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更新日期:2025-05-09 19:48

写作核心提示：

写一篇关于合同管理情况的作文，需要注意以下事项：
1. 明确主题：在动笔之前，首先要明确作文的主题，即合同管理情况。围绕这一主题展开论述，确保文章内容具有针对性和实用性。
2. 结构合理：作文应具备良好的结构，一般包括引言、正文和结论三个部分。引言部分简要介绍合同管理的重要性，正文部分详细阐述合同管理的情况，结论部分总结全文，提出建议或展望。
3. 数据支撑：在论述合同管理情况时，应尽量运用数据、案例等实证材料，以增强文章的说服力。数据来源应真实可靠，确保内容的准确性。
4. 分析透彻：对合同管理情况进行分析时，要全面、客观、深入。既要看到成绩，也要指出存在的问题，并提出相应的改进措施。
5. 语言规范：作文应使用规范的书面语言，避免口语化、俚语等。同时，注意语法、标点符号的正确使用，确保文章的流畅性。
6. 逻辑清晰：文章应具备严密的逻辑性，各部分之间衔接自然，论述有理有据。在论述过程中，要注意前后观点的一致性，避免出现矛盾或重复。
7. 针对性强：针对不同类型的合同，如劳动合同、购销合同、租赁合同等，应分别阐述其管理情况，体现针对性。
8. 结合实际：结合实际案例，分析合同管理中遇到的问题和解决方法

如何写好合同管理系统需求分析

本文基于Volere需求过程方法论，结合江铃汽车集团合同管理系统需求规格说明书实践案例，系统性地阐述如何撰写高质量的合同管理系统需求分析文档。通过5000余字的详细解析，将从需求分析的理论框架到具体实践，从功能需求到非功能需求，全面覆盖合同管理系统需求分析的各个关键环节，为需求分析师、产品经理和系统架构师提供一套可操作的需求分析指南。

在当今企业数字化转型的浪潮中，合同管理系统作为企业法律合规和商业运营的重要支撑工具，其需求分析的准确性和完整性直接关系到系统建设的成败。

一、需求分析理论基础与Volere方法概述

1.1 需求分析的重要性

需求分析是软件开发生命周期中最关键的阶段之一，据统计，约56%的软件项目失败直接归因于需求问题。对于合同管理系统这类涉及企业核心业务流程和法律合规性的系统，需求分析的重要性更为突出：

• 业务复杂性：合同管理涉及法务、财务、采购等多部门协作，业务流程复杂
• 合规性要求：系统必须符合《合同法》《电子签名法》等法律法规要求
• 风险控制：合同履行过程中的风险点需要通过系统进行有效管控
• 数据安全：合同数据通常包含企业核心商业机密，安全性要求高

1.2 Volere需求过程方法论

Atlantic System Guild公司提出的Volere需求过程是现代需求工程的典范方法，其核心是通过结构化的需求捕获和分析技术，确保需求的完整性、一致性和可验证性。Volere方法的主要特点包括：

1. 需求分类体系：将需求分为功能性需求、非功能性需求、约束条件等类别
2. 需求记录卡：为每个需求项提供标准化的描述模板
3. 验收标准：每个需求都必须有明确的验收验证方法
4. 追踪机制：建立需求与设计、测试之间的可追踪关系

在江铃集团合同管理系统项目中，我们采用了Volere方法的精简版框架，结合企业实际情况进行了适当调整，取得了良好的效果。

二、合同管理系统需求分析框架

2.1 产品目标定义

2.1.1 项目背景与用户问题

根据江铃集团项目文档，合同管理系统建设的背景主要包括：

• 业务痛点：原有合同管理依赖纸质文档和Excel表格，存在版本混乱、审批效率低、履约跟踪困难等问题
• 合规要求：集团上市监管要求加强合同全生命周期管理
• 效率提升：年合同量超过5000份，急需数字化手段提升管理效率

