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更新日期:2025-06-30 15:57
写作核心提示:
标题:销售周计划总结写作要点及注意事项
正文:
一、引言
销售周计划总结是对一周销售工作的回顾和总结,它有助于销售人员了解自身的工作成果,发现问题,为下一周的工作提供参考。以下是一些关于销售周计划总结写作的要点及注意事项。
二、写作要点
1.明确总结目的:在写作之前,首先要明确总结的目的,是为了自我提升、团队分享还是向上级汇报。
2.数据支撑:用具体的数据来展示一周的销售成果,如销售额、客户数量、订单量等,使总结更具说服力。
3.分析问题:针对销售过程中遇到的问题,进行深入分析,找出原因,并提出解决方案。
4.亮点突出:总结中要突出一周工作中的亮点,如成功案例、客户满意度等,以激励自己和团队。
5.改进措施:针对存在的问题,提出具体的改进措施,为下一周的工作做好准备。
6.团队协作:总结团队协作情况,分享成功经验,提出改进建议。
三、注意事项
1.客观公正:在总结过程中,要保持客观公正的态度,不夸大成绩,也不回避问题。
2.条理清晰:总结内容要条理清晰,便于阅读和理解。可以使用标题、小标题、序号等形式进行划分。
3.简洁明了:尽量用简洁明了的语言表达,避免冗长和啰嗦。
4.突出重点:在总结中,要突出重点内容,使读者能够快速
①发现团队上一周哪些做的好,哪些做的不好?
②是业绩上的,还是工作状态上的,或者是流程上的......可以统统暴露出来,及时跟进解决掉。
③可以承上启下,同步其他部门的工作进度,避免信息差,只有这样才能将月度目标很好的落实在每一周,每一天。
不好的周会,就会过流水账:
很多销售主管,由于自己管理经验不足,没有形成开周会的习惯。
员工开完周会,没有获得成长,积极性没提高,业绩也没有提升。
如何才能开好周会呢?此篇文章和你分享开好周会的秘籍。
01,为什么你开不好周会?
为什么你开不好周会?原因有以下几点。
一是你没做好准备。
会议立意不清晰,目的不清楚,反思不清晰,反正就是随便说说。
有句话讲,没有准备的会议就等于一场“集体谋杀”。
二是周会没有流程。
周会没有流程,想一出,是一出,你无法系统地展开会议。
三是周会没有重点。
周会没有核心,没有重点,员工不能从中得到自己想要的东西。
这些低效的周会,既会浪费时间,又会制造麻烦。
因此,想要开好周会,你一定要注意以下几个重点。
以目标为导向:先总结分析本周目标达成情况,再制定下周的目标与行动计划。
以解决问题为导向:发现问题反馈问题,并且提出解决方案。
以激励为导向:避免行而无果,要有奖惩规则。
开周会最终目的是解决问题,最怕你没有准备,员工没有思考。
02,开好周会,你必须要做的几件事
你要开好周会,你一定做好以下几件事。
1. 总结本周数据,分析差距
开周会前,你要整理好本周的业绩情况,一般包括以下信息。
① 月度销售目标的达成情况
② 团队的周销售额
③ 每个人的周销售额
④ 团队的周拜访量
⑤ 新客户的线索量
销售工作最核心的本质是瞄准客户线索,进行有效沟通,最终转化成单。
掌握以上5点关键信息后,你就要结合制定的目标,对比本周实际完成情况进行分析,算出差距或超出的业绩。
对于差距,你要引导员工找到改进方法。
对于超出的部分,你要提炼经验方法,最终能够在团队内部进行复制。
达成与未达成都要进行分析,每周目标无论是否达成,都是有原因的。
你要把原因找出来,仔细进行剖析,从中才能找到方向。
千万不要达不成就达不成吧,下周多做点就行了。
这种心态你一定不能有。
以我的团队为例,按照制定的目标,本周要完成50万,实际完成80万。
那就要对超出的30万进行分析。
通过分析,本周有3家10万以上的大客户。
那为什么会出现这3家大客户?
