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精心挑选《餐饮生产计划》相关文章文案。(精选5篇)

更新日期:2025-06-18 18:12

精心挑选《餐饮生产计划》相关文章文案。(精选5篇)"/

写作核心提示:

写一篇关于餐饮生产计划的作文,应该注意以下几个方面的事项:
一、明确主题
首先,要明确作文的主题,即餐饮生产计划。在写作过程中,始终围绕这一主题展开论述,确保文章的针对性和实用性。
二、结构合理
一篇优秀的餐饮生产计划作文,应该具备以下结构:
1. 引言:简要介绍餐饮生产计划的重要性,以及本文将要阐述的内容。
2. 餐饮生产计划的基本内容:包括餐饮产品、原材料采购、生产流程、质量控制、成本控制、人力资源配置等方面。
3. 餐饮生产计划的实施策略:从组织管理、技术创新、市场营销、供应链管理等方面阐述实施策略。
4. 案例分析:结合实际案例,分析餐饮生产计划在实际应用中的成功经验和不足之处。
5. 总结:总结全文,强调餐饮生产计划的重要性,并对未来发展提出建议。
三、内容详实
1. 餐饮产品:详细介绍各类餐饮产品的特点、制作工艺、成本、利润等。
2. 原材料采购:分析原材料市场行情,探讨如何选择优质原材料,降低采购成本。
3. 生产流程:详细描述餐饮生产流程,包括加工、制作、烹饪、包装等环节。
4. 质量控制:阐述如何保证餐饮产品的质量,包括原料质量、加工过程、卫生标准等方面。
5. 成本控制:分析餐饮生产过程中的成本构成,提出降低成本的措施。
6. 人力资源配置

餐饮业促进和经营管理办法

中华人民共和国商务部

中华人民共和国国家发展和改革委员会

二〇二五年 第3号


《餐饮业促进和经营管理办法》已经2024年12月26日商务部第17次部务会议审议通过,并经国家发展改革委同意,现予公布,自2025年6月15日起施行。

部 长 王文涛

主 任 郑栅洁

2025年5月12日

餐饮业促进和经营管理办法

第一条 为了规范餐饮服务经营活动,引导和促进餐饮行业健康有序发展,维护消费者和经营者的合法权益,依据国家有关法律、法规,制定本办法。

第二条 在中华人民共和国境内从事餐饮服务经营活动,适用本办法。

本办法所称餐饮服务经营活动,是指通过即时加工制作成品或半成品、商业销售和服务性劳动等,向消费者提供食品和消费场所及设施的经营行为。

第三条 商务部负责全国餐饮行业管理工作,制定政策规划,完善标准体系,开展监测分析,会同相关部门鼓励和引导餐饮服务经营者制止餐饮浪费,配合有关部门做好餐饮业安全生产管理工作,指导督促餐饮服务经营者加强安全管理,促进餐饮业高质量发展。

国家发展和改革委员会根据《中华人民共和国反食品浪费法》和部门职责,加强对全国反食品浪费工作的组织协调,会同国务院有关部门每年分析评估食品浪费情况,整体部署反食品浪费工作。