2.1.2 产品目标陈述

采用Volere模板中的”一句话目标”方法，江铃合同管理系统的目标可表述为：

“构建一个覆盖合同起草、审批、签署、履行、变更、归档全生命周期的数字化管理平台，实现合同标准化、流程自动化、风险可控化和分析智能化，提升集团合同管理效率和风险防控能力。”

该目标符合SMART原则：

• Specific：明确限定在合同管理领域
• Measurable：可通过合同处理时效、异常合同比例等指标衡量
• Achievable：基于现有技术可实现
• Relevant：与集团数字化战略高度相关
• Time-bound：一期项目有明确时间节点

2.2 利益相关者分析

2.2.1 客户与顾客

• 客户（付费方）：江铃集团信息部
• 顾客（使用者）：集团法务部、财务部、采购部等合同相关业务部门

2.2.2 其他利益相关者

根据Volere分类和江铃项目实际情况，识别出以下关键利益相关者：

2.3 用户角色分析

合同管理系统的用户具有角色多样、权限差异大的特点，需进行详细分类：

2.3.1 用户分类与特征

2.3.2 用户优先级划分

• 关键用户：合同经办人、法务专员（直接影响系统使用效果）
• 次要用户：部门审批人、财务人员（必要但不决定系统成败）
• 不重要用户：临时查询人员（偶尔使用）

三、需求约束条件分析

4.1 解决方案限制条件

基于江铃项目文档，系统需满足以下强制性约束：

1. 组织架构同步：需与现有IAM系统集成，组织人员信息以IAM为准
2. 权限模型：必须采用RBAC（基于角色的访问控制）模型
3. 安全标准：符合集团信息安全三级等保要求
4. 移动办公：支持企业微信集成，实现移动审批