最终得出这3家客户今年有新的培训计划,所以导致这家客户的成交金额就高了。
于是,我就会在下周的计划中加上一条,重点沟通有培训计划的客户。
由此可见,开周会分析数据是极其重要的。
有些主管要求每天汇报数据,很容易造成一个现象:
大家只关心自己的业绩,并不了解团队整体目标和实际完成进度。
这样既不利于团队精神,也不利于团队目标达成。
2. 分享优秀案例,拆解具体动作
优秀的客户案例,才会有参考价值。
在周会上,一定要分享本周的优秀案例。
让优秀的销售分享一下在这个案例里,做了哪些关键动作,客户有哪些需求等。
同时,你要思考这个动作是不是可复制的?其他人如果学习,要注意什么?
这样才能让其他伙伴少走很多弯路,同时也增强其他伙伴的成单信心。
3. 当众做表扬,私下做批评
表扬伙伴一定要公开,具体到人,具体到做了哪些好的动作。
通过具体的动作,让大家明白怎么做是对的。
这是你表扬的目的。
分析问题时,要给出明确的建议和方法,避免下次再出现同样的问题。
如果有问题,要注意批评技巧,只谈论问题本身,就事论事。
私下找机会对这个人提出建议,帮助他成长。
4. 明确下周目标和关键打法
周会要重点明确下周工作目标,你要确定统一的客户沟通节奏。
比如第一次沟通,要做什么;第二次、第三次又做什么,都要给出标准。
每个人都按照统一的标准。
布置任务时,你要提供明确目标和核心打法。
这样员工的执行力才会上去。
5. 不断强调公司价值观
公司价值观要时常进行传达渗透,你开周会不能忘记强调。
销售在和客户沟通时,有时候会拿捏不好尺度。
如果能用公司价值观作为标准,时刻提醒自己,就会明白要怎么做。
你要经常强调公司的价值观,这样员工才会真正重视。
只有真正重视了,员工才能相信。员工相信了,才会遵守执行。
总结一下:
开周会时必须要做好的5件事:
1. 总结上周数据,分析差距
2. 分享优秀案例,拆解具体动作
3. 当众做表扬,私下做批评
4. 明确下周目标和关键打法
5. 不断强调公司价值观
按照以上5点,你就能梳理出你团队的周会流程。
养成良好工作习惯,是成为合格管理者的关键一步。
周会看似琐碎,但对管理本身非常有用。
每周做好复盘计划,这样才有助于团队更有凝聚力,更高效完成业绩目标。
规模指标:个人金融资产余额387.62亿元,年日均358.45亿元,较年初净增18.75亿元,时序完成率112.36%;个人存款余额276.83亿元,年日均265.29亿元,新增7.56亿元,完成率108.22%。
代销业务:保险销售1650万元,贵金属销售862.37万元,分别超时序目标27.18%和16.28%。
客户经营:新增有效客户3275户、基础客户5842户,有效支付商户拓展326户,均超额完成季度任务。
推出“悦享生活”客户权益品牌,举办3期高尔夫精英赛、2期亲子读书会,吸引高净值客户520人次参与,活动满意度达98%。
针对医校客群定制“健康+教育”双权益包,向市教育局员工发放专属理财券1200张,为市第一人民医院客户配置免费体检服务800人次,带动存款新增1.2亿元。
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组织总行级保险专家赴8家支行巡回指导,破解“不敢推、不会推”难题。财富经理张某通过话术优化,单月斩获3笔百万级保单,获评“季度保险销售冠军”。
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在XX商场设立“财富驿站”,提供理财咨询与即时开户服务,活动期间新增客户320户,揽存4500万元。
(1) 活期存款占比由年初的33%下降至3月末的28%,流失资金中超65%流向同业高收益理财产品。典型案例:某连锁餐饮企业将1200万元活期存款转投他行“活期理财3.5%”产品,直接导致湖滨支行季末存款指标缺口达8%。
