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更新日期:2025-06-16 21:26
写作核心提示:
低层工作总结作文是一种反映低层员工工作成果和心得体会的文体。在撰写这类作文时,以下事项需要注意:
1. 确定主题:明确总结的目的和主题,如工作成果、工作经验、个人成长等。
2. 结构清晰:一篇好的工作总结应具备引言、正文和结尾三个部分。引言部分简要介绍工作背景和总结目的;正文部分详细阐述工作成果、经验和心得;结尾部分总结全文,提出改进措施。
3. 内容详实:在正文部分,要详细描述自己在工作中的具体表现,包括工作内容、完成情况、遇到的困难和解决方法等。以下是一些具体内容:
a. 工作成果:总结自己在工作中取得的成果,如完成的项目、解决的问题、提高的效率等。
b. 工作经验:总结在工作中积累的经验,包括成功经验和失败教训。
c. 个人成长:描述自己在工作中所学到的知识和技能,以及个人素质的提升。
4. 语言表达:使用简洁明了的语言,避免冗长和啰嗦。以下是一些写作技巧:
a. 使用第一人称,以“我”为主角,使读者更容易产生共鸣。
b. 运用具体事例和数据,增强说服力。
c. 避免使用过于主观和情绪化的词汇,保持客观公正。
5. 重点突出:在总结中,要突出自己在工作中的亮点和贡献,让读者了解自己的价值
也是感激领导给予的信任,同时自己也是清楚,我还有很多可以去成长的方面,也是不负领导的信任,今后的工作来做的更好,自己也是会不断积累经验来把店给管理好。
近来一位刚工作不久的女孩在社交媒体上分享自己的困惑:
「爸爸妈妈都是底层劳动者,贴主平时很难有场合学习人情世故,所有的知识来源途径都来自于学校的教育,但是学校的教育多半是为了便于管理,这一套在社会上根本行不通。
懵懵懂懂的上班以后才发现一点都不了解社会的规则,小心翼翼、紧张兮兮地犯了很多错。反观身边有些同龄人有的已经对所谓的人情世故游刃有余了,自己的心智却还处在上学阶段。」
女孩寥寥几笔的讲述,精准切中了横亘在当下年轻人面前的几座大山——阶层固化、学校教育与社会需要的脱节、自我真实表达与社会期待之间的冲突,因此引发了广泛的共鸣与讨论。
在相关的评论与发文里,有人将社会化界定为深谙人情世故、隐形社会规则以及高语境沟通,并对其表达了明确的疏离与抗拒,“我只想一辈子当个小孩,并接受因此可能有的代价”;也有人痛心疾首,年轻一代普遍拒绝社交,缺乏团队合作技能,“名校毕业,待业在家”的现象比比皆是。
所以,到底什么是“社会化”?所谓的“现在年轻人社会化程度低”,是年轻人自身成长出了问题,还是社会早就乌烟瘴气,需要年轻人来整顿?
