怎么写《业务办工作总结》才能拿满分？（精选5篇）

更新日期:2025-06-02 01:12

写作核心提示：

写一篇关于业务办工作总结的作文时，应注意以下事项：
1. "明确目的"： - 确定总结的目的，是为了自我反思、提升工作效率，还是为了向上级汇报工作成果。
2. "结构清晰"： - 确保文章有清晰的结构，通常包括引言、主体和结尾。 - 引言部分简要介绍业务办的基本情况和总结的目的。 - 主体部分详细阐述工作内容、成果、遇到的问题及解决方案。 - 结尾部分总结全文，提出改进措施或展望未来。
3. "内容详实"： - 详细记录业务办在总结期间的工作内容，包括项目名称、时间、参与人员、完成情况等。 - 量化工作成果，使用具体的数据和指标来展示工作成效。
4. "重点突出"： - 突出工作中的亮点和关键成果，特别是那些对业务发展有重大影响的成就。 - 同时，也要诚实地反映工作中遇到的问题和挑战。
5. "客观评价"： - 对工作成果进行客观评价，既不夸大也不贬低。 - 对个人和团队的贡献进行公正的评估。
6. "反思总结"： - 对工作中的不足进行反思，分析原因，并提出改进措施。 - 思考如何避免类似问题的再次发生。
7. "语言规范"： - 使用规范的书面语言，避免口语化和

回首2020，我们走过的那一年 | 2020年度检察业务管理部工作总结

岁序常易，华章日新。我们挥别砥砺奋进的2020，迎来蓄势待发的2021。

没有等出来的辉煌，只有干出来的精彩。过去一年，我们滕检同向发力，回应民众关切，护卫绿水青山，主动作为守护公平正义；过去一年，我们精准监督提升检察权威，释法说理化解矛盾，公开听证助力阳光检务，彰显检察担当；过去一年，我们戮力同心谋发展、改革创新有作为，从严从实塑队伍，奋力谱写新时代检察事业发展新篇章。

万里征途远，秣马再启程。站在新年的起点，我们将继续以饱满的热情和坚韧的斗志，去诠释检察担当，去描绘更美好的检察画卷，再出发！

2020年检察业务管理部工作总结

2020年检察业务管理部始终坚持“科学周密保障，精准有效监督”的工作理念，扎实做好各项工作，取得了较为明显的成效，为全院整体工作发展贡献了力量。

一、服务全院大局，扎实做好案管工作

规范案件受理，疫情防控期间，始终值守岗位，全年共受理并录入各类案件1178件1885人；接收法院送达的各类法律文书1022份；接受律师递交材料100件次，提供阅卷服务397次。

注重流程监控，处理案卡填录、流程操作、到期提醒等方面的监控预警信息200余条，确保网上办案程序规范有序。深化案件评查，评查各类案件500余件，发现并督促整改评查问题30个。

召开3次案件质量评查分析会，直指案件，直面问题，力促整改。扎实做好业务数据的查询、统计、分析研判工作，撰写业务态势分析报告8篇，为市委组织部等单位在干部提拔调整、评先树优审核等工作中查询业务数据信息5000余人次。做好案件信息公开工作，公开案件程序性信息1532件、重要案件信息146件、法律文书650份。加大创新工作力度，以被省院确定为刑事案件繁简分流试点单位为契机，通过对本院近两年办结的700余件案件进行分析研究，以犯罪嫌疑人人数、罪数、犯罪事实数为因子，以罪名为系数进行积分计算，实行积分制分案，阶段性成果已上报省院。通过运行效果来看，基本解决了分案不均衡的问题，取得了实实在在的效果，并在不断完善中。

二、理论联系实际，扎实做好理论调研工作

年初，围绕实践中热点、难点、焦点问题，确定调研题目，由办公室、检察业务管理部人员和相关业务部门骨干组成专题调研组，积极开展调查研究，形成调研报告10余篇。组织开展2019年度“十佳调研报告”“十大精品案例”及涉疫情典型案例和服务民营企业典型案例评选活动。评选出10篇优秀调研报告、10件精品案例参加市院的“十佳调研报告”“十大精品案例”评选活动；申报省院课题5件，其中《行政公益诉讼案件范围拓展研究》被2020年度省院课题立项。报送5篇论文参加第十届全省检察理论研究年会暨山东省法学会检察学研究会年会征文活动。

三、坚持精益求精，扎实做好检察委员会秘书工作

严把议题审核关，确保提交检委会审议的案件和事项不超出议题范围，并规范做好会议准备、会议记录、执行督办、纪要通报、报备存档等工作。全年共召开检委会10次，审议事项12件，研究案件28件。加强检委会委员对政治理论、法律法规、典型案例等知识的学习，不断提高业务素质和决策水平，检委会集体学习9次。积极做好检察长列席审委会工作，检察长列席审委会13次。

