3招搞定《银行制度心得体会》写作。（精选5篇）

更新日期:2025-06-23 04:48

写作核心提示：

写一篇关于银行制度心得体会的作文，需要注意以下事项：
1. 明确主题：首先，要明确作文的主题，即对银行制度的认识、评价和心得体会。确保文章围绕这一主题展开，避免偏题。
2. 结构清晰：一篇优秀的作文需要有清晰的结构。建议按照以下顺序组织文章：引言、主体、结尾。
a. 引言：简要介绍银行制度的基本概念，引出自己对银行制度的关注和思考。
b. 主体：从以下几个方面展开论述： - 银行制度的历史发展：简要回顾银行制度的发展历程，了解其在我国经济中的作用。 - 银行制度的现状：分析当前我国银行制度的特点、优势和不足。 - 银行制度对经济发展的影响：探讨银行制度在促进经济增长、稳定金融市场等方面的作用。 - 个人心得体会：结合自身实际，谈谈对银行制度的认识、看法和感悟。
c. 结尾：总结全文，强调银行制度的重要性，提出对银行制度改革的建议或展望。
3. 内容充实：在论述过程中，要结合实际案例、数据和事实，使文章内容充实、有说服力。
4. 观点明确：在表达个人观点时，要立场鲜明，观点明确。避免模棱两可，使读者难以理解你的观点。
5. 语言规范：注意语言的规范性和准确性，避免出现错别字、语法错误等低级错误。
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连平：交行的体制机制改革，我的经历和感悟

CFIC导读

环顾当今中国银行业，在银行业中占据重要地位的全国性商业银行所推行的组织架构和管理体制与交通银行大同小异。在这样的组织架构和管理体制下，中国的主要商业银行近二十年来盈利状况良好，不良资产平均水平低于国际平均水平。这种稳健状态与2000年前银行业客户服务能力差、盈利能力低下、不良资产高高在上的状况形成了鲜明的对照。

原标题：上证夜读│连平：交行的体制机制改革，我的经历和感悟

连平

植信投资首席经济学家兼研究院院长，华东师范大学经济与管理学部名誉主任、博士、教授、博士生导师，享受国务院政府特殊津贴。中国首席经济学家论坛理事长，国家发展改革委员会价格监测中心特聘专家，复旦大学管理学院特聘教授，上海市经济学会副会长，多次担任上海市人民政府决策咨询特聘专家。曾任中国金融40人论坛常务理事和特邀成员、中国银行业行业发展研究委员会主任、交通銀行首席经济学家，多次出席党和国家领导人主持的专家会议。

近期召开的二十届中央全面深化改革委员会第一次会议提出，实现新时代新征程的目标任务，要把全面深化改革作为推进中国式现代化的根本动力，作为稳大局、应变局、开新局的重要抓手，把准方向、守正创新、真抓实干，在新征程上谱写改革开放新篇章。

自2007年担任交通银行首席经济学家之后，我的工作领域以宏观经济金融研究为主。而在此之前，我曾在商业银行从事过一项重大改革项目的研究、设计和实施，至今记忆犹新，回忆起来仍历历在目。

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领受任务

二十世纪九十年代后期，亚洲金融危机对中国经济带来巨大冲击，中国的金融业遭受重创，个别商业银行和信托公司倒闭，中国银行业不良资产陡增。为进一步扩大改革开放，国家作出加入世贸组织的重大战略决策。这意味着中国的金融业将迅速扩大对外开放，外资将快速进入中国的金融业。一时间，市场上不时传来“狼来了”的声音。

为有效应对严峻挑战，交通银行党委作出了财务重组和引进外资的战略决策。管理层随即拜访了美欧主要商业银行的高层，征询是否有入股交通银行的意向，但无人问津。相关投行指出，要成功引进外资，首先要在资本方面获得国家的支持，其次银行内部也需要大力进行体制机制改革，有效革除体制机制的“沉疴”，让外资能够看到中资银行未来成功发展的希望。那就是说，银行要有一个自我改革的方案，描绘出未来发展的蓝图，进而获取外资的青睐。经过一个阶段的酝酿之后，交通银行党委将制定方案的任务交给了我。

