手把手教你写《数字城管工作总结案例》,（精选5篇）

更新日期:2025-06-12 06:57

写作核心提示：

写一篇关于数字城管工作总结案例作文时，需要注意以下事项：
1. 明确主题：首先要明确作文的主题，即数字城管工作的总结。在写作过程中，始终围绕这一主题展开论述。
2. 结构完整：一篇好的作文应具备清晰的结构，包括引言、正文和结尾。引言部分简要介绍数字城管工作的背景和意义；正文部分详细阐述工作总结案例，包括工作成果、经验教训等；结尾部分总结全文，提出展望。
3. 内容充实：在正文部分，要详细描述数字城管工作的具体案例，包括工作内容、实施过程、取得的成果等。以下是一些建议：
a. 工作内容：介绍数字城管工作的具体任务，如城市管理信息平台建设、数字化巡查、执法管理等。
b. 实施过程：描述工作实施的具体步骤，如前期调研、方案制定、实施过程、后期评估等。
c. 取得的成果：列举数字城管工作取得的显著成果，如提高了城市管理效率、降低了城市管理成本、提升了城市居民满意度等。
d. 经验教训：总结工作过程中遇到的问题和解决方案，以及从中汲取的经验教训。
4. 语言表达：作文语言要准确、简洁、流畅，避免出现语法错误和错别字。以下是一些建议：
a. 使用专业术语：在描述数字城管工作时，适当运用专业术语，体现专业素养。
b. 举例说明：

初心不改，数字城管“绣”出城市管理新景致——记雅安市数字城管运行五周年

城市因人而生动，人民因城而幸福。

雅安，树木葱茏，绿意盎然；街道，靓丽整洁，秩序井然；小巷，违规搭建难觅踪影……仲夏时节，漫步雅安街头，生态好、环境好、城市管理得好，让人印象深刻，如沐春风。

如果将雅安这座城市比作一幅秀美的画卷，那么，数字城管正是绘就这幅画卷的“点睛之笔”。

2020年，住房和城乡建设部下发《住房和城乡建设部关于通报表扬2019年度“强基础、转作风、树形象”专项行动中表现突出单位和个人的通知》，雅安市综合行政执法局被评为“强转树”专项行动表现突出单位。

道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。

2015年，我市城市管理工作迈入新阶段，数字化城市管理信息系统通过验收正式投入使用。

回眸五年的征程，我市充分应用数字化城管平台快捷、准确、高效的独特优势，服务全市的中心工作，助力“双创”工作。共享公安图像综合平台视频监控资源3000余路，实现城市管理的可视化，截至2020年6月底，系统共受理各类城市管理案件331001件，处置完成329611件，处置率为99.58%。

回眸五年的过往，雅安“数字城管”描绘的幸福之城令人珍视：机制优化、理念创新、标准明确、眼界长远，数字城管以每天“归零”的心态，一路奔忙，让城市在润物无声中实现精彩蝶变！期间，已有住建部、住建厅以及各地20多家兄弟单位到雅安数字城管交流指导工作。

住建部城市管理监督局首任局长王早生调研中心工作

省住建厅副厅长刘恒调研中心工作

人大代表、政协委员、企业代表参观数字化中心

高起点
规划构建一流数字化城管体系

这是一个关于数字化的管理。

近日，走进雅安市城管服务中心，工作人员轻点鼠标，电脑屏幕立即呈现出多地的实时监控画面，滚动显示当日城市综合管理服务平台的案件数、立案、结案等情况。

雅安市城管服务中心是我市城市管理的神经中枢，也是全市城市管理的“智慧大脑”。前方连接着覆盖全城的各种“耳目”：专职“挑刺”的第三方团队、城市管理随手拍、街面管控视频实时图像、无人机+高空视频监控、AI人工智能分析，各种信息汇聚指挥中心，对主城区约25平方公里的区域，平台应用系统“心中有数”。

目前，雅安数字城管以“一库”“一端”“一平台”“一网”为核心，建设数字城市管理系统平台，构建雅安城市管理新模式、新体系。

同时，依托市城管委，加强对全市城市管理工作的组织协调、监督检查和考核。数字化城市管理平台连接住建、公安、民政、水利、环保等市级部门及电力、燃气、通讯等部门和驻雅单位70余个，建立起高效联动、协同指挥、横向到边、纵向到底的数字城管工作体系。

