怎么写《工作总结谈判》才能拿满分？（精选5篇）

更新日期:2025-06-15 04:41

写作核心提示：

标题：工作总结谈判作文注意事项
正文：
在职场中，工作总结谈判是一项必不可少的技能。它不仅能体现一个人的工作态度，还能展示其沟通能力和团队协作精神。撰写一篇优秀的工作总结谈判作文，需要注意以下事项：
一、明确主题，突出重点
1. 确定作文主题：在写作前，首先要明确作文的主题，即本次工作总结谈判的目的。是向上级汇报工作成果，还是与同事、客户沟通协作？
2. 突出重点：在作文中，要突出工作总结谈判中的关键内容，如工作成果、存在的问题、改进措施等。
二、结构清晰，层次分明
1. 引言部分：简要介绍工作总结谈判的背景、目的和重要性。
2. 正文部分：按照时间顺序或逻辑顺序，分别阐述工作总结谈判的各个环节，如前期准备、谈判过程、成果展示等。
3. 结尾部分：总结全文，强调工作总结谈判的重要性和取得的成果。
三、语言表达，准确得体
1. 使用专业术语：在作文中，适当运用专业术语，体现自己的专业素养。
2. 语言简洁明了：避免冗长、啰嗦的表达，使读者能够快速理解作文内容。
3. 尊重他人：在谈判过程中，尊重对方意见，避免使用攻击性语言。
四、数据支撑，论证有力
1. 使用数据：在作文中，尽量使用具体数据来支撑自己的观点

谈判严重超时，中方总结没提稀土，贝森特中途离场，留下两句话

中美两国之间的新一轮谈判总算是落下了帷幕，从各路媒体曝光的谈判细节来看，谈判现场的氛围远比人们想象的要激烈得多，甚至关于一些技术上的问题，这次谈判还严重超时了。

更加令人意外的是，美国财长贝森特在参与谈判的过程中居然中途离场回国了，而在贝森特临走之前，他也留下了两句话。

经过两天的博弈，新一轮的中美会谈总算是画上了句号，而根据凤凰卫视等媒体曝光的细节来看：中美双方在谈判过程中的博弈可谓是相当激烈。

由于双方迟迟无法在一些技术性的问题上达成一致的意见，整场谈判严重超时，不过，好在双方最后也总算是按照计划完成了既定的工作。

当地时间6月11日，美国的商务部部长卢特尼克在媒体的镜头前表示：这次中美两国的谈判进展良好，而且，双方已经达成了践行日内瓦共识的框架，只要这份框架得到了特朗普的批准，就能够落地实施。

而美方认为，双方达成框架只是解决矛盾和分歧的第一步，未来双方还将进一步展开沟通，消解中美两国各界人士对经贸问题的负面情绪，为下一步交流打好基础。

卢特尼克还透露：“稀土和磁铁出口问题”将会在框架内得到解决，而具体怎么解决，卢特尼克却没有说，卢特尼克的这些话显然是在回应美国企业对相关议题的担忧，这些话也足以反映出美国政客在面对相关问题时的焦急心态。

而与卢特尼克的发言相比，中国方面的发言就要显得克制许多了，在谈判结束之后，中方也对这次的中美谈判进行了简短的评价，而且，中方还用8个字对谈判进行了总结。

中方认为：中美之间的这次谈判是深入、理性、坦诚、专业的，经过这次谈判，双方也在原则上达成了框架协议，这也算是回应了世界各国对中美两国谈判成果的期待。

中方的评价说明这次中美谈判的总体结果还是让人满意的，但双方在某些议题上可能仍然存在分歧，这需要未来双方用更多的谈话与交流去进行解决。

美方代表在闭门前也承认，美国代表团需要将一些更复杂的问题带回华盛顿去进行协商处理，可见，这次中美两国的代表团的确是排除万难达成了协议。

而有媒体注意到：这次中方在对谈判进行总结时并没有提及稀土问题，这很有可能意味着中美两国在涉及稀土的议题上仍有一些细节没谈拢，双方需要在回国协调工作之后继续就此议题展开进一步的协商。

因为中方并没有在表态中明确提及稀土问题，这也让卢特尼克所说的那些话被打上了一个大大的问号，人们不知道卢特尼克究竟是对“解决稀土和磁铁问题”已有把握，还是在故意发声安抚美国国内商业界人士的情绪。

除了中美两国这次谈判本身值得关注之外，美国财政部部长贝森特的举动也引起了媒体的关注，作为参加过中美日内瓦会议的高级官员，贝森特被安排出席这次的伦敦会谈倒也在人们的意料之中。

