写作《弯腰工作总结》小技巧请记住这五点。（精选5篇）

更新日期:2025-06-17 04:41

写作核心提示：

写一篇关于弯腰工作总结的作文，需要注意以下事项：
1. 明确主题：首先，要明确作文的主题，即总结弯腰工作的经历和体会。在写作过程中，围绕这一主题展开论述。
2. 结构清晰：一篇优秀的作文需要有清晰的结构。通常，弯腰工作总结作文可以按照以下结构进行：
a. 引言：简要介绍弯腰工作的背景和意义。
b. 主体：详细描述弯腰工作的具体内容、经历和体会。
c. 总结：总结弯腰工作的收获和感悟。
3. 内容充实：在描述弯腰工作的经历时，要注重以下几点：
a. 实事求是：如实反映弯腰工作的实际情况，避免夸大或缩小。
b. 突出重点：抓住弯腰工作中的关键事件、感悟和收获，进行详细阐述。
c. 结合实际：将弯腰工作与自身成长、团队协作等方面相结合，体现工作总结的深度。
4. 语言表达：在写作过程中，注意以下几点：
a. 逻辑清晰：语句通顺，条理分明，使读者易于理解。
b. 文字简洁：避免冗长、啰嗦的描述，力求用简洁的文字表达丰富的内容。
c. 修辞手法：适当运用比喻、排比等修辞手法，使文章更具文采。
5. 体现情感：在描述弯腰工作的经历时，要充分表达

腰椎微创手术后第六周（4.17—4.23）康复小结

我是2025年3.13日接受了腰椎间盘ube微创手术治疗，3.16日开始在上写文章、发视频记录我腰突症发病及治疗经历，特别是接受手术后的康复过程。

越来越多的突友开始关注我的康复情况，并留言鼓励、祝福、询问我的手术情况及康复情况，虽然很多信息我都写文章或拍摄了视频，但不方便突友了解。

我开始汇总、整理手术后每一周的康复情况，希望对突友了解手术及康复锻炼进程有帮助。

感谢突友关注、点赞、评论、收藏老崔日志！

今天是术后第一次上班，有点兴奋、紧张，也有点忐忑

早上7点多起床，洗漱、遛狗，7:50出门，开车时有点紧张，把护腰椅放在驾驶位上，坐在上面支撑的很紧，学校离家只有2公里，8点就到学校了

学校教工食堂早餐很丰富，各种早点、粥、小菜、面条还有水果，最满意的就是早餐了，品种丰富，一顿丰盛的早餐开始术后第一天工作

路上跟同事打招呼，“怎么很久没见了？”

很多同事并不知道我动手术了，还以为我出差了，解释一番

一切都过去了，一切将重新开始

办公桌还是干净的，有人打扫过了，打开电脑，积累了很多的工作要处理，慢慢来，不着急

手表定时30分钟，闹铃响，起来活动一下

走动走动，跟同事聊几句，分享“护腰”心得，那绝对是“专家级”的，杠杠的

10点到学校理发师剪头发，两个月没剪了，一直等回学校理发，因为便宜：5元一次！

时间很快到了11点，教工餐厅开饭了，打包了几个菜，学校食堂干净、卫生还是有保障的，老婆在家煮了米饭，省的烧菜了

吃完饭拍了一段视频，记录术后上班的第一天中午1点又躺在床上休息了，身体没什么异常反应，一早上的工作与在家里的康复锻炼，强度差不多，身体、心理完全能适应

躺在床上休息到4点，看了下手机，今天的活动量就4000多步，下楼走了4公里，出了点汗，人也精神了，手术后一个月，人都生锈了！

今日活动量：11208步

迈出的每一步，都离恢复正常的生活和工作近了一步。

继续，加油！

温馨提示：术后返回单位上班提前要做好准备，包括提前一周做“模拟工作状态”的测试，上下班交通工具的选择和提前适应，身体上、心理上对工作方式、节奏和强度都需要有一个适应过程，避免过急、过大、过重的冲击。

4.17日 术后36天第一次开车上班

早上6:30就起床了，送老婆到地铁站，她要坐高铁去北京了，我基本恢复正常生活和工作，可以给老婆“放假”休息一下了

术前术后的2个月，全靠老婆照顾，人只有在生病时才会体会“孤独”的痛，才会感受家人特别是“伴侣”的重要

这周末女儿计划去北京玩，就让她们娘俩在北京汇合，好好放松一下

早餐后，在学校操场上尝试了一下倒走，之前正常速度可以倒走2圈，现在走的很慢，不到半圈感觉头有点晕，手术后身体平衡性需要恢复，慢慢适应

中午在学校吃完午饭，12点又回家休息了

上了两天班，有点小兴奋，昨天中午回家后，下午没躺住，在小区里又走了4公里，晚上感觉身体很疲惫，腰、腿都有些酸，有点后悔走得太多了，好在睡了一觉后感觉身体恢复了，没有不适的症状。

今天早上办公，坐个十几分钟，腰部就感觉不舒服，都不用等30分钟报时提醒，就提前站起来走动了，对于坐，目前无论是身体还是心理，似乎都有一些“抗拒”

