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写作《店长晨会讲话稿》小技巧请记住这五点。(精选5篇)

更新日期:2025-05-06 08:48

写作《店长晨会讲话稿》小技巧请记住这五点。(精选5篇)"/

写作核心提示:

写一篇关于店长晨会讲话稿,以下是一些需要注意的事项:
1. 明确讲话目的:首先,要明确晨会讲话的目的,是为了激励团队、传达信息、解决问题还是安排工作。根据目的调整讲话内容和重点。
2. 确定讲话对象:了解参会人员的身份和需求,如店员、助理店长等,根据他们的角色和需求来调整讲话内容。
3. 突出重点:在讲话中要突出重点,避免过于冗长。可以将讲话内容分为几个部分,每个部分都要有明确的主题和目的。
4. 营造氛围:讲话时应注意语速、语调和语气,以营造积极向上的氛围。适当的幽默和激励语言可以提高团队的凝聚力。
5. 结合实际:讲话内容要结合店内实际情况,如销售数据、员工表现等,使讲话更具说服力。
6. 引导员工思考:在讲话中引导员工思考,提出问题,激发他们的积极性。可以通过提问、讨论等方式,让员工参与到晨会中来。
7. 注意时间控制:确保讲话时间合理,避免过长或过短。一般来说,晨会讲话时间不宜超过10分钟。
8. 语言简洁明了:使用简洁明了的语言,避免使用过于复杂的词汇和句式,使员工更容易理解。
9. 强调团队合作:在讲话中强调团队合作的重要性,鼓励员工相互支持、共同进步。
10. 适时表扬与鼓励:对表现出色的

好的店长会议应该是这样开的

场景一:

有一次我去巡店,刚好遇到店长在开早会,大家毫无精气神的样子。店长在会议上说,“今天没什么事情,大家打起精神来,主要要好好做销售,争取完成当日销售目标,散会!”。

相信看到这样的场景,大家不禁会想到:一日之计在于晨,好的开始是成功的一半,假如以这样的状态管理店铺,来作为店铺中一天工作的开始,那么很难想像这一天工作结束之后的成果会是如何!

店铺管理中至关重要的一项工作就是会议管理,它与员工的状态,技能的提升,店铺指标的完成,计划的落地都息息相通。若执行的好,能大大提高店铺的营业效率。

然而,大多数店长只知其然而不知其所以然。每一个不同的会议,它的会议主题是什么,目的和目标又是什么,却很少有店长能够说清楚。以至于很多时候,会议就变成了公司的规章制度,公司的要求以及必须要执行的一个动作。

做呢,不知道为何而做;不做呢,公司考核又过不了关。最后的最后,只会是流于形式,浪费时间,起不到实际的管理效果。

接下来我想说的就是如何正确且高效的管理会议,从而使会议成为店长在管理中一项重要并且有效的管理工具。


首先,一次高效的会议需要具备下列要素:

第一点:清晰的核心工作执行

店铺所执行的每次会议中,都应有最重要的核心工作。完成了核心工作,才算是达成了会议的核心目的。有时因为工作需要,我会作为第三方的旁观者陪同参加一些店铺的会议,发现每家店铺都有各种各样的会议,多且繁杂。

能搞清楚会议核心目的的管理者很少,经常弄得一场会议的执行就跟一大桌子菜一样,五花八门却缺少了主食和硬菜。开会的人很多,但会开会,懂开会的人很少,而能把会开好的人更少。没有搞清楚会议的核心工作却天天开会的管理者,引用《红楼梦》的一句话就是“上自朝廷;下至草野;比比皆是。”

接下来让我们来看看,店铺里最经常开的几种会议的核心工作分别是什么。

早会:技能演练,晚会:当日工作总结,交接班会:工作交接、指标交接,周会:追目标,抓方向,月会:团队激励。

例如早会,可能你会听到指标分解、工作分配、今日工作计划、喊口号激励士气,就是缺了技能演练。要说早会开了没有?开了,可是,工作的内容有很多,就是没有核心的工作。这种情况下,虽然店长开了早会,但是却没有达到早会最应该达成的目的。因此,我们可以看出,分清主次是店长要把握的第一个关键重点。

第二点:明确的工作流程

什么样的会议会浪费时间?除了主题不明,说话没有重点,事前没有准备之外,最关键的是没有掌握好操作流程,导致许多人开会的时候想到哪里说到哪里,前后逻辑错乱,主次不分,有时候更像是老太婆的裹脚布,又臭又长!

在参加的一些会议中,我发现有两个状况,最容易让与会者失去耐心。

一是跑题,本来要说的主题是要强化员工的销售技能,却花费更多的时间来讲员工要时时心怀感恩,结果变成了管理者个人酣畅淋漓的情感展现,员工们可能不一定会感动,但肯定会去猜想今天会议的主题究竟是什么

二是冗长,迟迟不能结束的会议最考验的是人的耐心,明明眼看要结束了,却忽然说“对了,还有‘最重要’的一点,既然说到这里,那我就再补充一下,多说几句!再强调一遍“,最后只听管理者自己滔滔不绝,殊不知员工的心却早已飞离会议现场,畅游九天去了!

简洁高效的会议操作流程,可以为店长带来以下好处:

① 让会议前的准备工作,方向更加清晰,内容更加充分;

② 让会议进行得更加高效,会议不是时间越长越有效,反而有可能是越长效率越低;

③ 更出色的完成会议目的;

④ 提高店长对会议的把控能力。

第三点:集体的祝福

婚姻如果不能得到来自双方家庭的祝福,就会走得很艰辛。会议也是如此,如果会议没有得到参与员工的祝福,要想在会后得到好的结果也一样会很艰辛。许多员工一接到会议通知,唉声叹气,怨声连连,甚至怒气冲天,开会开会又是开会,天天开,不如给我时间去卖货!这样的会议有时候不如不开,开了,反而可能会负面效应大于正面效应!

