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更新日期:2025-05-11 11:57
写作核心提示:
撰写关于丝蕴洗发水广告的广告词时,需要注意以下事项:
1. "品牌定位":首先明确丝蕴洗发水的品牌定位,如针对年轻人群、中高端市场、强调天然成分等,确保广告词与品牌形象相符。
2. "目标受众":明确广告词的目标受众,如女性、男性、儿童等,根据不同受众的心理和需求来撰写广告词。
3. "产品特点":突出丝蕴洗发水的独特卖点,如深层清洁、滋养修复、防脱发、去屑等,让消费者一眼就能看出产品的优势。
4. "情感诉求":广告词应触动消费者的情感,如强调丝蕴洗发水带来的美丽自信、健康生活等,引发共鸣。
5. "语言风格":根据品牌形象和目标受众,选择合适的语言风格,如幽默风趣、温馨感人、专业权威等。
6. "创意新颖":在众多洗发水广告中脱颖而出,需要具备创意和独特性,可以运用比喻、夸张、对比等修辞手法。
7. "简洁明了":广告词要简洁明了,避免冗长和复杂,让消费者在短时间内记住产品。
8. "符合法规":确保广告词符合国家相关法律法规,不得含有虚假宣传、误导消费者等违规内容。
以下是一篇关于丝蕴洗发水广告的广告词示例:
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【画面】 一位年轻女性在镜头前自信地展示着飘逸的长
2016年上半年,“纯网综艺”甩出了一副2222,把整个小屏给“炸”了。
截止到7月222日(也就是今天),优酷土豆、爱奇艺、腾讯视频、搜狐视频、芒果TV、PP聚力六大平台上新上线的网综共有47档,在总局备案的共有93档,说明下半年,还要上线46档。
2016年上半年各主要平台上线网综节目一览表 | ||
平台 | 节目 | 类型 |
腾讯 | 约吧大明星 | 明星素人互动体验真人秀 |
你正常吗 | 答题游戏类 | |
拜托了冰箱(中国版) | 明星美食采访类 | |
大牌驾到 | 综访谈 | |
有料 | 娱乐新闻类 | |
放开我北鼻 | 明星体验亲子真人秀 | |
派对之王 | 明星互动游戏类 | |
Oh My思密达 | 韩娱评论类 | |
最强女团 | 实境女子偶像团体真人秀 | |
我们15个 | 真人体验类 | |
少年频道 | 真人秀 | |
搜神记 | 跨界纪实真人秀 | |
作战吧偶像 | 中韩人气偶像歌艺秀 | |
奇妙的东方 | 伪纪录片 | |
恋爱学院 | 情感类脱口秀 | |
耐撕秀 | 脱口秀 | |
惊喜旅程 | 明星伴游旅游真人秀 | |
疯狂假期 | 明星互动体验式旅行节目 | |
综艺大爆炸 | 韩娱评论类 | |
爱奇艺 | 十三亿分贝 | 方言音乐类 |
奇葩说3 | 脱口秀 | |
晚安朋友圈 | 资讯类脱口秀 | |
姐姐好饿 | 美食访谈脱口秀 | |
大学生来了 | 明星脱口秀 | |
我去上学啦2 | 明星校园体验式励志型真人秀 | |
优酷土豆 | 火星情报局 | 脱口秀 |
美食美酒带你去旅行 | 旅行美食类 | |
音游狗来LU | 音乐游戏介绍类 | |
驾·驭2016 | 汽车试驾类 | |
优酷星益动2016 | 明星公益行动类 | |
喜剧者联盟 | 原创网生喜剧综艺 | |
国民美少女 | 偶像天团养成网播真人秀 | |
暴走法条君 | 脱口秀 | |
优酷全明星2016 | 明星公开课 | |
黑白星球 | 脱口秀 | |
芒果tv | 大本营的秘密花园 | 探秘综艺神话追击实录 |
香蕉打卡 | 明星健身运动类 | |
偶像万万碎 | 明星访谈 | |
全员小黑屋 | 户外竞技真人秀 | |
明星大侦探 | 明星推理综艺秀 | |
爱笑麻瓜秀 | 角色扮演Rap对战喜剧秀 | |
妈妈是超人 | 明星育儿观察类真人秀 | |
超级女声2016 | 音乐节目 | |
搜狐视频 | 约跑不能停 | 明星访谈类户外真人秀 |
恶毒梁欢秀 | 美式脱口秀 | |
WAKOO 娱小姐 | 女性综艺脱口秀 | |
PP聚力 | 最强综艺 | 互联网综艺脱口秀 |
腾讯视频最多、优酷土豆最高
在已经上线的节目中,腾讯视频从数量上看无疑是领头羊。
