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更新日期:2025-07-08 09:56
写作核心提示:
撰写一篇关于前台保安工作总结的作文时,应注意以下事项:
1. 结构清晰:确保文章结构合理,通常包括引言、正文和结尾三个部分。引言部分简要介绍工作总结的目的和背景;正文部分详细阐述工作内容、成果和经验教训;结尾部分总结全文,提出改进建议。
2. 突出重点:在正文部分,重点描述保安工作的主要职责、工作成果、遇到的问题以及解决方法。避免过于冗长,确保内容紧凑、条理清晰。
3. 语言规范:使用规范、简洁、明了的语言,避免口语化、模糊不清的表达。注意语法、标点符号的正确使用。
4. 量化成果:尽量使用数据和事实来证明工作成果,如处理突发事件的数量、预防盗窃的成功案例等。这有助于增强文章的说服力。
5. 分析问题:在总结工作中遇到的问题时,要具体分析原因,并提出解决方案。这有助于展示保安人员的工作能力和责任心。
6. 反思经验:总结自己在工作中的经验和教训,如如何提高工作效率、如何与同事、客户沟通等。这有助于提高自身素质,为今后的工作提供借鉴。
7. 提出建议:在结尾部分,针对工作中存在的问题,提出改进建议,如加强培训、优化工作流程等。这有助于推动保安工作的发展。
8. 体现团队精神:在总结个人工作成果的同时,也要强调团队协作的重要性,体现保安团队的整体实力
一四年即将过去,一年来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的张家庄小学全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。
具体工作主要体现在以下几个方面。
一、提高思想认识
端正工作态度 学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了责任感和荣誉感,工作有动力和方向。
二、树立服务意识,服务于安保大局
作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司赋予自己的责任,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了责任书,努力做到公司领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。
三、认真完成安保任务、落实具体工作
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、小学在前半年间,由于中学的修建,中小学合并到
了一起,在后半年间,矿区的学校又合并到了这里,这些情况都为校园的保安工作增加了工作量,接送车辆的人员的增加,学校学生容量增大等等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车,立即制止,并及时报告学校,采取措施,为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。
3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。
4、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。
回顾一年来的工作,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。
时间很快,20xx年眼看着就要已往了。20xx年保安部在大成各级领导的大力支持与眷注指导下,在其它部门的共同下,经过全体员工的起劲,连合协作,任劳任怨,比较圆满地完成了大成郡各项安全守卫工作;部门所负担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。
总体来说,保安部已慢慢迈向正规化,成长趋势杰出,但在工作中还存在一些不足之处,现将这一年的工作做以总结,以便扬长避短,承上启下为来年工作打下坚实的基础。
一、内部治安工作
1、提高队员素质,做好培训工作。
为了建设一支高素质的保安步队,共同各部做好对客服务。部门开展了一系列的培训进修和思惟教育活动,通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的进修,使企业文化深入人心。让保安员知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。再通过多种资料的进修改变队员们的个人思惟,树立正确的人生价值观,使保安员融入我们的团队,员工的素质和专业技能都有了一定的提高。因为安保工作的特性,保安就是物业与业主的第一个接触点,是物业的第一道靓丽风光线,保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动接洽,不让业主再多跑路。对业主的意见及时反馈给领导。保安部在执行职责同时,对业主主动服务如:给业主搬家等,多次受到人客表扬。我们把服务做为对客工作中的首要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,使保安员明白服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门紧密亲密协作,通力合作,为营建安全、温馨的工作环境和提高服务质量起了重要作用。
2、全面完善小区内及停车场监控点和巡更系统的安装调试工作,并投入正常使用。
3、完成施工现场管理和检查工作,全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一起治安、冒烟事件。
4、保安部办理施工人员出入证512个,办理临时出入证XX00人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。
5、本年度特别事件记录共18起,保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作,并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门,做好内部及各部门的协调工作。
二、消防管理工作
1、本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作,各类灭火器共配备190具,保证了小区内所有灭火器材均处在良好状态。
2、完成小区消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作,共贴消火栓封条190张。
3、保安部完成了本年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。
4、本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。
三、保安管理工作
1、为了应对紧急事件的发生,外保在9~11月份进行了紧急集合训练,确保在5分钟内全员集合完毕,有效的提高了全体外保的快速反应能力。
2、本年度全面完善外保岗位职责、工作记录,达到了表格化、标准化、规范化。
3、本年度完成外保宿舍入住工作,并规范了宿舍内务标准,做到了铺平被整,每天打扫卫生保持三次(早、中、晚各一次),保证了宿舍内的干净整洁。
4、本年度外保完成各类训练工作任务,每日坚持训练军姿和进行岗位技能培训,现经过考核均达到要求。
5、本年度外保完成对货运车辆的管控(共收出门条330份)和登记工作,确保小区内的安全。
四、主要工作业绩
1、确保了小区上半年无安全管理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督管理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
保安是服务大众的工作,基本要求不是很高,重点取决于态度和灵活机动。态度的好坏、睿智的处事方法,往往决定工作效果。有经验的保安同事总结了一套可行的方法,那就是:和颜悦色、察言观色、不动声色。实用于任何保安单位,也许工作起来更有起色。
1,营造友好氛
保安的主要职责之一,就是保障责任区域祥和安宁。工作中,保安接触的人员广泛,职业要求面带微笑、态度温和,拉近被服务对象的距离,让对方感受到尊重和友好。例如,在小区大门口,遇到归家的业主,保安和颜悦色地打招呼、询问情况,能增强居民对小区管理的认同感和归属感。
2,化解潜在矛盾
保安值班期间,遇到一些小纠纷或者误会时,和颜悦色的态度利于平和解决问题。比如,访客对小区通行规则有误解,产生抱怨情绪,保安和颜悦色、耐心解释,通常能够迅速平息对方过激情绪,避免事态升级。
1,提前预判问题
通过观察人的言行举止和面部表情,保安能够提前觉察一些可能存在的安全隐患或问题。比如,在商场巡逻时,发现某位顾客眼神闪烁、频繁望向某些隐蔽角落、且手部动作异常,可能是在进行偷窃等不正当行为,保安应当及时关注、并采取合理有效的措施。
2,提供贴心服务
了解不同人群的需求和心理状态,能为被服务对象提供有针对性服务。像在写字楼入口,保安注意到怀抱文件、步履匆匆的上班族,表情有些焦急,可能是上班要快要迟到了。此时,保安开启快速通道并指引方向,能够体现保安的用心和周到。
1,保持威严形象
保安执行职责过程中,保持沉着、冷静、不露声色,可以让规则得到更好维护,对一些违规行为形成有效威慑。例如,在工厂车间入口,有员工私自携带违禁物品进入,保安不动声色让对方接受检查,表明自己严格按照规章制度办事,不会轻易被情绪或其它因素所左右,从而树立岗位威严。
2,稳定现场局势
保安遇到突发状况,如冲突、意外情况等,不动声色可以避免给周围人带去恐慌情绪,使自己能够快速理性地应对各种情况。比如,在大型活动中,发生了一些小的混乱,保安不惊慌失措,能按照事先预定的应急预案有序引导人群、处理问题,能最大程度减少意外带来的损失。
如果把这三大法宝运用到保安工作中,真正能够提升工作质量。在保障安全的同时,也能让工作各个环节更加顺畅,受到各方的认可。
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