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绩效工作总结与计划如何写我教你。(精选5篇)

更新日期:2025-05-15 08:44

绩效工作总结与计划如何写我教你。(精选5篇)"/

写作核心提示:

写一篇关于绩效工作总结与计划作文时,以下事项需要注意:
1. 明确目的:首先,要明确写作的目的,是为了总结过去一段时间的工作成果,还是为了规划未来的工作方向。明确目的有助于使文章更有针对性。
2. 结构清晰:文章应具备清晰的层次结构,包括引言、主体和结尾。引言部分简要介绍总结与计划的范围和目的;主体部分详细阐述工作总结和计划;结尾部分总结全文,提出展望。
3. 内容全面:在总结部分,要全面回顾过去一段时间的工作成果、存在的问题和不足。在计划部分,要明确未来工作的目标、任务和措施。
4. 数据支持:尽量使用具体的数据和案例来支撑总结和计划的内容,使文章更具说服力和可信度。
5. 客观公正:在评价过去的工作成果和存在问题时要客观公正,避免夸大或贬低。同时,在制定计划时要考虑实际情况,避免盲目乐观。
6. 具体可行:计划中的任务和措施要具体、可行,避免空洞的口号和口号式的内容。要结合自身实际情况,制定切实可行的计划。
7. 逻辑严密:文章中的观点、论据和结论要相互关联,形成一个完整的逻辑体系。注意段落之间的过渡,使文章流畅自然。
8. 语言规范:使用规范的书面语言,避免口语化、俚语和错别字。注意句子结构,使文章更具可读性

绩效考核方案简单总结三项要求和五个原则

建立了正确的绩效观,确定了绩效衡量标准,接下来实施绩效考核方案就比较容易了。笔者在咨询企业中总结的绩效考核方法就三项要求、五个原则。

绩效考核三项要求是:事先确立上下认同的工作评价标准、考核要素越简单越直观越好、员工成为考核的主体。

一、事先确立上下认同的工作评价标准。这个标准不是少数人能达到的标准,否则就成了对多数员工的不公平。这个标准必须是大多数员工稍加努力就能实现的目标,否则就失去了激励意义。

二、考核要素越简单越直观越好。考核要素的选择确定一定是大多数员工认同并理解和接受的要素,既要具有横向可比性,也要具有纵向可比性,达到计算简单、评价准确的目的即可。本书《岗位工作标准》的“工作职责”就是考核要素。

三、员工成为考核的主体。这也是“员工是企业财富创造主体”观念的体现。考核每天进行,每月一次小结。一月一张表格,也仅仅只要一张表格。不能繁琐,繁琐就会浪费时间、增加成本,也让员工不胜其烦。

绩效考核方法可以概括为五字准则和九字法则。

五字准则是“用事实说话”。如果没有事实依据,任何人不能作出任何奖惩决定。

九字法则是“订计划、盯标准、恒考核”。

“订计划”是指每个岗位当月当期的变动工作必须事先制订计划,否则就没有考核依据。

“盯标准”是指每次考核时只能盯住既定标准,不能随意更改、不能临时调整。

“恒考核”就是考核要与工作结果产生同步,既要用心考核,也要一天一天去考核,把“恒”字作了拆分。有的工作需要当天完成,有的工作可能一周才能完成,有的工作可能跨月完成,必须按工作完成终了的时间进行考核,不能想当然、估大概。

绩效考核的五个原则是:价值导向原则、同步发展原则、动态考核原则、横向可比原则、引导合作原则。

一、价值导向原则

引导员工为创造价值而工作,而不是为让老板满意或同事开心而工作。不做表面文章、不做无效活动,

二、同步发展原则

让员工分享企业的发展成果,让付出多的员工回报多,让团队绩效的提升惠及每个成员。

三、动态考核原则

新增岗位、新开辟区域不容易快速获得绩效,必须历史地考虑客观差异,适当降低绩效标准,让这些岗位员工看到努力的方向,让他们感受逐步提高绩效带来的好处。如果员工都不愿意流向新增岗位,就会影响企业战略的实现。

四、横向可比原则

标准宽严一致。过宽过严都不重要,关键是员工认为公平合理就行。不能让某些岗位因考核吃亏,也不能让某些岗位因考核占便宜。不能让考核不公伤害员工积极性、打击团队士气。

五、引导合作原则

企业必须权衡整体利益、长远利益,引导员工互相配合、互相协作,共同提高绩效,对幕后英雄、对那些辅助岗位给予重视,让他们分享企业整体绩效提升带来的好处,有意识地限制单打独斗的个人英雄主义行为。若如此,企业的团队凝聚力就会上升,企业的整体绩效也会攀升。

好的绩效考核方案就是交警开罚单式的方法,员工工作好坏以事实为依据,当时当场当期评价。考核奖惩以制度为依据,不搞事后算账,“疑罪从无”。没有事实依据的员工错误不给予处罚,让考核在阳光下运行。

