手把手教你写《超市优质服务演讲稿》,（精选5篇）

更新日期:2025-06-10 10:49

写作核心提示：

撰写一篇关于超市优质服务演讲稿作文时，以下事项需要注意：
1. 明确主题：确保演讲稿的主题明确，围绕超市优质服务这一核心展开，避免偏题。
2. 结构清晰：演讲稿应具备清晰的结构，包括引言、正文和结尾。引言部分简要介绍超市优质服务的重要性；正文部分详细阐述优质服务的具体内容和实施方法；结尾部分总结全文，强调优质服务对超市发展的重要性。
3. 内容充实：在正文部分，要详细阐述超市优质服务的具体内容，如商品质量、购物环境、服务态度、售后保障等。可以结合实际案例，增强说服力。
4. 语言表达：演讲稿应使用简洁、明了、生动的语言，避免使用过于专业或晦涩的词汇。同时，注意语言的节奏和韵律，使演讲更具感染力。
5. 逻辑严密：在阐述观点时，要保持逻辑严密，论证有力。可以运用对比、举例、引用等方法，增强说服力。
6. 举例说明：通过具体案例，展示超市优质服务的实际效果。案例应具有代表性，使听众产生共鸣。
7. 强调创新：在演讲稿中，可以适当提及超市在优质服务方面的创新举措，如智能化购物、个性化推荐等，展现超市的发展潜力。
8. 呼吁行动：在结尾部分，呼吁超市全体员工共同努力，提升优质服务水平，为顾客提供更优质的服务。
9.

护士节护理服务演讲稿范文

护士节护理服务演讲稿范文篇1

　　尊敬的各位领导、各位评委，朋友们：

　　大家好！在初夏来临的季节，我们又迎来了“5.12“国际护士节，在这里祝姐妹们节日快乐！也非常感谢领导们从百忙之中抽出宝贵的时间与我们欢聚一堂！今天我为大家演讲的是人性化护理服务！

　　护理创始人南丁格尔曾经赞誉道“护理是一门艺术！从事这门艺术需要有极大的心理准备“这既是对护理工作的最高赞

　　誉也是对护士工作的最高要求。当人类迈进21世纪的同时，世界卫生组织更加关注人的身心健康，而在倡导文明的今天，人性化护理对“人、环境、健康、护理的独特见解”，把护理连同美丽和爱融为一体，并推动着护理事业向前蓬勃发展，而当今社会现趋势于人性化服务，可以说现代人性化服务是传统服务的新突破，马斯洛需求理论说到：服务业已成为当今世界最为重要的行业，人们时时刻刻都在体验服务，评价服务并影响服务，每个企业都在提供着重要程度不同的服务和服务需求，为的是吸引不同需求的各种人，这样的服务才能立体丰富，具有人情味，直入人心。

　　在激烈的市场竞争中，医院人性化服务将在扩展医疗市场空间，主动占领。大家都晓得，医院人性化服务是以人为本，以病人为中心，消除疾病痛苦，回复身心健康，满足病人需求的一种新的服务理念，在这种新的形势下，首要问题是打好主动仗，积极换位思考、主动服务，而我们专科医院与综合性医院相比，拼技术比设备赛人才，我们都处于劣势，但是我们必须要生存，要发展，创品牌特色，积极进行新的服务模式探索。

　　身为老年科护士，面对着年迈的老人，我们能给予他们什么样的人性化护理呢？首先把病房布置得宽敞明亮，病房装饰温馨而明快，为行动不便的老人家配上波浪床和多功能老人专用床，完善病房大厅康复娱乐设施，供给他们看电视、下棋、会客等活动;其次对那些不能离床的老人们，我们定时给予翻身、擦背、喂食，为他们更衣，陪他们聊天；每逢佳节的时候，让他们聚起来并特他们的家人组织联欢，使患者充分感受到节日带来的欢乐和家的温暖。最美夕阳红！

　　这是我们创建青年文明号的口号，也是我们对老年病人的承诺！这能让他们享受亲情般的人性化服务，还可以提高医疗护理质量和水平，健全优质的服务体系，使服务更加贴近群众，从而提高成效。

　　人性化护理是当代最理想的服务模式，我们必须要有更高要求的整体素质，增强主动服务的意识，适时执行扎扎实实的便民服务措施，为病人办实事、办好事，才能营造出浓厚的人性化服务氛围，从而吸引病人，抢占市场，增强医院的竞争力，使医院始终立于不败之地。

