格策美文教你学写《电子商务部工作总结》小技巧（精选5篇）

更新日期:2025-05-07 07:42

写作核心提示：

撰写电子商务部工作总结作文时，应注意以下事项：
1. 明确总结目的：首先，要明确撰写工作总结的目的，是为了总结经验、发现问题、改进工作，还是为了向上级汇报工作成果。明确目的有助于有针对性地进行总结。
2. 结构清晰：工作总结应具备良好的结构，一般包括以下几个部分：标题、引言、正文、结尾。
a. 标题：简洁明了地概括总结内容，如“XX年电子商务部工作总结”。
b. 引言：简要介绍电子商务部的工作背景、职责和目标，以及总结的时间范围。
c. 正文：正文是工作总结的核心部分，应包括以下几个方面： - 工作概述：概述电子商务部在过去一段时间内完成的主要工作，如销售额、客户满意度、市场占有率等。 - 工作亮点：总结电子商务部在业务、团队建设、技术创新等方面的亮点和成果。 - 存在问题：分析电子商务部在工作中遇到的问题和困难，如市场变化、团队协作、技术瓶颈等。 - 改进措施：针对存在的问题，提出相应的改进措施和解决方案。 d. 结尾：总结全文，强调电子商务部在未来工作中的发展方向和目标。
3. 数据支撑：工作总结应尽量使用数据和事实来支撑观点，使总结更具说服力。例如，在介绍销售额时，可以列出具体数字和增长率。
4. 语言表达：工作总结应使用简洁、准确、

商务部总结2018年电子商务和信息化工作：务实创新、包容发展

2018年以来，商务部以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，把握数字经济发展趋势，采取务实创新举措，以满足人民美好生活向往为出发点和落脚点，推动电子商务和信息化工作取得了新成效，书写了新篇章。

近日，商务部在官网上发布2018年商务工作年终综述系列文章，其中就2018年电子商务和信息化工作进行了总结回顾。文章指出，2018年以来，商务部以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，把握数字经济发展趋势，采取务实创新举措，以满足人民美好生活向往为出发点和落脚点，推动电子商务和信息化工作取得了新成效，书写了新篇章。

2018年1-11月，全国网络零售额达8.07万亿元，同比增长24.1%，其中，实物商品网络零售额6.27万亿元，增长25.4%，占社会消费品零售总额的比重为18.2%，对社会消费品零售总额增长的贡献率达到44.1%。

一、进行开创性的法制建设

电商立法实现新突破。积极参与《电子商务法》立法工作，全面听取社会各方意见，提出多项意见建议。今年8月31日，《电子商务法》作为国际上首部电子商务领域综合性立法正式出台，推动我国电子商务发展进入权责明晰、有法可依的历史新阶段。行业标准取得新进展。推动《电子商务企业信用信息共享规范》发布，6项标准报批，4项标准立项。

二、营造包容性的发展环境

深入开展前瞻性、基础性研究，提出商务领域新经济统计指标体系。线上线下深度融合发展，电子商务成为流通现代化的“催化剂”和“生力军”。电子商务与物流快递协同发展试点取得显著成效。11个试点城市破解协同发展的制度障碍，形成五大体系共17个方面典型经验，推动国务院办公厅出台《关于促进电子商务与快递物流协同发展的意见》。电子商务示范创建引领新经济集聚发展。示范基地辐射带动作用不断增强，100家示范基地共入驻电商企业3.9万家，从业人员91万，孵化企业7400多个。扎实开展电子商务十三五发展规划中期评估，加强数字商务顶层设计，推动商务领域数字化、网络化、智能化、融合化发展。

三、实施强有力的扶持政策

在农村电商领域，电子商务进农村综合示范县已达1016个，其中国家级贫困县737个，覆盖全国贫困县总数的88.6%。商务部指导成立中国电商扶贫联盟，组织29家电商及相关服务企业，帮助351个贫困县的487家企业开展网上销售。遴选出185个重点扶持农特产品，加大支持力度，资助企业开展“三品一标”认证，提升品牌化、标准化水平。根据商务大数据监测，1-11月，全国农村网络零售额达1.24万亿元，同比增长31.0%，全国农产品网络零售额达2013.5亿元，同比增长33.6%。在跨境电商领域，向全国复制推广综试区以“六体系两平台”为核心的管理制度，带动产业园区和企业转型升级。1-10月，海关验放的跨境电子商务进出口总额达1110.4亿元，同比增长89.6%。

四、开展互利共赢的国际合作

主动扩大进口。在首届进博会上，88家电商企业与30多个国家的400余个国际品牌进行深度合作，成为采购军团的重要力量。推动发展“丝路电商”。目前，已与17个重点国家建立电子商务合作机制，成为领导人访问的重要成果和双边经贸合作新亮点。与巴西等国召开政企圆桌会议，开展政策协调和项目对接。举办“一带一路”跨境电商研修班，为凝聚共识、增进互信、务实合作奠定基础。健全国际规则体系。促成《金砖国家电子商务合作倡议》《中东欧16+1电子商务发展倡议》。完成中国-新加坡等自贸协定电子商务谈判，积极推进区域全面经济伙伴关系等十余个自贸协定电子商务谈判，构建互利共赢的电子商务国际规则体系。