高效能
管理确保数字化城管高效运行

这是一个关于坚守的信念。

高度，从这里开端。

知难而进，乘势而上，顺势而为，勇于担当。一套完善的数字化城管体系，在雅安市的决策者们砥砺奋进、铿锵前行的豪迈脚步中得以印证。

数字城管系统的运行，如同给城市管理架起了一座“瞭望塔”和“环境天眼”，对城管中出现的“脏乱差”等问题可以立即采集整理，及时发送到系统平台立案，日平均信息采集量达到200多件，核查150余件。

城市管理“千丝万缕”，但“一针一线”关乎城市质感。

攻坚战，将为率。

雅安数字城管信息系统以“智慧雅安”为依托，充分利用“智慧雅安”现有的云计算、云存储平台，统筹规划，实现数字城管系统云部署。

阵地战，合力打。

“街长制”“绣”出市容高颜值。给每条道路确定群众、社区、街道三级街长，按照日巡、周查、月评、季通报的工作方式，进行信息收集和问题调节处理，并建立三级街长逐级报告、上下联动的纵向问题调处机制。依托数字化城市管理的网格数据，建立综合指挥系统，实现资源、信息、数据深度融合，建立“街长吹哨、部门报到”快速响应机制。

无人机+高空云台，实现“立体”管城。针对高层违建和“五烧”以及工地内扬尘、河道污染等问题。探索利用“无人机+高空云台”的方式，每天利用高空云台不间断巡查，无人机对云台无法覆盖的范围进行适时巡查，建立日常巡查台账，实现了“空中管城”，连续两年实现城市违法建设“零增长”。

将AI人工智能引入城市管理，积极探索推进、大数据、云计算、移动互联等新一代信息技术在城市管理执法领域的融合应用。在市城市管理服务中心，工作人员轻点鼠标，便可筛查出车辆违停、无照经营游商、暴露垃圾等20余类主要城市管理问题。

“12319”城市综合管理服务热线，聆听一座城市的“心声”。热线以“解民忧、惠民生”为服务宗旨，建立起快速反应、高效敏捷、面向社会、上下联动的运行机制。

数字城管+共享单车，破解单车管理难题。运用“互联网+”思维，将共享单车运营商列为数字城管系统案件处置责任单位，结合网格化管理等多渠道收集共享单车问题，及时转派案件给两家单车运营商进行处置。据统计，2020年上半年共受理单车案件2350件，处置时限平均不到1.5小时。

高标准
促进数字城管服务数字新城建设

这是一个关于美丽的话题。　

走在雅安的道路上，无时无刻都在为它的整洁而赞叹、在为它的翠绿而陶醉、在为它的有序而动容。这座城市的骨子里，已经镶刻进了文明的内涵、安插上了智慧的翅膀。

追求，始终如一；坚持，永恒不变；忠诚，不忘初心。

道路笔直宽敞、交通井然有序、建筑错落有致、街巷干净美观……每一处，都有可以描绘的色彩，每一刻，都有可以抒写的美景。

为了民生幸福，五年来，雅安数字城管人用行动作答，给城市留下了一个个蝶变的华丽瞬间，使城市的魅力指数、幸福指数不断提升！

如今，“大城管”格局已在雅安“开花结果”。美丽雅安，正踏着城市发展的节拍，成为市民看得见、摸得着的幸福。

“征程万里风正劲，重任千钧再出发”。雅安市数字化城市管理将按照市政府关于加快构建绿色产业体系的要求，加快建设川西大数据中心，推动数字经济与实体经济深度融合的要求，创新思路，深化城市管理模式创新，建立更加完善的主动发现机制、信息整合机制和高效处置机制，按照《雅安市智慧城管建设三年规划》，全力开启我市智慧化城市管理工作新局面，通过大数据提升事中事后监管规范化、精准化和智能化水平，像绣花一样精细管理这座宜居幸福的城市。

记者：石雨川

编辑：卫葳

审稿：程普、唐砚玉

河南开封数字城管：给新时代城市治理现代化加点民生温度

城市治理现代化是城市发展现代化的基础，解决好“人民群众最关心、最直接、最现实的民生问题”则是新时代城市治理现代化进程中的重中之重。近年来，河南开封数字城管立足信息化城市和智慧化城市建设，充分发挥“互联网+”优势，以城市数字化管理监督指挥中心这一运行多年并日臻成熟的平台为依托，围绕城市管理新形势、改革发展新要求、人民群众新期盼，将工作的着力点放在群众最关心的热点、难点问题上，急群众所急，想群众所想，切实把各项工作落到实处，抓出了成效。