护士节护理服务演讲稿范文 篇2

　　大家好！在初夏来临的季节,我们又迎来了“5.12“国际护士节，在这里祝姐妹们节日快乐！也非常感谢领导们从百忙之中抽出宝贵的时间与我们欢聚一堂！今天我为大家演讲的是人性化护理服务！

　　护理创始人南丁格尔曾经赞誉道“护理是一门艺术！从事这门艺术需要有极大的心理准备“这既是对护理工作的最高赞誉也是对护士工作的最高要求。当人类迈进21世纪的同时，世界卫生组织更加关注人的身心健康，而在倡导文明的今天，人性化护理对“人、环境、健康、护理的独特见解”，把护理连同美丽和爱融为一体，并推动着护理事业向前蓬勃发展，而当今社会现趋势于人性化服务，可以说现代人性化服务是传统服务的新突破，马斯洛需求理论说到：服务业已成为当今世界最为重要的行业，人们时时刻刻都在体验服务，评价服务并影响服务，每个企业都在提供着重要程度不同的服务和服务需求，为的是吸引不同需求的各种人，这样的服务才能立体丰富，具有人情味，直入人心。

　　在激烈的市场竞争中，医院人性化服务将在扩展医疗市场空间，主动占领。大家都晓得，医院人性化服务是以人为本，以病人为中心，消除疾病痛苦，回复身心健康，满足病人需求的一种新的服务理念，在这种新的形势下，首要问题是打好主动仗，积极换位思考、主动服务，而我们专科医院与综合性医院相比，拼技术比设备赛人才，我们都处于劣势，但是我们必须要生存，要发展，创品牌特色，积极进行新的服务模式探索。身为老年科护士，面对着年迈的老人，我们能给予他们什么样的人性化护理呢？首先把病房布置得宽敞明亮，病房装饰温馨而明快，为行动不便的老人家配上波浪床和多功能老人专用床，完善病房大厅康复娱乐设施，供给他们看电视、下棋、会客等活动;其次对那些不能离床的老人们，我们定时给予翻身、擦背、喂食，为他们更衣，陪他们聊天；每逢佳节的时候，让他们聚起来并特他们的家人组织联欢，使患者充分感受到节日带来的欢乐和家的温暖。最美夕阳红！

　　这是我们创建青年文明号的口号，也是我们对老年病人的承若！这能让他们享受亲情般的人性化服务，还可以提高医疗护理质量和水平，健全优质的服务体系，使服务更加贴近群众，从而提高成效。

　　人性化护理是当代最理想的服务模式，我们必须要有更高要求的整体素质，增强主动服务的意识，适时执行扎扎实实的便民服务措施，为病人办实事、办好事，才能营造出浓厚的人性化服务氛围，从而吸引病人，抢占市场，增强医院的竞争力，使医院始终立于不败之地。

护士节护理服务演讲稿范文 篇3

　　尊敬的各位、同行的姐妹们：

　　您们好！

　　我是来自儿二科的护士金雪城，很荣幸能参加此次“以优质护理服务为主题”的演讲。我演讲的题目是：优质护理，实现职业价值。

　　随着科学的进步发展，人们生活水平的提高，我们的医疗服务也提出了优质护理服务，它不仅仅是提高医疗护理人员的素质管理、技术管理、制度管理等，更重要的是提升了“以病人为中心”的护理服务理念，提高以优质护理为根本的服务质量，满足患者的需求，这是新时代发展的要求，也是现代护理服务发展的必然趋势。 优质护理服务的宗旨是为患儿安全、优质、满意的人性化的护理服务。首先要求我们要做好本职工作，为患儿创造一个舒适的住院环境：病室干净整洁，温湿度适宜，床单被褥清洁干燥。其次是保证治疗、护理工作的顺利进行，准确及时地执行医嘱，不断提高自己的专业知识和专业技能。再次要做好各项基础护理：如晨晚间护理，饮食护理、口腔护理，高热护理等等。另外，我们还要做好病人的身心护理：及时巡视病房，观察患儿病情，倾听患儿及其家长的现时需要，及时解决病人问题。

　　优质护理服务的宗旨也是以病人为中心，对病人实施正确的诊疗和护理，必要的医学照顾，它并不是流水作业，不是今天完成了多少项基础护理，而是多少病人的需求得到了满足，多少病人的问题得到了解决。所以，优质护理服务并不是一成不变地执行规范，而是和病人沟通交流，了解病人到底需要什么，才能规范地去满足病人需要，解决病人现存的问题。