但是从“收视”角度来看,在播放量TOP10中,《我们15个》、《你正常吗》、《大牌驾到》以及《最强综艺》4档节目都是老牌节目连载,播放量也是累积合并的数量,因此,在全新上线的6档节目中,优土的《火星情报局》表现最为抢眼。
节目 | 平台 | 播放(亿) |
大牌驾到 | 腾讯 | 17.9 |
火星情报局 | 优土 | 8 |
我们15个 | 腾讯 | 3.4 |
最强综艺 | PP聚力 | 1.9 |
我去上学啦2 | 爱奇艺 | 1.55 |
你正常吗 | 腾讯 | 1.4 |
明星大侦探 | 芒果TV | 0.87 |
约吧大明星 | 腾讯 | 0.58 |
妈妈是超人 | 芒果TV | 0.52 |
国民美少女 | 优土 | 0.42 |
(点击量为各视频网站上显示的数字)
脱口秀、真人秀最强悍 人人都是段子手
在上半年上线的网综节目中,脱口秀和真人秀节目占比最大。究其原因,除了视频网站受新闻采编权限制外,“粉丝经济”是这类节目盛行非常重要的原因。这两类节目都是以“明星”为主,从主持人到嘉宾,个个都是很有“人缘”。粉丝们爱看,赞助商也愿意买账。
受此影响,除了薜之谦、大张伟、刘维等这样本身就从网络火起来的“流量担当”外,今年网综的一个显著特点就是大屏综艺常客开始纷纷转战小屏。主持人方面,继马东之后,小撒、何老师、涵哥、娜姐、海阳、陶子、小S等均纷纷给出了网综首秀,而经常出现在卫视综艺节目里的那些“逗贝塔们”也在网综里得到了进一步的人性解放。
“日化、饮品、数码”是三大金主
由于60%以上的网综节目都以明星为主,因此其招商能力也远比想象中完美。《奇葩说3》招商破了3亿大家都造了,今年新上线的节目中也不乏过亿之作,比如《火星情报局》和《十三亿分贝》。
从赞助商的相关统计上来看,日化、饮品和数码类企业是网综节目最重要的金主。当然,这类企业同样也是电视广告的大客户,就2015年电视广告的投放数据来看,电视综艺节目也同样是挑大梁者:vivo智能手机5亿元冠名《非诚勿扰》,伊利集团5亿元冠名《爸爸去哪儿3》,立白品牌3亿元冠名《我是歌手3》。可见,无论在大屏还是小屏,综艺节目都已经成为重要的吸金产品。
平台 | 节目 | 赞助商 |
腾讯视频 | 约吧大明星 | 欧莱雅 |
你正常吗 | 脉动 | |
拜托了冰箱(中国版) | 甄希(伊利)、美的 | |
放开我北鼻 | 皇家美素佳儿奶粉 | |
派对之王 | 六神 | |
最强女团 | 韩菲诗(护肤品) | |
作战吧偶像 | 雷朋(太阳镜)、丝蕴(洗发水) | |
疯狂假期 | 一汽大众 | |
爱奇艺 | 十三亿分贝 | 娃哈哈 |
奇葩说3 | 有范、伊利 | |
姐姐好饿 | VIVO(手机)、寿全斋(红糖姜茶) | |
大学生来了 | 雀巢咖啡 | |
我去上学啦2 | 小茗同学(统一)、巴黎欧莱雅 | |
优酷土豆 | 火星情报局 | 清扬、RIO、农夫山泉 |
美食美酒带你去旅行 | 必胜客 | |
音游狗来LU | 追追漫画 | |
优酷星益动2016 | 海尔 | |
喜剧者联盟 | RIO(鸡尾酒) | |
国民美少女 | 魅蓝(手机) | |
暴走法条君 | 魅夜(鸡尾酒) | |
优酷全明星2016 | 边看边买(同款衣装) | |
黑白星球 | 苏菲、怡泉(饮料) | |
芒果tv | 大本营的秘密花园 | 三星 |
明星大侦探 | 京东金融、当贝市场、微鲸电视、华为 | |
妈妈是超人 | 红色小象(母婴护理) | |
超级女声2016 | 蒙牛、佳洁士、华为(手机)、花印(化妆品) | |
搜狐视频 | WAKOO 娱小姐 | 新蕾(电动车) |
网综节目的“4招鲜”
网综吸金,网综好看,因为网综拥有大屏综艺节目不可替代、也无法复制的优势。
优势1:组团儿忽悠
大部分网络综艺节目都拥有一个“节目群”。除了成片以外,围绕成片开发的“段子集”、“嘉宾集”、“花絮”、“UGC”、“番外篇”、“直播流”等等碎片化的短视频不一而足。很多观众往往都是先看到这些被普遍传播与推荐的“精华小段儿”,才回过头来找到成片。所以,网综节目都是群主来的,都拥有自己的节目“专题”。
《我去上学啦2》专题页
《明星大侦探》专题页
《我们15个》专题页
优势2:跪舔广告商
你以为就只有贴片广告吗?