然而，贝森特在中美谈判期间居然离场回国了，临走之前，贝森特还留下了两句话，这样的结果着实是令各国媒体都感到大跌眼镜。

首先，贝森特表示：自己必须回华盛顿参加一场听证会，而后他告诉所有人：他认为中美两国之间的谈判是富有成效的，美国商务部部长卢特尼克和贸易谈判代表格里尔将会根据需要代替自己继续参与谈判。

贝森特的这番话至少释放出了一个重磅信号：特朗普政府目前在政治上承受着令人难以想象的压力，他必须要回国去帮特朗普政府做证，以解除当下特朗普所面临的政治困境。

有分析人士认为，贝森特这次中途离场回国，很有可能是要就特朗普政府的关税政策进行做证和说明，因为特朗普的关税政策在美国国内引起了激烈的政治对抗，不久前，美国众议院才举行过相关的听证会，当时作为商务部部长的卢特尼克也出席了。

作为特朗普政府的核心幕僚之一，贝森特当然也有责任帮助总统解决一些麻烦，但贝森特不顾正在进行的中美谈判中途离场，这证明特朗普政府已经陷入了“自顾不暇”的境地之中。

不管怎么说，这次的中美谈判总算是结束了，但中美两国之间的博弈却并没有就此画上休止符，至于中美两国之间的经贸关系，未来究竟会如何发展，这还要看特朗普政府接下来的对华举措以及中方后续的应对措施。【战旗团队创作，文责自负】

谈判失败后一蹶不振？这五步让你逆风翻盘

人们面对谈判失败通常有三种反应。有些谈判者为了维护自己的自尊和声誉而指责他人，这使他们无法反思自身失误并从中学习。另一些人则因失败而备受打击，陷入严重焦虑，再也不愿参与谈判。但最精明的谈判者会退一步，主动承担责任，投入时间和精力去剖析失败原因，以便在未来做得更好。

大学橄榄球历史上胜率最高的教练尼克·萨班（Nick Saban）常说：“永远不要浪费一次失败。” 的确，失败是学习的源泉。大多数人会愉快地回忆生活中的成功，包括谈判中的成功，但他们的错误却深深地印在脑海中。那么，我们该如何确保从这些失败中吸取教训呢？

在我多年的谈判实践、培训、教学及咨询工作中，我发现人们面对失败通常有三种反应。有些谈判者为了维护自己的自尊和声誉而指责他人，这使他们无法反思自身失误并从中学习。另一些人则因失败而备受打击，陷入严重焦虑，再也不愿参与谈判；他们非但没有从经历中成长，反而变得畏缩不前。但最精明的谈判者会退一步，主动承担责任，投入时间和精力去剖析失败原因，以便在未来做得更好。

在我最近出版的《重回谈判桌》（Getting Back to the Table）一书中，我阐述了一套后者应对失败的框架。首先要了解你可能遭遇的失败类型、失败原因以及失败的严重程度。然后遵循一个五步流程，总结关键经验教训，如果可能的话重回谈判桌，并提升自己的谈判能力。

失败的类型

谈判失败的方式多种多样，在你试图从自身失误中学习时，首先诊断具体情况至关重要。以下是我在研究中确定的七种失败类型：

1. 策略性失败（也称明智的失败）：有时人们参与特定谈判时就预料到会失败，但期望能学到有用的东西，以便日后重回谈判桌。这是一个通往成功的铺垫过程。

2. 本可达成协议却未达成：有时协议近在咫尺，但你和其他谈判方却因一些原因而未能推进，比如没有共享信息、冒犯了对方，或者对可行与不可行之事做出了错误假设。

3. 未实现谈判目标：当各方达成的协议并非最优，没有尽可能接近谈判前设定的初始目标时，就会出现这种失败。如果你无法达成最优协议，那么放弃可能是更好的选择。无法满足关键目标的协议就是一种失败。

4. 达成协议却损害了关系：如果你实现了目标，但在此过程中损害了你与对方的关系，这也是个问题，尤其是当你日后还需要与同一人或组织打交道时。

5. 达成比最佳替代方案更差的协议：谈判前，你需要明确自己的最佳替代方案，即谈判不成时的可接受选择。如果谈判者没有全面分析并接受了比该方案更差的结果，那就是谈判失败。

6. 情绪化导致的失败：当一名或多名谈判者被情绪左右，导致谈判进程崩溃，就会出现这种情况。

7.潜在失败：当各方没有注意到潜在的、无形的因素在暗中推动谈判进程时，就会发生这种情况。这些问题往往不明显，常常未被言说，但却使各方行为陷入僵局，甚至更糟。

明确自己所经历的失败类型后，还需评估其严重程度。这仅仅是一个你能够迅速振作起来的小挫折？还是一次严重失误，需要你付出更多努力才能重启谈判？又或是一场严重到几乎毫无缓和希望的灾难？