我在1998年末离开高校进入交通银行总行，担任发展研究部负责人，正在期待能有机会从事银行规划性质的工作。设计金融机构改革方案和我在高校的教学和科研及管理工作存在很大的差异。再说，我刚到交通银行才不久，情况了解较为有限，说实在的心里很没有底。但这项任务却又是我所期待的。于是当我接受了这项重要任务，我没敢迟疑，立即全力以赴投入了工作。

制定改革方案首先需要开展调查研究。没有调查就没有发言权，调研主要是两方面：一是调研国际先进商业银行，了解国际先进商业银行组织架构和管理体制的特征，吸取可以借鉴的经验。为此，调研组去了中国香港、德国和法国。在香港主要是拜访了花旗和汇丰等英美银行的亚太区总部，后来成为交通银行第二大股东的香港上海汇丰银行的总部就在香港；去欧洲主要是拜访了德意志银行、德国商业银行和法国巴黎银行、法国裕宝银行的总部。

二是调研交通银行内部组织架构和管理体制机制。调研方向主要是两个：总行重要的业务管理部门，如授信、预财、公司、零售、风险和信息等条线，了解全行主要业务条线的运行体制和机制；分支机构的运行方式，包括一级分行和二级分行。由于交通银行当时体制的重要特点是按经济区域设立机构，尚未形成省分行体制，一级分行是跨省的管辖行体制。

经过大约半年多的境内外调研，我们对西方先进商业银行的组织架构和管理体制有了较为全面和深入的了解，同时也找到了我国商业银行在组织架构和管理体制上存在的主要弊端和明显差距，明确了商业银行组织架构和管理体制改革的主要任务。

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明确目标

经过深入的调研，我们了解到二十一世纪以来，西方商业银行经营管理模式发生了很大变化。从二十世纪九十年代至本世纪初，国际先进商业银行大力实施组织架构创新，形成了以客户为中心、条线垂直运作管理和考核为主以及前中后台分离又制约的组织架构和管理体制，具体主要有六方面特征。

一是以客户为中心安排管理架构和业务流程，如前台按客户类型分成公司与机构、零售与私人、市场与投资三大业务条线。

二是业务运行以条线垂直运作和管理为主，即事权、财权和人权主要由业务条线管理，区域则辅之。

三是前中后台既相互分离又相互制约，形成以流程制约为主要形式的较为刚性的管理体系。

四是实施以业务单元纵向为主的矩阵式考核方式，将纵向考核与横向考核有机地结合起来。

五是中后台集中式运作和管理，以提高业务运行效率和控制操作风险。

六是业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化，强化业务运行的规范化和强制性。

国际商业银行的先进理念及其通过创新所形成的合理的管理方式有不少优点，值得借鉴。

相比之下，中资银行在组织架构、业务流程和管理体制等方面存在一系列不可忽视的问题与不足。一个时期以来，中资银行传统的管理理念根深蒂固。“官本位”、“部门利益至上”和分支机构主要负责人总揽管理大权普遍存在。组织架构和业务流程主要以产品为中心，存在许多非合理性和扭曲，更多地是为满足自身需求和利益而脱离实际。信息化建设和管理会计等技术条件远远跟不上业务发展的实际需求，业务流程的自动化和信息化水平很低。上述问题的普遍存在对中资银行的客户服务能力、盈利能力和风险控制能力的提升带来了很大的制约，是银行业客户体验差、盈利能力弱和不良资产率高的主要内生原因。

经过调研、分析和比对，我们认为，中资银行要变革内部体制机制，就必须“脱胎换骨”实施大刀阔斧的改革；既明确先进的目标，又积极、稳妥、有序和渐进地加以推行。针对中资银行存在的问题，结合国际先进商业银行的实践和本行的实际，我们提出了中资银行组织架构再造和管理体制改革的主要任务。按照任务要求实施的组织架构改革和业务流程再造，将推动中资银行运行管理出现八个方面的提升。

一是贯彻以客户为中心的经营理念，优化对客户有附加值的业务流程；二是以纵向顺畅流动的业务流程，保证法人战略意图得以有效地贯彻执行；三是强调业务条线的系统营销和系统管理职能，确保各大业务单元在相对独立的前提下在银行内部顺畅的运作；四是实现从职能管理到面向业务流程管理的转变，将业务的审核与决策点定位于业务流程执行方面；五是形成简洁、高效的业务流程，提高对顾客和市场的反应速度；六是修正流程局部较优而整体偏弱的状况，构筑整体业务流程优化的系统平台；七是形成由流程控制、制度控制、电脑软硬件控制和权限控制的立体式风险控制体系；八是充分运用现代信息技术，实现信息共享和并行的自动识别、分析和决断的作业流程。