四、主动担当作为，扎实做好重点工作

深入推进检察建议规范化工作，全年共统计并向市人大常委会、市监委备案检察建议326件，增强检察建议的刚性。积极做好检答网登录工作， 每半月通报一次各部门登录情况，始终确保了100%的登录率。全力做好人民监督员工作，先后人民监督员参加公开听证26次，案件30余件，进一步增强了检察公信力、透明度。用心做好各项数据报送工作，每月向市委政法委报送全面深化改革重点工作进展情况，向市监委移送案件线索月报表、移送函，向依法治市办报送优化法治环境台账，向市社会信用体系建设工作领导小组办公室报送加强政务诚信建设实施方案推进情况工作台账，均准确及时。

五、强化服务意识，扎实做好信息技术

克服各种困难，顺利完成检务通续约工作。扎实做好技术服务保障工作，全年调试视频会议近300余次，努力保障了院里各类大型会议、活动的顺利进行。

认真做好疫情期间技术保障工作，及时上传日常防疫工作的摄像，定期检查机房和设备，调试远程提讯设备和网络，满足办案一线需求。积极开展网络病毒防治工作，在内网设立“专网杀毒”栏目；升级改造滕州检察APP；升级内网加密系统，完善外网网页，有效满足了办公办案需要。配合执检部门完成讯问合法性审查同步录音录像10余次，配合公益诉讼部门无人机取证3次。

六、狠抓规范建设，扎实做好法警工作

组织开展了“学训词、立警魂、担使命、铸忠诚”大学习活动，确保把全体司法警察的思想和行动统一到习近平总书记训词精神上来。积极围绕服务司法办案开展工作，履行送达法律文书、协助远程讯问等职责并为公益诉讼活动调查取证提供警务保障。

全年共出警939次，送达法律文书1134件，协助远程讯问155次，处理突发事件1次。法警大队的经验做法在全市检察机关司法警察工作经验现场交流会上做典型发言。

来源：滕州检察

业务部门年度工作总结

业务部门年度工作总结

　　20xx年，我部门在公司的领导与指导以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，坚持以稳步发展，重点突破为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。现将我部门20xx年外贸工作总结如下：

　　一、部门基本情况

　　截止目前，我部门有：外贸业务员、单证员、业务兼内务共x人。由总经理亲自指导，由总经理助理协同安排相关事宜的原则工作。自从我进入公司以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至20xx年底，业务范围逐步覆盖玩具，毛毯，五金配件，代理出口业务等。货物直接出口到美国，俄罗斯以及其他国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时，公司总经理也给予我部门极大支持，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以xx、抢占xx市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式，使我xx部业绩稳步提升。

　　二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力

　　就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。

　　作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并且与公司整体运营的创新经营同步的创新。方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门成立时间不长，某些人还时不时犯一些低级的错误，没有最起码的责任心，其业务水准有待进一步提高，我们的操作模式正在成熟和成长的阶段。

　　如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年多左右的实践和摸索，我部门基本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针，并取得了一些成效：

　　1.积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系

　　经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩；但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容忽视的一样重要因素。

　　在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮助和指导部门成员的成长。使我部的发展前景更为广阔。

　　2.加强经验积累，及时掌握信息新动态

　　查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关心的重点问题，我部门将采取总结、交谈等形式，去综合总结，分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如外贸业务经验总结（配合公司整体销售工作）、出口退税、外汇核销，管件资料等等。通过该类工作，使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。同时，在今年通过进一步通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。准确地做出决断，更好的配合公司的运营。

　　三、继续建立健全进出口部的各项规章制度

　　努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。20xx初，我提出制定了《xx进出口有限公司管理制度大纲》，《xx开发计划周报表》，《xx表》等制度，但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定，因此并未很好的执行下去。20__年下半年，我部门将在此基础上进一步落实下去。一方面为规范管理制度，一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。

　　四、立足能力训练，加强外贸接单工作

　　目前，因为本部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的一段时间和现在，整个部门的成员一直在努力，以期早日成熟，加强公司外单的获取量。

　　五、加强领导，注重团对协作

　　第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。

　　第二，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合；同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。

　　第三，成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对比较简从，易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下，我提出几点要求：自主，自律，友爱，谦逊，学习。

　　在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。

　　六、高度重视扫尾工作，采取有力措施，力争业务水平稳中有升

　　为了应对20xx年工作的新局面，我部门规划及早下手，遵循精益求精、纵横发展等方向原则，并从以下几个方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作：

　　1.加强对新员工的培训工作；

　　2.加强对新信息的贯彻学习。积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策，为公司顺利地过渡新旧模式的接替。通过不定时，不定量等形式，积极学习执行，主动将业务引流新规市场；

　　3.积极应变，认真学习，管理和引导并重；

　　4.严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求，二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定，打好预防针。三是以专门专项的会议等形式去解决种种问题。

　　x年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我部每个成员的辛勤努力下，20xx年，我们虽然作出了一点成绩，积累了一些进出口工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首这半年，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于充满挑战与机遇的新的工作来说，这仅仅是个良好的开始。我们有决心也有信心以稳步发展，重点突破为指导，在公司董事长的领导下，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力中，围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门进出口工作的新局面。