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更新日期:2025-07-05 14:57
写作核心提示:
写一篇关于公关活动的主体作文,以下是一些需要注意的事项:
1. 明确主题:在写作之前,首先要明确作文的主题,即公关活动的目的、背景、形式等。确保主题鲜明,有助于读者快速抓住文章的核心。
2. 结构清晰:一篇优秀的作文需要有清晰的结构,通常包括引言、正文和结尾三个部分。在正文部分,可以按照时间顺序、重要性顺序或逻辑顺序来组织内容。
3. 突出重点:在公关活动中,可能存在多个亮点和关键信息。在作文中,要突出重点,让读者了解活动的核心内容和意义。
4. 语言表达:作文的语言要简洁明了,避免使用过于复杂的句子和词汇。同时,注意运用修辞手法,使文章更具感染力。
5. 事实依据:在描述公关活动时,要确保所提供的信息准确无误。可以通过查阅相关资料、采访相关人员等方式,获取可靠的事实依据。
6. 角度独特:从不同的角度来描述公关活动,可以增加文章的趣味性和吸引力。可以从活动策划、执行、效果等方面进行阐述。
7. 情感投入:在作文中,适当表达自己对公关活动的看法和感受,可以使文章更具情感色彩。但要注意适度,避免过度渲染。
8. 逻辑严密:在论述过程中,要保持逻辑严密,避免出现前后矛盾或跳跃性大的情况。可以运用关联词、过渡句等,使文章更加流畅。
公共关系的主体与客体是彼此依存、相互作用的关系。
公共关系主体是指执行公共关系任务、实现公共关系目标的实体。那么,谁是公共关系主体?简而言之,公共关系主体就是自主开展公共关系活动的社会组织。
从社会学的角度讲,社会组织是人们为了有效达成目标而建立起来的社会机构,包括各种营利性组织和非营利性组织。社会组织虽然数量庞大、类型各异,却具有一些共同特征:
第一,目标性。一般来说,社会组织都有着自身的明确目标,组织在适应环境变化、不断接近目标的过程中,便会产生公共关系诉求。组织目标是组织发展的灵魂,也是组织开展公共关系活动的内在驱动力。组织目标可以是单一的,也可以是具有内在联系的目标体系。
第二,规范性。为了实现特定目标,社会组织大都建有职级分层的制度化结构体系,只有通过制度化的权力结构协调所有职能部门及个人的活动,组织目标才能顺利达成。组织还建有普遍性的规章制度,作为组织成员的行为准则。这是组织协调内部管理、做好内部公关的题中应有之义。
第三,开放性。社会组织是一个开放的系统,它不仅要做好内部协调,维持它的良性运转,还要与外部世界进行物质、能量、信息的交换,为组织发展创造良好的环境。一个社会组织如果断绝了与外界的往来,它的生命也就停止了。这也是组织作为公共关系主体的本质需求。
第四,适应性。所有社会组织都处在一定的社会关系状态中,即社会环境中。由于社会环境是一个动态系统,存在着较大的不确定性,社会组织在实现既定目标的过程中,需要不断调整自身行为,以适应外部环境的变化。这也正是组织开展公关活动的必要之处。
公共关系客体是指公共关系主体所面对的公众。从社会学的角度讲,公众即大众,泛指社会上的大多数人。公共关系范畴的公众则不同,是指与某一公关主体(社会组织)发生利益关联的特定群体(如消费者群体)。在公共关系活动中,主体的能动性固然重要,但是如果缺少了客体——公众,社会组织的公关也就失去了意义。
公众的特点在于:
第一,整体性。公众是与社会组织建立了现实联系的群体。虽然构成这一群体的单个个体具有不同的特点,但是当他们的利益与某一组织的决策或行为产生关联时,就会采取大致相同的态度和行为取向。社会组织应当充分注意到公众的整体性,在公关活动中建立系统观念,不可顾此失彼。
第二,同质性。公众是具有某种共同性的群体,具体来说,他们面临着共同的问题,具有共同的目标、共同的利益和共同的需求。正因如此,他们之间很容易产生互动与共鸣,甚至形成心理上、情感上的默契,表现出明显的“合群”意识。这种同质性应当为公关主体所了解。
第三,多样性。尽管公众在某种特定的关系状态中具有同质性的特点,但其构成形式是多种多样的,即便是同一组织面对的公众,其存在形式也不尽相同。组织在开展公关活动时,要充分考虑到公众的多样性特征,对于不同类型的公众采取不同的沟通方式和工作方法。