县级以上地方商务、发展改革等主管部门依法依规在各自职责范围内进行管理。

第四条 国家支持餐饮业健康规范发展,鼓励餐饮服务经营者发展大众化餐饮、社区餐饮、绿色健康餐饮,提升服务品质,创新消费场景,丰富餐饮供给。

第五条 国家鼓励和支持餐饮服务经营者、行业协会、相关研究机构挖掘、传承传统餐饮文化,开展餐饮业发展研究,推进餐饮业与农业生产、食品加工、旅游休闲等产业联动发展。

鼓励和支持有条件的餐饮服务经营者积极开展对外交流合作,弘扬中华优秀餐饮文化。

第六条 国家鼓励餐饮服务经营者进行数字化升级改造,提升数字化经营和管理能力,加快线上线下融合发展。

鼓励和支持餐饮外卖平台与中小餐饮服务经营者加强资源共享与合作,为中小餐饮服务经营者提供服务。

第七条 国家鼓励餐饮服务经营者、行业协会制定餐饮领域企业标准和团体标准,参与国家标准、行业标准、地方标准制修订工作。

第八条 餐饮行业协会应当按照有关法律、法规和规章的规定,发挥行业自律、引导、服务作用,促进餐饮业相关标准的推广实施。开展食品浪费监测,加强分析评估,每年向社会公布有关反食品浪费情况及监测评估结果,为国家机关制定法律、法规、政策、标准和开展有关研究提供支持,接受社会监督。

第九条 餐饮服务经营者应当严格按照法律、法规和规章的有关规定从事经营活动,建立健全各项制度,积极贯彻国家和行业有关经营管理、产品、服务等方面的标准。

第十条 餐饮服务经营者应当建立健全突发事件应急预案、应对机制,明确职责分工,落实责任。发生突发事件时,应当立即启动应急处理工作程序并及时向政府有关部门报告事件情况及处理结果。

第十一条 餐饮服务经营者应当在经营管理中全面贯彻反食品浪费理念,加强服务人员培训,将珍惜粮食、反对浪费纳入服务人员培训内容,减少食品食材过程损耗。

鼓励餐饮服务经营者运用信息化手段分析用餐需求,对食品采购、储存、加工等进行科学管理,提高食材利用率。

第十二条 餐饮服务经营者不得以任何方式诱导、误导消费者超量点餐。

餐饮服务经营者应当在大厅、包间、餐桌等餐饮场所的醒目位置张贴或者摆放反食品浪费标识,引导消费者按需适量点餐,对明显过量点餐的消费者进行提醒。

第十三条 餐饮服务经营者应当提升餐饮供给质量,丰富供餐形式,合理配置小分量、多规格的主食、菜品、饮品等,可以通过在菜单上标注食品主要食材、分量、口味、建议消费人数等方式充实菜单信息,为消费者提供点餐提示。

餐饮服务经营者根据消费者需要配备公勺公筷。鼓励提供分餐服务。

餐饮服务经营者可以对参与“光盘行动”的消费者给予奖励,主动提醒消费者在餐后打包剩余食品,根据消费者需要提供打包服务。

第十四条 提供团体用餐、宴席服务的餐饮服务经营者,应当按照防止食品浪费理念科学设计菜单,合理安排用餐流程和餐台数量,引导消费者根据用餐人数等因素合理订餐,允许消费者在约定时限内合理调整宴会套餐菜品,并由双方协商处理方案。

提供自助餐服务的餐饮服务经营者,应当主动告知消费规则和防止食品浪费要求,建立备餐评估和供餐巡视制度,在取餐区和用餐区分别张贴或者摆放反食品浪费标识,提供不同规格餐具,提醒消费者按需、适量、多次取餐,对有特殊食用要求的食品进行说明。

餐饮服务经营者通过餐饮外卖平台或自有外卖信息系统提供服务的,应当在餐品浏览页面标注食品分量、规格或建议消费人数等信息,主动提示引导消费者防止食品浪费。

第十五条 餐饮服务经营者应当依法履行厨余垃圾源头减量义务,通过完善食材管理、改进烹饪工艺等方式减少厨余垃圾。

餐饮服务经营者不得随意处理厨余垃圾,应按规定由具备条件的企业进行资源化利用。

餐饮服务经营者可以对造成明显浪费的消费者收取处理厨余垃圾的相应费用,收费标准应当在经营场所的显著位置公示。

第十六条 禁止餐饮服务经营者设置最低消费。

第十七条 餐饮服务经营者应当建立健全顾客投诉制度,及时处理消费者投诉并向投诉者反馈处理结果。

第十八条 县级以上地方商务主管部门应当加强餐饮业监测分析,配合有关部门或依据地方人民政府职责分工做好餐饮业安全生产管理工作,可结合实际制定和实施促进餐饮业高质量发展的政策措施,建立健全工作协调机制,完善标准体系,建设培育餐饮业发展促进平台。

