欢迎来到格策美文网
更新日期:2025-06-24 17:41
写作核心提示:
写一篇关于票夹工作总结的作文,需要注意以下事项:
1. 明确主题:首先,要明确票夹工作的主题,例如:票夹管理、票夹销售、票夹售后服务等。明确主题有助于后续的写作和总结。
2. 结构清晰:一篇好的工作总结作文,应该具备清晰的结构。一般包括引言、正文和结尾三个部分。
a. 引言:简要介绍票夹工作的背景、目的和意义,引起读者的兴趣。
b. 正文:正文部分是作文的核心,应详细阐述票夹工作的具体内容,包括以下几个方面: - 工作目标:明确票夹工作的预期目标,如销售额、市场份额等。 - 工作过程:详细描述票夹工作的实施过程,包括遇到的问题、解决方案和取得的成果。 - 工作成果:总结票夹工作取得的成果,如销售额、市场份额、客户满意度等。 - 工作经验:总结票夹工作中的经验和教训,为今后的工作提供借鉴。
c. 结尾:总结全文,强调票夹工作的重要性,提出改进措施和展望。
3. 语言表达:在写作过程中,要注意语言表达的准确性和流畅性。以下是一些建议:
a. 使用简洁明了的语言,避免冗长和啰嗦。 b. 使用专业术语,但要注意通俗易懂,便于读者理解。 c. 避免使用模糊不清的词汇,确保表达
编者按:
在黄浦这片有着深厚红色底蕴的热土上,许多收藏家保存着红色的见证,历史的痕迹。这些史料和实物经过时代的洗礼,在收藏家们的细致保存下,留存至今。
“上海黄浦”官方微信联合上海市收藏协会推出专栏“老城薪火—红色珍遗寻迹”,通过收藏了解历史和故事。
说起这个票板和票夹,就是陈福珍家的老物件。那日,陈福珍老伴在整理箱柜旧物时,偶然从一个陈封发黄的藤条编制的竹筐里掏出两个属于母亲的老物件,一个是铜黄色的、配有印泥的票板,一个是宛如大剪子形状的票夹。陈福珍惊奇的接过来,握着票板和票夹,爱不释手。仿佛看见母亲在公交车上热情开朗的笑容,握着母亲粗糙的手掌,感受着母亲的体温,心中不禁宽慰了许多。
儿时的经年往事,一幕幕如电影影般浮现在脑海里。时间回到80、90年代,母亲是公交系统上的售票员,从我记事起,母亲总是带着这两样东西去上班。在那个时候,公交售票员是一份令人羡慕的职业,收入有保障,天天出现在公众视野里,让人羡慕。因为母亲的职业,我没少和同学炫耀,母亲的一举一动都是我和同学夸赞的谈资。
那时,公交司售人员是发工作服的,记得是米黄色立领、铜纽扣的学生装式样,每个人带还一副蓝布袖套,防止袖口弄脏。每个人还发一个开口的白色小帆布包,里面放一个票夹版,各个价目单车票都固定在票夹板上,还有一个黄铜制的票夹钳,有点像小的老虎钳,很精致。有人买票时,母亲就从票价版上撕下一张车票,在上面用票夹钳打一个洞,表示你从第几站上来,可以据此查票,看你是否超站。那个小票夹钳一直是我的最爱,老是想要是我能有一个玩玩就好了。那时坐车人很挤时的时候,有时妈妈会让把我放在售票工作台上稍坐,此时我就喜欢去拨弄这个票夹钳,而妈妈就会喝止说:“不许动,这吃饭的家伙。”,我只得讪讪地缩回手。
在没有和妈妈去上班之前,我总是简单的认为售票员的工作十分轻松,只要在乘客上车时卖卖票,就可以了,随后就能坐在椅子上,休息了。在我看来这个职业要比那些整天站柜台的轻松、悠闲的多。可直到我亲身体会,我才发现母亲的难。其实这一行的工作并没有如此轻松的。售票员光鲜的背后,是对业务水平的高要求。“四报,三句话”是他们最基本的要求,报线路起点和终点、报前方到站、报转乘、报到达站;您好、谢谢、请帮忙给老人让座。母亲为了把这几句话练好,可是下了好大一番功夫。首先是普通话标准,其次是语速。普通话标准对大多数售票员来说没有问题,为了让自己的语速更容易让乘客听得清楚,母亲经常利用下班时间走进飞机场、走进火车站,听听他们的话务员是如何报乘的。一来二去就总结出公交车售票员自己的报乘标准“慢、高、清”。
当时的所有公交车都没有空调,若是在盛夏,优势十分拥挤的情况下,车厢里简直就是一个烤鸭的闷炉。冬天,因为车辆不密封,所以西北风呼呼吹进车厢,里面的乘客几乎冻得像冰箱中的白条鸡。再加上那年月普遍穿的厚实,又增加了体积,冬天挤车更是一件苦事,十冬腊月也会挤得大汗一身,停下来冷风在一吹,是冰冷潮湿的内衣贴在身上,这滋味实在够受。
母亲在自己的岗位上坚守到退休,他将自己的青春都献给了公交!