　　比如我们儿科，患儿基本上都有家长陪护，不需要我们去给患儿洗脸、喂饭、洗头、更换尿布之类的，我们要做的工作就是指导家长做好患儿的基础护理以及相关疾病的健康指导。例如，小儿的臀部护理，对腹泻的小儿尤其重要，我们就会指导家长便后用温水清洗臀部，擦干之后，及时更换尿布，推荐家长选用透气性好、吸水性强的尿布。记得有位年轻母亲不会喂奶，总是发生呛咳，我们给她示范正确的喂奶姿势，喂奶后拍背的重要性，喂奶后患儿睡觉一定要取侧卧位。经过我们的细心教导，患儿没有再吐奶呛奶，那位母亲很感激我们。好几次上夜班收了高烧的病人，医嘱要求先吃退烧药，我们开水，可是没有杯子，所以那个家属就先办入院、到药房拿药、又到外面的超市买杯子，来来回回好几趟，如果我是家属我也会急的。如果我们能够纸杯，那个孩子就可以早点吃退烧药，早点退烧，家长也不用着急那么久。我当时只好先给家属找来纱布先护理降温，把抗生素先用上。如果我们注重人性化护理就不会出现这种尴尬局面。

　　让我们将优质护理服务的理念贯穿渗透到具体的日常工作中，做到让患儿满意、家长满意，我相信护理工作将会更加的庞杂，工作量也会更大，我们可能会更累，但是患儿与家长满意了，不再埋怨，我们会得到理解，得到更多的感激、得到更好的尊重。我们会重拾护士的崇高，感觉一下自己的伟大，感受一下白衣天使的荣耀，我相信大家还是愿意“痛并快乐着”的。

　　我的演讲到此结束，谢谢大家！

“全民做公益 居民得实惠 商户得市场”

来源：【陕西网】

社区是城市的最小单位，社区治理好，生活才美好，群众才满意。

西安市莲湖区地处城市中心，辖9个街道办事处、131个社区，常住人口约102万。作为典型的老城区，这里人员结构复杂、服务需求多元，建立多方共同参与的基层治理模式就显得极其重要。

莲湖区委组织部创新思路，构建融合式党建模式，在全区街道、社区、小区推行红色“商居联盟”，全民做公益、居民得实惠、商户得市场的运行模式，将企业商户纳入基层治理体系，形成了多元参与、商居共赢的社区治理新局面。

党建引领 构建基层社会治理新气象

“推动化解社区治理难题，一定要发挥党在基层的领导核心作用，要把党建与治理融合的制度优势转化为实实在在的社会治理效能。”莲湖区委常委、组织部部长任奇说。

莲湖区委组织部发挥职能作用，坚持党建先行，树立联盟阵地。与企业党组织组建党建联盟，签订共建协议；与商业楼宇、特色街区、非公企业共享党组织活动阵地；鼓励商户之间广泛开展学习交流，凝聚以党建为引领共同发展的思想共识。

“我们依托楼宇党群服务站、红色会客厅，动员“两代表一委员”所在单位、驻地国企等重点单位进社区、进网格，一起做公益。入夏以来，先后有20余家两代表一委员主动与街道、社区联系，向网格员、一线城市保洁员等捐赠防暑降温物资。”北院门街道党工委副书记王旭介绍。

为了有效解决处置商户的困难和居民群众的诉求，保障小事立即定、要事及时议。莲湖区又建立动态议事机制。以“民生话吧”“公益合伙茶话会”等活泼的形式，鼓励商户参与群防群治、提出意见建议，群策群力解决基层实际问题，推动社区治理向精细化、系统化发展。

在红庙坡街道，15个社区“商居议事厅”即将建成，企业商户可在这里举办开放式红色沙龙、读书会、红色党课等，在谈天说地中共商民生实事，化解实际问题。

党建引领 增强社区造血功能

基层治理体系，不仅要建得好，更要管得好、用得好。

为了激发商户自愿参与社区治理的长效和内生动力，构建和谐文明的辖区环境和互惠互利的商居关系。在街道层面，莲湖区整合城管、市场监管、物业管理等相关部门，优选出一批资质较好、诚信自律、热心志愿参与社会治理的辖区企业商户，建立街道“商居联盟体”。

在社区层面，建立以社区、商家、网格员、物业、志愿者队伍等人员组成的“商居联盟小组”，形成常态化联系制度、建立商家服务公约、梳理双向服务清单，鼓励商户融入社区，达成资源互通和共享。

目前，全区吸纳兼职网格员12467名，“党员（志愿者）社区来报到”平台注册志愿者21642名，其中党员16813人，确保网格作用发挥更充分、组织动员更有力、服务群众更到位。累计吸纳华润万家超市、喜来登大酒店、陕西供销农场等大小商户500余家加盟“商居联盟”，征得企业商户提供的产品服务折算86万余元。