4.2 实现环境约束

4.3 伙伴应用集成

4.4 商业组件(COTS)要求

1. 电子签章：必须支持法大大或e签宝
2. OCR识别：集成文通或ABBYY引擎
3. 全文检索：基于Elasticsearch实现

4.5 项目限制条件

• 时间约束：一期项目周期6个月
• 预算约束：总投入不超过150万元
• 资源约束：需复用现有硬件资源

四、核心功能需求分析

4.1 功能性需求建模

采用”用户故事+验收标准”的方式描述核心功能需求：

人员组织管理模块

需求4.1.1：部门信息管理

用户故事：作为系统管理员，我需要维护组织架构信息，以便合同审批流能按正确组织层级流转

验收标准：

• 可展示树形组织架构
• 支持部门增删改查操作
• 与IAM系统实时同步
• 部门删除前校验无关联合同

需求4.1.2：角色权限管理

用户故事：作为法务主管，我需要配置不同角色的合同访问权限，确保敏感合同只能被授权人员查看

验收标准：

• 支持角色创建并关联菜单/按钮权限
• 可设置数据权限（如仅查看本部门合同）
• 权限变更实时生效
• 提供权限测试工具
• 合同全生命周期管理

需求4.1.3：合同起草

用户故事：作为采购专员，我需要通过模板快速起草采购合同，减少重复工作

验收标准：

• 提供标准合同模板库
• 支持条款智能推荐
• 自动生成合同编号
• 保存草稿功能

需求4.1.4：合同审批

用户故事：作为部门经理，我需要审批本部门发起的合同，确保业务条款合规

验收标准：

1. 支持多级审批流配置
2. 可添加审批意见
3. 支持审批委托
4. 审批超时自动提醒

4.2 数据需求分析

核心业务实体

合同实体：

• 属性：合同编号、名称、类型、金额、签约方、生效日期、状态等
• 关系：与审批流程、履行计划、附件关联

履行节点：

• 属性：节点名称、计划日期、实际日期、责任人、状态
• 规则：逾期自动触发提醒

数据字典

建立统一数据字典确保术语一致性：

五、非功能性需求分析

5.1 性能需求

5.2 安全需求

认证安全：

数据安全：

5.3 可靠性需求

• 可用性：99.9%（年度宕机<8.7小时）
• 数据完整性：事务回滚机制
• 灾备恢复：RTO<4小时，RPO<15分钟

5.4 合规性需求

法律合规：

标准符合：

• 遵循GB/T 22239-2019等保要求
• 符合集团IT架构标准

六、需求验证与管理

6.1 需求验证方法

1. 原型验证：通过Axure制作交互原型，早期确认需求理解
2. 用例评审：组织跨部门用例走查会议
3. 测试用例：需求阶段即编写验收测试用例

6.2 需求变更管理

变更流程：

变更申请→影响分析→CCB评审→实施跟踪

变更影响矩阵：

评估对范围、进度、成本的影响

版本控制：

采用Git管理需求文档版本

七、合同管理系统需求分析常见问题

7.1 典型问题分析

1）业务流程割裂：

问题：仅关注合同签署环节，忽视履行跟踪

解决：端到端分析全生命周期

2）权限设计不足：

问题：简单权限模型无法满足复杂场景

解决：采用RBAC+ABAC混合模型

3）集成考虑不周：

问题：忽视与财务、ERP系统的集成

解决：早期识别集成接口需求

7.2 需求分析最佳实践

1）用户访谈技巧：

• 准备问题清单但保持开放
• 关注”为什么”而非”怎么做”
• 记录典型用户原话

2）需求优先级排序：

• 采用MoSCoW法（Must have, Should have, Could have, Won’t have）
• 结合Kano模型分析用户满意度

3）需求文档编写：

八、案例解析：江铃项目需求亮点

8.1 工作交接机制

江铃需求文档中”工作交接”功能设计体现了对用户实际工作场景的深入理解：

1）场景覆盖全面：

2）数据完整性保障：

3）操作便捷性：

8.2 合同字段动态配置

通过”合同字段管理”功能实现灵活扩展：

1）字段类型丰富：

2）校验规则可配：

3）界面表现控制：

结论

高质量的合同管理系统需求分析需要方法论指导与实践经验相结合。通过应用Volere需求过程，结合江铃集团等实际项目经验，我们可以总结出以下关键成功要素：

1. 结构化分析：采用标准模板确保需求完整性
2. 用户为中心：深入理解各类用户实际工作场景
3. 全生命周期视角：覆盖合同从生到死的各个环节
4. 平衡兼顾：功能需求与非功能需求并重
5. 可验证性：每个需求都有明确的验收标准
6. 可追溯性：建立需求与设计、测试的追踪关系

随着合同管理数字化程度不断提高，AI、区块链等新技术将为合同管理系统带来更多创新可能。需求分析师需要持续关注技术发展和业务变革，不断优化需求分析方法，为企业构建更智能、更高效的合同管理解决方案。

PS：江铃集团的项目是我到公司干的第一个活，也是我印象最深的一个项目。后续我会陆续写一些关于江铃集团合同管理项目的经历。也会陆续放出一些东西让大家参考。虽然过时，但还是有借鉴意义的。也欢迎大家来和我探讨。

本文由 @合同管理吴彦祖 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载

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合同台账——合同执行情况统计

合同台账，基于合同信息进行合同台账的信息统计：基本的合同号、合同名称、执行情况、合同日期等进行详细统计。

一、合同台账下推采购/销售订单

合同管理与供应链打通，如有供应链业务需求，可以直接在合同台账由合同生成供应链的订单，将合同的标的物（也即物料）信息带到订单上，从而进行后续的操作，不再需要单独建立新的订单重新录入物料信息，减少工作量的同时由审核过的合同直接生成订单大大降低了错误率。

二、合同收付款、收开票信息反写

合同台账设：已收开票金额、待收开票余额、发票状态、已收付款金额、待收付款余额、收付款状态等有关合同执行的字段。同时，没有供应链的合同，可以直接在合同台账进行收开票和收付款操作，系统同时更新合同的收付款收开票信息。

三、归档与档案借阅

在合同审批通过之后就可以进行合同归档，归档支持配置上审批流，审核后才允许其进行归档。同样的针对合同附件的借阅，支持审批流配置，生成归档、借阅、归还记录。