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更新日期:2025-05-04 13:49
写作核心提示:
写一篇关于他的内部讲话作文,需要注意以下事项:
1. 确定主题:首先,明确作文的主题,即讲话的核心内容。这有助于围绕主题展开论述,使文章更有针对性。
2. 了解背景:在写作之前,了解讲话者的背景信息,如个人经历、职业地位、讲话场合等,有助于更好地理解讲话者的观点和意图。
3. 梳理结构:内部讲话作文的结构一般包括引言、主体和结尾。在写作过程中,要合理安排段落,使文章条理清晰。
4. 重视开头:开头部分要简洁明了,概括讲话的主题,吸引读者的注意力。可以引用讲话中的关键语句或事例,使文章更具吸引力。
5. 主体部分:主体部分是作文的核心,要详细阐述讲话者的观点、论述和事例。在写作时,注意以下几点:
a. 突出重点:抓住讲话中的关键观点,进行深入分析。
b. 结合实际:将讲话内容与实际工作、生活相结合,使文章更具说服力。
c. 逻辑严密:论述观点时,注意前后逻辑关系,确保文章的连贯性。
d. 适当引用:在论述过程中,适当引用讲话中的语句或事例,增强文章的权威性。
6. 结尾部分:结尾部分要总结全文,强调讲话的重要意义,并展望未来。可以提出自己的看法或建议,使文章更具
封面图 |《窃听风云2》剧照
文|风马牛(微信公众号:冯仑风马牛)
互联网永远不缺新闻,适当时候,大佬们甚至会主动制造新闻。
这段时间,腾讯、京东、阿里巴巴、百度等公司的年末内部讲话陆续曝光,马化腾、刘强东的部分发言还成了「金句」,在网上刷屏。
这边马化腾集中火力向PCG(腾讯平台与内容事业群)开火,称「你活都活不下去,要靠别人续命,周末还能休闲地去打球。」那边刘强东面对一众高管痛心疾首,说「整个京东零售,只有1.5个人在会上说真话」,还怒斥「拿PPT和假大空词汇忽悠我的就是骗子!」
用词之犀利、细节之丰富,让围观群众看得心满意足。
现代企业不缺乏信息披露的途径,入驻社交媒体平台「双微一抖」,企业不仅能发声,还能做直播卖货,如果是上市公司,借助「答股民问」足以让股价震荡,更别提还有大大小小的媒体时刻严阵以待。但内部讲话的分量始终不同,因为面向「内部」,人们总会认为,这是一场关起门来说的敞亮话,是窥视企业内部运转逻辑的一条缝隙。
在这波密集曝光的大佬内部讲话里,字里行间都写着两个字,「大棒」。
马化腾的大棒打在他眼中没有压力的人身上——靠其它部门养活的PCG,包括腾讯新闻、腾讯视频、腾讯体育、微视、腾讯影业、腾讯动漫等板块,我们看到的打上腾讯Logo的内容,基本都属于这一版块出品。
内容部门难盈利,是铁打的事实。
以腾讯视频为例。去年3月23日,腾讯视频称其付费会员数已增至1.24亿,在国内市场保持会员数第一。与此同时,腾讯视频会员涨价幅度明显,2021年4月10日,连续包月会员每月订阅费为19元,2022年4月20日,这一价格已涨至25元,上涨了32%。如果付费会员涨价后仍坚持续费,那到今年4月,仅靠会员一项,腾讯视频将增加89.28亿元收入。即便如此,腾讯仍表示,「正在采取措施优化成本,减少腾讯视频的财务亏损。」
赚得多,亏得更多。没有一个老板面对这种情况不着急,人一着急起来,看别人还能好好过周末当然是不顺眼的。
