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一篇文章轻松搞定《酒店加盟合同》的写作。(精选5篇)

更新日期:2025-05-11 23:50

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因“近距离保护”原则引发纠纷,海南一加盟商称被维也纳酒店解约并索赔300万元

极目新闻记者 詹钘

近日,海南海口酒店经营者张先生向极目新闻记者反映,其加盟维也纳品牌酒店后,由于协议中约定的特许经营的场地与实际场地不同,导致违反“近距离保护”原则,在花费加盟费、装修费等数百万元完成装修开业后,被维也纳单方面解约,并被要求支付300万元违约金。

此事件中,酒店经营者张先生喊冤,称被经手人欺骗,并质疑维也纳内部没有做好相关审查工作。维也纳方面则回应,案件已经进入仲裁程序,不便接受媒体采访。

完成装修的海口景润大酒店(受访者供图)

“成功”加盟

张先生是河南信阳人,在海南从事酒店行业20余年,是海口景润大酒店的股东之一,酒店的经营和管理都由他来负责。

2020年,考虑到酒店的后续发展,张先生和其他股东想到了加盟。张先生称,景润大酒店外立面不错,很美观。当时,几人商量后觉得,酒店加盟维也纳和另外一个品牌都比较合适。

经朋友介绍,张先生结识了负责维也纳酒店加盟业务的韩某。经过韩某运作,通过了维也纳公司的多重审核,2021年1月,张先生与深圳市维也纳国际酒店管理有限公司签订了维也纳酒店特许经营加盟合同书,正式敲定加盟事宜。

“当时合同是韩某邮寄过来的,上面写的用于特许经营的物业地址我看了一眼,跟我们酒店所在地址不符。”张先生给记者提供的协议显示,经营特许酒店的物业是位于海口市秀英区的“中和国际城”,而酒店实际地址是在秀英区丘海大道80号文汇雅居A栋。

加盟协议中的物业地址(受访者供图)

百度地图显示,景润大酒店与协议中的物业地址直线距离在500米左右。

张先生向记者表示,当时并没有想到这个地址会造成什么后果,以为“中和国际城”是周边的一个热点位置,以后会带来人流量。而且之前很多酒店的名称也是这种方式命名,比如XX酒店火车站店,但其实该酒店可能离火车站还有一定距离。张先生没细想就把合同签了。

“我做这么多年酒店,加盟合同一般都不会很复杂,我们关注的重点都在款项和合作方式的约定上,比如一年交多少钱,交几个点,怎么交,具体物业地址这个东西也就没怎么在意。”张先生没想到,就是因为这个地址的原因,后期与维也纳产生了纠纷。

被同行举报

双方签订协议后,有专人到景润大酒店来评估、并进行装修设计。2021年12月,张先生收到了设计人员发来的设计图纸,随即准备开工进行装修工作。

张先生发给记者的转账记录显示,2020年到2021年,海口景润大酒店有限公司向深圳市维也纳国际酒店管理有限公司转账二十余万元、五万元不等,用途均包括加盟费用等。

让张先生意外的是,随后的2022年到2023年,他收到了深圳市维也纳国际酒店管理有限公司发来的多封函件,函件多次催促他加快装修进度,“推动中和国际城项目正式对外营业”;同时提醒张先生,其有且仅有权在其加盟物业范围内开展维也纳酒店品牌酒店筹建及后续经营,超出合同范畴所产生的一切纠纷和损失由其个人承担。

经过电话详细咨询后,张先生才得知深圳维也纳方面发函的原因是认为自己装修的酒店和合同中约定的场地不是同一物业。

地图上的三方距离(百度地图)

张先生还了解到,因为他的酒店与当地最近的一家维也纳酒店的距离只有1.8公里,低于维也纳内部的距离保护规定——2公里内不予加盟同一酒店品牌,导致自己的酒店被同行举报了。