今天下午就不出门锻炼了，已经连续三天活动量都超过1万步了，是该休息，控制一下节奏了

提前打卡今日活动量：5761步

迈出的每一步，都离恢复正常的生活和工作近了一步

温馨提示：很多突友喜欢“倒走”锻炼，倒走是一种反向的“变换”姿势，对放松腰椎、锻炼不常用的肌肉、恢复身体平衡性有好处，但在锻炼时一定要注意场地，避免摔倒风险！

特别是术后康复期的突友更要注意，在选择安全场地的同时，一定要充分评估自身身体状况，不能低估手术对我们身体的影响，手术后身体的各方面力量和平衡性恢复需要时间，一定要量力而行，循序渐进！

4.18日 术后37天第一次倒走

今天是周六，是术后上班后的第一个周末，上了两天班，休息缓冲一下

今天只有我一个人，同时我也准备休息一下，不专门锻炼了，所以今天记录和分享一个手术后的体会和感悟

手术后我也跟大家一样，有时感觉孤独、无助、烦躁甚至伤心，渴望家人能理解、体会、尊重甚至“照顾”我的感受

以前我不愿“示弱或求助”，认为有事就要自己扛、自己解决，同时感觉说了没用，还会影响家人的情绪，还不如不说

手术后我意识到心理康复也是术后康复的重要组成部分，需要获得家人的理解、帮助、陪伴，我试着跟老婆、女儿表达我的感受，似乎没有想象中的“回应”，似乎真的无法“感同身受”

我逐步意识到自己的感受没有得到尊重、回应，很大可能是对方的感受也没有得到尊重、回应

我反思之前对老婆和女儿的“态度”，很多时候，都是“自以为是”的将自己的体会和感受“强加”再她们身上，而没有真正体会和尊重她们的感受

我试着“体会”老婆过敏性鼻炎的感受，试着回想女儿高考前极端压力下的感受，她们也有过类似的经历和体验，发现自己也没有真正体会、尊重、“照顾”过她们的感受

我一直在呼吁：突友的家人对腰突症患者的“痛苦”即使无法感同身受，但请不要简单、粗暴的“怀疑、评论、建议甚至是嘲笑、讽刺和指责”，要对患腰突症的突友多一些尊重、理解和体谅！

同样，突友们在腰突症急性发作期、特别是手术康复期，我们也要体会到，家人一方面要照顾我们，包括家庭“老小”的生活，另一方面还要小心翼翼的维护我们“敏感、脆弱，焦虑”的内心，也是非常“艰难、痛苦和压抑”的，也需要我们突友，对家人的感受给予应有尊重、理解和体谅！

要对家人的照顾表示感谢，要给家人创造放松、休息的空间和条件

昨天我给老婆“放假”了，让她跟女儿在北京汇合，好好放松、休息一下

我很开心，她们也很开心，大家都不容易，人同此心

家人间要多多沟通、要想办法沟通，这是学问，也是智慧

另外，永远不要想改变别人，包括自己的爱人和孩子，世界上我们能改变的只有自己

当然神奇的是只要自己改变了，其他一切无形之间都改变了

4.19日 心中有阳光

今天周日，睡了个懒觉，8:30起床，洗漱吃早餐，9点出门遛狗，一出楼道没几步，土豆就尿了，出门晚了点，似乎已经憋不住了，搞得我挺尴尬！

遛完狗回家开始打扫卫生，用洗地机吸、拖了一下房间，养狗特别是柯基这种掉毛比较厉害的狗，打扫卫生的强度增加了几个级别，之前一直没买洗地机，就是因为担心处理狗毛会有问题，这次是在手术住院期间，在网上定购了洗地机，一出院就用上了，效果还不错

我一直认为避免腰突症复发，一方面养注意日常对腰的保护和锻炼，另一方面要改造、优化生活、工作环境，并借助工具力量，降低对腰的“伤害”风险

今天独立使用洗地机清扫房间，体验还不错，主要是加清水和处理污水桶时有些困难，需要弯腰

我采用“弓步蹲”的姿势完成，还有就是有时需要将洗地机提起来，还有些吃力，整个洗地机重量在5公斤左右，我用双手提，避免单侧用力，感觉还好

打扫完卫生，录了术后康复小结的视频，总结了目前身体、心理康复情况

身体总体恢复情况良好，特别是腿部力量恢复和心肺功能恢复很好，腰部也没有异常情况，已经能适应基本生活和工作需要

术后的主要症状——左脚麻木依然还存在，一周前在公园活动时，感觉左脚麻木几乎感觉要消失了，最近几天反复确认是错觉

左脚麻木发生了一些变化，之前是躺着时麻木越来越轻，几乎感觉不到了，站着、或走着时间越长麻木感觉越明显，现在是躺着时有时感觉左脚比较“凉”，有些怕冷就会感觉“麻木”明显一些，反而站起来、走起来活动开了，左脚开始发热发胀，麻木感觉会越来越轻，这是最新情况跟突友报告一下

这说明腿脚麻木的情况恢复确实很慢，还可能有变化、有波动

我在手术前腿、脚只有疼痛感觉，直到3.10日椎间盘脱出后，到医院打了止痛针后，3.11日才首次感觉到到麻木，3.13日就手术了，也就是我左腿神经受到严重压迫，导致神经损伤，产生麻木感只有3天时间