比起Pony,刘强东的击打范围更广,瞄准的是整个管理层——他痛批中高层是骗子,「拿PPT和假大空词忽悠」,醉心于奇妙词汇,吹得天花乱坠,但执行得一塌糊涂。
京东是做3C电子起家,创始人刘强东自己在中关村摆过摊,称得上一步一个脚印,但京东发展至今,大公司综合症无可避免,PPT和假大空词,不过是行业里默认、流行的那套。
PPT是做汇报演示的重要工具,同时也是讲故事的关键道具,做好一份PPT曾被视作进阶管理层的重要技能,时至今日教人做PPT仍是知识付费领域的热门课程。而熟练运用各种「黑话」词汇,是互联网企业生存的潜规则,心智、迭代、顶层设计、颗粒度、复用打法、抓手、痒点……这些在现代汉语词典里很难找到准确解释的词,都源于互联网大厂内部。
这些东西竖起了一道看似专业的屏障,外人看着觉得「高大上」,内部人乍一眼看上去也信息量十足,但正是它们,最容易营造虚假的繁荣。
隐于幕后但没离开过的刘强东显然不要这样的结果。这次内部讲话结束后没几天,刘强东发布全员内部信,其中提到,自2023年1月1日起,京东集团副总监以上以及相对应的P/T序列以上全部高级管理人员,现金薪酬全部降低10%-20%不等,职位越高降得越多。
马化腾的大棒打在部分高管心里,刘强东的大棒已挥向全体高管的荷包。
除了大棒之外,如果仔细品味,这些内部讲话里还能看出「胡萝卜」的影子——有的吊在前面,催促内部员工快速成长,有的摆在表面,暗示外界重要信息。
2022年年末,李彦宏的内部讲话就是如此,轻轻敲打,大力鼓励。
这场讲话是李彦宏面对百度全体员工的一场内部直播,由员工提问,高层答疑。直播时,马化腾的内部讲话已广为流传,有员工问李彦宏是否注意到此事,他肯定地说,「腾讯的那些问题,百度也有。」话音未落,他拿百度和腾讯对比,说「我们没有视频号这样的明星产品,这其实是我们跟腾讯在过去一年相比的一个差距」,紧接着又说,「我们的研发强度、研发占整个收入的比例是比腾讯高的。」
和马化腾、刘强东的疾言厉色不同,李彦宏这场内部讲话用词温和,更多是对全体员工的答疑解惑,告诉大家:百度要重视商业的本质,重视收入的质量,容许短期内因为高速成长而亏损,拒绝长期亏损。
其中很多次,他试图传递给百度员工一种乐观的态度,例如被问到对宏观形势的判断时,他:
「中央经常说我们的经济韧性十足;这其中有一个非常关键的因素,就是中国的民族文化就是『我想干事儿、 想赚钱、想生活得更好,哪怕吃点苦』。一旦有机会 ,很多人真的会冲上去。」
聊百度怎样体现责任和担当,在后疫情时代有什么机会时,李彦宏说:
「当别人很依赖你的时候,机会总会有的。整个搜索业务这么多年,最本质的东西,就是当别人想知道什么是事实 ,当别人想知道对方说的是对还是错的时候,他来百度一下,他说『百度说的是这样的,所以我信』。」
这场直播后来被整理成文字,发布在百度内网上,题为《简单之约:谈机会谈挑战,新思考新要求》。标题和内容一样,平静温和,以至于媒体在报道这篇内部讲话时为了营造紧张气氛,采用的标题大多是「马化腾说的问题,百度也有」。
问题是有,但从哪里下手、向哪些人开刀,李彦宏显然不准备在全员内部讲话里透露出来,这是一场安抚内部的讲话,胡萝卜的象征意义远重于大棒。
除了腾讯、京东、百度等互联网大厂,2022年经历过冰火两重天的地产行业,也有内部讲话值得一提。
2023年1月1日,刚过零点,恒大主席许家印发布了《致全体恒大人的一封家书》。在这封简短的「家书」里,他重点突出了几个数据:过去一年,恒大地产实现732个保交楼项目全面复工,全年累计交楼30.1万套,海花岛累计接待游客760万人次。