自从马东的“花式广告”爆红之后,各大网综都下定了跪舔金主的决心,尽管谄媚的称广告主为“爸爸”有些过于尴尬,但为了伺候好这些给钱的老大们,制作组也真的是挖碎了脑子、掏空了精神。
比如《火星情报局》在节目正式开播的第一期以貌似讥讽客户的形式给冠名赞助商打了一个含金量120%的大广告。后来又特地为其制作了一首广告歌,每集都要唱一遍。(这个节目用话题、中插广告、外国妞采访等方式打的各种广告视听君都没脸提了)
火星情报局某集开场为清扬植入的订制广告,再现赞助商碾压导演智商桥段
火星情报局的“清扬之歌”
而刚刚上线的《姐姐好饿》,竟然让主持人小S为赞助商单独拍了一只定制广告中插在节目中播出。5毛广告特效也是醉了
另外,像《奇葩说》的情景广告我们都已经很熟悉了,很多节目都用接话题的方式来报品牌的方式也都用滥了,现在竟然还演变出来一种“字幕广告”,就是你以为是在配嘉宾说话的字幕,其实字幕打的都是“广告语”。
优势3:“字幕组”这种生物
“字幕组”现在已经成为网综制作团队里一个崭新的物种,神一样的存在。
还记得我们第一次在《爸爸去哪儿》里面看到满屏五毛特效和逗趣字幕的时候吗?到了网综节目里,“字幕组”的功能已经从“OS”发展成“吐槽”进而成为了整个节目里除主持人、嘉宾、现场观众外的“第四人”。
他们经常绕开台上那群人直接跟观众对话
他们经常跟网友一起吐槽嘉宾观点
他们不仅是节目的颜值担当,也是搞笑担当
他们究竟是怎样的生命体,视听君要不要做一些粉丝见面会呢?
优势4:二次元画风
这个你懂的。
在大屏播出的综艺节目,其特性往往是属于客厅的,针对全受众、适合全家观看的。而网综由于在小屏播出,其特性基本是属于个人的,更适合单独观看或携伴观看,是这个屏幕前的人跟另外一个屏幕前的人的聚会与狂欢。因此网综的风格都更加适合有中二病的年轻人。
比如优土系的节目多走漫画风格。从包装到版式都有看漫画的感觉。
而爱奇艺的几档王牌节目可能受台湾娱乐节目影响比较大,画风都很《康熙来了》。
用撞色亮炸你的小宇宙
但总的来说,很多小盆友喜闻乐见的词汇、视觉习惯等都会被运用进来。
当然,还有奠定网综画风的另外一个重要因素是其语言的表达方式以及开放程度。这一点不再赘述。
所以,基于平台性质和观众性质的本质不同,电视综艺和网络综艺有着天然不可复制的区隔,能够反输电视台的网络综艺,在形式和制作方式上一定与电视综艺是相同的,而有些节目却只能在小屏上成为“爆款”。
都没能逃出“电视”逻辑
其实这些爆款,也都没能逃出“电视人”的手掌。
爱奇艺的《我去上学啦》和《晚安朋友圈》都是出自达尔文工作室,而该工作室的创建人郑蔚就是《非常6+1》、《开心辞典》的制作人。优土的《火星情报局》和《暴走法条军》的主创团队也是来自湖南卫视,腾讯视频的《约吧大明星》是谢涤葵团队离开湖南卫视的首个节目。《你正常吗》的制作团队是《开讲了》的操刀人。《放开我北鼻》的李文妤团队来自东方卫视。而芒果TV的节目就自不必说了。
平台 | 节目 | 主创/制作团队 |
腾讯视频 | 约吧大明星 | 谢涤葵团队(《爸爸去哪儿》) |
你正常吗 | 唯众传媒(《开讲啦》、《新青年》) | |
拜托了冰箱(中国版) | 千足传媒(《二胎时代》、《中国味道》) | |
放开我北鼻 | 李文妤(《花样姐姐》、《中国达人秀》) | |
作战吧偶像 | SBS金昌佑(《Running Man》) | |