在前两种情况下，你应该能够正视困境，从中吸取教训，重回谈判桌，努力挽救谈判。在最后一种情况下，你仍然可以研究你和对方在哪里出了问题，吸取教训，保持沟通渠道畅通，看看未来会发生什么，并将所学应用到其他情况中。

改进的五个步骤

从任何类型的失败中学习的第一步，是承认失败已经发生。

虽然很多人内心深知谈判可能破裂、目标可能无法达成，但当失败真的发生时，他们往往不愿承认。然而，直面残酷的事实才能继续前行。例如，几年前我在一家非营利组织工作时，曾试图争取一位重要捐赠者的资金支持。当基金会拒绝后，我很沮丧，直接与另一位捐赠者展开谈判，结果对方也拒绝了我。这时，一位同事鼓励我停下来，感受这些失败带来的刺痛。我照做之后，得以以更清晰的思路重新振作，并想出了一个或许更有效的替代方法。我的下一次谈判成功了。

第二步是深入探究，分析发生了什么以及原因。

从宏观角度审视，确定失败的主要原因。然后细化分析，研究你和对方采取的策略、关键节点以及阻碍进展的不同举动。

以一位房地产经纪人为例，他一直努力帮一对挑剔的夫妇找到新家。将近一年后，他们终于看中了一所房子并提出报价，但房屋检查报告显示屋顶需要更换，客户因此犹豫不决。为了让这对夫妇从大局出发，在卖方市场快速促成交易，经纪人建议他们直接买下这所房子。“我担心你们会错过心仪的房子，” 他告诉他们，“我想你们都认同找到一所满意的房子花了很长时间。所以，我的建议是买下这所房子，把检查出的问题当作交易成本来处理。” 然而，这对夫妇非但没有被说服，反而因他提及找房时间过长而感到被冒犯，抱怨他把促成交易置于他们的最大利益之上。他们拒绝了他的建议，更换了经纪人。在这个例子中，一次关键交流导致了谈判失败。

第三步，思考哪些经验教训适用于未来的谈判。

我们常常认为，只要了解在一种情况下可行或不可行的方法，就能将其套用到其他情况中。但实际上，不同情况间往往存在很大差异。因此，深入思考谈判失败的具体细节，就显得尤为重要。当面临新的谈判时，要进行深入的对比分析，了解它与之前经历的异同，并思考如何调整谈判方法。换言之，不要因这一评估过程，就拘泥于某些谈判经验法则，它们最终或许会将你引入歧途。

第四步，找出并弥补导致失败的自身弱点。

认真审视自己作为谈判者的表现，积极摒弃阻碍你的行为习惯，努力培养更有效的新技能。这一理念遵循管理大师彼得·德鲁克（Peter Drucker）的哲学，即要做新的事情，就必须停止做旧的事情。

例如，大多数人认为愿意妥协是一种积极的态度，但它往往会导致不理想的结果。想象一位项目经理请求老板将她负责项目的截止日期推迟一个月。老板解释说无法延期，她便提议各让一步，延期两周，结果既未满足她的需求，也未满足老板的需求，这就是一种失败。

再设想一下，如果项目经理和老板用创造性解决问题的方法取代妥协。当项目经理提出请求时，老板询问她为何需要延期，她解释说在遇到意外问题之前，她已批准一名关键团队成员休假，她不想食言，因为这会损害她的信誉。老板仍然无法更改截止日期，但他建议引入其他人手以按时完成项目，项目经理欣然同意。

最后，充满信心地重回谈判桌。

在那些你可以重新参与的谈判中，你需要迈出第一步。为这次新的谈判做准备时，仔细思考你所学到的东西，并承诺这次以不同的方式应对。也许你之前试图用逻辑来说服对方，但后来意识到，通过情感诉求来缓解对方的恐惧和担忧可能会更有效。

当你明白自己是如何失败的，并通过这五个步骤从经验中学习，你不仅有最大的机会重回谈判桌，而且会变得更具韧性，更有能力在未来的谈判中取得成功。

关键词：谈判

约书亚·N·韦斯（Joshua N. Weiss）| 文

约书亚·N·韦斯是哈佛大学全球谈判倡议组织的联合创始人。他还是贝佩丝大学领导力与谈判科学硕士课程的主任及创始人，著有多部谈判主题的书籍，其中最新一部是《重回谈判桌：重启停滞谈判的五步法》（Berrett-Koehler，2025年出版）。此外，他还为众多公司和政府机构提供谈判咨询。

豆包、Kimi | 译 周强 | 编校

文化差异不是借口，跨国谈判靠的是四大法则

真正的谈判高手，善于把“零和游戏”变成“双赢局面”

真正的谈判高手，其实只掌握了一种技巧

记住一个黄金法则，所有谈判都用得到