「家书」结尾时,许家印这样写道,「我们一定能完成保交楼任务,一定能偿还各种债务、化解风险,一定能开启涅槃重生的新篇章。」
此前,曾有一段疑似许家印的50秒内部讲话语音流出,和这封「家书」一样,关键词都是保交楼,不同的是,在这段语音里还有一个词被反复提及,「宣传」——
「让销售部门加大工程建设的轰轰烈烈的场景宣传工作。」
「加大交楼场景的宣传推广工作。」
「交楼和工程建设是我们销售的关键,所以说,加大销售和交楼的宣传和推广是销售工作的重要基础。」
关于这段语音,恒大方面既不承认,也没否认,一切都在暧昧不清中进行,正如等了一年多的恒大债权人,在真真假假的消息里,始终没能如期等来恒大的境外债务重组方案。
而这封简短得只剩罗列向好数据和心理按摩的「家书」,成了2023年恒大抛给员工和外界的第一根胡萝卜,告诉他们:希望是有的,但必须往前走,不停地走。
恒大的同行万科,也曾多次因内部讲话登上。
2018年,万科董事会主席郁亮在内部讲话里高喊「活下去」,这三个字被外界反复解读,郁亮自己甚至抱怨,「我们对内部人说的话变得好像公开讲的话,变成一种困扰。」这一年,有人奚落地说,这是在杞人忧天,「万科都要担心活下去,那别人是不是都活不下去了?」
2019年,万科股东大会上,郁亮把「活下去」延伸成了「三活」,活下去、活得好、活得久,「活下去是提醒万科要如履薄冰,我们城市配套服务商的定位没有改变,做企业的初心是活下去,我们活下去是对自己的提醒。」彼时仍有人说,这是在喊「狼来了」。
2022年,郁亮在年会上说,房地产行业已进入「黑铁时代」,不能再心存幻想,要「营造节衣缩食的战时氛围」,他举了一个特别细节的例子,出门不再坐头等舱。万科当然不缺几张头等舱机票的钱,这只是一个信号,告诉大家,由上而下都要过苦日子了。
有人自我鞭策,也有人自我鼓舞,内部讲话的微妙之处就在于,当它被标上「内部」二字再向外曝光时,总能获得更多人的信任,这种信任某些时候足以点石成金。
内部讲话是一门艺术,也是一种技术。艺术之处在于,面对不同的人群,内部讲话必须要有不同的态度和侧重;技术之处在于,企业发展的不同阶段,内部讲话的方式和外传的时机也大有不同。
互联网企业中,阿里巴巴的内部讲话流传最广。
2010年,红旗出版社出版了一本由阿里巴巴集团编著的《马云内部讲话》,书封上写了这样一句话,「天机为你泄露!」这本由阿里官方泄露的「天机」集锦,实则是在对外传递阿里的企业价值观。这一点,从书中章节标题就能看出——
「社会缺乏信仰,一个公司怎么确立自己的信仰」
「聚集了这么多有钱人,上哪去找新的激情」
「大公司的通病,阿里巴巴也要批官僚主义」
其中收录的内部讲话时间跨度从2004年到2010年,有员工交流、员工大会讲话、内部会议讲话、集体婚礼讲话等,从生活到工作,无所不包,金句频出。这些原本零散的讲话被收集、编辑之后,成为阿里巴巴对内对外宣传的一把重剑。
2013年,阿里巴巴经历了诚信风波、人事变局、淘宝分拆等考验后,《马云内部讲话2》出版,书封换成了另一句话,「如人饮水,冷暖自知」。2015年,第三本《马云内部讲话》出版,马云亲自拟定副标题,「相信明天」。