但今天手术后39天了，左脚麻木依然存在，恢复起来确实很慢，大家要正确认识康复过程中的“麻木”症状，很多都是正常反应的，不用过度恐慌和急躁

心理方面，目前心态很好，情绪稳定，特别是对身体恢复的信心不断增强，对恢复正常生活充满信心，甚至有信心不久后能实现自驾环边境线的小“梦想”！

另外，基本上摆脱了“术后复发焦虑”：

一方面坚信自己只要“痛改前非”，养成安全、正确用腰、护腰的日常行为、生活、工作习惯，适当加强锻炼，就能最大化避免复发。

另一方面，认为只要自己“尽力了”，就可以正常接受、面对“复发 ”，不抱怨、不后悔、也不害怕，如果“噩运”真的降临，该保守治疗就保守治疗，有必要手术就接受手术治疗，不能被腰突症术后复发的“可能风险”，绑架正常的生活和工作，不能活在“复发”的“阴影里”！

11点出门，到离家2公里的广场吃午饭，来回4公里，也顺带完成今天的活动锻炼目标。

提前打卡今日活动量：9510步

迈出的每一步，都离恢复正常的生活和工作近了一步。

4.20日 户外锻炼的美景

早上6:30就醒了，看到有突友留言：怎么锻炼？下床走路吗？不敢啊，走一会儿腰就坠胀疼

感觉到很多术后的突友，对康复锻炼有很多“困惑”，甚至是心理上的“障碍”

到学校吃完早餐，边散步边录制了“量力而行，适度活动，打破焦虑循环”的视频。

很多突友术后康复锻炼顾虑重重，对手术失败和复发非常焦虑：

稍微一活动，就感觉到“腰腿麻木、酸痛、僵硬、坠胀”等

忍不住就联想“是不是手术时伤到神经了？”

或者害怕“刚才动作大了一点，弯了一下腰，纤维环有破口，椎间盘不会又突出或脱出来了？”

这么一想，赶紧回到床上“躺平”，不好活动了

躺的多了又“头晕、眼花”“腰酸、背痛、腿抽筋”，变得更焦虑了

但起来一下床，又是各种“不适症状”，再次赶紧躺到……

这就是术后“复发焦虑循环”

以我的康复经历和感受，适度活动是有助于康复的，不要因为“不适的小症状”而过度焦虑，不要因为过度焦虑而不敢适度活动，不敢活动又导致身体更多“小症状”，导致更加的焦虑，陷入一种“焦虑”的恶性循环！

要量力而行、循序渐进的适度活动，逐步恢复身体适应力并提升对身体恢复的信心，形成身体和心理康复的良性循环！

我的经验是以14天为节点，14 天内主要以卧床静养为主，少下床活动

但躺在床上也不是什么不做，要力所能及的做一些踝关节背伸、环绕，直腿抬高，抱膝屈髋等活动，活动一下血液、关节、腿部肌肉，防止神经粘连、静脉血栓和肌肉萎缩，同时根据身体的情况，适当起床、站立、在室内活动一下

14天后就可以逐步增加下床活动的次数和时间了，并逐步尝试恢复腿部肌肉力量

我的经验是一定要先恢复腿部肌肉力量，先让自己站稳、走稳，当一定程度恢复腿部力量后可以尝试出门活动了，这一步非常重要，一旦能出门，无论身体、心理都有一个很大的“突破”，会极大增强康复信心和康复进度！

当然这些活动不能盲目，一定要根据自身情况，量力而行、循序渐进的适度活动

最好每天记录活动情况，第二天再前一天的基础上增加一些活动时间和活动量，一般不超过10%，既安全，又能增强信心，用实际行动恢复身体和康复的信心

录制完视频，尝试着在操场上倒走了大概200多米，感觉挺好的

中午吃过晚饭，又回家“躺平”休息了，下午回学校开会，开始适应全天工作的节奏和强度

目前恢复工作后，别的都还好，就是坐还有些障碍或“阴影”，坐着感觉真心不舒服

特别是有些椅子，比如下午开会的报告厅，椅子比较矮，坐垫也比较软，有时候没得选，坐着腰很不舒服，这是身体上的真实反应和抗拒。

另外，不能回避的是心理上是有“阴影”的，对坐有一种莫名的“恐惧”和“抗拒”，这可能需要一段时间去调节、适应

今日活动量：7117步

迈出的每一步，都离恢复正常的生活和工作近了一步

4.21日术后第40天 量力而行，适度活动，打破“焦虑循环”

6:40醒来，仔细感受了一下身体状况：

左脚凉，脚背摸上去有点木，左腿小腿肚酸胀，尾椎骨左侧位置有点酸，按压一下更明显，根据自己编排的几个床上康复动作，躺在床上活动了几分钟，又刷了会手机。

7点闹钟响，戴护腰安全动作起床（侧卧，轴撑缓慢起床，已经形成肌肉记忆，养成习惯能够下意识完成）

洗漱完，坐在凳子上穿袜子（之前都是躺在床上抱膝屈髋穿袜子），最近已调整为坐着穿，尽可能回归日常行为状态，穿袜子的时候，感觉腰部后侧拉伸到，有些僵，运动鞋直接踩进去就可以了。