要让一场会议得到祝福,店长要把握以下几个关键点:

① 控制时间,在规定时间内完成会议,不要考验员工的耐心。

② 要让员工有收获,有收获员工自然就不会抱怨,参与的积极性也会有所提高,所以每一场会议前店长都要思考,这次的会议要让员工学到什么。

③ 要有双向交流,在一言堂式的会议里,员工只有接受,没有参与,自然很难给这样的会议祝福。

④ 要有荣誉,工作做的好的,表现出色的员工,能有一个获得荣誉的机会,能接受表扬,自然就会给会议祝福。

⑤ 要有清晰的方向,参加完会议之后,要让员工更清楚接下来要做什么、怎么做,要能拨开迷雾,而不是参加前在迷雾之中,参加之后依然在迷雾之中。

一个懂得经营店铺的好店长,就要掌握善用会议管理这一工具。越往高层走,管理者的时间会越宝贵,一对一的时间会更少,而一对多的时间会更多,好店长要学会让自己的时间投入产出相对更高的投资报酬率,让工作更有节奏感,不是越做越累,而是越做越轻松?

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5个细节,让你成为人人称赞的店长

5个细节,让你成为人人称赞的店长

管理学上说,细节决定成败。成功的餐饮老板说,一个好店长决定着一个店的成败,没有合适的店长就决不多开店。

店长如此重要,在门店管理上,那些细节可以决定成败?

和每一个店员进行单独沟通

和每一个小伙伴们都进行沟通是餐厅门店店长的主要工作之一,也是店长必须掌握的技能之一。只有沟通好了,很多工作才能顺利展开,大家才能团结一心,做好本职工作,为餐厅多思多想多出力,最终提高餐厅营业额。

如果想增强沟通效果,最有效的一个方式就是和每个人都单独沟通,单独沟通有开集体会议达不到的好处和效果。

而店员如果在在工作中无法最大化发挥自己的能力,不仅做不好事情,还会影响积极性。他可能会觉得不被重视,也可能会觉得工作没前途。时间一长,店员们的工作兴趣和激情就被逐渐磨光。现在的店员很多是年轻的95后,有耐心的可能会抱怨抱怨闹一闹,性格干脆的,会直接辞职走人。

所以,要想深入了解这些小伙伴,店长必须和他们每个人都进行单独沟通。不论他是比你年长还是年轻,只要他们还愿意跟店长沟通,工作也好,个人也好,无所不谈的时候,也就是店长真正了解店员的时候。

了解每一个店员的特长

学会和下属店员进行沟通是店长管理的基本流程之一,而了解店员特长才是沟通的关键。只有你知道他们擅长的,才能在分配工作任务时做到把最适合的人放到最适合的岗位上去。比如说,性格急躁的人你不能让他去面对一个性格龟毛的VIP,那样可能会吵起来,而让性格沉稳有耐心的人去对付,效果就会好得多。

所谓的培养训练,也不过就是知人善任而已,每个人都是有潜力的,每个有潜力的人都可以可以激发的。而大家都能在有发挥余地的职位上干着,才能干得积极,干得长久,人效和坪效也自然而然会合理增长。

每一项工作都要责任到具体的人

餐厅店长制定的每项工作内容,都必须严格按照相关时间节点要求,将每一项工作都责任到具体的人,并提出明确的要求。这是店长管理必须实现的。

每一项工作都责任到具体的人,这样既锻炼店长的管理能力,也能提升店员的工作效率,做到今日事今日毕,今日责今日清。拖延症是最要不得的,对年轻人也起不到锻炼作用。只有按时完成任务,才能让年轻的小伙伴们在职场得到快速成长。

让每一个店员都能干负责

“把事情做好”,是对店员的最基本要求。别小看这个要求,如果每个刚入行的餐饮新兵都每天这么要求自己,那两三年过后,差不多都可以当店长,或者在自己的岗位上更进一步了。

但是,店长要面对的难题时,你店里的所有手下,都能每天把自己该干的事情做好。一个团队里,没有那么一两个人“拖后腿”,简直太难了。小店也许还可以做到,大店就看店长了。

事实上,流程是早就定好的。这就要求店长必须具备很强的执行能力,首先在工作的各个环节上严格要求自己,按流程严格办事。比如说可以在店内放一块白板,把团队各成员的工作安排全部排写在白板上,然后通过开晨会的方式沟通,提醒大家注意每个流程的时间节点和完成标准要求。在周总结会上,再总结大家的工作,并强调最后的时间节点要求,明确相关责任。

这样,店长才能清楚掌握店内的每一项工作的进展,要求每一位店员都把事情做好。而对于店员,尤其是刚入行的新员工来说,一开始可能是感觉赶鸭子上架一样工作,流程一但理顺,那就会变成鸟儿飞着一样轻松、快速。

日常工作内容顺序和细节

在餐厅门店的日常工作流程中,哪些顺序和细节是店长必须掌握的?从店员“到岗”到最后“打烊”都有哪些工作要处理?

例如很多餐厅都会要求店员要提前到岗,并由店长亲自负责考勤。在正式营业前的这段时间,店员更换工作服、整理个人仪表、清点整理店内布置、打扫店内卫生、备好零钱等。然后店长组织个简短的晨会,提醒工作安排、调整心态、鼓舞士气等。

营业结束前,还要进行相关数据账单的统计,并及时反馈给餐厅老板。最后是关店前的库存数量盘点、卫生打扫、电源安全检查、店内设施检查,以及关灯锁门后再检查店门有无锁好等些细节性工作。

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