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更新日期:2025-06-14 00:49
写作核心提示:
写一篇关于导游个人简历自我评价的作文时,应注意以下事项:
1. 结构清晰:简历自我评价部分应结构清晰,包括开头、主体和结尾。开头简要介绍自己的基本情况,主体部分阐述个人优势、专业技能和经验,结尾总结自己的职业目标。
2. 突出重点:在自我评价中,要突出自己的亮点和优势,如语言表达能力、组织协调能力、人际交往能力等。同时,要结合导游职业特点,强调与导游工作相关的技能和经验。
3. 简洁明了:自我评价部分篇幅不宜过长,应简洁明了地表达自己的观点。避免冗长的描述和无关紧要的内容,突出重点。
4. 量化成果:尽量使用数据和实例来量化自己的成果,使评价更具说服力。例如,在描述带团经验时,可以提及带团数量、游客满意度等。
5. 诚实守信:在自我评价中,要诚实表达自己的能力和经验,切勿夸大或虚构。诚信是求职者的基本素质,也是赢得面试官信任的关键。
6. 针对性:针对不同的应聘岗位,调整自我评价的内容,突出与岗位需求相符的技能和经验。例如,应聘高端旅游线路导游时,可以强调自己的外语水平和专业知识。
7. 个性化:在自我评价中,展现自己的个性和特点,使简历更具吸引力。可以提及自己的兴趣爱好、特长等,让面试官对你留下
时间过的真快,又是岁末了,作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味,适应这季节的变化,但是,时间不等人,日月老人将要给20__年画上句号了。我所从事导游工作,又经历了一个年头了,我喜欢这个工作,不论苦辣酸甜,我总是一个“乐”字。
在导游年审培训的会议室里,原省旅游协会副会长刘祖翼现场为我们授课,他从旅游与文化的融合、芜湖旅游的发展前景和导游人员的素质要求等方面进行了精彩讲解!
导游是旅游业不可缺少的组成部分,它是旅游业的灵魂,是旅行社的支柱。某种意义上来说,导游人员是一个地区形象的体现,也是了解一个城市的窗口。 导游是什么?用原省旅游协会副会长刘祖翼的话来说,导游的言谈举止、素质修养不仅直接反映出一个城市精神文明的素质修养,而且也折射出一个城市旅游行业的品质建设。半城山半城水是芜湖的一道美丽风景线,而导游是向中外游客传达城市形象的使者,是一个城市的名片。“一名真正的导游员,就是一个城市的形象大使。我们希望可以借助各种大赛和培训,发现和培养出更多的优秀导游人才,进一步提升导游素质,推进芜湖旅行社行业品质建设,推动旅行社行业转型升级,使之成为中国优秀城市——芜湖一张亮丽的城市名片。 同时呢,他也说由于媒体长期以来对个别导游出现不规范行为的报道过于频繁,对旅游行业造成了较大的负面影响,从而使旅客积累起对导游的不信任感。导游队伍到自身形象的重要性,要自立、自强、自爱、自信。媒体的监督是一件好事情,相信随着市场的规范,企业的成熟,导游的形象也会逐步得到认可。同时,社会和旅游企业也要逐渐提高对导游的认识,因为导游是人才、是生产力、是效益。只有吸引优秀人才的加入旅游行业才能实现可持续发展。中国已经是一个旅游大国,将要成为旅游强国,中国导游将成为一个高尚的职业,这不是因为导游收入多,而是因为导游的阅历和学识高,因此即要保证导游的权利和利益,同时也要对导游的责任提出要求。
市旅游局助理调研员郑金兰同时也出席了开班仪式并且讲话。针对现行的导游培训内容方法单一、管理滞后不能适应新形势下旅游业发展的实际,她对今后的导游培训工作提出明确的要求。一是改革现行的导游培训方法,更新培训内容,提高培训质量,使导游培训工作更加规范化、制度化。通过不断加强对导游人员的职业道德、职业纪律教育和规范的培训考核,提高导游人员的思想素质和职业道德水平。二是重视导游人员的日常培训。旅行社应充分利用淡季对本单位导游人员进行集中培训,建立本单位导游人员日常培训档案,并在年终将本年度开展导游人员日常培训情况,包括培训时间、培训形式、培训内容、参加人数、考核情况上报市旅游局,作为导游年审和旅行社考核重要指标。三是导游人员要加强自身建设,平时要注重学习,以自学为主,注意理论联系实际,加强自身修养,要珍惜每一次的培训。
从懵懂到认知,掐指一算做兼职导游已有3年时间了,其间有酸也有甜。曾经试图放弃,却有千般理由选择继续。“导游”这个词曾经给了我很多兴奋的联想:带着来自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美丽的西双版纳;神秘的原始森林在那些另人向往的地方与客人们一起放声歌唱!细细去品位,去遐想,去感受这些可能让人终身难忘的时刻!
尽管这些并未全部实现!尽管工作当中遇到很多困难!但它却丝毫不影响我对导游工作的热诚!