第十九条 县级以上地方商务主管部门应当采取措施,发展和培育地方特色餐饮,加强地方特色餐饮宣传推广。

第二十条 县级以上地方商务主管部门发现餐饮服务经营者在生产经营过程中严重浪费食品的,可以对其法定代表人或者主要负责人进行约谈。被约谈的餐饮服务经营者应当立即整改。

第二十一条 违反本办法,餐饮服务经营者未主动对消费者进行防止食品浪费提示提醒的,诱导、误导消费者超量点餐造成明显浪费的,在食品生产经营过程中造成严重食品浪费的,依照《中华人民共和国反食品浪费法》第二十八条规定予以处罚。

第二十二条 商务、发展改革等主管部门工作人员在工作中滥用职权、徇私舞弊的,对负有责任的领导人员和直接责任人员依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第二十三条 省级商务主管部门可以依据本办法,结合本行政区域内餐饮业发展的实际情况,会同同级发展改革等主管部门制定有关实施细则。

第二十四条 本办法规定的县级以上地方商务主管部门执法职责发生调整的,该相关执法职责由本级人民政府确定的部门实施。

第二十五条 本办法自2025年6月15日起实施。商务部、国家发展改革委令2014年第4号《餐饮业经营管理办法(试行)》同时废止。

来源:商务部网站

新手开餐饮店需要准备哪些经营资料?餐饮店开店经营资料大全

新手开餐饮店需要准备哪些经营资料?餐饮店开店经营资料大全

想开一家餐饮店,光有一腔热情和好厨艺可不够。真刀真枪干起来,你会发现需要打理的细节多如牛毛:人员管理、成本控制、食品安全、营销推广、日常运营……这些都需要一套成熟的“经营参考资料”来支撑。

很多人觉得这些资料是形式主义,等生意做起来再说,只要餐饮味道好,就能有顾客。但现在酒香也怕巷子深,但凡开店,不做点营销套路,不做线上营销,指望自然流量,不知道猴年马月。

对于餐饮新手来说,建议你积极去行业交流社群、餐饮管理网站、或者咨询有经验的同行、青创社资源站等资料平台,收集整理以下八个方面的经营资料模版和案例,包含餐饮开店筹备资料、餐饮店管理制度、餐饮运营方案、餐饮经营管理手册、餐饮营销策划、餐饮员工培训资料、餐饮运营管理表格、餐饮合同协议模板,然后根据自己的店铺情况,调整和完善。

把这八个方面搞清楚,你的餐饮经营管理体系就有了基本框架。

一、 餐饮开店筹备

就要就是你要把开店前纷繁复杂的任务分解成清晰的步骤,确保各项工作按计划推进,不遗漏关键环节。也就是创业计划,按照计划解决每一个环节的各个问题,能清楚地知道现在在做什么,下一步要做什么,还有哪些没做。

创业计划书: 把你的餐饮概念、市场分析、选址初步评估、投资估算等前期调研内容汇总,然后制定创业计划书。

开店计划时间表: 详细列出从项目启动到正式开业的所有任务节点和完成时间,比如市场调研1周、选址2周、证件办理4周、装修6周、设备采购2周、人员招聘培训2周、试营业1周。

投资预算明细表: 比商业策划书中的预算更细化,包括租赁押金租金、装修工程款、设备购置费、首批原物料采购费、人员招聘培训费、营销推广费、证照办理费、以及至少3个月的应急流动资金。