年轻人的“社会化”迷思
老实讲,第一眼看到女孩的帖子,说姐很触动,因为同样来自普通家庭,同样一路走得踉踉跄跄:
记得大学毕业第一份工作是某集团公司管培生,总部培训结束后到分公司轮岗,分公司领导宴请几位新人,要大家每人点一份自己喜欢的菜品,别人都随性大方,唯独自己,因之前看过《职场礼仪大全》那类书籍,拘泥于太贵的不能点,太便宜的不能点;味道太冲的不能点;吃相太难看的不能点......于是拿着菜谱反复思量,最后反而给人留下“遇事不决、不堪重用”的印象。
轮岗至营销部门,负责跟进某新客户订单时,客户笑容可掬,夸赞完本公司产品后,又说了一通竞品优势。开始只当板上钉钉,遂按部就班交付方案,却被客户指责“完全没抓住痛点”。后来经过老人指点,才知道客户闲聊时有意无意放出的竞品信息才是关键线索,而自己只盯着书面合同,完全没听懂人家的画外音。
再后来与其他部门合作筹备大型活动,被安排与所谓资深同事搭档,每次会议自己带着满满笔记同步工作进度,却被对方全程忽视。项目出问题后,资深同事轻松甩锅,自己被扣上一顶“不善沟通、没有团队合作精神”的帽子。
以上种种血泪教训,大抵就是当下年轻网友们口中的社会化程度低:社交直觉发育不良,文化工具箱匮乏,无法理解或运用社会优势群体的语言,难以应付复杂的社会互动。
之后的很长一段时间,我一边对违背自己一贯价值观的人和事保持着精神洁癖似的抗拒,看到与自己一届的管培生和领导私下聚餐,就认定其是想靠关系上位,听到同事含糊其辞的建议,就怀疑其中藏有猫腻,并对他们敬而远之;一边又无比羡慕那些混的风生水起的同侪,有意无意模仿他们的待人接物,也私下阅读了不少讲职场心术的所谓“成功学”书籍。
结果毫不意外,这种过犹不及、心不由己、东施效颦式的应对,终究让自己陷入绝境。
好在,后来换了东家,也换了岗位,老板严厉但是真诚,工作伙伴是一群技术至上的人,大家欣赏我的直觉敏锐、严谨细心,天南海北的“云沟通”,直接、就事论事反而更高效,我这才慢慢与自己和解。伴随着业务层面核心竞争力的形成,我也逐渐学会在看见别人的需求的同时,尊重自身意愿,维护自我利益不受侵犯。
到如今,我依然被家人批评在人前“不会来事”,但参考学界对社会化的定义——个体在特定的社会文化环境中,通过与他人的互动和学习,逐渐从自然人转变为能够适应社会、参与社会生活并履行社会角色的社会人的过程,自认没有社会化失败。
倒是在带如今的年轻人时,发现一个有趣的现象:他们时而像社交悍匪,敬酒顺序、乘车礼仪、职场黑话等看起来有固定标准的事情做的滴水不漏;时而又像办公室提线木偶,缺少点主动性、活人感,分派工作时鲜少有回应,工作出现困难时鲜少寻求帮助,不戳不动戳了才动,毫无预兆的请假、离职。
很显然,比起浮于表面的人情世故,真正的融入社会化大生产是发挥主观能动性,能把需求问明白,敢把问题摊开说,会拉着工作伙伴一起找解法,最后工作有结果,自我获得身份认同。
年轻人的“社会化”困境溯源
社会化本是个体通过家庭、学校等首属群体缓慢自然习得社会规范的过程,但在阶层固化、指标化生存竞争、原子化社会等多重冲击下,年轻人正经历着前所未有的社会化断裂。
1. 家庭教养的"系统不兼容"
“怎么现在反而越是普通家庭的孩子越娇生惯养?”这是我70后的老板对近年新进公司大学生的评价,前浪视角、老板视角乍听起来很刻薄,实则有深层次社会原因,越是普通家庭越有以下几样“传家宝”:
等待别人发号施令,有困难不会求援,事情办砸了后只知埋怨别人;不懂得资源互换,优先利他,认为别人的付出是理所当然;一边崇拜权威,压抑自身的感受和需求,一边又看不起自己没有的东西......
受这些心态的影响,越是普通家庭的孩子越无法主动、平和的去沟通工作中的不确定事宜,加上确实从小缺少良好的人际沟通示范,缺少应有的社交直觉与技能,不知道怎么做、怕做错就索性不做,于是沉默的龟缩于一隅,让人看着可不是娇生惯养、懒惰成性么?