目前难度最大的日常动作，就是下蹲，每次遛狗套狗绳，需要下蹲完成，下蹲时膝盖压力很大，有时会听到膝盖的声响，起身时腿部肌肉、和膝盖受力明显。

上班途中，特别是上下车时，腰部有些僵硬，有时牵拉到会有酸痛感，下车时，左腿先下，会拉扯到左大腿后侧的肌肉，有牵拉酸痛。

吃完早餐，到学校操场活动，先正着走了一圈，又倒走了一圈，经过几天的适应，倒走已经能持续400米，身体无异常反应，倒走完又正着走了两圈。

回到办公室，电脑主机放在地上，打开电脑，又需要下蹲完成，目前一天下来，遛狗、给狗喂食、为谁、开关电脑以及其他必要动作，每天需要完成十几次下蹲动作。

一方面当作腿部锻炼的一种方式，另一方面在形成肌肉记忆，养成下蹲替代弯腰，完成一些动作的习惯。

今天在办公室坐着办公时，好像没有那么“不舒服”或“心理抵触了”，前几天根本坐不到30分钟定时起身活动提醒，一般也就十几分钟，就自己主动站起来活动了，今天到30分钟提醒时，腰部感觉还好。

今天详细记录了很多身体“症状”和日常行为“细节”，是想跟大家分享：

一方面，我跟很多突友一样，身体或多或少、或轻或重，也存在各种形式的“酸、痛、胀、僵、麻、木”等症状，并且这些症状也在“变化”中

之前没有记录和反馈，是因为我的态度是“抓大放小”，只要总体、大方向是好的，我就“判断”这些小症状、小波动就是“正常的”、可以接受、甚至是可以忽略的，并没有过度“在意”、“关注”或“焦虑”，而是按既定目标和计划进行日常活动

并且我发现，特别是近期，尤其明显的是，随着身体逐渐活动开，脚部开始有些发热后，脚、腿和腰的“症状”明显减轻，说明适当的日常活动，有助于缓解一些症状

另一方面，与康复锻炼相比，我更关注日常行为习惯的养成

特别是术后康复期，应以恢复性锻炼，或者说是恢复性活动为主，很多日常活动就是康复锻炼的重要组成部分，可以有效激活身体机能

对于大多数普通突友而言，锻炼时间和效果有限，锻炼出强大的腰背肌肉并不现实，并且很多锻炼练不好，还会加重病情

与其花大量时间，甚至冒一定风险锻炼腰背肌，不如想办法养成安全、正确的用腰、护腰行为习惯，避免过度负重、弯腰、扭腰的错误、危险用腰行为

中午吃完饭后继续回家“躺平”休息

下午回学校开会学习，2个小时的学习每40分钟起身活动一下，整体感觉还好

下午4:30回到家，腰有些酸，到家就躺到了

今天是术后恢复上班以来，工作时间、强度最大的一天！

今日活动量：10109步

迈出的每一步，都离恢复正常的生活和工作近了一步

温馨提示：

术后康复期，突友们下蹲时，动作要慎重，一定要在专项锻炼，恢复腿部、踝关节、膝关节力量1-2周后，再尝试下蹲动作！

4.22日 日常下蹲动作锻炼

昨天是术后恢复上班以来，工作时间、强度最大的一天，身体还是很疲惫的，不到10点就睡了

早上4醒了，睡不着，听了会儿书，迷迷糊糊到6点又睡了，一直睡到7点闹钟醒（我跟大家一样，也会失眠的）

流程式的起床、上厕所、洗漱、遛狗，开车上班，吃早餐，到操场活动，正走一圈、倒走一圈、再正走一圈……

如此丝滑、流畅、自然，似乎已经全然忘记了身体的“术后症状”！

昨天仔细体会、观察身体的各种“小症状”

今天不刻意体会，似乎又感觉不到这些“小症状”的存在，继续“忽略不计”，可以不受影响，正常的生活和工作。

我想说的是，一些身体上的“小症状”，如果比较轻微，真的不用过度“关注、担心和恐惧”，要对身体多一些信心和耐心！

这些“小症状”大多随着时间的推移，身体的适应和恢复，会逐步消失的，当然也可能会变化！

早上在办公室写材料，忘记定时提醒了，等注意到时间，已经过去了1小时，身体也没有不舒服的反应，说明已经能适应坐着办公了，是好现象。

同时，也是警示，要时刻当心“久坐的危险”，身体的适应能力和“忘性”都是很强的！

午饭后，又回家了，晚上家里要来亲戚，用洗地机把家里打扫了一边，躺在床上休息了一个小时。

下午返回学校工作，本周连续三天都是全天工作，等五一后再恢复上课，就完全恢复正常的工作状态了。

晚上去火车站接亲戚，要开40分钟左后的车，来回就是一个半小时左右，第一次驾车这么长时间，看看身体的反应

今日活动量：10730步

迈出的每一步，都离恢复正常的生活和工作近了一步

感悟一：术后返回单位上班提前要做好准备，包括提前一周做“模拟工作状态”的测试，上下班交通工具的选择和提前适应，身体上、心理上对工作方式、节奏和强度都需要有一个适应过程，避免过急、过大、过重的冲击

感悟二：适度活动是有助于康复的，不要因为“不适的小症状”而过度焦虑，不要因为过度焦虑而不敢适度活动，不敢活动又导致身体更多“小症状”，导致更加的焦虑，陷入一种“焦虑”的恶性循环，要量力而行、循序渐进的适度活动，逐步恢复身体适应力并提升对身体恢复的信心，形成身体和心理康复的良性循环

