如何写《ojt工作总结》教你5招搞定！（精选5篇）

更新日期:2025-06-16 08:57

写作核心提示：

写一篇关于OJT（On-the-Job Training，即在职培训）工作总结的作文时，以下事项需要注意：
1. "明确主题"：首先，要明确总结的主题是关于OJT的工作经历，确保文章围绕这一主题展开。
2. "结构清晰"：一篇好的工作总结应该有明确的结构，通常包括引言、主体和结尾。引言部分简要介绍OJT的目的和背景；主体部分详细描述OJT过程中的学习经历、心得体会以及遇到的问题和解决方法；结尾部分总结收获，展望未来。
3. "内容详实"： - "工作内容"：详细描述在OJT期间所从事的工作内容，包括具体职责、项目背景、工作流程等。 - "学习过程"：分享在OJT期间的学习经历，包括学习到的知识和技能、遇到的困难以及解决方法。 - "团队协作"：描述与团队成员的协作情况，包括沟通、合作和共同解决问题等方面。 - "个人成长"：总结在OJT期间的个人成长，如自我管理、时间管理、沟通能力等方面的提升。
4. "客观评价"：在描述工作经历时，要客观评价自己的表现，既要肯定自己的优点，也要诚实地指出不足之处。
5. "具体案例"：运用具体案例来佐证自己的观点，使文章更具说服力。例如，可以讲述在OJT期间成功解决某个问题的经历，或者分享

格局笔记｜班组工作教导——OJT的实施步骤与方法

近日，格局屏天下企业大学特邀班组建设辅导顾问、实战派生产培训导师闵国家老师为大家带来《班组工作教导——OJT的实施步骤与方法》，通过实战案例及练习，引导班组长掌握正确教导下属的科学方法。来自全国38家分院和企业大学的上千名学员参与此次课程，满意度97.11%。

课程一开始，闵国家老师向大家详细讲述了工作教导来源于二战时期美国发明的TWI（Training Within Industry）培训体系，又被称为督导人员训练或一线主管技能培训。

TWI有工作关系、工作安全、工作改善、工作教导四大模块。其中，工作教导尤为重要，其优势在于“一边学一边练，一边练一边用”，即使是新手，也能将所学知识快速应用到工作当中。

工作教导的主要目的，是让员工快速、安全、有效的进行技能提升，并高效、高质量的完成工作安排。闵国家老师指出，大多数一线管理者都在做“事后救火”的工作，这种现象往往导致一线管理者们身心俱疲。

他以“扁鹊三兄弟的故事”为例，生动表明一线管理者要在员工做事之前，先将教导工作做完，不要等到员工犯错了再去补救。毕竟，事后救火不如事中控制，事中控制不如事前预防。

闵国家老师用一组数据（如上图所示）说明：“如果员工每天进步0.02，一年之后，他的能力将呈现几何爆炸式增长，只有不断去提升员工的能力，管理工作才会更轻松，这也是工作教导的魅力所在。”

同时，他还强调，辅导员工的时机十分重要。一线管理者都有一个“通病”——往往只注重新员工的培训，却忽略了老员工转岗时培训的重要性。

教导员工与教导学生不同。为此，闵国家老师总结出成人学习721法则，即70%源于实践，20%源于相互交流，10%源于课堂学习。

一线管理者要做到“仗要怎么打，兵就怎么练”。生产在现场，解决问题在现场，教导工作在现场，现场实践训练是提升员工能力的最好方式。

闵国家老师讲到“班组教育活动的开展”时，特别强调一线管理者要“因地制宜”，从员工的实际情况出发，制定最贴合实际的班组教育活动计划。

班组教育活动的主要目的，一是复盘总结，发现如安全、品质等问题，即刻解决；二是标杆经验分享，取长补短；三是答疑解惑；四是通过肯定、建议与鼓励来激发员工积极能动性；五是强化技能培训。