五、提供精细化的公共服务

深入推进信息资源共享。与首批12个省市开展电子商务大数据共建共享，编写月、季、年度系列监测分析报告，指导行业健康发展。编制《商务部政务信息资源目录》，向36个地方商务主管部门共享垂直管理业务应用及数据信息。积极开展“互联网+政务服务”。根据公众需求完善政务服务体系，提升政务服务标准化、网络化、智能化水平，让企业和公众办事更方便、更快捷、更高效。健全人才支撑服务体系。面向省市县三级工作人员举办电子商务培训班，受中组部委托培训地市级政府领导。指导电子商务专业技术人才培训基地累计培训5万人次。

此外，在总结商务领域深化改革方面，文章特别提到跨境电商等贸易新业态新模式实现了创新发展：坚持问题导向，探索构建促进跨境电商等贸易新业态创新发展的体制机制。

进一步完善了以“六体系两平台”为核心的跨境电商发展基础性政策框架，总结提炼12方面36条经验做法向全国复制推广。在北京等22个城市设立第三批跨境电商综试区，推动跨境电商在更大范围发展。

推动完善跨境电商零售出口增值税“无票免税”政策，促进行业阳光化发展。

出台跨境电商零售进口过渡期后监管方案并扩大适用范围，稳定市场预期，促进行业健康发展。

依托国际贸易单一窗口开展全国版跨境电商线上综合服务平台建设并面向全国推广应用，构建更加高效、便捷的软环境。

新设第四批6个市场采购贸易方式试点，提升市场采购贸易便利化水平。

推动完善外贸综合服务企业管理办法，得到地方、企业好评。

2019年，商务部将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，按照中央经济工作会议部署，加快推动电子商务高质量发展，进一步提升信息化建设实效，努力为经贸强国建设作出新贡献。

（文章来源：中国国际电子商务网）

商务部总结618新趋势 线上线下融合发展的新零售是最大亮点

6月21日，商务部召开例行新闻发布会时指出，我国电子商务经过十几年发展，业态模式创新层出不穷，质量和服务水平不断提高，线上线下融合日益紧密。实际上，线上线下融合发展的新零售是今年618期间的最大亮点。

从几年前的线下线上“冰火两重天”，到如今线上线下“优势互补、联动发展”，中国零售业出现这样的革命性转变，正因天猫新零售的驱动，线上线下两个庞大体系加速融合。我国网络零售额近年来年均增速超过40%，连续五年稳居全球第一大网络零售市场。今年618期间，传统的电商购物节也以天猫新零售为基座，将巨大势能带到线下，成为打通线上线下、促进实体回暖的消费升级狂欢节。

在线上，天猫仅用了13天，就超过去年618整体18天的成交；在线下，全国各大城市超过70个新零售商圈、10万家天猫智慧门店同步参与这场天猫新零售的盛宴。仅6月18日当天，就约有7000万人在线下参加了天猫618。

商务部新闻发言人高峰表示，今年618的重要特点之一就是线上线下深度融合，呈现优势互补、联动发展的特点，正由相互竞争加速向合作共赢转变，零售业数字化转型正在加快、效益初显。

618期间，经过天猫新零售数字化转型的实体商超，都迎来客流井喷、销售大增的局面。6月16日，口碑数据显示天猫新零售带动商场消费金额同比大增109%；6月1日到14日，银泰商场接待顾客超1800万人次；居然之家北京地区两日销售达7.12亿元，比去年增长231%；大润发首批完成升级的100家门店一周线下客流环比上升30%，被央视称为“传统零售迎来最大规模升级”。

6月20日，中国国际经济交流中心副理事长、商务部原副部长魏建国发表题为《天猫618将引领“新零售革命成果”》的评论文章指出，天猫618说明纯电商已不复存在，线上线下共振才是新的爆点。他同时指出，激发线下零售的潜力，让线上和线下零售紧密融合、同步进入快车道，对整个中国零售行业来说都是一次根本性的升级，也是全球零售业的最前沿变革。

媒体和专家都注意到天猫新零售给618带来的新变化。“这并非传统意义上的‘节日促销’，而是更深度的线上线下融合与打通”，新华社旗下《瞭望东方周刊》在6月18日刊出的深度报道中总结。巴黎高等商学院教授赵克锋在接受央视英文新闻频道采访时也指出：线上线下共振是最大的创新和亮点。

天猫618期间，天猫通过线上活动页面为线下实体商业引来庞大客流，线下重新人山人海。截至6月17日，用户在天猫618线上的“全城狂欢”活动，领取各类线下优惠券、购物津贴达600万张。618期间仅此一项活动，天猫就为线下带来数百万客流。在天猫国际的首家线下体验店，也能明显感受到天猫618线上线下共振的效应，半天时间内，客流相比往日增长了135%。

商务部进一步指出，全球范围来看，我国电子商务经过十几年发展，已经从跟跑阶段进入并跑阶段，在新技术、新业态推动下，很多方面甚至居于领跑者角色。从跟跑、并跑到领跑，天猫新零售正是其中一支生力军。

有“互联网女皇”之称的硅谷投资人Mary Meeker指出，“天猫新零售正快速成为中国零售业的基础设施”。美国商业科技新闻网站ZDNet也曾刊发报道称，在为零售业寻找升级道路上，阿里巴巴已领先亚马逊一个身位。

过去一年，阿里巴巴积极布局便利店、生鲜超市等线下业态，与百联集团签署战略合作协议，入股联华超市、大润发、居然之家等实体零售企业，全面为线下注入新动力。这些投入收到了明显效果。6月初，商务部发表《2017年中国国内贸易发展回顾与展望》显示，2017年商务部重点监测的2700家实体零售企业，营业利润比上年增长了8%。

今年618成为一个历史拐点，传统电商已经成为过去，天猫新零售全面爆发，并将推动线上线下进一步融合，满足全社会的消费升级需求。