怎么写《社工工作工作总结》才能拿满分？（精选5篇）

更新日期:2025-07-03 11:42

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心有所仰，方能行远 ——五津街道社工站2024年度工作总结

时光匆匆，不知不觉五津街道社工站已建站一年有余。心有所仰，方能行远。2024年五津街道社工站坚持党建引领，围绕社工站“平台支持、强化融合、重点服务”三方面能力，发挥社工站专业优势，以“响应需求、解难纾困、助人自助”为宗旨，逐步实现社工站规范化运营，积极探索和实践特色服务，在各方力量的大力支持下，社工站发展路径更加明晰，服务成效更加显著。

2024年，五津街道社工站（平岗社区）依托现有阵地，根据《成都市新津区社会工作服务站（室）建设实施方案》（新民发〔2021〕11号）文件要求，调配服务力量、配置服务资源，围绕“社工站管理运营、社区社会组织孵化培育、社会慈善资源链接、特殊群体关爱帮扶、社会工作推广宣传”等五大服务，联动多元力量，助力辖区民生服务工作：

强化阵地建设，筑牢服务基础

社区是基层治理基础平台，是创新社会服务的突破口和落脚点，也是开展社工专业服务的必要场所。五津街道社工站成功配备了1名中级社工师作为兼职督导，以及1名持有初级社工师和1名从事社会工作两年以上的社工组成的运营团队，实现了常态化驻点服务。同时，完善了社工站的功能分区，包括个案室、小组室、多功能活动室等，并建立健全了组织架构和制度建设。在日常工作中，做好了接待来访、咨询记录等工作，确保了站点卫生清洁及安保工作的有序进行。

孵化社会组织，培育社区力量

为增强社区社会组织骨干参与社区治理的带头能力和作用，共同推动社区发展，社工站积极践行“五社联动”，开展社区社会组织培育专题会议、多渠道孵化与培育等活动，成功完成了6家社区社会组织的登记备案工作，目前已引导多家社区社会组织参与社区治理工作，将社区社会组织作为社区力量不断深入社区服务。

链接辖区资源，丰富服务内容

五津街道社工站在服务过程中注重慈善资源的整合。为了提供多样性服务，社工站通过多渠道募集活动物资和服务，动员多元主体参与社区治理，共促社区服务，同时注重社区资源与外部资源的发挥和利用。今年以来得到新津志辉医院、新津仁爱医院、成都银行等单位的大力支持，为9户特殊困难群体送上实用的物资与贴心的医疗服务，丰富了社工站服务的内容与方式。

护航幼苗成长，助力夕阳发光

聚焦社工站的服务，“一老一小”始终是两大工作重点。此项目按照老年人健康服务需求，联动医院专家、社工老师在社区开展健康养生、防诈专题讲座等活动，旨在加强辖区内社区老年人的健康管理与安全意识，守护老年人的生命及财产安全。目前已在城东社区、城北社区等老年人占比居多、需求较大的社区开展服务，共计服务100余人次。

同时，本年度社工站结合当前环境与儿童发展状况，继续推进儿童关爱服务，把“促进儿童全面发展、增进家庭关系、增强社会参与”作为此项目的服务目标。创新儿童保护教育形式，开展“生涯规划”“情绪管理”儿童成长教育小组2个，共12节活动课，提供直接服务372人次。让儿童在小组互动中提高了自我认知和自我管理能力，同时提升了儿童的社会责任感和融入感。

不忘来时路，方知向何行。在未来的工作中，五津街道社工站将继续秉持“以人为中心”的服务理念，不断提升服务质量和服务水平。我们将进一步加强社工队伍的建设和培训，提高社工的专业素养和服务能力；同时，我们将积极探索创新服务模式和方法，为五津街道的居民提供更加优质、高效的社会工作服务。道阻且长，行则将至；行而不辍，未来可期！五津街道社工站将不忘初心，以专业立身，用服务暖心。

社工个人工作总结

在过去的一年里，我经历了很多挑战和困难，但同时也收获了很多成就和快乐。在此，我将对过去一年的工作进行总结，并提出一些改进和发展的建议。

一、工作内容及成果

在过去一年的工作中，我完成了公司下达的各项任务，取得了一定的成绩。社区教育活动的参与度得到了明显提高，居民对我的工作表示了肯定和赞赏。在个案辅导中，我成功帮助了多个家庭解决了实际问题，提升了他们的生活质量。

二、不足之处及反思

我在沟通与协调能力方面的不足。在与居民和家庭成员的交流中，我有时候会因为表达不清晰或者情绪控制不好而出现误解和冲突。这给工作带来了一定的阻碍，同时也影响到了工作效率和质量。

我在专业知识和技能方面还需要不断提升。社工工作需要对社会问题和社工理论有深入的了解和应用，我应该加强自身的学习和知识储备，提高自己的专业能力和水平。

我在工作计划和组织能力方面还有待提高。在工作中，我有时候对时间的安排不够合理，导致工作任务完成不及时或者质量不尽如人意。这需要我进一步提升自己的时间管理和组织能力，以提高工作效益和质量。

三、改进与发展的建议

加强沟通与协调能力的培训。我将参加相关培训课程，提高自己的沟通技巧和情绪管理能力，以更好地与居民和家庭成员进行有效的交流。

提高专业知识和技能水平。我将主动参加专业培训，了解社工工作的最新理论和方法，掌握相关技能，提升自己的专业能力。

提升工作计划和组织能力。我将制定合理的工作计划，合理分配时间和资源，提高工作效率和质量。我也会寻求他人的帮助和意见，以便更好地解决工作中的困难和问题。

四、感想与展望

在过去的一年里，我深刻体会到了社工工作的重要性和意义。通过与社区居民和困难家庭的交流和互动，我感受到了工作带给我帮助他人、改变他人命运的快乐和成就感。我相信只要我不断努力，提高自己的能力和水平，我一定能够在社工领域做出更大的贡献。

展望未来，我将继续保持初心和热情，不断学习和进步。我将加强与居民和困难家庭的联系，更加关注他们的需求和问题。我还将积极参与社工行业的交流与合作，学习他人的经验和方法，拓宽自己的视野和思路。