3

实施改革

在前期调研的基础上，我们按照总行党委的要求提出了交通银行组织架构再造的初步方案。由于该方案有个鲜明的特点，即提出在总行层面建立八大业务总部，以加强总行各条线上的管理权限，此方案被交行上下简称为“八大总部”方案。改革方案初步成型后，在交行总行、分行、业务条线等各个层面召开了十多次研讨会，听取方方面面的意见。时任党委书记、行长的方诚国同志和副书记、副行长乔伟同志，十分重视该项工作，亲自出席了多场研讨会，认真听取各方面意见。

改革方案提出可以说是一石激起千层浪，一时间反响强烈、众说纷纭，较为典型的是在总分行两个层面的两种不同意见。在总行层面，较为普遍的意见是怀疑。不少人认为，方案的理念是先进的，在西方实施具有很好的条件和基础，但在中国的土地上实施这样大力度的改革，条件成熟了吗？而在分行层面较为普遍的意见是反对。一些分行的主要负责同志即“一把手”认为，方案照搬西方模式，这样的改革会给分行的经营管理带来巨大冲击，损害分行已有的业务基础，打击分支机构的经营积极性，这样的改革方案不能实施。在一些研讨会上，有的分行同志发言慷慨陈词，情绪激昂，甚至还对方案设计者进行了人身攻击；在有的会议上双方争得面红耳赤，最终不欢而散。事实上，总行领导层也有某些同志基本接受了分行同志的主要观点。对改革方案，总体上看是赞成和支持者寡、反对和怀疑的多。因此有人就讽刺说，改革方案是“曲高和寡”。然而，总行党委对改革方案则在总体上予以肯定，认为方案将发达国家商业银行先进的理念和组织架构与我们的实际有机结合，提出的改革目标应该是交通银行努力的方向。同时要求方案作些必要的修改后，付诸实施。

为了推进改革、有效实施八大总部方案，总行党委决定成立交通银行组织架构再造办公室，任命我为该办公室主任，在总行党委的直接领导下牵头开展交通银行的组织架构再造工作。为了改革能够顺利推进，办公室将再造工程进行了分解，明确了阶段性改革任务，稳步有序推进。先从风险和信息技术系统推进，之后逐步推进其他条线的改革。组织架构再造改革方案的确定和付诸实施，为接下来的“财务重组、引进外资、公开上市”创造了条件，提供了制度性基础。

在方案落地推进后，虽然在不同的时期交通银行组织架构和管理体制有过多次调整，但都还只是局部的，总体框架依然是当年改革的初衷。尽管该方案提出的目标没有在短期内实现，但交通银行的内部体制机制改革却始终在向该目标迈进，不断取得阶段性成果，不断地修改和完善。十几年后，一位曾经经历过当时改革、之后担任过交通银行董事长的领导说，交通银行目前的组织架构和管理体制就是当年提出的“八大总部”改革目标。

环顾当今中国银行业，在银行业中占据重要地位的全国性商业银行所推行的组织架构和管理体制与交通银行大同小异。在这样的组织架构和管理体制下，中国的主要商业银行近二十年来盈利状况良好，不良资产平均水平低于国际平均水平。这种稳健状态与2000年前银行业客户服务能力差、盈利能力低下、不良资产高高在上的状况形成了鲜明的对照。

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获得感悟

初到商业银行后参与了重大的体制改革项目，我投入了很大的精力，全力以赴开展工作，同时在此过程中经历了许多想象不到的场景，也可以说是尝到了酸甜苦辣，当然更重要的是学到了不少东西。回想起来确实感悟良多。

第一点感悟是理念至上。对改革创新而言，理念首先需要更新，没有新的理念，一切改革和创新都无从谈起。交通银行组织架构再造和管理体制改革，之所以有很多同志不理解、怀疑、不接受、甚至反对，首先是因为理念落后且僵化，传统的思维方式占据主导地位，甚至于拒绝接受新的理念和思维方式，给改革创造带来了不小的阻力。因此，改革实施首先要解决理念问题，这就需要有意识的教育和引导。而干中改也是有效的方式之一。随着改革的推进，人们不断接触到新的理念，新理念的合理性不断侵蚀传统理念，人们的理念随之不断提升和优化。事实上，交通银行这项改革推进之后，越来越多的管理人员是在过程中逐步地、渐进地接受了改革思路，并自觉地在工作中加以改进。