一连三本内部讲话出版之后,许多借由马云之口说出的话,都已成为外界眼中阿里巴巴的价值观。这三本书大致描摹出阿里巴巴发展过程中的重要节点,以及出现过的种种问题,好评颇多,其中一则书评写得短小精悍:「时代才是容器。」
自从2010年第一本《马云内部讲话》出版大获成功,集结企业家内部讲话出版一度成为出版项目热门。
新世界出版社曾做过一个「内部讲话系列」,其中包括任正非、张勇、马化腾、史玉柱、王石、俞敏洪、许家印、柳传志、宗庆后、潘石屹等当时最具影响力的企业家,书封统一以档案袋形式设计,副标题全是一句套话,「关键时,xxx说了什么」。可惜的是,因为缺乏当事人企业内部的认可和整理,这一系列书籍内容质量参差不齐,但足以看出当时市场对内部讲话的需求有多大。
当社交媒体逐渐占据人们的注意力大头之后,企业家们的内部讲话外传得更快,也更碎片化。人们习惯于从内部讲话中找寻蛛丝马迹,预判企业的发展动向。
2016年,王兴在内部讲话中明确,美团不能「仅停留在外卖最末端营销和交易的一小段」,而是要瞄准整个线下服务市场的数字化。此后美团的发展方向也佐证了这一内部讲话的重要性,美团通过价格优势率先打通线上线下餐饮娱乐市场,短短几年内,已和原本的竞争对手饿了么拉开巨大差距。
2020年,字节跳动TikTok美国业务遭遇挑战,特朗普45天禁令步步紧逼,美国外资投资委员会(CFIUS)认定字节跳动必须出售这一业务,企业内部人心浮动之际,张一鸣发布全员内部信,坚定地说,「我们不认同这个决定」,「我对TikTok的未来充满信心」。最终字节跳动扛住压力,保留了这一前景光明的业务。
2022年8月,华为心声社区上线了一篇任正非的文章,态度悲观,「这两年我们能不能突围,现在还不敢肯定,所以每个口都不要再讲故事,一定要讲实现,尤其在进行业务预判时,不要再抱幻想,讲故事骗公司,损失要从你们的粮食包中扣除,首先要活下来,活下来就有未来。」其中一句「要把寒气传递给每一个人」在网上刷屏,恰逢互联网大厂纷纷裁员、社会失业率高居不下,华为以外的人也感受到了这篇内部讲话的「寒气」。
细数任正非的内部讲话,可以看出,在他眼里华为从来没有过春天,但此次华为面临的现实是,因遭遇美国制裁芯片供应受限,终端业务停滞不前,全球5G通信业务收缩明显,这个冬天格外漫长。
近些年来,企业家对外发言越发谨慎,通过种种途径流出的内部讲话仿佛成了企业的非正式风向标。事实上我们都清楚,能外传的内部讲话,往往没有什么机密内容,有时甚至带有安抚市场、试探风向的意味,但我们仍然爱看。
归根究底,大企业对社会的影响力越来越显著,人们需要一个渠道,了解财报数据之外的企业,了解企业家到底如何做决策,他们又是如何看待当下和未来,更重要的是,人们想要看到真实的企业内部,以及立体的企业家本人。
这源于我们当下面临的共同困境:资讯越发达,越难以触及真实,而我们所赖以判断的依据,总是来源于别人想让我们看到的信息。
资料来源:
阿里巴巴集团(编著):马云内部讲话,红旗出版社
阿里巴巴集团(编著):马云内部讲话2,红旗出版社
黄昱:许家印发「家书」:去年732个项目复工,交楼30万套,界面新闻
黄文斌:一年后会员费再涨价,腾讯视频仍未止损,界面新闻
吕倩:马化腾内部开炮:很多业务该砍就砍,不要盲目跟随友商,第一财经
苗正卿:刘强东:没离开过,虎嗅
李安琪:李彦宏内部反思:「马化腾说的问题,百度也都有」 | 36氪独家,36氪
董事长何伟内部通报蔡钧毅事件称:“我不希望一颗老鼠屎,坏了一锅汤!”