根据百度地图,张先生的景润大酒店距离最近的维也纳酒店1.8公里,而如果地址在协议中的“中和国际城”,则距离在2.3公里,正好大于2公里。张先生怀疑被欺骗,同时也质疑了维也纳酒店的审核流程。

“审核已经通过了,合同也签了,加盟费用也交了,为什么说我们地址不符呢?”2022年到2024年间,张先生和合作伙伴多次来到深圳维也纳总部以及上一级上海锦江酒店集团讨要说法,一直没有结果。

期间,2023年6月1日,深圳市维也纳国际酒店管理有限公司向张先生发函,单方宣布解除该加盟项目合同书以及《商标授权使用协议》。

300万违约金

纠纷未得到解决,张先生也并不认可相关函件。在花费大量资金将酒店装修后,景润大酒店墙上依然挂着维也纳的招牌。酒店内的各种用品及装饰,也都还是维也纳的标志。

2024年7月11日,深圳市维也纳国际酒店管理有限公司向深圳市国际仲裁院提起仲裁申请,要求解除与张先生签署的加盟合同书,并要求张先生支付300万元的违约金。

根据极目新闻记者获得的这份仲裁申请书,深圳维也纳提出相关仲裁请求的理由包括张先生未按照合同约定在加盟场地筹建酒店、存在违反“近距离保护”原则的嫌疑等。

1月9日,张先生给极目新闻记者发来一份《海南省海口市秀英区海南中和国际城加盟项目投资分析报告》(下称《报告》),该报告为韩某在双方合约签署前完成,并盖有深圳市维也纳国际酒店管理有限公司的公章。报告中,该项目的总建筑面积、大厦消防、供电、空调、电梯等指标显示都很“完善”,如电梯数量“客梯2台”,空调“按要求配套每个房间”,项目结构“已间隔好”。

《报告》内容(受访者供图)

然而,实际情况是中和国际城的场地没有任何建筑,只是一个停工的工地。

一份海口综合保税区管理委员会出具的《政府信息公开申请答复书》显示,海南·中和国际城一期项目因涉及司法纠纷,项目施工至基础开挖阶段后已停工。另外,《报告》中的部分照片甚至都不是景润大酒店的照片,“韩某明显弄虚作假”。

在《报告》中“项目三公里范围内竞争酒店调查”的表格内,第一家维也纳酒店的距离就标注为1.9公里,就在“近距离保护”范围内。

“这也就是说中间人当时就知道这两家酒店距离在2公里范围内。”张先生的代理人质疑,正是因为维也纳内部监管缺位,加盟项目和合同就过审了。该代理人表示,对“近距离保护”原则,加盟商不是义务承担人,合同里也没有相关要求。

维也纳方面回应

对于张先生反映的情况,极目新闻记者致电此次加盟业务的中间人韩某,其电话一直无人接听。

深圳维也纳系上海锦江酒店旗下品牌。记者联系多名张先生提供的参与过处理此事的包括深圳维也纳、上海锦江酒店等相关人士,接通电话的人士均未进行直接回应。锦江酒店一位人士称,该纠纷已经进入仲裁阶段,目前正在等仲裁结果。深圳维也纳代理人也表示不便接受媒体采访。另有深圳维也纳工作人员称,会将相关采访诉求转给公关部门进行回复,不过截至记者发稿,并未收到回应。

景润大酒店内维也纳的标识(受访者供图)

对于此案,极目新闻记者咨询了湖北易圣律师事务所合伙人律师袁三慧。

袁三慧称,本案系加盟合同纠纷,关键点在于确定加盟地点的实际约定以及判断谁违约的问题。

袁三慧表示,虽然合同约定加盟酒店物业是“中和国际城”物业,但如果加盟时双方真实意思是以张先生在营酒店地址加盟,并由维也纳品牌方在张先生在营酒店地址指导装修等事宜,并收取加盟费,向在营酒店地址提供酒店用品,则可视为双方事实上更改了加盟的地址,最终以实际双方认可的加盟酒店地点为准。这种情况下,维也纳管理公司主张张先生赔偿违约金站不住脚。同时,近距离保护是品牌方对于加盟商的承诺,主要履行该义务的责任主体是品牌方。