如今,随着科技和社会的发展,上海的交通迎来了翻天覆地的变化。1995年,地铁一号线全线开通试运营,实现了上海地铁建设零的突破。随着公交线路的覆盖,在上海,公交绝对是最普及的交通工具,通向上海的每一个区,每一个镇,那是因为上海公交站点的覆盖率全国第一。时代的变化也伴随着支付方式的改变,更多的人开始选择用一卡通和手机支付等方式来乘坐公交车,能看到售票员的公交车越来越少了。
几十年过去了,票板和票夹推出历史舞台,成了我家屋里厢的老物件。但它们是母亲勤劳肯干、踏实努力的见证,也正是母亲点点滴滴的拼搏,才有了我们现在的美好生活。
老伴问我,要怎么处理这两个老物件?我说:“这可是我的宝贝,我要永久珍藏。”
栏目合作 / 上海市收藏协会
文/宋晴
编辑 / 高磊
口述:顾文豪 39岁
整理:解放日报·上观新闻记者 刘璐
一只带海绵的旧票板,一把铜黄色的票夹钳,这是我妈妈的两件“宝贝”。
妈妈退休前,是一名公交车售票员。从我记事起,她就每天带着这两件东西去上班。
票板和票夹钳 顾文豪 摄
在那个年代,“售票员”是一份令人羡慕的职业,收入有保障,又能天天出现在公众视野。小时候,身边很多女孩子说长大了要当售票员,因为“售票员阿姨的头发很好看,都是烫卷的”。玩乘公交车的游戏,售票员也一定是最抢手的角色。
因为妈妈是售票员,我小时候在同学面前很“扎台型”。放暑假时我会跟着妈妈上班。印象中,妈妈的票板上夹满了各种票面的车票,还配有一块沾湿的海绵。只要有人上车买票,她就接过钱,熟练地沾一下海绵,然后快速撕下相应的车票,用票夹钳夹一下后递给乘客,记录你从第几站上来。有时我忍不住想去拨弄看起来像把剪刀的票夹钳,妈妈就关照:“不要动,这是吃饭的家伙。”
4岁的儿子也爱摆弄这些“宝贝” 顾文豪 摄
票板和票夹钳,都放在一个随身背的开口布包里。除了这两件东西,包里还装了不少纸币和硬币,妈妈习惯按照面值不同,把它们分开夹放。另外还有一把写着“慢”字的小旗子,是进站时提醒周边车辆和行人用的。
那时候,我对妈妈上班的一举一动都充满兴趣。我觉得最神奇的是,不仅我妈,几乎每个售票员都能在又长又拥挤的车厢里来去自如。车子晃动得再厉害,售票员马步一扎,照样稳稳地接钱卖票,这是有功夫的。她们还有一些“绝招”,比如能精准辨别上车的人群里谁还没有买票,能一眼看出月票的真假,能记住每一位乘客的找零。
人前的“光鲜”背后,是对业务技能的苦练。妈妈通常早上7点到岗,有时晚上6点才下班,做两个班头。每跑完一圈,她都会认真核对收入的金额和售出的票额。当年的公交车没有空调,夏天又闷又热,车厢就像个“烤鸭的焖炉”;冬天风呼呼吹进车厢,一车人又冻得像“冰箱里的白条鸡”。
哪怕是看上去最简单的报站,也要达到“四报,三句话”的基本要求——报线路起点和终点、报前方到站、报转乘、报到达站;说“您好”“谢谢”“请帮忙给老人让座”。妈妈工作的11路车一些站名比较相似,像老北门、新北门、小东门、大东门,为了让自己的语速更容易让乘客听得清楚,妈妈会利用下班时间走进飞机场、火车站,听那里的话务员是如何掌握语速的,还给自己总结出了一套“慢、高、清”的报站方法。
因为亲戚朋友家的小孩来我家总爱扮演售票员,这两个老物件作为道具,被保留到了现在。现在,上海的公共交通已经很发达,能看到售票员的公交车越来越少了,票板和票夹钳也渐渐淡出历史舞台。几十年过去了,也没想到,今天它们成了开启历史回忆的一把钥匙。
(黄浦区融媒体中心提供线索)
解放日报·上观新闻原创稿件,转载请注明出处
来源: 解放日报
本站部分资源搜集整理于互联网或者网友提供,仅供学习与交流使用,如果不小心侵犯到你的权益,请及时联系我们删除该资源。