绩效考核管理,概括为四个环节:计划、辅导、评价、报酬

企业执行推广绩效考核管理旨在提高企业经营管理效率和盈利水平,同时也是在提高员工的综合能力和职业素质。

绩效考核管理,概括为四个环节:计划、辅导、评价、报酬

企业若要赢在绩效,首先要落实好三方面的问题,;一是绩效管理强调沟通、辅导,而不是简单的任务管理;二是管理者与员工就目标及如何达到目标需要达成共识;三是绩效管理重视达成目标的过程,不要仅仅强调结果导向。其次企业老总要有个清醒认识,即绩效管理是对具有一定素质的员工进行的,并考评其岗位应承担责任所达到的阶段性结果,以及在达到过程中的行为表现、能力提升,并促进员工取得优异绩效的一个的闭环管理过程。

但绩效管理应有所侧重,一方面绩效管理属计划式而非判断式,着重于过程而非评价,寻求对问题的解决而非寻找错处;另一方面绩效管理是推动性的而非威胁性,绩效管理根本目的在于绩效的改进与提高,需要管理者与员工双方的共同努力,其过程可以概括为四个环节:计划、辅导、评价、报酬。

一、绩效管理中的计划

其一、制定绩效目标计划及衡量标准,绩效目标分为两种:一是结果目标:指做什么,要达到什么结果,结果目标的来源于公司目标、部门目标、市场需求目标、以及员工个人目标等。二是行为目标:指如何做,确定一个明智的目标就是既要确定要实现什么结果又要确定怎样去做,才能更好地实现要达成的目标。好的目标(SMART)原则是指:S指具体的(反映阶段的比较详细的目标);M指可衡量的(量化的);A指可达到的(可以实现的);R指相关的(与公司、部门目标的一致性);T指以时间为基础的(阶段时间内)。其二、对目标计划的讨论。在确定SMART目标计划后,组织员工进行讨论,推动员工对目标达到一致认同,并阐明每个员工应达到什么目标与如何达到目标,共同树立具有挑战性又可实现的目标,管理者与员工之间的良好沟通是达成共识、明确各自目标分解的前提,同时也是有效辅导的基础。其三、确定目标计划的结果。通过目标计划会议达到管理者与员工双方沟通明确并接受,在管理者与员工之间建立有效的工作关系,员工意见得到听取和支持,从而确定监控的时间点和方式。

二、绩效管理中的辅导

在确定了阶段性的SMART目标和通过会议明确了各自的目标之后,作为管理者的工作重点就是在各自目标实现过程中进行对员工的辅导。辅导的方式有两种:一是会议式:指通过正式的会议实施辅导过程;二是非正式:指通过各种非正式渠道和方法实施对员工的辅导。对员工实现各自目标和业绩的辅导应为管理者的日常工作,在辅导过程中既要对员工的成绩认可,又要对员工实现的目标进行帮助和支持。帮助引导达到所需实现的目标和提供支援,同时根据现实情况双方及时修正目标,朝着实现的目标发展。这也是对怎样实现目标(行为目标)过程进行了解和监控。需要强调指出的是:良好的沟通是有效辅导的基础。对于员工的参与,要求员工能够:一要描述自己所要达到的目标(或实现的业绩),二要对自己实现的目标进行评估。有效的辅导应该是:(1)随着目标的实现过程,辅导沟通是连续的;(2)不仅限于在一些正式的会议上,强调非正式沟通的重要性;(3)明确并加强对实现目标的期望值;(4)激励员工,对员工施加推动力;(5)从员工获得反馈并直接参与;(6)针对结果目标和行为目标。

三、绩效管理中的评价

在阶段性工作结束时,对阶段性业绩进行评价,以便能客观、公正地反映阶段性的工作业绩,目的在于对以目标计划为标准的业绩实现的程度进行总结,进行业绩的评定,不断总结经验,促进下一阶段业绩的改进。通过实际实现的业绩与目标业绩的比较,明确描述并总结业绩的发展表现趋势。在对阶段性业绩评价之前,要进行信息收集,尤其是对实现目标过程的信息收集,在沟通和综合员工与管理者双方所掌握的资料后,通过会议的形式进行阶段性业绩的评价,包括对实际业绩与预期业绩的比较、管理者的反馈、支持与激励、业绩改进建议、本阶段总结、确定下阶段的计划等。在评价过程中需要管理者的具备较好的交流技能:如提问、倾听、反馈和激励等。一般绩效评价的内容和程序包括以下几个方面:(1)量度:量度原则与方法;(2)评价:评价的标准和评价资料的来源;(3)反馈:反馈的形式和方法;(4)信息:过去的表现与业绩目标的差距,需要进行业绩改进的地方。一般评价的标准是选择主要的绩效指标KPI(定量和定性的指标)来评价业绩实现过程中的结果目标和行为目标。

四、绩效管理中的报酬

以考核为基础的个人回报,个人绩效回报形式包括:工资、奖金、股权、福利、机会、职权等。确定合理的具有以实现和激励为导向的业绩报酬方面,企业目前一般以通过与绩效管理相结合的岗位职能工资制度来实现。通过员工岗位的KPI(员工的关键业绩衡量指标)的设定,评定职位的输出业绩,对关键的业绩进行考核,同时综合考评工作能力、工作态度等方面,并将它们与报酬相结合,这些是目前比较通行的做法。

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