感悟三：突友们在腰突症急性发作期、特别是手术康复期，我们也要体会到，家人一方面要照顾我们，包括家庭“老小”的生活，另一方面还要小心翼翼的维护我们“敏感、脆弱，焦虑”的内心，也是非常“艰难、痛苦和压抑”的，也需要我们突友，对家人的感受给予应有尊重、理解和体谅

感悟四：术后身体上的“小症状”，如果比较轻微，真的不用过度“关注、担心和恐惧”，要对身体多一些信心和耐心，这些“小症状”大多随着时间的推移，身体的适应和恢复，会逐步消失的，当然也可能会变化

感谢大家关注、点赞、评论、转发！

永远铭记的那些“网事”

每一次饱含深情的回望都加深了对它的铭记，而铭记是为了再蓄力量，勇毅前行……

——题记

在人生的长河中总要经历一些依依不舍的“挥手”别离。

2019年6月，我从胶东在线网站总编辑的岗位上正式退了下来。由于“惯性”的作用，这几年，在不经意间或睡梦中，常常不由自主地被“带入”以往一幕幕的工作场景之中。我深切地体会到了当你对某项事业专注投入越大，感情越深，往往就越难以自拔的深刻含义。

20年前，《胶东在线》就像一个刚刚出生的婴孩一样，我与同伴们倾注全副身心地去呵护和培养她。年复一年，她早已成为自己生命的“组合体”，心心相印，念念不忘。其中最有影响和意义的一些大事、要事，一直铭刻在我的脑海里，就像昨天刚刚发生的一样清晰可见……

艰难抉择：“胶东在线”由此诞生

春意融融，百花争艳。烟台新闻史上的一件大事通过互联网迅速传遍了港城大街小巷及世界各地。

2002年4月28日上午9点，芝罘区文化二巷32号烟台人民广播电台会议室里，洋溢着喜庆的气氛。伴随着蓝色鼠标轻轻一点，主席台上的大屏幕赫然跳出了《胶东在线》网站的首页页面，台下立刻爆发出经久不息的热烈掌声。一家崭新的网络媒体自此写进了烟台新闻史，闯入了蓬勃发展的互联网大潮。

2002年4月28日，胶东在线举行开通新闻发布会

目睹这激动人心的历史时刻，我与网站的小伙伴们悬着的一颗心终于放下了，大家激动地相拥在一起。谁能想到就在开通前的十几分钟，我们才刚刚紧张地调试好首页的内容，可谓惊心动魄。更有谁知道在十天前发出网站开通请柬之后，原本安排给广电部门创办的“中国·烟台网”因各种原因，而改由另一家部门来做。这一突变仿佛晴天霹雳，让网站员工不知所措，令人瞬间产生了一种“窒息感”，一时间失去了方向。特别是当把已注册好且启用的网站域名“拱手”交出来的那一刻，伙伴们那颗寄托美好希望的梦想被彻底打碎了，就像孩子被人领走了，痛心与无奈的泪水再也控制不住了……

今后的出路在哪里？那时烟台信息服务中心已成立，局里把我从电视台副台长的岗位上调任中心担任主任。为了办好网站又从广电内和社会上招兵买马，筹备已有半年多了。如果停办，这些人怎么安置？三位局领导齐聚网站，经过研究决定：保留现有人员，改做“烟台广电网”。当时，我虽然默认了这一决定，但心里一直在思忖：如果叫“烟台广电网”不就成了一个部门的内部网了吗？从长远看局限性较大不利于做出影响力，而当时烟台还没有一家叫得响的网络媒体，依托广播电视的宣传优势，能否办成以新闻为龙头的区域性综合门户网站？这个念头一闪现，顿觉眼前一亮，心中激动不已。同时，联想到由于互联网传播的广泛性，可否突破行政界限以更大的区域来命名？烟台地处闻名于世的胶东地区的核心位置，应该围绕“胶东”二字大做文章。于是，我连夜与网站殷守龙同志沟通，在网上反复搜索有关胶东在线、胶东热线和胶东网等相关名字的域名有无注册，一直忙到凌晨一两点钟，最后惊喜地发现“胶东在线”(www·jiaodong.net)这个域名还“待字闺中”，令我俩兴奋不已，一夜未眠。

第二天早晨刚上班，我们就急切地向局领导作了汇报，大胆地提出了建议：从着眼做大做强的发展目标，将“烟台广电网”改名为“胶东在线”，努力办成胶东地区最有影响力的新闻网站。对此，局领导十分开明，当场拍板同意，并表示全力支持，给了我们极大地鼓舞。网站筹建时虽然跌宕起伏，但最终选定“胶东在线”这个大气而响亮的名字，对网站的崛起，以至享誉国内外至关重要。

网站的名字、职责和方向重新确立后，一切筹备工作便转入了倒计时，也是进入了一段人生最难熬的日子。之前按照政府网站的架构，设计制作的大量页面需要“重起炉灶”，一些编程也要重新开始，而离开通仅有十天了，不仅工作量大，时间尤为紧迫。当时，还面临着全球互联网经济的“寒冬期”，美国纳斯达克指数从顶峰的5000多点跌至1100多点……受此影响，中国互联网行业刚起步就进入了低谷，无不在苦苦挣扎。尤为尴尬的是20年前，在许多人眼里把地级市的网站视作是不入流的“媒体”。因此，各种冷嘲热讽不绝于耳，而恰恰当时国家批准的新闻网站资质仅划定到省级、计划单列市和省会城市，这道门槛预示着将要“降生”的胶东在线无法落上“国家户口”。在这重重压力下，我们这支组建不久的年轻网军，没有被这些困难所吓倒，也没有丝毫的自卑和气馁，豪情满怀，信念坚定：网络媒体前景广阔，大有可为，值得为之而奋斗！