爱奇艺 | 十三亿分贝 | 汪涵、超级马力工作室(《快乐男声》) |
奇葩说3 | 马东、米未传媒(《汉字英雄》) | |
晚安朋友圈 | 达尔文工作室(《开心辞典》、《非常6+1》) | |
姐姐好饿 | 徐熙娣(《康熙来了》) | |
大学生来了 | 陶晶莹、陈伟团队(《大学生了没》) | |
我去上学啦2 | 达尔文工作室(《开心辞典》、《非常6+1》) | |
优酷土豆 | 火星情报局 | 汪涵、银河酷娱团队(《天天向上》) |
美食美酒带你去旅行 | 林依轮、优酷美食类PGC团队 | |
喜剧者联盟 | 宋小宝、欢乐传媒(《笑傲江湖》) | |
国民美少女 | SMG节目制作团队 | |
暴走法条君 | 唯众传媒(《开讲啦》、《新青年》) | |
芒果TV | 明星大侦探 | 何炅、撒贝宁等 |
超级女声2016 | 洪涛、芒果tv团队 |
也许很快就会大洗牌
尽管网综如今非常火,看上去也是“网感”十足,但因为大部分是真人秀、脱口秀类型的节目,因此,跟风投入而导致的人重复、话题重复等都是网综的致命伤。一个流量担当,你请我也请。撒贝宁在《暴走法条君》、《明星大侦探》、《大学生来了》等节目中均有客串。薜之谦更是夸张到上了17档综艺节目。一个“娘娘腔”的话题至少被4、5个节目讨论过。一句“一言不合就XX”的网络用语几乎所有节目都在用。所以从大屏到小屏,个人魅力被提前透支,人生一共活了三十年,故事讲了千百遍。话题大同小异,都是说来说去。
除了同质化严重以外,由于网络内容本身的泛娱乐化追求,所以我们目前能看到的节目仍然缺乏更具生命力的精神内核。很多节目为了博取眼球,在嘉宾选择上更加偏向自带话题性的对象;而多到已经猜不出嘉宾说了什么的消音声也经常叫观众看得非常尴尬;随意抄袭外国节目的片头、背景甚至配乐总是会被一些有识之网友抓住把柄;过分追求广告露出而在正常的节目节奏中插入广告口播、在所有话题后面都要生拉硬扯广告品牌的现象更是叫人看得透不过气。
如果不能在挖掘节目真正的生命力,网综很快就会遇到跟电视综艺一样的问题,经过一轮真金白银的洗礼,内容始终是王者。
文|訚睿悦
编辑|许悦
现在打开Olay的天猫旗舰店,你可能会有些认不出来。
多了许多没见过的产品,如果不做一番事先了解,你可能都叫不出这些新品的名字,因为它从品牌到产品信息全部是英文。整个网页甚至找不到Olay最广为人知的中文名——玉兰油。
而回到近30年前,玉兰油才是那个更广为人知的名字。1989年,宝洁集团下的Olay以“玉兰油”为中文名进入中国时,护肤市场还是凤凰、美加净等国货占据主流市场的时期,大部分消费者的护肤理念停留在“擦香香”的阶段。
打着美白、保湿等功效诉求的玉兰油赶上了中国人第一波的消费升级,一句“惊喜从肌肤开始”的广告语,随着高密度的电视广告而广为人知。在很长一段时间,玉兰油都是中国护肤市场上数一数二的品牌——2004年,在入华15周年之际,Olay打败当时的本土品牌大宝,成为中国市场的最大护肤品牌,占据护肤市场12.38%的份额。
但之后的14年里,中国的护肤品市场迭代速度极快,除了产品功能不断被细分,日韩品牌的加入竞争打破了欧美品牌独大的格局,消费者变得越来越挑剔。要卖一瓶面霜,能使出的营销手段也在日新月异,靠电视广告轰炸已经远远不够了,Olay的优势不断收窄。