这些问题之所以过去不明显,是因为过去社会流动性大,优势阶层所谓的文化壁垒还没有大规模形成。
2、教育体系的“多重脱臼”
自主意识的觉醒程度,是人类社会化的关键标准之一。大学生18岁已成年,父母淡出日常生活,具备基本的是非判断能力,但还不急于承担家庭重任,原本是练习社会化的最佳时间窗口。
可近年来,大学的管理机制,愈来愈倾向于加强对学生的干预和管控,阻止其做自主决策。部分高校学校禁止学生假期“私自组团旅游”,外出或回家需要向班主任申请,平常管理工作还依赖家长群。如此,学生的人身安全是保证了,但锻炼独立思考与解决问题的机会也错过了。
大学的评价导向,也愈来愈集中于学业成绩和科研成果,忽视了对学生综合素质的培养。学生为了追求高绩点、发表论文、参加比赛等,将大部分时间和精力都投入到学术事务中,而以拿到绩点、让简历更好看为目的的实践实习大部分走马看花,并不能真正帮年轻人认识社会、探索自我。
部分大学老师潜心科研,无暇顾及教学,以至水课横行,大学专业培养方案更是与社会需求脱节严重,“学了的用不上,要用的没学过”,这也在客观上为年轻人社会化增加难度。
3、虚拟与现实的“两相挤压”
如今,年轻人的生活与互联网紧密相连,互联网为他们提供了丰富的信息和娱乐资源,但也让他们与现实社会的联系逐渐减少。“给我一根网线,包吃住,我可以永远不出门”。他们习惯于在网络上表达自己,却在现实生活中缺乏与人面对面交流的勇气和能力。
与此同时,学历通胀、上升通道收窄等社会现实又对年轻人提出太多不切实际的要求。
坦率的讲,说姐毕业的年月甚至更晚些时候,大家对职业的价值取向是多元的,没有扎堆考公考研,去企业创造财富才是主流,企业校招更多也是在培养储备人才。如今大家都追求体制的确定性,企业又可笑的要求应届生有两三年工作经验,来了就能用,并且一个人能顶三个用。
如此,不过是社会病了,吃药的是最柔弱无力的那批人而已。
破局之道
幸运的是,无论是虚拟网络还是现实生活,这世界总归是真诚善良的人多过处心积虑的人,女孩帖子的评论区,更多是过来人推心置腹的建议,它们有的崇尚“大道至简”,有的在细节处见真章,在此不吝总结、分享给正在迷茫中的年轻人:
1、小步勤挪,在主动实践中建立自信
人的行为很大程度上取决于对自我的认知,而这种认知主要通过与他人的互动来形成,他人给的正反馈越多,自信心与自我价值感越容易建立,反过来行为上越落落大方。
主动找一件努把力就能办到的事情,独自全流程去与外界深度沟通,这样一次次试探,当从前的“能力边缘区”慢慢变成“舒适区”,人自然就成长了。当一个人的“舒适区”足够大,其核心竞争力自然就形成了。
比如正式工作暂时找不到,实习可不可以?比如对领导安排的工作有异议,不敢正面battle,尝试提一点补充意见可不可以?比如上来就跨部门沟通协调难度太大,主动去认识其他部门一位和自己一样的小萌新可不可以?
慢慢来,不着急,但重要的是敢于主动走出第一步。
2、抛弃受害者身份,停止埋怨,静下心来好好爱自己
人一味怨天尤人、顾影自怜,思想包袱太重,容易失去对当下的思考与判断,随波逐流的结局往往是任人宰割。
反过来,当一个人能好好爱自己,认真对待自身的感受和意愿,知道自己的底线在哪里,“拎得清”自己,不在大事上随随便便,不在小事上斤斤计较,方能更好的与世界相处。放下内心的焦虑与纠结,有想法和需求就尽快说,不懂的当场问,少脑补,别揣测,真诚才是必杀技。
3、推己及人,价值互换
社交底层逻辑是价值互换,情绪价值是价值,经济价值也是价值,要想被他人优待,就得先给别人提供价值,主动付出。茶水间帮人扶住即将倾倒的咖啡杯,会议上默默补全同事发言的漏洞,这些细微的利他动作如同社交货币的零存整取。
很多“社会化程度低”的人,之所以不愿主动走出这一步,误把正常的帮助他人当巴结讨好,是因为他(她)不能推己及人,像关爱自己那样发现别人的需求并及时伸出援手。所以还是要在足够爱自己基础上,试着卸下不必要的心理投射与防备,锻造一颗纯粹的善良的心,才能更自然的多为他人考虑,更多的利己利他。
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