【互动一】班组活动计划制作

沧州分院的学员张志峰和邢台分院的学员任旭钊分别结合自己的岗位，制作了班组活动计划，进行展示分享。

闵国家老师给予学员们真诚的肯定后，提出建议：

1.班前会要组织员工在现场召开，并全员站立开会，故此建议班前会不超过15分钟，太久易产生疲劳感。

2.如果班组设立员工提问环节，建议频率无需太高，这会造成班前会内容比例的失调，时间上也很难把控，建议周期为每周一提。

如何评价管理者的管理工作是否优秀？许多优秀企业都会在提拔班组长之前，先将其调离，进行“离岗测试”。一线管理者调离岗位后，员工的表现是否稳定优秀，直接反映了管理者管理工作的好坏。

闵国家老师表示，企业经营者最希望看到的管理现状，是当管理者被调离后，大家依旧可以有条不紊的做事，各司其职把工作做好。想要达成这样的效果，工作教导必不可少。

工作教导的价值，就是让企业、管理者与员工共同成长，最终得到三赢。

【互动二】教导实践—角色扮演演练

来自靖江企业大学江苏双达泵阀集团有限公司的陈涛和杨立两位学员，一人扮演上司，一人扮演下属，模拟下属向上级沟通汇报并说服上司的过程。

闵国家老师对此进行点评，在向上级汇报工作时，需注意四点：

1. 沟通是双向的，需要有来有往；

2. 通过招呼，快速拉近与上级之间的距离；

3. 汇报时要尽量突出重点，以实际数据为依据；

4. 做好口头、书面汇报两手准备。

OJT是指在职在岗对部属进行培育、辅导工作。其训练方式主要有三：

第一，现场集中训练。即将员工聚集在某一场地，就某些问题给大家做培训指导。

第二，主管个别指导。即某个员工在某些方面不足，进行针对性的培育和指导。

第三，团队互助学习。即优秀员工或在某方面异常优异的员工公开分享，将好的方式方法传递延续，甚至是优化传扬下去。

闵国家老师强调，针对经验能力不同的员工，OJT三大方式的使用程度也各有不同。对于资深专家级人士，更适合使用团队互助学习的方式；对于中坚力量，三种方式都很适用；对于新员工而言，现场集中训练和主管个别指导的方式为佳。

闵国家老师表示，在使用OJT进行工作教导前，有四项准备工作要做好：一是制作《训练计划表》；二是将内容进行作业分解；三是准备好教学物资；四是整理好教导场地。

闵国家老师指出，制作《训练计划表》是非常重要的事情。他以一张错误的计划表为例，向大家讲述了制作《训练计划表》时的注意事项：

1. 建议以月为时间单位，以周或日为时间节点，避免因周期过长，人员变动过快，产生无效作用；

2. 一线管理者在制定训练计划时，要学会培养一专多能的“多能工”，避免人员突发性变动时造成岗位空缺。

那么正确的《训练计划表》是怎样的呢？

闵国家老师强调，一线管理者一定要掌握员工的实际技能情况，把握好现状，并将训练目标进行动作分解，从而针对性的进行强化训练。

老师还说，许多管理者在员工技能评定为3级时就给予了通过，但管理者要对员工有再高一层的要求。这与制定目标一样，定其上得其中，定其中得其下。当管理者的要求低了，员工的水平必然不会高超。

【互动三】班组训练计划表制作

来自东莞黄江分院海陆通公司的李志明学员，结合自己的岗位，制作分享了班组训练计划表。

闵国家老师给予了充分肯定后，表示：《训练计划表》要因企制宜，工作教导是一个长期的培训过程，能将员工教导培训做成常态化，是非常了不起的事情。

制作完《训练计划表》后，还需要将内容进行作业分解。闵国家以美国总统的座驾为例，如果只看外观，哪怕知道这辆车很好，也说不出个所以然。只有将其分解剖析，才能直观的看到它的价值。

闵国家老师表示，对于工作教导而言也需要将其分解成步骤要点，让员工按照统一的方式，有标准的去做事。

正确的作业分解，既要有作业步骤，还要有关键动作的参数标准或要点，更要有正确操作的图示。对于大多数人而言，看图说话是非常直观、易理解的形式。

其中，找主要步骤的关键点在于，将操作的每一个动作进行简明扼要的记录。

找要点的关键在于从成败、安全、操作性角度思考，找到简单明了的关键参数或动作标准，并注意以下四点：

1. 顺序记录要点；

2. 超过五点拆分；

3. 要点准确描述；

4. 不用否定表达。

【互动四】作业分解表制作

邢台分院晶龙公司的姚志忠学员，结合自己的岗位，制作分享了作业分解表。

闵国家老师认真聆听后，并提出了相关建议：这张作业分解表的要点部分一定要有精准的数值作为标准参数。只有加入了参数标准，才能让员工在作业的过程中更加的精准。

闵国家老师强调，进行OJT工作教导时，不能仅仅说给员工听，也不能仅仅做给员工看。而是应该从学习准备、传授工作、尝试练习和检验成效四个阶段入手，让OJT工作教导形成完整的闭环。