李燕是Olay在无锡的一级经销商,可这个生意这些年她越做越不解:Olay的产品变得越来越杂乱,一个品牌之下,既有面膜面霜、又有沐浴露,新品上市的步伐也越来越慢,产品系列则很久不更新,上新通常是某个系列里多加了一款产品而已。
渠道混乱也在困扰着她,同样一件产品,专柜、大卖场、化妆品专营店甚至母婴用品店都有卖,五六年前无锡各渠道间价格战竞争,更是进一步拉低了Olay的品牌形象,“最便宜的时候可以到零售价的6折。”李燕说。
国际市场调研机构欧睿国际的数据显示,大众护肤品市场中,Olay的市场份额从2013年以7.2%的成绩排名第二,下降到2018年的4.1%,排名第五,落在自然堂、百雀羚等国产品牌之后。李燕也清楚记得,Olay在百货专柜的位置,从黄金地段一点点往偏僻位置转移,甚至撤柜。
在Olay浑噩的那几年,中国护肤市场则在剧烈变化,自然堂、韩束等本土品牌在2008年前后集体登上主流舞台,悦诗风吟、爱丽小屋等日韩平价品牌深入年轻群体,雅诗兰黛、兰蔻等高端品牌则抢走了真正成熟群体的注意力。人们从一开始通过大卖场接受陈列什么就买什么的产品教育,变得在资讯爆炸背景下主动选择不同的渠道购物,哪怕出国囤货也变得不再稀奇。
于是,从名字开始,Olay要进行一场彻底的革新。2015年,Olay决定在中国进行转型,2017年这项计划正式开始行动。
转型的方向是高端化。2016年,中国内地不再在广告中使用“玉兰油”这个中文名,只保留“OLAY”英文商标,进口产品的占比显著增加。从2017年正式开启一系列转型措施以来,Olay推出的新品几乎全部为进口产品,主打紧致提拉的“臻粹系列”来自日本;主打肌肤修护的“菁醇青春系列”来自美国;目前正在热推的“空气霜”,则是美国爆红后引进中国。
选择引进在海外已经成熟的产品进中国,除了推新效率较高之外,也契合中国护肤品消费趋势里,购买进口产品和产品高端化这两个最热门的方向。凯度消费者指显示,2017年进口护肤品市场总额达450亿元,较2015年上涨了30%。另一方面,2016年中国高端品牌的销售额则比上一年增长46%。
一个明显能反映这种趋势的例子是,代表大众市场需求的大卖场也在经历这个过程。“沃尔玛在最近一年引进了数个本土和国际的较为高端的品牌和产品线,高端产品线的表现都比较抢眼,某些国际品牌的高端线的引进拉动了整个品牌双位数的增长。”沃尔玛采购总监林岱佳对界面新闻说。在美妆护肤品类,沃尔玛的进口品类在2017年销售增长超过30%。
不过,要从海外市场已经上市的Olay产品中选择适合中国市场的来引入,同样不是易事。现在打开Olay的美国官网,找到那些没有入选“引入中国名单”的产品,更能理解这不是一个简单照搬的过程。
在挑选进口产品上,Olay会首先进行半年左右的市场调研,了解消费者的痛点后,再回到全球Olay的产品线中挑选合适的产品。接着由中国研发团队进行使用习惯上的改良。“比如菁醇青春系列的面霜包装为真空,是考虑到中国女性特别在意产品的保鲜,以及很多年轻女性会有美甲的习惯。”宝洁皮肤护理部门科技交流高级经理毛婧倬介绍道,“因此使用真空包装不仅保证有效成分鲜活,还可以巧妙避免面霜卡在指甲里的小尴尬。”
Olay还在今年开始了全新的营销方案,摒弃过去品牌单方面输出的营销模式,突出社交平台的地位。周迅、张曼玉、林志玲、宋慧乔都在她们风头正劲的时候出现在Olay的电视广告里。在那个电视广告尚能造星的年代,Olay甚至捧红了至今还不时被叫做“玉兰油姐姐”的模特Danielle Graham,你可能还能哼出那首广告歌《坐在巷口的那对男女》。
