工作总结经理如何写我教你。（精选5篇）

更新日期:2025-06-19 13:42

写作核心提示：

撰写关于工作总结的经理作文时，以下事项需要注意：
1. 明确目的：首先，要明确撰写工作总结的目的。是为了向上级汇报工作进展，还是为了自我反思和总结经验教训？
2. 结构清晰：工作总结作文应具备清晰的结构，一般包括引言、主体和结尾三个部分。
3. 内容全面：在主体部分，要全面回顾过去一段时间的工作内容，包括完成的项目、达成的目标、遇到的问题和解决方案等。
4. 数据支撑：尽量使用数据和事实来支撑你的观点，使总结更具说服力和可信度。
5. 突出重点：在众多工作内容中，要突出重点，对关键项目、重要事件进行详细描述。
6. 反思总结：在总结部分，要对自己的工作进行全面反思，分析成功经验和不足之处，提出改进措施。
7. 语气客观：在撰写过程中，要保持客观、公正的态度，避免使用主观色彩过重的词汇。
8. 语言规范：注意语言的规范性和准确性，避免出现错别字、语法错误等。
9. 逻辑严密：确保文章的逻辑严密，各部分之间衔接自然，使读者能够轻松理解。
10. 时间范围：明确总结的时间范围，确保内容涵盖全面。
11. 感恩与肯定：在总结中，对同事、下属的支持和帮助表示感谢，对团队的整体表现给予肯定。
12. 针对性建议：针对工作中存在的问题

产品经理怎么写年终总结，做好工作汇报？这样做，升职加薪不错过

年底这个节点一到，产品经理大都需要忙着写年终总结，只是，年终总结到底怎么写，才更能展现出自己的价值所在？这篇文章里，作者分享了他的三个心得体会，一起来看看，或许可以帮你避免踩坑。