闵国家老师指出，教导员工时有三个维度：制度与文化、技术与管理、技能与作业。

制度与文化，可以通过知识问答、演讲比赛、专题学习等方式进行教导；技术与管理，可以通过学术会议、专题研讨等方式进行教导；技能与作业，则必须通过场景化教学，比如现场实操、问题模拟等方式才能达到教导的最大效果。

闵国家老师回忆自己去很多企业做培训时，当问到某些班组长“你们有什么问题的时候”，总能得到“没有什么问题”的答案。没有问题就是最大的问题，这往往代表了这些一线管理者对问题已经形成了漠视、习以为常的惯性思维。

丰田有一套工作法叫TPB，又称问题解决培训。从产量、质量、成本、交期、士气、安全这六个维度出发，运用丰田五问法不断追根溯源，直至找到问题的根本原因。

其目的不是让管理者们帮助员工解决问题，而是让员工形成自问自查的素养，找到问题的真因，从而得到解决问题的能力。

【互动五】问题解决练习

来自沧州分院的学员蒋海霞，结合自己的岗位，提出了具体的问题，通过追根溯源，给出解决对策。

闵国家老师聆听后总结道：大家对丰田五问法有一个误区，一定会问够五个为什么，这就容易造成一种重复的现象。丰田五问的目的就是找到问题的真因，如果已经找到了问题的所在，哪怕只有两个为什么，也是成功的。

闵国家老师讲到，除了TPB外，常用的还有机会教育法、OPL一点课和案例教育。

机会教育法是指在日常管理过程中，针对存在的异常、问题或安全隐患，通过班前班后会、班中会等时机开展活动，不断进行机会教育、检讨、探索、反省和总结。

OPL涵盖了企业的基本知识、操作技巧、问题解决、改进提高几大类，通过要点与图示化的直观结合，实现分类事项的目标达成。

案例教育的目的，类似于错题集，杜绝错误重复发生。每个企业都应该建立自己的案例库，大到行业，小到班组，都要一一收集整理，避免重蹈覆辙。

【互动六】教育培训案例制作

邢台分院的学员李世伟，结合自己的岗位，制作了教育培训案例进行分享。

闵国家老师聆听后给予建议：当员工出现严重错误，公司要给予处罚通告时，不仅要有时间、地点、人物、预防措施和处理结果，还要将影响和原因进行记录，并组织大家将这个原因深入探讨，再将对策一一与之对应，这样会更科学、更合理。

课程最后，闵国家老师总结道：“今天我们分享了很多实用的方法，也做了大量的互动练习，预祝我们格局屏天下企业大学的学员们都能学以致用，得到管理技能的真正提升。”

生产现场管理者如何有效开展OJT

OJT（On The Job Training）即在岗培训或在职培训，是指企业有计划地实施有助于员工学习与工作相关技能的活动。

OJT能建立生产现场管理者与员工之间的沟通桥梁，增强管理者与员工之间的联系，扩大班管理者在整个生产现场的影响范围；在日常工作中即可进行，可不耽误工作时间、节约培训费用；学习更加有针对性，可以提高员工的工作技能；有利于对工作成果做出适当的评估

一、开展现场OJT的工作要点

1、帮助员工制定明确的绩效目标

首先让员工知道自己该做什么，该做到什么样的程度，把工作做好的标准是什么？现场管理者要帮助员工制定明确的绩效目标，帮助员工提高订立目标的能力，让员工学会用目标指导自己的工作。