第二点感悟是利益攸关。改革尤其是系统性的重大改革项目的推行，必定会触及相关方面的利益，要允许利益攸关方有个适应和接受的过程。交通银行当年的改革方案最大的特点是总行合理收权、基层信息透明、业务规范运行、风险管控到位。这对任何一家大型经营性机构来说都是一件好事。那为什么部分分行的“一把手”会如此强烈地反对呢？那是因为新的组织架构和管理体制必然会削弱分行“一把手”的权力，将分行的经营管理过程更大程度地在总行面前展开，资产负债和财务状况基本透明；而有的分行一把手长期“权倾一方”，独断专行，掩盖风险隐患。分行不适当地掌握了更多的权限，其中必然滋生不应有的利益，而改革就是要消除这种落后的、有害于整体利益的行为温床。如果个别人成为改革的绊脚石，那只能“不换脑子就换位子了”。事实上，不少分行的副职比较愿意接受改革方案，是因为失去权限的主要是一把手，而获得合理权限的往往是负责条线的副职。

第三点感悟是循序渐进。中国改革的一项重要成功经验是渐进性。改革不搞“休克疗法”，而是循序渐进地加以推进。交通银行组织架构再造和管理体制改革走的也是这样的路子。在明确了总体目标之后，改革找准正确路径和方式加以推进。摒弃急于求成、好大喜功的做法，而是重点突破、逐步推开；在不同阶段根据实际情况修正改革方案，在调整中稳步前行。循序渐进的做法可以在改革过程中逐步转变理念，减少改革的阻力，保障改革步骤稳妥实施。

第四点感悟是保持初心。在交通银行组织架构再造和管理体制改革方案推出后，遭遇了很大的怀疑和反对的声浪，一度我也在拷问自己，理念是否太激进了？方案是否有大的偏差？实施步骤是否脱离实际？经过反复论证，我们认为总体方案确定的改革方向没有问题，既吸收了发达国家成功商业银行的先进经验和实践，同时又紧密结合了我国经济和银行业的实际，并在广泛听取各层面意见的基础上进行了一系列合理的修正。下一步需要的是，坚持目标方向不动摇，积极稳步地推进改革，才能实现初衷。否则，改革就有可能半途而废。

当然，最为重要的感悟是，领导的支持至关重要。离开了总行党委的坚定支持和有力推动，交通银行组织架构再造不可能稳步向前推进。

两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。在2000年至2010年间，经历了重组、引资和上市的重大改革创新过程，中国银行业发生了令人瞩目的积极变化。其中一条贯穿至今的主题，是商业银行组织架构和管理体制的持续变革。

本文来源：上海证券报

作者：连平

微信编辑： 方子昭

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银行工作的心得体会范文

银行工作的心得体会范文 篇1

　　我从20xx年工作至20xx年，已经有几年的工作经验了，我知道银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。

　　其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗？ 有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。

　　这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少？客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

　　作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。

　　不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。 还有就是做为一名老员工怀着对xx银行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。

　　我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。

银行工作的心得体会范文 篇2

　　第一次收到客户的慰问短信和微信红包，是上班第一年春节，内容大致是感谢与过节的祝福，语言很朴实，明显不是群发，那一刻心中暖暖的，这是客户对我的信任和肯定，也是我平时维护客户的收获。

　　一、用心维护，一切皆有可能。我一直都十分坚信一个理念，态度决定一切，一切皆有可能。对待工作我也是一丝不苟，只要用心做好维护，没有什么是做不好的。刚来到沧水铺，人生地不熟，注定了我的营销要从“举目无亲”开始。万事开头难，这场头战我一定要打好。钟总是我的第一个客户。他有句话曾深深地打动我，他说“反正我也不着急，如果今天你不在，我就改天再来找你，我的业务都找你办”，钟总说我来没有因营销不成功而冷落他。钟总是我行一个非常普通的金级客户，投资较为谨慎，营销一般拒绝，因此大家的服务热情减弱，造成客户体验下降。而我的热情积极并未因为他的拒绝而有所变化，反而感动了他。他愿意选择相信我，相信我行的产品。