另外,如果加盟时双方的真实意思就是在“中和国际城”物业新建约定标准的酒店,双方自始至终没有达成变更地点的口头或者书面协议,而是张先生单方面一意孤行,则可认定违约方是张先生。

最后,关于违约金的数额,虽然合同约定违约金为300万,但依据《中华人民共和国民法典》的规定,当违约金约定过高的,当事人可以向法院或者仲裁机构请求予以适当减少。

(来源:极目新闻)

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加盟旅行社需要什么?

加盟旅行社是一个涉及法律、资金、市场等多方面因素的商业决策,需要谨慎评估和准备。以下是需要注意的关键事项:

一、资质与合规性

1. 旅行社经营许可证

确保加盟品牌具备合法资质(如《旅行社业务经营许可证》),避免加盟“黑旅行社”。

了解当地政策要求(如注册资本、质量保证金、责任险等)。

2. 加盟资质审核

确认总部是否具备特许经营资质(如商务部备案),避免陷入非法加盟陷阱。

3. 合同合法性

加盟合同需明确双方权责,建议由律师审核条款,避免隐藏费用或霸王条款。

二、品牌选择与调研

1. 品牌市场口碑

考察品牌在行业内的知名度、信誉度及客户评价,优先选择头部或区域性强势品牌。

通过行业报告、社交媒体、旅游论坛等渠道了解品牌真实情况。

2. 盈利模式与支持政策

明确总部的盈利分成模式(如加盟费、管理费、抽成比例等)。

确认总部提供的支持(如培训、系统工具、产品资源、营销方案等)。

3. 实地考察与同行对比

参观总部及多家加盟店,了解运营状况和盈利水平。

对比不同品牌的加盟政策、费用、区域保护范围等。

三、成本与风险评估

1. 投资预算

明确初始投入:加盟费、保证金、门店租金、装修、人员工资、推广费用等。

测算回本周期,预留至少6个月的流动资金应对淡季。

2. 隐性费用

警惕合同中的“附加费用”(如系统使用费、强制采购费等)。

3. 市场竞争与风险

分析当地市场饱和度、目标客群需求及竞争对手情况。

评估不可抗力风险(如疫情、政策变化对旅游业的影响)。

四、合同条款关键点

1. 经营权与区域保护

确认加盟区域是否独家,避免总部在周边开设直营店或授权其他加盟商。

2. 退出与续约机制

明确合同期限、续约条件、保证金退还规则及提前解约的违约责任。

3. 产品与定价权

确认是否必须销售总部指定产品,能否自主开发本地化线路或调整价格。

五、运营与支持体系

1. 培训体系

总部是否提供系统化培训(如产品知识、销售技巧、客户服务、应急处理等)。

2. 供应链与技术支持

查看总部能否提供稳定的旅游资源(酒店、机票、地接等)及预订系统(如ERP、OTA对接)。

3. 营销支持

总部是否协助策划活动、提供宣传素材、投放广告或引流支持。

六、法律与客户纠纷

1. 合规经营

遵守《旅游法》《消费者权益保护法》,规范签订旅游合同,避免“低价团”等违规操作。

2. 客户投诉处理

建立客诉应对机制,明确责任划分(如因总部产品问题导致的损失由谁承担)。

七、其他注意事项

选址与客源:优先选择人流量大、交通便利的区域,或依托社区精准获客。

线上转型:关注线上渠道(如短视频、直播带货)的运营能力,提升竞争力。

行业趋势:关注研学游、定制游、老年旅游等细分市场需求,灵活调整产品。

总结步骤

1. 调研市场 → 2. 筛选品牌 → 3. 审核合同 → 4. 评估资金 → 5. 落地运营 → 6. 持续优化

建议加盟前与已有加盟商深入交流,并咨询行业专家或律师,降低投资风险。

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