券商中国记者获悉,上海证券研究所所长助理、首席市场分析师蔡钧毅已被公安机关带走。上海证券内部也已对蔡钧毅事件进行定性并全公司通报,蔡钧毅也已经被免去所长助理一职。记者翻阅上海证券服务号发现,关于蔡钧毅内容已被悉数删除。
上海证券回复称,公司从有关渠道获知蔡钧毅事情,相关部门正在调查处理,我们高度关注并积极配合相关部门对其的调查,如有进一步结果,我司将及时告知各位。据我们初步与相关部门沟通获悉,蔡钧毅的行为是其个人行为,与公司无关。尽管公司一贯重视对全体员工行为规范的管理,但我们也会因此举一反三,进一步加强对员工的遵纪守法、合规执业的教育,提升员工合规合法和自我约束的意识。
券商中国记者独家从知情人士处获得的一份上海证券高层内部讲话显示,蔡钧毅事件发生于8月底。上海证券在事件发生后曾在公司内部举办了一场通报会,上海证券董事长何伟发表讲话尖锐抨击了蔡钧毅事件。其中提到:“我不知道此刻在宝山看守所里的蔡钧毅先生,当他想到那些因他而痛失血汗钱的人们,他是心如止水呢,还是心如刀绞呢?”
何伟还表示:“让我们牢记2021年8月底这个教训吧,蔡钧毅‘让上海证券蒙羞,令研究所受辱’!但希望研究所及大家都做到‘知耻者近乎于勇’,我们只有接受教训,扎紧篱笆,创造一个风清气正的环境,搞好工作才是最重要的。”
“让上海证券蒙羞,令研究所受辱”
券商中国记者从知情人士处获悉,早在数十天前,上海证券内部就针对蔡钧毅事件召开了一场通报会。随后,《何伟董事长在蔡钧毅事件通报会上的讲话》这一文件被挂上公司内网,最后编辑时间为9月6日。
从该文件中可以窥得蔡钧毅事件的一些面貌。
该份文件显示,何伟在讲话中首先肯定了上海证券近期的成绩与欣欣向荣的氛围。他谈到:“按中证协的排名,仅半年时间,我们有些指标有大幅度的提升,比如就看重要的营业收入和利润指标,从在100多家证券公司中排名约70名,提升了大概18名左右排到了52名,当然这是短期的,未必能够一直如此,但我们的努力方向是让它上升,更往前。”
在讲话的后半段,何伟谈及了蔡钧毅事件:“但是,不幸啊,就在这个关键的时刻发生了蔡钧毅事件,我们要严防这个恶劣的个人事件,危害到在前进上升中的公司!”
文件显示,何伟在谈及蔡钧毅事件时的用词极为激烈:“我们希望上海证券的研究实力和研究品牌为这个金字招牌增色添彩,我们希望我们能像许多研究实力有特色的券商那样为人称道,而绝不希望我们在楼下看到不明真相的投资者,因为蔡钧毅的事情,把他个人造成的恶劣影响加到上海证券头上,一群人在楼下拉起一个横幅,白色的横幅,上面用黑字写着‘上海证券,还我血汗钱’几个大字。”
何伟反复强调:“抱歉,今天我的用词可能过于尖锐,但是请大家理解不是原谅,我不希望一颗老鼠屎,坏了一锅汤!”