(2) 消费贷款需求萎缩明显,需,要,诠,文,评,论,区,丝
2.区域发展失衡矛盾突出
(1) 新建的XX路支行存款增量仅完成目标的62%,而湖西支行超额达成210%,两者差距超148个百分点。县域支行中,XX镇支行因当地产业空心化,有效客户新增量仅为城区支行的1/3。
(2) 财富管理团队呈现“冰火两重天”:3名资深经理贡献全行**52%保险业绩,而28%**新晋财富专员季度业绩未达基准线。
1.产品认知深度不足
(1) 突击测试显示,35%客户经理对新增的“碳中和主题理财”产品条款不熟悉,错失某新能源企业2000万元配置需求。某支行因误读“灵活申赎”规则,导致客户500万元理财资金提前赎回,引发投诉。
(2) 政策响应滞后问题凸显:需,要,诠,文,评,论,区,丝
2.数字化工具应用低效
客户画像系统使用率仅58%,22%客户经理仍依赖手工台账。某高端客户因未及时接收系统推送的家族信托资讯,将他行3000万元资产转至竞争对手。
1.长尾客户价值挖掘不足
50万元以下客户户均资产8.3万元,较行业均值低12%,其中43%客户近半年无主动交易记录。某社区支行6000户基础客户中,仅**12%**升级为有效客户。
2.客户分层服务存在“断点”:需,要,诠,文,评,论,区,丝
1. 客户分层精准施策
(1).推出“北斗计划”:① 50万以下客户:配置“零钱组合”(货币基金+灵活申赎理财),目标覆盖**90%**长尾客户;
② 300万以上客户:定制“财富管家”服务,含税务筹划、跨境金融等6大模块,预计提升户均资产25%;
③ 私行客户:需,要,诠,文,评,论,区,丝
2.到期资金全流程管控
(1).建立“T+90预警”机制,对1.2亿元即将到期理财资金,提前3个月启动“三锁定”策略:
① 系统自动推送定制方案;
② 理财经理72小时内面访;
③ 配置替代产品收益率上浮10BP。
1.教育+医疗场景深化
(1) 联合市教育局开展“智慧教育季”:
① 嵌入“教育金保险+学费分期”产品,目标签约200户教师家庭;
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(2) 升级“银医通2.0”服务:
与市立医院共建“健康管理平台”,推出“体检套餐+医疗贷”组合,目标授信3000万元。
2.商圈生态数字化重构
(1).在XX商业综合体部署“智慧收银系统”,实现:
① 商户流水自动授信,单户最高50万元;
② 客户消费积分实时兑换理财份额,预计带动存款新增2000万元。
1.分级赋能体系落地
(1) 新员工“90天强基计划”:需,要,诠,文,评,论,区,丝
(2) 资深员工“领航者计划”:
① 选拔10人赴总行研修家族信托、ESG投资等课程;
②
2.数字化能力专项提升
① 客户画像系统使用率纳入绩效考核,权重提升至15%;
②
1.督导机制升级
(1) 推行“三色动态管理”:
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(2) 上线“零售驾驶舱”系统,实时预警:
① 客户资产异动超50万元;
② 重点产品销售滞后超3天。
2.考核激励深度捆绑
(1) 实施“532”薪酬结构:
① 基础绩效50%;
② 过程考核30%(含系统使用率、客户触达频次);
③ 创新贡献20%。
(2) 设立“破冰奖”:需,要,诠,文,评,论,区,丝
成立“战略客户攻坚组”,由分行行长直管15户千万级重点客户;
投入300万元打造“数字化培训实验室”,配备VR沙盘、智能话术训练系统;
实行“问题清零”行动,对一季度遗留的23项问题建立整改台账,限期6月底前销号。
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