心无旁骛抱成团，披荆斩棘向上冲。当时初建时的基础条件很差，仅有两间房，十几个人、七八条“枪”，连台像样的电脑也没有，全部是“退役”下来的“老古董”，就是这样速度极慢、功能单一的老电脑(型号为586)也达不到人手一机，只能靠停人不停机的办法“连轴转”。后来上的唯一一台新电脑像宝贝一样配备给了设计人员。防火墙等网络设备更是一无所有，全部借助有线电视网络的，宽带出口也是几家合用联通的一条线(1.2M)，常常出现网速慢和“卡脖子”的现象。由于没有懂得网络管理的专业技术人员，初建时只能求助北京的技术人员帮助架构。当时的网络资源也极其匮乏，大部分需要人工从各部门去搜集，网站的内容规划也只能借鉴有限的几家中文网站，新招来的编辑人员也大都是第一次“触网”。但大家以初生牛犊不怕虎的精神，在干中学，在学中干，不怕失败，慢慢积累。孙玲姿同志把一岁的孩子托付给母亲，带领编辑们夜以继日地工作，特别在最后冲刺的十多天里，几乎每天晚上忘我工作至凌晨。唯一的美工张明超得了急性肠胃炎，到医院打了吊瓶后又重返工作岗位。编辑们因连续多日伏案熬夜，眼睛红肿，疼痛难忍，大家点上几滴眼药水，继续坚守阵地，同心协力打赢了这场攻坚战：共规划建设了14个频道、122个子栏目，4000个页面，300万的文字，从而确保了网站顺利开通，完成了一件在别人眼里不可能完成的任务。

从那时起，“生不逢时”的胶东在线人，怀揣着争做胶东第一网的必胜信念，勇敢地播下了春天的种子，在辽阔的胶东大地上，悄悄地开始生根发芽……

经历过艰辛创业的难熬岁月，往往能够淬炼出一个人“泰山压顶不弯腰”的豪迈气概和大无畏的革命精神，并激励他在人生的道路上勇往直前！

冲破阻力：奏响民声乐章

“不管哪个部门有什么特殊情况，从今天起都要严肃认真地给予网民答复，这是市委市政府领导的明确要求”。

掷地有声，一锤定音！

2003年8月29日上午，烟台市直机关工委主要领导在全市首批28个政府部门参加的《网上民声》工作座谈会上义正词严地做了上述表态。不久前开通的这个网上对话栏目，有些部门本能地抗拒舆论监督和信息公开，担心权力“缩水”，就以工作敏感特殊、不宜公开为由，对网民的留言置之不理，导致其他部门也在等待观望。在这“生死存亡”的危急关头，我们及时向机关工委领导反映了这个问题，该工委领导也迅速向市委作了汇报，市领导明确指示：这件事要深入做下去，决不能半途而废。这次座谈会的成功举行，被称为《网上民声》发展史上的重要转折点和里程碑。

网站开通伊始，如何把胶东在线办成百姓喜欢而离不开的新闻网站？就是我们苦苦思索的一个重要课题。经过一段调研后大家心里有了底：用心用情破解群众日常生活中的难事、烦事，是网站赢得百姓信赖的关键。随后我们响亮地提出了“在这里会找到您需要的！”办网宗旨和努力方向。

当时，烟台有两条与市民沟通交流的渠道，一条是定期开展的部门领导与市民现场对话活动，另一条是电台开展的热线直播节目。我们想能否发挥互联网不受时间、空间和身份限制的特点，创建一个全天候的“永不闭幕”的政府与群众对话栏目，网民可以随时随地、毫无顾忌地倾诉心声。这一创意经过潜心研究，几易其稿，最后形成了较为成熟的工作方案，然后多次向机关工委汇报设想，并承诺“只帮忙、不添乱”，最终靠锲而不舍的精神，赢得了领导的支持。

桃红柳绿又一春。2003年5月，胶东在线一周岁之际，浸透着媒体人强烈的社会责任感和使命感，一个常设、透明、互动的网络服务平台一一《网上民声》登台亮相了。谁也没有想到这个不起眼的“小栏目”，后来竟成为开创中国网络问政先河的名专栏。

有效化解了《网上民声》起步时的第一场“危机”之后，在它长达19年的嬗变中，一路磕绊，一路荆棘，经受了各种难以预料的考验和挑战。

《网上民声》平台是一项涉及政府、民众和媒体多方协调管理的复杂工程，哪一个环节跟不上都会影响整个平台的顺利运作。因此，在首批入驻部门上线后，编辑部便进入了“一级战备”状态，各负其责，攻坚克难，首先摸索形成了“提问、审核、办理、答复”的流程运作机制，然后建立健全了“网民留言规范”、“转内参制度”、“定时回复”、“删帖标准”等一整套规范化制度。针对久拖不决的问题，实行记者追踪一管到底；将涉及全市的重大问题，直接上报由市长关注；定期开展满意度评价、嘉宾访谈，不断深化服务手段；编辑宋君常常因坚持原则处理帖子，遭到个别人讥讽挖苦、甚至谩骂威胁，还有网友的各种不理解，而她却将所有心酸和委屈往肚里咽，每天要高度紧张地审核处理上百条的各种留言，全身心地投入，使栏目越办越好。

