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更新日期:2025-06-06 21:15
写作核心提示:
写一篇关于沟通的读书笔记作文时,以下是一些需要注意的事项:
1. "明确主题": - 确保你的读书笔记围绕“沟通”这一主题展开,不要偏离中心。
2. "结构清晰": - 读书笔记应该有清晰的结构,通常包括引言、主体和结论。 - 引言部分简要介绍书籍的背景和沟通的重要性。 - 主体部分详细阐述书籍中的关键观点、案例或理论。 - 结论部分总结你的主要发现和思考。
3. "内容详实": - 选择书籍中与沟通相关的核心内容进行讨论。 - 引用书中的具体例子、数据或理论来支持你的观点。
4. "观点独到": - 不要仅仅复述书中的内容,而是要加入自己的分析和见解。 - 思考作者的观点如何与你自己的经验和知识相结合。
5. "语言表达": - 使用准确、简洁、流畅的语言。 - 避免使用口语化或模糊不清的表达。
6. "逻辑严谨": - 确保你的论述有逻辑性,每个观点都有充分的理由和证据支持。 - 使用过渡词或短语来连接不同的观点和段落。
7. "批判性思维": - 对书中的观点进行批判性分析,指出其优点和可能的不足。 - 不盲目接受作者的观点,要有自己的判断。
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01先听再说,沟通不慌张带着问题来阅读:Q1:你在倾听别人说话时,是怎么抓信息重点的?答:首先要非常有耐心,安静的倾听。结构化倾听,接受到对方的信息后,要习惯性地在头脑里画三个框,分别放三件东西:沟通对象的情绪,事实和期待。Q2:你能分清说话人传达的情绪、事实和期待吗,它们的区别是什么?答:情绪是我们内心感受的外在表现,高兴、悲伤、恐惧、焦虑、愤怒……都是情绪,一旦出站“老是、每次、经常、永远”等类似的这一类“情绪路标词”,就要意识到,对方没有在陈述事实,而是在发泄情绪。事实是在表达那些不受主观判断影响,可考证、可追溯的内容,可以借用新闻记者核查事实的方法,考证几个要素:who(人物)、where(地点)、when(时间)、what(事件),如果能用4个W还原实际场景,那么大概率就是事实。期待是找出对方内心真正想要得到的东西,了解了情绪和事实,我们需要结合二者来判断对方的期待,并做出正确的反应。Q3:领导给你安排任务时,你们是怎么对话的?答:第一步:响应情绪,我们在沟通中之所以会不清楚对方想要什么,主要是因为情绪的阻隔,对方的情绪会影响他的思考和表达,进而增加我们的倾听,最简单的方式,点破和接纳对方的情绪。第二步:确认事实,做好信息的挖掘,可以将听到的事实叙述让对方确认,如果没有听懂,可以以提问的技巧去追问确认事实。第三步:明确行动,按照前面的所有信息,把对方的期待翻译成接下来可实施的行动。
今天看完了一本书《高情商沟通学》,看完了以后有几种感受。
第一、语言是一把双刃剑,既可以鼓舞人,同时也可以伤人。在生活中,如果我们不懂得掌握说话的技巧,往往无形中会得罪人,吃力不讨好。所以做人做事,一定要嘴下留情。
第二、拒绝别人一定要委婉。没有人喜欢被直接拒绝,可以表达出愿意帮助之情,但能力有限之类的。拒绝是一门高深的语言艺术,要找到共情。
第三、说话是分场合的。一定切记不要当众批评人,要多夸人。每个人都有自尊心,都需要被尊重。
第四、学会幽默。幽默是语言的润滑剂,同时也是沟通的润滑剂。幽默的人到哪都会受到欢迎,也能给平白枯燥的语言增添风趣。但是幽默这门功力需要大量阅历的积累,不然反而弄巧成拙,搞得很尴尬。
第五、说话要突出重点。
语序很重要,不要说了一段话让人听不明白你在说什么。
可以先说结论,再说论点。也就是重要的事情先陈述,后面再说理由。
以前从没想过说话也有那么多的技巧,确实在工作生活中都需要多加注意。你说出的话就代表了你这个人的思想和思维,也体现了你的情商的高低。
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