　　二、小麻烦营造大商机。为了迅速的积累客户资源，我每天坚持进行电话营销并做好记录，邀约客户来网点办理业务，并做好营销产品登记。然而我行的大客户一般都有相应客户经理维护，那我的客户资源从何而来呢。根据长尾理论，我迅速做出变更对策。把我在柜台和大堂接待过的“长尾”客户选择性纳入维护范畴。客户各种问题都会咨询我，也包括一些和银行无关的支付宝，财富宝之类的业务，我也都一一解答。家人笑称“你怎么比95533还忙?”即使这样，我的手机总是24小时开机，微信实时在线，客户有求于你，正是可以拉近我与客户关系的契机，帮客户解决“麻烦”，其实就是帮自己解决麻烦。在为客户解答疑难和聊天的过程中穿插产品推荐，更好挖掘和了解客户需求，为产品营销做铺垫。现在银行越来越强调发展中间业务收入的重要性，我的这群“长尾”客户虽不能带来上千万的存款，但是对于银行各项产品的持有和对中间业务收入的贡献绝对给力。

　　三、微信不“微”，聊出来的业绩。聊是为了更好的了解你的客户，为了方便管理，我们经常会定期电话联系维护客户。但是这样的维护也存在一定弊端，因为定期叨扰客户会给客户增添一些困扰，反而不利于长期维护。所以我平时的一些产品营销都不盲目给客户电话推荐，除非我了解客户需求，知道客户对该项产品的接受度。不然客户会感觉你就像搞推销一样，让人厌烦。只有在你了解客户需求或者已经建立两者信任关系基础上的营销才会达到事半功倍的效果。微信就是一个很好的渠道，通过朋友圈的产品发送可以“撒网多捞鱼”又避免了单独打电话的叨扰，对客户朋友圈的'点赞，拉近与客户距离又能了解客户动态，抽空的时候与客户的互动聊天，就像朋友一样，让客户觉着在建行办业务就像有个“熟人”一样，信任感就这样慢慢建立。再次，对于已经营销的客户，建立台账十分重要。客户来行办理业务过程中，记录客户咨询，结合客户台账，介绍客户需求对应的产品，即使当时没有合适的业务，也可以事后按需求联系客户。这样针对客户需求的电话拜访，客户会感谢你还记得他曾经的咨询，反而提升客户的好印象。

　　客户因我而存在，我因客户而精彩。客户或许仅仅是客户，但又不仅仅是客户，一个短信、一个电话、一次上门，简单、平凡、本职，我们胜在坚持;耐心、细心、贴心，我以心相交维护好客户，用爱经营赢得客户青睐与欣赏，这也未尝不是一种人生价值的体现。

银行工作的心得体会范文 篇3

　　时代在变、环境在变，银行的工作也在时刻着，每天都出现新的事物、发生新的状况，这都需要我们紧跟形势，努力改变并完善自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，以适应环境的变化。现在x银行为进一步加强全行柜面服务管理，提升柜面服务质量，塑造银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。

　　看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的压力。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更需要我们有一颗追求完美的心。

　　每天的客户，就是“考官”，他检验着我们的工作。如果我们银行员工每天上岗漫不经心，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位思考一下，你会对柜台工作人员应有的尊重吗?

　　有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静，做事无可挑剔，这是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们到底有多少做到位了，客户对你的态度，实际就是反映你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不是，而应更多地反省镜子里的那个人哪里不完美，哪里需要改善。

　　临柜工作是一个平凡的岗位，曾有许多人问“选择临柜工作我不后悔吗?”而我总会毫不犹豫地说：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干好它，争取做一名优秀的临柜人员。

　　作为临柜人员，我懂得临柜工作的重要性，它是客户直接了解我行的窗口、平台，是沟通顾客与银行的桥梁。因此，我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热忱对等客户。在银行业竞争日严峻的形态下，我强烈地意识到：只有更周到、更贴心、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象口碑，吸纳更多的存款。

　　客户总是形形色色的，以客户为中心是每个工作人员的职责，努力满足客户的合理需求是工作人员的工作任务。在维护银行利润的前提下，我们更多是为客户谋取最大利益。比如办理定期存款时，我会特别留意存单的期限，及时提醒客户来办理相关手续，客户存单利息损失降到最低点。