花香蝶自来。2004年，《网上民声》被市委市政府正式列入与市民沟通交流一条重要渠道，从而带动了不少部门主动“入群”，入驻部门从28个猛增到60个，2005年又达到了70个，涵盖了烟台市所有热点部门和窗口单位。有求必应、及时处置、专班督导……阳光政务的暖心服务换来了群众的幸福微笑。有的网友盛赞：“网线一连心解开”、“政府就在我们眼前！”

“有难事，找民声”成为港城人流行的一句口头禅，也成为许多外地人了解和羡慕烟台的一张“靓丽名片”。

天有不测风云。就在我们高歌猛进之时，突然惊悉《网上民声》平台被“迁移”到了另一家官网，而取消了胶东在线的管理资格。对此，我们大吃一惊，这栽培不易的“果子”为啥被“连根移掉”？后来，当上级领导了解到实情后，面对“生米已煮成熟饭”，只好劝我们：继续保留胶东在线的平台，两家同时承办。面对这突如其来的变化，我们没有消极和懈怠，为民发声的初心更加坚定，不断寻求新的突破。针对民声留言因“转接”层级多而效率低、责任不清的问题，我们建议机关工委涉及区级的问题直达相关部门，不再由上级转手；持续加大人力物力投入，栏目组直接升格为一级部室；相继推出了《一周发布》等一批子栏目，十多次改版升级，开发出了适应PC端、客户端、微信号系列矩阵；定期国内著名专家“精准把脉”，探索规律，还以《网上民声》为样本组织撰写了国内首部网络问政的专著……民声乐章很快从烟台响彻华夏大地，全国有380多家党政机关和媒体前来考察学习，人民网、天津北方网、浙江在线等几十家网媒积极借鉴推出了类似的栏目。

创新造就品牌，品牌提升价值。2009年11月，在香山红叶红满天的时节，从北京传来了振奋人心的消息：《网上民声》以其独特性、引领性荣获全国优秀新闻作品最高奖一一第19届中国新闻奖名专栏一等奖。她实现了山东省网络界、烟台新闻界和中国城市新闻网盟大奖零的突破！双手举起沉甸甸的奖杯，胶东在线人欢呼雀跃，奔走相告，荣誉、鲜花也接踵而至。《网上民声》经验入选《中宣部思想文化工作案例选编》，新华社、央视《新闻联播》予以突出报道。山东省委宣传部连续两次将其确定为重大典型，并在烟台专门召开了“胶东在线现象”品牌研讨会。

2009年11月，《网上民声》主创团队合影留念(右二为作者)

现在，《网上民声》参与部门达到了324家，网民累计留言达115万多条，回复率始终保持在99%。今年再传佳讯，《网上民声》平台进一步延伸到所有县市区，真正实现了全覆盖。烟台700万人口可享受足不出户就能解决身边的“烦心事”了。听到这一喜讯，我激动不已，近20年的心愿终于圆梦了，眼眶不禁湿润了。

《网上民声》的曲折历程，让我深切地体悟到：媒体人要创出有口碑的名专栏，必须在心灵深处有一颗炽热的甘愿为民献身的雄心，才能在工作中不断啃下“硬骨头”，不达目标决不罢休！

敢为人先：接力寻美温暖中国

这是注定将再次载入烟台新闻史上的重要时刻：

2012年10月26日下午，在党的十八大即将召开的前夕，第22届中国新闻奖颁奖报告会在北京京西宾馆召开，胶东在线新闻专题《接力寻美温暖中国》以最高票摘得中国新闻奖一等奖。我十分荣幸代表创作团队不仅受到了中央领导同志的亲切接见，还登上报告会演讲台作了“百城接力寻美，传递平凡大爱”的典型发言，博得了代表们的阵阵掌声。这是自2006年网络媒体纳入中国新闻奖评选之后，中国记协首次安排网媒代表在颁奖报告会上发言，而且还是地级市的新闻网站。为此，人民网、光明日报和中国记者杂志等各大媒体纷纷予以宣传报道。作为胶东在线人既感到无上的光荣与自豪，又深谙其中所付出的酸甜苦辣。

2011年10月的一天，闻讯龙口市“最美女孩”刁娜以身挡车救人的事迹，本网迅速安排记者连夜赶赴现场采写了消息，图文并茂，主题鲜明，被中央网信办发现后指示全网转发，并引领了所有传统媒体积极跟进。我们认为在广东“小悦悦事件”导致的“道德寒冬”的背景下，这一先进典型的意义非同寻常，应该借此策划一个主题宣传活动，把这种舍己救人的大爱精神“放大”传递到全国各地。根据这一创新思路，网站组织策划团队多次“碰撞”，形成了颇有新意的“火花”：与国内31个省市自治区的网媒同仁联手，以“寻找最美的你”为主线，广泛开展“爱传百城”大型主题宣传活动，深入发掘、弘扬各地的“最美人物”和“最美故事”，激发全社会向善向上的磅礴力量。