通过这次导游年审培训让我学习到了怎样处置问题,面临问题时要临危不乱,以下是我的大致小结:
1、熟习线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多讨教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才干万无一失。
2、效劳工作要热心,认真:特别是旺季,一定要提示旅游留意事项,方可做到防患于已然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,旅游留意要守时等等,主要防止问题呈现的时分游客产生心情上的不满。导游若在事前有个铺垫,效果就会好很多。
3、留意和谐工作,布置好游客的同时,也要妥善处置好客人,司机,地陪旅游社和景区的关系。
4、导游要以不变应万变,呈现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就必定了你必需在客人面前临危不乱,及时果断的处置问题,如发作不测情况也要学会晤机行事来妥善处置。
5、书到用时方恨少,导游所知道的学问必需普遍,因此要不时的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结经历,积聚阅历。
6、维护旅游社的信誉同时也要维护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到不测问题时,客人也会尊重和理解你和旅游社的布置。
7、最后,要及时处置客人遗留的问题,导游本身是一个效劳行业,不只仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决议不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会处置不同的问题,不要把问题留到最后。
时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的阅历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”或许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不时的通知自己“反动尚未成功,同志仍需努力”!,困难阅历了,但阅历却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多,车多,压力多),作为导游就要做到三心(多一份认真,多一份留神,多一份诚心)
认真:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份认真眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提示客人离队。
耐烦:在旅游之前必需将团队的旅游之前必需将团队的旅游道路,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以疾速离队。初到一地大家充溢新颖感会不停“单溜”,这时导游要耐烦而疾速的劝客人离队。
诚心:带团随时随地会发作突发事情,导游要用一百分的诚心去处置,事情终会得以化解。
我付出,我努力!相信“一份耕耘,一份收获”!
导游职业与其他职业有一个显著的不同点,那就是你必须和客人朝夕相处!这自然使我们对服务这个次的感触比一般人多一些!从某种意义上讲:导游职业就是服务行业的极端!日本导游被成为‘无名大使’,新加坡导游是‘非官方大使’,美国导游叫‘祖国的镜子’,我国导游员被称为‘民间大使’。正由于导游有着如此高的评价和重要的地位,使的导游工作更容易犯错误!所以我们必须严格要求自己,要本这一颗平常心,才能让我们在这个工作岗位上问心无愧! 展望新的一年,我将用更多的热情和努力,克服自己的缺点,总结工作中的经验,去学习、去进步,努力让自己做的更好。
清晨六点的平壤火车站笼罩在薄雾中,月台上穿着深蓝色制服的列车员正在用鸡毛掸子清扫车厢。我拖着行李箱刚跨出车门,就看见一群举着各色小旗的导游像春笋般涌到站台中央——这是朝鲜特有的接站方式,所有外宾都会被统一"认领"。
"您好,我是负责您团的孙英姬。"清脆的嗓音带着朝鲜口音特有的韵律,我转身看见个穿着浅绿色高腰襦裙的圆脸姑娘。她胸前的金日成徽章在晨光中闪亮,齐耳短发别着枚淡紫色发卡,睫毛膏涂得浓密却不显夸张,像是刚从平壤时装周走下来的模特。
去酒店的巴士上,这位刚满22岁的导游用字正腔圆的中文自我介绍:"我是平壤旅游大学中文系2019届毕业生,父亲在万景台革命史迹馆工作,母亲是人民大学习堂管理员。"她的履历表堪称完美,但当我问起导游工作是否辛苦时,她抚摸着胸前的团徽突然沉默,直到汽车拐过仓田大街的凯旋门,才轻声说:"我带您看看真正的平壤吧。"
在接下来的三天里,这个看似乖巧的公务员导游逐渐向我展露了不为人知的一面。每当参观金日成广场时,她会突然指着大同江对岸说:"看,那里是新建的科学家公寓。"语气里带着莫名的雀跃;路过光复百货商店时又会悄悄透露:"三楼的进口巧克力专柜上周刚换了新货架。"就像普通女孩分享购物情报。
最令我震惊的是在万景台少年宫。当我们观摩完少年钢琴家的表演,孙导突然在空荡荡的走廊停下脚步,指尖划过墙上斑驳的乐谱挂图:"我小时候在这里学手风琴,每天放学都要练三小时。"她转身时眼眶泛红,"现在只能给游客背诵'主体思想培育出艺术之花'这样的解说词。"
这种反差在深夜的羊角岛酒店大堂达到顶点。其他游客早已回房休息,我偶然发现孙导独自蜷缩在大理石柱子后的沙发里,手机屏幕映亮她卸妆后略显疲惫的脸。看见我走近,她慌乱地把手机塞进绣花手提包,却无意中带出张泛黄的纸片——竟是张被揉皱的乐谱。
"您知道《阿里郎》有128种变奏吗?"她突然开口,手指无意识地在空中划着五线谱,"我考上旅游大学那天,妈妈把我所有乐谱都烧了,说当导游比当音乐老师光荣百倍。"酒店水晶吊灯在她瞳孔里折射出细碎的光,"现在每天要背8套解说词,经过凯旋门第365次讲解时,我突然记不起自己姓什么了。"
这个公务员家庭的独生女承受着外人难以想象的压力。她每周要参加三次主体思想学习会,每月底交思想汇报,连发卡颜色都要按外事礼仪规范选择。最让她痛苦的是,去年申请调往国立交响乐团的报告被旅游局领导当面撕碎:"国家培养你四年,就是让你给外宾唱赞歌的!"
分别那天的平壤机场飘着细雨,孙导依旧穿着那套淡绿色民族服装,只是胸前的金日成徽章擦得格外锃亮。她将我们送进安检口后突然追上来,往我手里塞了块包着玻璃纸的松针巧克力——这是光复百货商店最紧俏的进口零食。
"其实我偷偷报考了音乐函授班。"她凑近我耳边飞快地说,转身离去时裙裾在风中扬起优美的弧度。直到飞机冲破云层,我才发现巧克力包装纸内侧用口红写着串数字:128。或许在某个平行时空,这个被迫成为国家名片的女孩,正在舞台上演奏着第128种版本的《阿里郎》。
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