10年来，在开封这个八朝古都像绣花一样，解决了500多万件关乎民生、影响城市形象的各类城市管理问题。

“一网统管”。坚持“一屏观天下、一网管全城”，不断完善三级平台、四级网络，凡涉及与市民生活利益相关的市政设施、园林绿化、环境卫生、夜景亮化、广告牌匾、供水排水、公共交通、城市防汛、城管综合执法等各类民生问题细分为176类，都被纳入“数字城管”的“天眼”之内，运用“12319”城市管理服务热线、“城管通”采集终端、市民通、视频监控、微信平台的“五位一体”综合集中受理平台，多渠道、全方位发现城市管理问题，随时掌握城市管理现状。明确立、结案标准，制定城市管理监督指挥手册，按照“信息收集、案卷建立、任务派遣、案件处理、结果反馈、核查结案和综合评价”的办案步骤制定了“七步闭环工作法”和“即时回馈、即时协调、即时监督”的“三即时”工作法;对安全隐患、紧急案件现场督办、现场结案，对权属不清、疑难案件现场查看、现场确权，对无主案件、超时案件现场协调、跟踪督办，对处置率、结案率低的单位上门指导，查找根源，督促整改。

“多方协同”。通过城市数字化管理监督指挥中心将涉及城市管理民生问题的全市下辖4县、6区、28个市直局委和37个相关企业城市管理职能进行统筹规划，将市、区、街办（乡镇）、社区（村）的城管工作力量整合到一张网中，变“小城管”为“大城管”，实现网上反映受理、网上限时办结，协调解决覆盖全域的群众诉求，促进城市管理民生问题有效解决。

“一岗多职”。200多名城管监督员每天自早7点到晚9点分批次工作，进行不间断、全方位的即时监控和采集，全年无休，随时掌握城市管理民生现状、存在的问题和处置情况。在做好“分内”本职工作的同时，也在主动担责，随时随地解决自己力所能及的“分外小事”。如：发现贴在沿街墙体或路灯杆上的小广告，就用随身携带的工具将其一处一处地清除；发现歪倒在人行道上的自行车，就一辆一辆地顺手扶起，并整齐排放在规定位置；遇到电线垂地、井盖缺失等突发事件，除及时上报外，还自觉充当“人体警示牌”，提醒往来行人、车辆注意安全，直到危险消除为止；遇到外地游客问路，就详详细细地热情，甘当“移动中”的“城市志愿者”。

“一码定责”。对城市内的公共设施、道路交通、市容环境、房屋土地、园林绿化等每个城市部件注册“户口”，建立7大类96小类70多万个公用设施从位置到类型、尺寸到形状、管理单位到责任人详细的数据库，实行“身份证”式管理。同时，针对通信设施类部件共建、共用问题，创新工作方法，协商分片包区，有效解决了相互推诿问题，增强了处置单位的责任感。

“多网合一”。坚持从解决群众需求和推进城市治理现代化出发，把分散式信息系统整合起来。以手机端为主要展示窗口，将城市管理业务数据空间化、立体化、实时化，互联互通了基层社会治理系统、应急管理系统、建筑垃圾渣土车辆监控、城市照明监控系统、建筑工地扬尘管理系统、防水排涝系统、环卫作业车辆监控系统等20余个信息化系统，实现“多网合一”，建立了“天上有‘云’，地上有‘三维’，地下有管道，整体有大数据”的城市管理可视化平台，实现了全市城市管理层面的信息综合展示、智能分析、统计报表等功能，为上级领导科学决策和应急处置提供了全天候、全过程、全覆盖的信息化支撑。

“共建共享”。在做好城市管理“绣花针”功夫基础上，更坚持“民生至上”，提升公众参与度和满意度。积极探索构建“城管+”模式，拓展市民参与城市管理的途径，让城市管理公开透明、更好地服务群众日常生活。先后开通了微信公众号、网站投诉专栏、市民通APP等，举办了“数字城管开放日”活动，开通了“随手拍”有奖举报，发挥群众的主体作用，推动城市管理与群众日常生活精准对接和良性互动，形成更加具有“民生温度”的城市治理现代化体系。（光明日报全媒体记者王胜昔 通讯员 周海龙）