当时大家难免担心启动如此大规模的活动，一个最低层的网站能够组织起来吗？一是之前没有“百家网媒”联动的先例和组织架构；二是点多面广联系起来很困难，特别还涉及直辖市的大网站。面对种种顾虑和巨大挑战，我激励大家要敢于做“第一个吃螃蟹的人”，始终坚信办法总比困难多。网站果敢地采取了“借梯上楼”和“借水行舟”的办法，一方面把这一活动方案，向上级主管部门汇报，取得了国家网信办的肯定支持，统一发文落实。另一方面，充分发挥中国城市新闻网盟的优势，动员更多网盟成员积极参与。同时，我们精心制作《接力寻美》大型专题，在各参与网站统一链接，每天按序上传，一棒接着一棒……

活动从2011年12月1日启动至12月31日结束，在互联网上掀起了声势浩大的爱心浪潮，各地涌现出来的最美人物纷纷“亮相”——宁波市民孙永海捐献5个器官点亮5条生命、拉萨单身清洁工梅朵收养弃婴、通辽市的吴宝行善十余载只因看不得别人有难……一朵朵“最美之花”瞬间开遍了大江南北，汇聚成一望无垠的“美丽海洋”，温暖了中国，被誉为2011年度中国互联网最具特色的网络文化活动之一。

首届“爱传百城”活动大获成功，进一步坚定了我们继续办下去的勇气和决心。在跨入极不寻常的2012年后，正当我们紧锣密鼓地筹备第二届“爱传百城”活动时，突然接到上级发来的喜讯，此活动由国家互联网信办直接组织指导，并上升为迎接党的十八大胜利召开的一项全国性重大主题宣传活动。同时，要求胶东在线具体承办，全程参与。由地级市网站创意策划的活动一下子升格为国家级项目，这既是对我们的极大信任，也提出了更高的希望和要求。我们在认真总结上届活动的基础上，进一步聚焦身边“小人物”的闪光点，让人们更加感到亲切可学，并加大评论内容，还将活动时间延长为三个月。2012年9月25日，国家网信办在庄严的人民大会堂，隆重地举行了“爱传百城”——寻找身边的感动启动仪式，所有参与活动的网站和各省网信办的负责人一并出席大会，胶东在线作为首倡者和承办方代表百家网站进行经验分享，“最美女孩”刁娜代表先进人物作了发言，市委宣传部和广播电视台的主要领导在现场见证了烟台新闻宣传的高光时刻。

2012年9月25日，国家网信办在人民大会堂举行“爱传百城”启动仪式(左为作者代表全国百家新闻网站分享经验)

善于创新的胶东在线人，在这一年喜事连连。“爱传百城”活动启动不久，由国家网信办编著的《平凡的感动》一书在人民大会堂举行首发仪式，胶东在线作为地方网媒唯一编委成员被特邀出席，中宣部、国家网信办领导不仅与胶东在线的同志单独合影，还题名赠送书籍留念，令人激动不已。年初，网站准备将首届“爱传百城”活动征集的“最美人物”编辑出书，国信办领导获悉后决定由他们接过来统一组织，让我们一起参与策划编辑，并作为向党的十八大献礼的重要书籍出版。这一小插曲，由此书写了当年胶东在线“一进京西宾馆、两进人民大会堂”的辉煌传奇，成为自己永生难忘的幸福时刻。

有为才有位！胶东在线积极担当，赢得了各级网信部门的高度信赖和广泛赞誉，先后被破例批准从事互联网新闻信息服务、可供网站转载新闻的新闻单位名单和第二批全国重点新闻网站转企改制名单，填补了地市级网站的空白。这些含金量很高的“通行证”，直接决定了网站未来发展的地位和命运，让我心生感慨：不论你的级别高与低，资历深与浅，实力大与小，只要肯努力，无高不可攀！小网站也一样可以做出大文章，机遇总会留给有准备的人。

长路漫漫，惟有实干。

在7300多个日日夜夜里，沐浴着各级领导和社会各界的阳光雨露，经过全体员工的汗水浇灌，胶东在线已根深叶茂，硕果累累——三个中国新闻奖(其中“风从海上来”活动专题荣获第29届中国新闻奖三等奖)，五个中国互联网站品牌栏目，四个国家级大型主题宣传活动。我本人由此获得了第13届长江韬奋奖、全国文化名家暨“四个一批人才”等荣誉称号……这些耀眼成绩的背后，折射出了胶东在线人骨子里的那种永不服输的奋斗拼搏精神，即：艰苦创业，迎难而上；胸装大局，铭记使命；一心为民，永不满足；敢为人先，争创一流；勇于奉献，敢打硬仗。这些长期积淀和不断升华的宝贵精神财富，来之不易，弥足珍贵，值得大力弘扬传承，激励后人砥砺前行。

退休之后，一个老新闻人的责任感驱使着我将以往的桩桩“网事”，件件优秀作品，滴滴人生感悟，通过业务讲座、撰写文章、座谈交流等方式，分享传播到各类学校、党政部门、媒体单位以及社会各界，把胶东在线好的经验继续传播出去，我想这也是我对胶东在线始终不变的执著与守护，无论岁月如何变迁……

（作者：邓兆安，胶东在线网站原总编辑、山东网络社会组织联合会会长）

来源： 胶东在线