　　临柜人员的一份耐心，换来顾客的满足，这是我工作的最大的成就。下班后客户来存取款是常有的事，而我总是认真接待，不敷衍、怠慢客户，耐心仔细地办好每一笔业务。然而，在临柜工作中不仅需要一份耐心，而且还需要一份热忱，急客户之急，想客户所想，竭力地为客户排忧解难。

　　临柜工作看似简单，可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要，但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能，还要多学相关业务知识。在支行营业部这个大家庭中，有许多业务水平高，业务全面的同事，在这里我虚心请教，孜孜不倦，从他们那里我学到了很多东西，同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多，营业中心的业务量也越来越大，几乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之间主动协作，相互沟通。虽然时常加班加点，也颇感辛苦和劳累，但我们总是毫无怨言。

银行工作的心得体会范文 篇4

　　在20xx年x个月来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

　　一、在思想方面

　　增强接受监督的意识，遵守民主集中制；依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；廉洁奉公；管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利；公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊；艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受；务实为民，不弄虚作假、与民争利。密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。

　　本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事在干部选拔任用工作中，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。严格执行各项规章制度。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

　　　二、在工作方面

　　本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强；开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。

　　在外汇管理方面，本人在调查研究的基础上，分析了外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题，提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见。采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。

　　三、在能力方面

　　熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务；有较强的文表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强；文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能；能通过调研发现问题，总总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力；工作经验较丰富，知识面较宽。

　　四、在个人品性方面

　　本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。

　　在将来的工作中，我不会有任何的松懈，我只会更加努力的工作，将自己的在过去不足之处和优点之处认真总结，做出在新的一年中怎么样去工作的方法，才能更好的工作下去，我能够做好。

银行工作的心得体会范文 篇5

　　在银行工作也已经有了X年了，今年的工作也已经完成一大半了，随着时间的流逝自己的工作也在一点一点的完成，在银行工作是一件非常舒适和谨慎的工作，我也在自己的工作过程当中，在一点一点的提升自己，提升自己的职业素养和工作能力，上半年的时间和工作也都已经过去了，伴随着上半年的过去后的就是下半年的时间和工作的来临，在下半年的工作当中，我也会继续努力加油的，认真的完成自己的工作，保证自己的工作可以顺利的开展，出色的完成。

　　上半年的工作相对而言是比较轻松的，尽管银行的工作非常的繁琐和复杂，但是我依旧可以在自己的工作当中，在开展工作的时候足够的谨慎和细致，认真的完成工作，保证自己所处理的问题和工作都是非常的顺利和完美的，经过上半年的工作，我也认识到了很多的东西，也有很多的体会。在这半年的工作当中，我也在一点一旦的完善自己，尽管自己当中也出现了一些的错误，我不管是在生活上还是在工作当中，我都还有很多的地方需要自己去认真的弥补和完善的，但是自己在出现问题的时候都会第一时间将自己的错误改正，弥补自己的不足，完善自己的缺陷，保证自己的工作能够在自己的手下完成的非常的顺利。

　　总之，上半年的工作还算是出色，也没有出现过任何的错误，更是没有出现任何自己的原因导致的工作上的失误，或是因为自己在工作上的错误做法导致银行遭受到损失，但是现在回想起来自己这六个月的工作，其中有一段时间，自己在工作当中的状态也不是非常的稳定，常常会出现分神和不在状态的时候，那段时间自己也感到非常的迷茫，不知道自己还要不要在这个行业这个工作岗位继续下去，所以很多的时候，自己都感觉在工作的过程当中没有任何的斗志，我刚进入到银行开始认真的工作的那种拼搏的力量也不复存在了，但是我很幸运的是自己遇到了一群很好的同事和领导，一点一点的点醒我、激励我、鼓舞我，让我重新对自己的事业和工作有了念头，也帮助我重新的爱上了自己的这份工作，对工作和银行都充满了热爱。

　　半年的时间并不算很长，但是却是自己在银行工作的所有时间里，最珍贵的一段时间，在之后的半年，乃至自己之后的所有的时间里，我都会认真的完成自己的工作，对工作保持绝对的热爱，朝着自己所期待的样子去努力。