一转眼又到年底，产品经理又忙着写年终总结，做工作汇报。

好多产品经理苦恼了，每天从早忙到晚、加班熬夜，一年下来做那么多事，真要写总结，却不知道写啥，从何写起。

好不容易东拼西凑挤出来，被领导说流水账、太空洞、没重点，却不知问题在哪，烦。

于是，很多人排斥写总结，觉得太形式。其实，年终总结是一次考核，更是展示自己工作成果、价值和能力的好机会，把握得好，对升职加薪帮助非常大。

真可谓是年终总结做得好，绩效评分少不了，升职加薪更快到。年终总结确实很重要，值得我们好好打磨。

那年终总结到底该怎么写呢？

年终总结的内容框架，通常有 3 部分：工作情况总结、存在问题总结、下年工作计划。

有些公司会提供年终总结的模板，则用公司模板更好。

框架看起来简单，只要往里面填内容就可以。但是想要写好、避免踩坑，还是有些方法和技巧的，这里分享我的 3 个心得体会。

01 第一，明确对象，对齐目标，讲清进度。

正如做产品一定要知道目标用户是谁，他们有什么需求，才能帮他们解决问题。

写总结，要先搞清楚汇报对象是谁，他们关注什么，才能有针对性地写。

汇报对象，一般是直属领导、高层领导或老板。

直属领导可能关心你做的事，对部门目标有哪些贡献，能不能帮他解决问题；高层领导或老板，可能更关心你做的事，如何服务支撑完成公司的目标，为公司创造了什么价值。

发现没？他们都关心目标如何达成，完成多少。

因此，写工作总结，要先对齐目标。

写公司、部门今年的目标是什么，再写自己的目标是什么，完成了多少、进度如何、关键成果有哪些。比如：

公司目标：xx业务今年收入做到5千万；

你的目标：负责的产品要能支撑完成xx订单量，要完成xx个功能模块设计、xx个版本迭代、订单转化率提升xx%；

完成情况：今年完成了xx个功能模块、xx个版本，订单转化率提升了xx%，完成进度xx%；

关键成果：在xx版本中，优化了xx功能，使订单转化率提升xx%。

这样对齐目标地写，不会变成流水账，领导能看出你的贡献，下年的目标显而易见，计划也容易写。

如果团队有制定 OKR 或 KPI ，目标会清晰一些。如果没定目标，可以从公司或业务方对该产品项目的期望、你的岗位职责和领导期望去写。

第一个心得，从对方的角度去思考，就是要有用户意识，这也是有同理心的表现。

02 第二，用数据量化工作成果，挑关键事件展现能力。

写总结，要用数据去量化自己的工作成果，才能言之有物、更有说服力。

具体怎么量化？我之前的文章分享过，可供参考。

这里再提供一个思路：从不同角色的视角去思考，你的工作帮他们解决了什么问题，创造了什么价值。

比如，从公司与业务方的视角，上面提到的订单转化率提升xx%，是直接带来收入，创造了商业价值。

再比如，从用户的视角，优化了xx功能，将原来要5步完成的操作，简化成3步，缩短了流程、提升使用效率，创造了用户价值。

此外，讲成果的时候，建议挑「成绩最好」或「最有挑战」的关键事件，介绍自己是怎么拿到成果的。

这就跟简历上、面试时讲项目经历一样，重点讲清楚背景、目标、做法和结果。

通过讲解你是怎么思考、如何做选择、采取什么措施，展现你解决问题、拿结果的能力。

03 第三，正视不足，讲问题，给方案。

很多人写总结，不敢写存在哪些问题。对于公司或团队的问题，如果你发现了，可以写，但是要给相应的解决方案，否则就不如不写。

个人问题，则一定要写。因为你平时工作有什么问题，其实领导很清楚，如果连这都不写，只会让领导觉得你不敢正视这些问题，或者压根没觉察到自己的问题。

这会影响领导对你的评价，甚至表现在绩效考核上。

写自己的问题与不足，关键是得给出相应的改进方案，表明自己将如何改进。

比如，对业务不够熟悉，写计划每周参加业务方的重要会议，参加每次业务培训等。

再比如，对用户需求把握不够准确，写计划每天回复10个用户反馈，每周至少访谈 2 位用户等。

这种落实到具体行动、有时间安排的方案，能体现出你是真的在努力改进。

这样一个敢于面对问题，且努力提升的人，领导当然愿意相信，并给你更多机会。

最后，如果你的总结，需要在部门或公司内部当众汇报，建议自己提前演练几遍，可以面对镜子多讲几遍，观察自己的脸部表情和发声，也可以找个朋友帮你听听，给你提提意见。

到此，咱们用就一句话来概括总结：

写好年终总结，要明确汇报对象，对齐目标，讲清进度；用数据量化成果，关键事件显能力；正视不足，讲问题给方案。

作者：四月，公众号：产品经理四月，10年产品经理

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做产品经理的一些总结和反省

我是个十足的交互设计转到做产品经理的新人，身边有很多朋友，从做市场、技术开发、视觉设计、交互设计转做产品策划的人不在少数，今天就谈谈这些年来做产品的总结。如果你是做过之前说的那几种职业，这不是一件坏事，相反，这是你的优势，只要适当在产品策划过程中发挥，也是不错的一件事情。就从以下几点来谈这个转变的过程吧!

如果你想成为一个优秀的产品经理，至少要有一个平和的心态，如果说做设计、做开发，是有一定的被动执行的因素在里面的话，那么产品经理是对整个产品的全局把握和进度推荐的主动性是需要很积极的态度，如果还是以之前职业做事的心态和专注点不改变的话，很难彻底适应这种变化。我特别赞同裴肖龙前辈的话，要有“大我”和“小我”的一种心态来对待产品经理这个角色。同时，如果你怀疑自己是新手，各方面经验不足，有自卑、不自信的心理因素在里面，而且短期内又不愿意改变的话，那么还是别做产品经理这个职业了。如果你没有自信，不强势、很难做出正确和果断的决定，这时旁边很多人都影响到你的产品核心目标和价值，到最后是帮别人、帮老板、帮公司做产品了，更不可能是给用户做产品。所以心态不转变，很难在工作本质上有突破。

首先要明白自己在公司中产品经理的现状和处境，自己要提升的点、线、面、不要一味埋怨需求没做好、流程不规范、技术干扰需求，测试老测BUG，因为这些问题出现的源头还是自己没有做好，比如，三个人撰写一个同样的需求，都有可能是不同的文字表述方式和方法。同样的需求三个人写会有三个版本。所以说，第一要学会撰写需求说明文档、业务流程图、线框图、把功能从面得解说清晰到每一个点，从而彻底把业务逻辑关系理清楚，最重要的是规范需求文档撰写方式方法和格式，最好抱着开发人员和测试人员都能看懂的情况下来写。而这个你只能通过实践和分析才能找到最适合当前产品的需求文档规范的方法。不要过于相信网络上一些文档规范，就死掐着一定要按照别人的方式来做，这样是很不明智的，跟更不会有实质性的改变。