选址评估报告: 对几个备选地址的人流量、用户画像、周边环境、基础设施、租金性价比等进行详细分析和对比。

证照办理流程清单及所需材料: 列出所有需要办理的证件,包含经营许可证、食品经营许可证、环保、消防、税务等,办理部门、大致流程、所需材料、预计时间。

装修设计方案(平面图、效果图): 包含前厅布局、厨房布局、洗手间、库房等的设计。

设备采购清单及供应商信息: 详细列出所有需要采购的设备型号、数量、价格、品牌、供应商联系方式。

首次原物料采购清单及供应商信息: 列出开业前需要采购的食材、调味品、酒水饮料、一次性耗材等,以及供应商信息。

人员需求计划: 明确开业初期各个岗位需要多少人,预设招聘周期。

这些资料帮你把开业前的“千头万绪”变成可执行的“一二三四”,让你的筹备工作有序高效。

二、 餐饮店管理制度

特别是餐饮店,人员结构可能比较复杂,有后厨的师傅,有前厅的服务员,有收银员等等。清晰的管理制度,就是约束和指导大家行为规范标准,告诉每个员工该做什么、怎么做、不能做什么,犯错了有什么后果,做得好有什么奖励。

员工手册: 最基础也是最重要的,涵盖公司的基本情况、组织架构、规章制度总则、员工行为规范、奖惩条例、福利待遇说明、安全与卫生要求等。新员工入职必须学习并签字确认。

岗位职责说明书: 比开店筹备资料中的更细化,明确每个岗位,比如厨师、服务员、收银、洗碗工的具体工作内容、操作标准、汇报关系、任职要求。

考勤与请休假管理制度: 对员工的上下班时间、打卡规定、迟到早退旷工处理、各类假期,年假、病假、事假、婚假、产假的申请流程和批准权限做出明确规定。

薪酬福利制度: 明确工资结构,比如基本工资、绩效、提成,薪酬支付方式和日期、社保公积金缴纳规定、各项餐补、住宿、节日福利等福利待遇。

奖惩管理办法: 详细列出哪些行为属于奖励范畴,如优秀员工、提出合理化建议,哪些行为属于处罚范畴,如违反操作规程、服务态度差、偷盗,以及相应的奖励方式和处罚力度。

宿舍管理制度: 针对提供员工住宿的餐厅,规范宿舍的使用、卫生、安全等。

食品安全与卫生管理制度: 包括人员健康要求、原材料采购与验收、加工制作流程、设备清洁消毒、餐具卫生、库房管理、食品留样等。

消防安全管理制度: 明确消防责任人、消防设施检查与维护、应急疏散演练、火灾预防措施等。

投诉处理流程: 规定如何接待和处理顾客的投诉,不同级别的投诉由谁负责,如何记录和反馈。

把这些制度白纸黑字写清楚,并在团队内部进行培训宣贯,能帮助你建立一个有章可循的管理秩序。

三、 餐饮运营方案

就是你的餐厅日常如何经营的指南。要有核心流程和规范,从前厅服务到后厨出餐,从采购入库到库存管理,从成本控制到质量把关,这样确保团队就能按照一套标准化的流程来工作,保证出品和服务质量的稳定性。

前厅服务流程与标准: 包括迎宾、点餐、上菜、加水、撤盘、买单、送客等每一个环节的服务动作、语言规范、响应时间要求。

后厨生产流程与标准: 详细描述各类菜品的加工制作流程、配料标准、烹饪方法、出品卖相标准、温度要求等,确保口味和品质的稳定。

采购验收与入库流程: 规定原材料采购的标准、供应商送货的验收流程,包括数量、品质、保质期、入库记录、分类存放等。

库存管理办法: 如何进行每天、每周、每月库存盘点、如何先进先出减少损耗、如何设置安全库存量、报损流程等。

成本控制方案: 如何监控食材成本(计算毛利率)、如何控制水电气消耗、如何控制人员成本(合理排班)、如何减少浪费等。

设备日常维护与保养计划: 各类设备(厨房设备、空调、照明、收银系统等)的日常清洁、检查、定期维护保养计划。

环境卫生管理细则: 详细规定餐厅各个区域(前厅、厨房、洗手间、垃圾处理区等)的清洁标准、清洁频率、责任人、检查方法。

能源管理措施: 如何节约水、电、气、暖等能源消耗,降低运营成本。

将运营流程标准化,不仅能提高效率,也能让新员工更快上手,减少对特定人员的依赖。

四、 餐饮经营管理手册

把前面提到的各种制度、流程、标准、以及一些管理理念和经验汇集起来,形成一本系统性的指导文件。给店长和核心员工提供了一个全面的参考,帮助他们在面对问题时能快速找到解决方案,或者按照既定的管理思路去执行,不会出现老板不在店生意就不行的问题。