在指导员工订立目标计划时，要明确目标应该符合以下几点：

2、帮助员工有效执行目标

没有有效的执行，任何理想的设想和规划都只能停留在文件里的一些漂亮词汇的组合上，没有任何实际意义。

由于工作当中流程的问题、人际关系的问题、员工的能力问题、一些突发事件或其他未可预料的问题的客观存在，都可能会导致员工在执行目标的过程中出工不出力，费力不讨好，导致员工执行目标的变形。

为防止这些问题的发生，保证绩效目标得到有效执行，现场管理者必须在日常工作中不断导入OJT的观念，在执行目标的过程中持续与员工保持绩效沟通，强化对员工的在职培训，不断对员工进行业绩方面的辅导，使员工在执行目标的过程中不断提高执行力。

3、引导员工创新工作

创新是对原有的工作改善和提高，是对未来的深入思考和前瞻性的预测。只有不断创新，员工才能不断地被激励，潜能才能不断地挖掘出来，培训才更有好的效果。

创新工作就是鼓励员工在工作中不断进行前瞻性的思考，不断提出创新的建议，改善工作流程，提高工作效率，让员工在工作当中不断被创新所激励，不断激发出员工创新的动机和潜能，使员工的潜能得到最大程度的开发和利用。

4、帮助员工总结工作

总结才能提高，总结才能更加清楚自己的实力，才能明确改进的方向和方法，现场管理者必须帮助员工不断对自己的工作做出实际总结，从总结中获得提高和进步。

现场管理者应鼓励员工向自己汇报工作进展情况，鼓励员工提出工作中遇到的障碍，提出有关资源、协调、推动的请求，帮助员工更加高效地工作。

现场管理者须花时间同员工一道对过去一段时间的工作以及对员工工作中的不足进行总结并向员工提出建议，对员工做出的成绩进行充分肯定和鼓励。

通过总结，让员工看到自己的工作成果和工作中存在的不足，以便于不断地调整自己的状况，使工作更加符合要求，更加高效。

二、生产现场OJT的实施步骤

生产现场OJT的主要目的是为了让员工熟悉本岗位的工艺流程，正确判断生产中的异常情况，及时进行应对处理。熟知所属设备的结构和性能，以利正确控制工艺条件，充分挖掘设备潜力，使员工达到熟记工艺流程和工艺指标的程度。

生产现场OJT主要由车间主管和班组长等基层管理人员负责实施。

生产现场OJT适用于技巧、技术与操作型任务。透过此方法可以协助员工熟练旧技术，学习新技巧。

【生产现场OJT实施步骤】

步骤1：说明。

向学习者提前说明学习的事项、重要性、操作要点与步骤。

步骤2：示范。

由指导者或示范人员亲身操作。

包括以下要点：

①一边作示范、一边解释说明每一项工作步骤。

②让员工看完整个操作过程后，对整个操作过程有一个整体大致的了解。

③观察员工的表情、态度，了解员工对工作的认识程度。

④鼓励员工提出问题，认真地向其进行解释、说明，直到他完全了解为止。

⑤解释说明要按照一定的顺序进行，不能遗漏某些步骤。

⑥每次培训内容不宜过多，要适可而止。

步骤3：操作。

让学习者自己操作一次，并观察其动作是否正确合理，是否依照规范操作。如果有误，或是偏差，应该立即予以纠正，避免养成不良的操作习惯。

步骤4：边做边说。

由学习者自己一边操作一边说明要点，此步骤的目的是确保学习者的想法与动作的一致性，并能掌握所有的要点。

步骤5：定期检查。

正确者予以鼓励，错误的要加以纠正。

三、生产现场OJT的成功要诀

生产现场OJT的成功要诀在于事前做好准备，动作要加以分解模块化，如能编成口诀更佳。最好是一次一个动作，以便学习与观察。善用此方法，可以让员工快速正确学会许多新的技能，对于快速变迁的大环境，极具意义。

1、现场OJT技能方面的内容

（1）工艺原理方面：原料及产品性质。（2）设备结构及性能方面：结构及主要尺寸构造原理，设计指标，维护保养要求。

（3）工艺流程及指标方面：详细流程，工序控制点，厂控和一般工艺指标，主要指标的控制原理和上下限。

（4）操作和事故处理方面：正常操作，事故处理，异常情况的分析判断和处理。

2、现场OJT的成功与失败要件

（完）