先考虑到产品的整体战略布局和方向，至少你心中要有这样一个坚定的信念，做好全局功能规划、业务流程逻辑顺序、功能优先级别，其次才会到交互和用户体验或者设计这些表现层。一开始不用过于专注于用户体验和UI的视觉表现，特别是AXURE的原型制作。做一个产品原型，哪怕你画的是粗糙的线框图，只要把每个功能和链接以及反映提醒机制做好，这比什么都重要。甚至有好一段时间我就陷入其中不能自拔。不要过度沉沦于某一个技术交互实现效果，有很多交互效果，一句话能搞明白的事情，花2个小时去用原型做，我实在是没看出这其中有哪些好处，还是那句话，只要团队能够明白你的想法就行，尽量在需求文档里把这些表述清楚就行，如果原型是为以后做可行性测试和用户体验方面的研究的话，就另当别论了。

交互设计师转过来最大的弊端就是看什么功能都看不惯，觉得这个用户体验不好，那个用户体验不好，最后啥都没做出来。但用户体验只是产品策划过程中的一个“点”，没走到这一部时，不要过于强调自己的想法。

前几天在PMcaff看到这样一幅图片，主要是说产品经理的能力模型，当然这张图片几乎把产品经理所要具备的技能和负责工作范围细化的很清楚了，但我还是认为这或多或少有点夸张，还是有一定的参考和学习价值的，因为一个产品从开始最后上线，不同的阶段需要产品经理展示不同的技能和决策能力，你的这些技能和阅历决定着这个产品本质上转变。

也就是说，心中至少要明白自己目前的优势和缺陷，如果快速让自己再产品业务能力提升方面得到提升是本质，更重要的要学会和前辈多交流，学会主动思考去解决问题和完善自己。

我大概的说下一个优秀的产品经理必须具备：

1.技能工具：Office办公软件、思维导图、Visio、Axure、PPT 。

2.能力模型：全局观、需求分析、需求文档撰写、产品策划、执行力和推动力。

3.沟通协调组织能力：要舍得到处跑、协调技术、测试、UI、高层、组织评审、讨论、把握产品从开始到上线这个过程的控制，思想上有一个宏观的认识，执行把握时要具体到事物来。说1000件好的想法和流程控制没有做一件事来的痛快和实用。

4.敏锐观察力、用户行为分析、用户体验的衡量的维度和标准、视觉设计的基本知识是需要有的。

就目前而言，我所知道的无非就以上几点，也可以参考以上的能力模型图来完善自己。

至少有几个经常去的和产品学习讨论的网站吧，不然闭门造车的悲剧很有可能发生在自己身上。

5.快速解决问题、辨别功能优先级排序、执行力与推动力。

有问题是好事，当往往问题多了也不是好事，我们会接到运营部反馈的用户需求、测试提供的功能性BUG、技术开发要求的功能业务严格的逻辑性确认，这些都会让一个刚入行的产品经理很是头疼。整天被这些鸡毛蒜皮的事情托在里面可不是什么好事，这里有一个改变的心态在里面，如果还是继续为继续这些问题而花大量的人力资源去解决，时间长了心理肯定会有挫败感，要解决这些问题一定要抓住产生问题的源头，这个版本没办法控制了，那么下个版本应该提前做好准备，严控需求、最大化过滤掉与核心功能不相关的需求。

很重要的一点，那就是积极主动推进所有参与到产品的人员的进度和质量跟进，一个功能需求要三天做完，不一定要等到三天后去看结果，在这三天的过程中要不断去关注视线过程和潜在的功能逻辑规则。

产品经理就是把产品当中自己的产品来做，用心呵护、让它能够让更多的用户接受，那就是你的价值体现。

6.流程为什么会存在，指定一个新的流程和规范一定有它的目的，在没有搞清楚产生问题根源情况下盲目的去制定产品策划流程和相关规范还要求其他部门必须支持你，这个以前我干过，这个教训让我明白，所有的流程和规范都只是为了更好的服务产品的衍生过程，而不是限制，只是一种辅助手段，靠流程和制度撑起来的产品，很难体现团队合作默契的精神。当然必要的时候还是需要适当的使用。方法使用的当，用到刀刃上，会有事半功倍的效果了

7.不要奢望所有人都能理解你的想法，包括老板，为什么?让我来告诉你，不论一个产品公司战略规划和布局是怎么样，它依赖的一个核心价值还是在于用户的需求动机，所以当我们没办法说服领导或者其他部门人员去同意我们的方案时，最好早一点把用户研究和用户测试的机制加入到产品开发当中来。期间需要有很多方法来尽可能的获取到镇上的用户数据。

最后再强调一点：执行力，说太多都没用!去做，去实践，把有个关于这个产品所有的事情做好就对了!

今天就聊这么一点了!休息。

本文作者：西米