企业文化与理念: 你的餐厅想传递什么样的价值观和服务理念?比如顾客至上、品质为本、团队协作。

组织架构与岗位职责总览: 更宏观地介绍整个餐厅的部门划分和各岗位之间的协作关系。

各项管理制度汇编: 将人员管理、财务管理、卫生管理、安全管理等各项制度整合。

各部门运营流程详解: 详细介绍前厅、后厨、采购、仓储等各个部门的具体工作流程和标准。

常用管理表格示例: 包含后面会提到的各种运营管理表格的使用说明和范例。

常见问题处理指南: 如何处理顾客纠纷、食品安全突发事件、设备故障、员工冲突等。

危机公关预案: 如果出现食品安全事故、媒体负面报道等情况,如何进行紧急应对和公关处理。

这本手册是餐厅管理智慧的沉淀,随着餐厅的发展和经验积累,也需要不断更新完善。

五、 餐饮营销策划

餐饮营销策划就是你吸引顾客、提升品牌知名度和销量的“作战计划”。比如你如何进行线上线下推广,如何设计活动,如何与顾客互动,最终达成经营目标,这些都要提前准备好方案。

目标市场与顾客分析: 再次明确你的目标顾客是谁,他们的消费习惯、喜好、获取信息渠道。

竞争对手分析: 你的主要竞争对手是谁?他们的优势和劣势?定价策略?营销手段?

店铺特色与卖点提炼: 你的餐厅最吸引人的地方是什么?招牌菜、环境、服务、性价比、文化氛围,如何将这些卖点有效地传递给顾客?

营销渠道选择与策略: 你打算通过哪些渠道进行推广?线上平台如点评类网站、社交媒体、外卖平台、抖音同城;线下如传单派发、社区广告、异业合作,针对不同渠道制定不同的推广内容和预算。

开业营销活动方案: 设计开业初期的优惠活动,吸引第一批顾客。活动力度、形式、持续时间、预期效果。

日常营销活动计划: 定期推出各种促销活动、主题活动、节日营销、会员,保持店铺的活跃度和吸引力。

品牌传播与内容营销: 如何塑造你的品牌形象?通过社交媒体发布哪些内容,比如菜品图片、制作花絮、顾客故事、优惠信息来吸引粉丝和互动?

口碑管理与顾客互动: 如何鼓励顾客评价,积极回复线上评价,处理负面反馈。建立会员社群,增强顾客粘性。

外卖平台运营策略: 如何优化外卖平台店铺信息、菜单设计、定价、参加平台活动、提升排名等。

营销不是一锤子买卖,需要持续投入精力和创意,让你的餐厅在众多竞争者中脱颖而出。

六、 餐饮员工培训资料

员工是你的前线部队,他们的专业技能和服务水平直接影响顾客体验。一套系统化的员工培训资料,能帮助你快速提升新员工的岗位技能,统一服务标准,塑造专业的团队形象,减少因员工操作不当或服务失误带来的问题。

入职培训材料: 介绍公司门店基本情况、历史、企业文化、组织架构、重要规章制度、安全注意事项等。

岗位技能培训教材:

