设七天冷静期”的话题一度进入微博热搜榜前十。网友普遍认为，健身行业亟待服务提质升级。

沪版《会员服务合同》将于2021年1月1日起在全市推广使用，旨在化解健身领域的消费矛盾，维护消费者的合法权益，提升健身行业服务规范。该合同主要适用于本市体育健身服务经营者向消费者提供会员健身服务的交易行为，聚焦经营者利用格式条款限制消费者权利，减轻、逃避自身责任等问题，以期用规范合同的形式从源头上化解消费纠纷。

为何特设“七天冷静期退费”？

《会员服务合同》特别设置“七天冷静期退费”条款，消费者在签署合同次日起的7日内，在未开卡使用会员服务的情况下，都可以单方面解除合同并获得全额退款。针对预付费类消费“退卡难、退费难”的痛点问题，《会员服务合同》明确退卡（费）情形，对违约责任、合同解除作出详细规定，明确经营者和消费者的权责关系。

那为什么设置冷静期的天数为7天？市消保委副秘书长宁海告诉记者，“这个制度借鉴了国际上对冲动性消费争议处置方案。例如在上门推销及互联网销售中，7天无理由退货机制就是其中一种。”

另外对因经营者违约，发生擅自变更会员服务内容、终止营业、搬迁且补偿方案未与消费者达成一致或未履行补偿方案、暂停营业且未履行补偿方案等四种情形，消费者有权单方面解除合同并获得相应退款。同时，《会员服务合同》规范退费细节，对余额计算、退费期限做了明确设定，规范引导健身服务经营者，也使消费者的会员卡退费有章可循。

值得注意的是，今天会议发出提醒：消费者在办理期限类会员卡时应当根据自身需求谨慎开卡、理性消费。健身领域的期限卡（会员卡）不同于传统商业预付卡，在有效期限届满后，会员卡内不存在剩余消费额度，也无法延期、激活，且经营者赠送的会籍期限退卡（费）时并不包含在合同会员卡会籍时长或次数内，因此，消费者需仔细阅读示范合同文本和补充协议等纸质合同后再付款签署。

未来对消费经营有何变化？

发布会上，包括一兆韦德健身、威尔仕健身、中田健身等在内的本市15家首批使用《会员服务合同》的健身行业经营者共同签署了使用和履行《会员服务合同》承诺书。市健身健美协会会长、一兆韦德健身管理有限公司董事长金宇晴向全市健身行业经营者发起倡议，呼吁推广并使用《会员服务合同》。

作为从业者，未来商家经营模式是否改变？“可能像以前这种重营销轻服务的可能就不太好做下去了，未来需要更加注重服务、诚信和平等。短期来看经营可能会难一点，长远来看的话，我觉得对整个企业产业、社会进步、人民幸福指数都是有提高的。” 中田健身董事长创始人朱兴亮谈到了自己看法。

市市场监管局二级巡视员、市消保委副主任兼秘书长陶爱莲表示，针对“健身行业过度营销导致冲动消费，因合同条款限制消费者退卡难”这一常见问题，为健身会员卡设置“七天冷静期”，是坚持《民法典》“合同意思自治”的基本原则，充分考虑平衡经营者盈利点与消费者利益点的基础上提出的。

市体育局副局长许琦介绍说，健身休闲业是上海体育产业的引领产业，规范会员服务合同，有助于促进健身企业在规范有序的轨道上发展得更稳健，走得更长远，实现政府、市场和消费者多方共赢，更好推动健身休闲业高质量发展。

《会员服务合同》发布后，市体育局将坚持行政执法和信用治理相结合，不断推动健身休闲业规范发展，提升产业竞争力，更好激发广大市民群众的健身动力和参与热情，让体育运动成为更多上海市民的生活方式。

作者：刘辉

来源： 东方网