第四,变化性。公众不是一成不变的客体,而是一个开放的系统,会随着社会组织自身条件以及客观环境的变化而变化。具体来说,社会组织的目标、策略和行为的改变,会直接引起公众认知、态度与行为的变化。而公众的变化反过来又会对社会组织的发展产生影响,导致社会组织的公共关系目标、策略、手段的变化。
在社会组织与公众的关系中,组织是起主导作用、施加影响的一方,公众是被影响的一方,而影响的大小取决于公众的心理预期——只有在组织行为与公众心理期待相符合的情况下,公众才有可能产生积极的态度,进而产生趋向于主体目标的行为。作为被影响的一方,公众也具有一定的主观能动性,他们往往会从自身需求出发,通过各种渠道对组织的决策和行为进行评价,形成群体舆论,引起社会关注。因此,社会组织必须充分了解公众,与他们及时沟通并善加引导,建立起双向互动的公共关系运行机制。
专题看点
公共关系和宣传是针对公司内部员工或外部消费者、其他公司、政府及媒体,用来推广、保护公司形象或它的个别产品的各种方案。分清公共宣传与公共关系的区别十分重要。当一个组织系统地计划和发布信息试图控制和管理其在公众中的形象并包含有公共宣传的特质时,可以认为这种活动就是公共关系。
随着新媒体的普及和广泛应用,其所形成的全新媒体环境正深深地影响着公共关系传播策略的未来发展。新媒体环境的形成正在对公共关系内涵产生广泛的影响,主要体现在公关传播要素层面的改变:
首先,公共关系传播主体、传播对象边界模糊化;
其次,传播方式多样化,越来越注重交互性;
再次,传播的信息越来越丰富,涉及的内容越来越广泛;
最后,传播模式个性化、传播快速化、影响全球化。
新媒体环境下公共关系传播策略的实现途径:
(1)充分认可新媒体公关,实现海量信息在新媒体环境下公关,本质上就是将新媒体环境下的互联网思维与公关相结合,时刻洞察社会动向,增强公关意识,从战略高度为企业、组织或个人进行公关策划和公关活动,利用新媒体为公关活动的传播主体和传播对象之间搭建桥梁,实现信息的海量传播及有效沟通,建立良好的形象。只有认清新媒体公关的本质,才能海量传播信息,实现信息的有效沟通。
(2)创新运用新媒体,增强传播方式的互动性新媒体环境下进行公关传播活动,要求传播主体从内容和形式两方面加以把握,存在一定的挑战性。这种挑战性主要来源于新媒体所散发出来的强大影响力:只要通过新媒体平台传播的信息必将得到受众的快速反应,并带有强烈的主观性。如:某娱乐名人通过微博公布恋情使得“我们”体的风行。这也说明:新媒体环境下的公关传播必须创新运用新媒体,注重传播方式的互动性。
具体做法:通过与企业相关或较为信赖的新媒体来报道相关的新闻,在说明产品的问题时,一定要通过新媒体传达出正能量,传播企业好的一面,这样可以在一定程度上消除公众的抵抗心理;要懂得运用新媒体的巨大影响,在危机发生后及时地通过新媒体将相关的事件公布在公众面前,不让危机朝着更坏的方向发展,不要使得问题没解决而产生更大的矛盾。
(3)重点关注传播对象,满足个性化需求。新媒体具有新的特点,将信息传达给传播对象并不是它的唯一目的,其更加注重以有效手段来提高信息的利用率,从而给传播对象带来益处。在微博、微信等社交媒体的影响下,越来越多的公关传播对象倾向于将自己的经验和感受告诉给其他传播对象,与之进行分享,一言以蔽之,极高的传播效率是新媒体环境下公关传播对象的一大特征。
相对于传统媒体来说,新媒体公关低门槛准入度,具有更加有效的双向互动性、灵活性和便利性,进一步深化了传播对象需求的差异化。新媒体环境下,信息海量化、碎片化,传播对象的注意力有限,集中于一个地方的可能性越来越小,传播对象的个性化需求越来越明显。因此,公共关系传播主体更应该针对传播对象的个性化需求进行公关活动的策划和推广,迎合并满足传播对象的需求,以建立良好的形象。
本文摘自薛可,陈俊,余明阳编著《整合营销传播学:移动互联网时代的IMC新论》一书,如有侵权请联系删除
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