而现在,Olay的社交平台运营合作伙伴为时趣互动(北京)科技有限公司,时趣互动对界面新闻表示,从2015年起,Olay对社交平台的投入明显几倍增大,营销方式也更加灵活。今年时趣互动参与了空气霜的新品推广,摒弃常规的视频广告,找了十几个美妆KOL在微信微博上进行”种草式“推广。搭配真人带妆24小时测试、飞艇上天等活动,来带动粉丝在社交平台上的进一步传播。现在,你能在小红书上搜到超过1.65万篇的空气霜使用笔记。这种营销方式被Olay内部称作“爆品营销”,将会是今后产品推广的主要模式。
顺应市场潮流的效果不错,宝洁公司2017/2018财年的二季度报告显示,Olay中国地区取得了销售增长30%的业绩。空气霜在上市时还分别获得天猫聚新品美妆类目、天猫美妆行业类目、Olay新品首发3日的销量第一的成绩。
宝洁美尚事业部市场策划部的副总监周彦说,引进产品将成为Olay转型中一项可持续的策略。宝洁的业务全球化程度非常高,且在重要的市场设有独立的研发中心。但产品研发仍然需要遵循其中一项重要原则,即最大可能满足各市场一致的基本需求,使产品不仅局限于单一市场,还能推广至全球,从而以最少的资源获得最大的收益。而Olay在全球约有80个市场,已开发若干高端产品线,有足够广的产品储备可以以供中国市场引进。
不过,周彦也承认,不同地区消费者的肤质很不一样,中国女性的肌肤会随着年龄变大而变黄,同时伴有松弛和暗沉,这都需要针对性的开发。而在越来越细分的市场,许多品牌甚至推出定制产品来满足消费者的特定需求,科颜氏在去年就推出了一款可根据个体消费者需求调配的精华产品,并在去年秋季于亚洲上市。资生堂也推出了相应的定制产品。
但针对性研发并不容易。比如针对脸颊处饱满度下降的菁醇青春系列,是基于Olay对中国上百位女性长达10年的跟踪研究获得。而针对黄种人独有的,衰老后脸部将横向发展的臻粹系列,是宝洁跨5大种族和跨年龄的研究后才得出,研发成本颇高。
选择进口还有一些客观条件的限制,“很多产品的成分国内做不出来,比如酵母,国外会多一些。”周彦说。这种情况下,从其他市场引入Olay产品,也满足了短时间内更快完成转型的需求。
而一个有趣的现象出现了,消费者发现Olay越来越像宝洁旗下的另一款护肤品牌SK-II。
在小红书上,用户把Olay的几款美白精华产品(小白瓶)比做SK-II的小灯泡,两者都含有宝洁的专利成分烟酰胺。Olay的抗皱产品大红瓶,则被标记为功效和包装都类似的SK-II大红瓶平价替代版。而最新推出的气泡霜,它的主打成分酵母很容易就让人想到SK-II的主打产品神仙水。实际上,Olay的高端臻萃系列,便是直接使用的SK-II生产线,位于日本的滋贺工厂。
虽然Olay否认和SK-II之间的“巧合”是宝洁集团的策略,但“Olay是SK-II平价替代版”的称号还是在消费者中流行开来。25岁的成分党阿菇就是从小白瓶开始对Olay刮目相看的,“吸引了我们这种不能持续消费SK-II的人。”但这也有风险,“等我消费能力上来了,还是会去买SK-II的。”阿菇说。
不过,通过下图,你很快会发现Olay存在的一个新问题——Olay品牌下的各产品线,覆盖了从65元到508元的广泛区间,到底哪个是新Olay的真正定位?