“我不知道此刻在宝山看守所里的蔡钧毅先生,当他想到那些因他而痛失血汗钱的人们,他是心如止水呢,还是心如刀绞呢?我不知道,我真的不知道……我们唯有希望蔡钧毅先生的心还活着,能够彻底真心诚实地配合警方,配合警方的审讯侦查和办案工作。”
何伟进而表示:“对我们来说,我们在最需要改革,最需要转型,最需要提升的关键时刻,希望大家不要受这件事情的扰动,但是要接受教训。”
“同志们,让我们牢记2021年8月底这个教训吧,蔡钧毅‘让上海证券蒙羞,令研究所受辱’!但希望研究所及大家都做到‘知耻者近乎于勇’,我们只有接受教训,扎紧篱笆,创造一个风清气正的环境,搞好工作才是最重要的,只有这样,才能对得起股东,对得起社会,对得起上海市委市政府和国资委对我们的期待,也对得起客户,对得起我们所有上海证券人,搞好工作是最为重要的。”何伟说道。
蔡钧毅疑因直播出事被抓
蔡钧毅一直是一位“网红”,在老一辈股民中颇有名气。
在上海证券的官方微信公众号显示,蔡钧毅,上海证券研究所所长助理、首席市场分析师、注册会计师、复旦EMBA,他还是多家电视台栏目特邀嘉宾。
根据此前媒体的报道,蔡钧毅出事的具体原因目前警方尚未公布,或许与直播导流宣传虚拟币有关。
记者从知情人士处获悉,目前蔡钧毅已被免去研究所所长助理一职。从上海证券内部通报内容来看,蔡钧毅疑似因网络发表观点或导流导致投资人亏损。有接近上海证券的人士告诉券商中国记者,蔡钧毅应该是自己搞的直播,公司应该不知情。
值得注意的是,今年5月18日晚间,央行出手发文,金融业三大协会发声,指出提供虚拟货币交易服务涉嫌开展非法金融活动。公告指出,要正确认识虚拟货币及相关业务活动的本质属性。虚拟货币是一种特定的虚拟商品,不由货币当局发行,不具有法偿性与强制性等货币属性,不是真正的货币,不应且不能作为货币在市场上流通使用。
9月14日,河北省网信办联合省公安厅、省地方金融监督管理局、中国人民银行石家庄中心支行、省通信管理局、国家计算机网络应急技术处理协调中心河北分中心等部门针对虚拟货币挖矿和交易行为部署专项整治行动。
记者翻阅上海证券服务号发现,目前关于蔡钧毅所有内容已被悉数删除。
由于蔡钧毅是名人,微信上诸多“李鬼”号也销声匿迹。比如微信号“蔡钧毅论市”于9月14日上午改名为“盘前解析”。
券商直播应如何把握合规尺度
随着视频直播的兴起,券商直播的合规问题已经受到行业普遍关注,而上海证券此次东窗事发,其业务中合规风控不足问题也值得行业警醒。
近年来中国财富管理市场发展迅速,投资者对投顾服务需求也在上升。其中,新入市投资者呈现出年轻化、知识化等特点。他们大多活跃于网络社交等新媒体平台,同时对证券研究服务需求旺盛。
8月28日国家网信办启动清朗·商业网站平台和“自媒体”违规采编发布财经类信息专项整治,封禁关停了一批充当“黑嘴”、敲诈勒索、社会反映强烈的“自媒体”账号。
这类非法证券投资咨询的从业人员素质参差不齐,研究能力不足,以骗取客户钱财为目的,风险极大。对于“黑嘴”的出现,有业内人士指出,主要与移动互联网兴起有关,非持牌机构和个人擅于利用新媒体手段,通过财经类内容“吸粉”,然后进行变现,比如诈骗、非法集资、操纵股票等,严重扰乱持牌机构业务的开展。
在“黑嘴”关停之后,更需要像证券公司这样的“正规军”站出来,给予投资者所喜闻乐见的专业投资咨询服务。
显而易见,如果证券公司在合规业务中不能合理把握尺度,甚至是出现严重违法违规的行为,其影响可能比所谓“黑嘴”影响更为恶劣。
一些证券机构也在主动积极加强直播的合规管理,比如,券商中国记者此前采访中就了解到,银河证券等一些券商各业务部门的直播或视频内容,在方案策划阶段就会经过部门合规管理人员的审核,合规管理人员会根据业务或产品的特性进行评估把关,确保合规性。
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