前厅服务员: 仪容仪表、服务礼仪、点餐技巧、菜单知识、上菜撤盘标准、酒水服务、突发情况应对、收银系统操作。

后厨人员: 各自岗位的操作流程、设备使用安全、食品安全与卫生规范、原料识别与储存、菜品制作标准、出品摆盘要求。

收银员: 收银系统操作、各种支付方式的操作、日清日结流程、假币识别。

食品安全培训材料: 详细讲解食品采购、储存、加工、出品全过程的食品安全风险及控制措施,强调个人卫生、环境卫生、设备清洁消毒的重要性。

消防安全培训材料: 讲解消防基本知识、灭火器使用、逃生路线、应急集合点、报警方法等。

服务意识与沟通技巧培训: 如何与顾客有效沟通,倾听顾客需求,处理异议和投诉,提升服务温度。

门店参观学习资料: 如果有条件,可以组织员工去优秀的同行或者自己其他的店参观学习。

培训不是一次性的,需要结合实际运营中发现的问题,进行持续的、有针对性的培训,让团队不断成长。

七、 餐饮运营管理表格

日常运营中,各种记录、统计、盘点、检查都需要表格,记录运营数据、发现问题、进行分析决策的基础。不要小看这些表格,它是你餐厅精细化管理的关键。通过填写和分析这些表格,你能清楚地知道每天、每周、每月的经营状况,比如食材损耗有多少,哪些菜卖得最好,哪个时段最忙,现金是否对得上账等等。

日常营业报表: 记录每天的营业额、客流量、平均客单价、支付方式分布、优惠活动使用情况等。

食材进销存表格: 记录每天/每周各种食材的入库量、出库量(领用量)、期末库存量、损耗量、成本。

现金流量日报/周报表: 记录每天/每周的现金收入、支出明细,核对收银账目。

员工考勤表/排班表: 记录员工出勤情况,安排工作班次。

厨房出品记录表: 记录每道菜的制作数量、报损数量、特殊要求等,用于控制出品量和分析销售情况。

食品安全检查表: 每天/每周对厨房、库房、前厅、洗手间等区域的卫生、设备运转、食品留样等进行检查并记录。

设备维修保养记录表: 记录设备的维护保养时间、内容、负责人、费用。

顾客投诉记录表: 记录顾客投诉的时间、内容、涉及员工、处理过程和结果。

报损报溢单: 记录原材料或商品的报损(过期、变质、打碎)和报溢(盘点多出)。

这些表格帮你把日常运营中的“流水账”变成有价值的“数据流”,让你能更好地了解你的生意,做出更明智的决策。

八、 餐饮合同协议模板

做生意离不开跟各种人打交道,签合同。房东、供应商、员工、合作方……签合同是对双方权益的保障,也是规避法律风险的屏障。特别是餐饮行业,涉及食品安全、用工等敏感问题,合同的规范性尤为重要。准备好常用的合同协议模板,并在需要时进行专业审查,能让你在商业往来中更加稳妥。

房屋租赁合同模板: 租用店铺时与房东签订,明确租金、租期、付款方式、房屋用途(必须注明用于餐饮)、双方权利义务、违约责任、以及与消防、环保、改造相关的条款。

店铺转让合同模板: 从前任经营者手中接手店铺时签订,明确转让费、转让内容,包括哪些设备、装修、是否有老客户资源等,债权债务承担、交接事项。

员工劳动合同模板: 与员工建立劳动关系时签订,必须符合劳动法规,明确工作岗位、工作内容、工作地点、工作时间、劳动报酬、社保缴纳、合同期限、试用期、解除条款等。

兼职/临时工协议模板: 如果使用非全日制或临时用工,需要签订与全日制劳动合同不同的协议,明确工作时间、劳动报酬、支付方式等,注意与劳动合同的界定,规避用工风险。

保密协议模板: 对于接触到餐厅核心信息,如独家菜品配方、客户信息、经营数据的关键岗位员工或合作方,可以签订保密协议。

供应商供货合同模板: 与主要食材或物料供应商签订,明确供应品种、质量标准、价格、计量方式、配送要求、货款结算方式、违约责任、食品安全责任等。

准备这些合同模板,并在签订具体合同时,根据实际情况进行修改和补充,必要时请律师把关,能为你未来的经营省去很多不必要的麻烦和损失。

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