2017年启动转型后,Olay将品牌定位在高端化和抗衰老市场,可在大卖场,你还能发现好几款十几块的洗面奶和数十元的滋润霜。不管是Olay品牌方抑或是我们接触到的Olay的渠道方、营销方等,都表示目前Olay的受众部分具体群体,“始终是各种各样的女性”。
“有大众基础的品牌,可能难以一下子高端化。”研究咨询公司英敏特资深分析师李玉梅分析道,“我们经常和一些客户讨论,其实他们也注意到了这个问题,可是早期树立的大众品牌形象让他们无法立马放弃大众定位和大众需求,只能用一些延伸的产品线或者副牌,来做些补充。”
同属宝洁的飘柔也在中国面临着品牌老化问题,2013年开始飘柔着手进行一系列品牌升级动作。为了与德国汉高旗下的丝蕴抗衡,飘柔推出了定位相仿的产品“飘柔倍瑞丝”(Pro Series)。宝洁希望通过在成熟品牌下直接增加产品线的方式,达到既扩大新品知名度,又升级品牌形象的目的。
但飘柔塑造的平价形象太过深入人心,无论飘柔倍瑞丝如何强调其专业定位,受众依旧无法摆脱其母牌“飘柔9.9元”的形象,倍瑞丝的说服力大打折扣。定位的强烈冲突造成了飘柔倍瑞丝第一年的销售额只到预期的一半,以失败告终。
不过周彦认为,飘柔倍瑞丝的产品本身定位并不是最高端,“它只是一个沙龙品牌,价格并不是最高端的。”也就是说,飘柔和飘柔倍瑞丝之间价格差距没有拉开。而目前定价最高到508元的Olay,在价格上已经达到一线护肤品的水平。
实际上,Olay也在尽量解决品牌形象模糊的问题。目前的做法是重点突出高端产品,削减基础产品的曝光,比如在营销上,Olay就只推广近年新出的高端系列。
销售渠道上,则采取不同渠道推不同产品的方式。在高端消费者更聚集的百货和线上渠道,Olay主要提供进口高端新品和一些中高端的经典产品。在更为大众的卖场渠道,则是单价较低的基础款产品为主。不过Olay也在每个渠道增加对应的高端产品,周彦透露,目前商超渠道已上线400元左右的ProX系列,CS渠道也上市了专属的产品线,定价300元左右。——“CS渠道”是化妆品店、日化店和精品店的统称。“(300元)在Olay里面属于中端产品,但在CS渠道中已经是它们的高端了。”
而高端化的Olay也在调整它的渠道比重,线上渠道成为新的推广重点。表现之一是更紧密的合作。九司是天猫美妆运营专家,她几乎每天都要代表天猫与Olay进行合作接触。合作的形式不仅仅是把货物搬到线上商店卖,还包括联系各方进行新品推广,根据节日或热点合作营销方案,运用双方的数据和技术合作项目等。
“当消费者走向数字化,我们必须紧密跟随她们,甚至还要走在她们前面,先行一步。”宝洁公司大中华区美尚事业部总裁博瑞德回应界面新闻称。宝洁2017/2018财年的二季报显示,Olay中国电商销售大涨80%。
回到在无锡给Olay做一级代理的李燕,她发现Olay对百货渠道的投入明显高过了商超,现在算是放宽了点心。“我们会有很多不准给商超卖的高端系列产品,公司也给专柜形象进行了调整。”不过她也表示,线上渠道的发展对百货“会有一点影响”,她需要做更多促销活动,小心避开各种电商节日,来拉回被线上吸引的注意力。
“以后我们会重点在中高端发力。”周彦说。
实际上,让Olay放弃大众面向的低端产品,不是件容易的事。
根据欧睿国际的数据,即便Olay近五年在大众市场份额一路下滑,它依旧保有市场前五的位置。去它的线下渠道站一会,会发现对Olay最感兴趣的,还是那些有些年纪,衣着普通的妈妈辈群体。
另一个原因是,宝洁目前只有SK-II和Olay两个护肤品牌,相比SK-II,Olay在宝洁集团中需要承担更多吸引大众护肤市场的任务。尽管近几年宝洁总是把高端化挂在嘴边,却鲜少推出彻底高端定位的品牌,占据收入主体的,依旧是那21个10亿美元俱乐部中的帮宝适、汰渍、海飞丝等大众化品牌。
因此在被问到是否会完全淘汰中低端产品时,“我只能告诉你让市场去决定。”周彦说。不过他表示,未来宝洁可能会引入更多护肤品牌。
Olay在中国的转型进入第三年,Olay承认目前的革新速度还是有点慢,大公司繁琐的内部流程依旧限制着变革的速度——从2015年决定转型到2017年正式行动,决策落地时间用了两年,已经足够消费者的喜好变化好几轮了。
(根据受访者要求,李燕为化名。)
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