居民得到实惠、商家赢得更多潜在消费群体、街道社区获得多元支持。“商居联盟”这项互惠共赢的新举措将党建引领下的基层治理以项目化的模式，转化为复苏经济、盘活市场的实打实成效。

全民做公益 “赚”积分 换优惠

向志愿者、网格员们提供优惠奖励，以“服务换服务”的模式，切切实实给予他们信任、尊重和实惠。

“一袋大米32.8元，您有十个积分可以抵换十块钱，收您22.8元。”在莲湖区大兴东路供销农场超市，社区志愿者梁鹏飞用公益活动积分兑换生活用品。

莲湖区整合教育、医疗、养老、餐饮、文化、商业等各种资源，以多样化的服务积分、定期奖励、鼓励评比等方式，鼓励辖区居民参与社区志愿者服务。以智慧社区建设理念为指导，探索构建信息化的商居联盟服务平台。拉近居民与商家的距离，提高志愿者、网格员队伍的稳定性，积极性。

“进店消费可享受8折”“所有商品8.5折优惠”“享受一年内免费检查三次”……在“商居联盟”的带动下，商户与物业、社区、居民互惠互利的商居关系逐渐形成，基层不同区域、领域、行业壁垒逐渐打破，居民幸福指数及商家和居民参与社区自治的兴趣和活力不断攀升。

居民得实惠 “享”服务 获幸福

“骨质疏松症是最常见的骨骼疾病，是可防、可治的。”在莲湖区大兴东路公园府邸小区内，大兴医院医护人员为居民讲解关于常见病、多发病以及健康保健等相关知识。

自加入“商居联盟”以来，大兴医院走进辖区内多个小区，一对一免费为居民们开展义诊活动，把健康生活方式送到居民身边。

民有所想、我有所谋，民有所呼、我有所应。社区把满足群众需求当作大事，“商居联盟”把推进商户的生产经营与居民消费需求相结合当作要事，保障居民得实惠，“享”服务，获幸福。

枣园街道利用城改项目居民区环绕商业区的优势，发动馥桂坊街区“商居联盟”企业，承办乒乓球、广场舞等社区运动会选拔赛；组织优秀“邻里格”网格员免费观影、洁牙，享受就餐优惠；并通过家门口就业招聘会，开展商业推介、网罗各类人才，推进商社互动、商居共建。

同时，用好“长安闾里”1+7体验式养老街区，汇集餐饮、医疗、养老、教育等企业单位，成立“三民一家亲商户联盟”，聚焦“一老一小”，为老年人提供就餐送餐、医疗健康、休闲娱乐等为老服务，让老年群体居家享受幸福晚年；为青少年开展“亲子课堂”“科普教育”等实践活动，助力孩子们健康成长。

北关街道为辖区居民提供教育培训、电器维修、居家服务等110余次；红庙坡街道对接辖区多家物业公司，为优秀网格员和志愿者提供减免停车费或物业费、兑换有偿服务等福利；北院门街道策划实施共享餐厅、居家养老服务站等民生项目，为优秀网格员、独居老人等提供平价用餐与慰问帮扶。一件件为民服务的贴心事，是“商居联盟”社区基层治理模式有效的最强见证。

大兴东路社区党委书记任强介绍，“随着‘商居联盟’在辖区的进一步推广，街道、社区先后联合企业、商户等开展共建活动，在疫情防控、社区运动会、网格管理等重点工作中发挥积极作用。”

商户得市场 “保”福利 赢口碑

商户提供居民实惠，社区保障商户入盟“福利”。

在社区党组织牵头下，入盟企业商户可享受挂牌与党群服务站内公示认证，符合条件者，允许在一定范围内划定整齐区域内出店经营，通过举办“邻里格”集市、睦邻夜市、商居联谊等多种活动拓宽自身消费群体和产品供销渠道，全力减轻疫情冲击和影响。

不仅如此，辖区内群众认可的联盟企业商户还可享有流动红旗等荣誉，给予垃圾费适时减免奖励措施，从而帮助商户吸引客流、树立口碑。

“社区为我们搭建了平台，我们通过做义诊、发放免费就诊卡等活动，也扩大了医院的品牌影响力。”大兴医院社区办王志恩说。

今年以来，“商居联盟”治理模式，不断增强社区造血功能，提高企业商家和居民群众参与基层共治的兴趣和活力，实现多元参与、商居共赢局面，莲湖区正朝着融合式党建引领基层治理新的路径不断迈进。

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