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更新日期:2025-06-28 00:49
写作核心提示:
写一篇关于小区物业服务合同范本作文时,应注意以下事项:
1. "明确合同目的": - 确保合同的开头部分清楚地说明了合同的目的,即物业服务公司为小区提供哪些服务,业主为何接受这些服务。
2. "双方基本信息": - 详细列出物业服务公司和业主的基本信息,包括名称、地址、联系方式等,确保合同的合法性。
3. "服务内容和范围": - 明确列出物业服务公司应提供的服务内容,如清洁、绿化、安保、维修等,以及服务的具体范围和标准。
4. "服务费用及支付方式": - 详细规定服务费用的计算方式、收费标准、支付时间、支付方式等,避免后期产生纠纷。
5. "合同期限": - 明确合同的有效期限,包括起始日期和终止日期,以及是否可以续约及其条件。
6. "违约责任": - 详细规定双方在合同履行过程中可能出现的违约行为及其相应的法律责任和赔偿标准。
7. "争议解决方式": - 说明合同争议的解决方式,如协商、调解、仲裁或诉讼,以及适用的法律和管辖法院。
8. "其他约定": - 包括但不限于以下内容: - 物业服务公司对业主隐私的保护措施。 - 业主在使用公共设施时的注意事项。 - 物业服务公司的培训、考核和奖惩制度。 -
以下是一份详细的《物业服务标准明细》范本,涵盖物业管理的主要服务内容及具体标准,可根据实际项目需求调整补充:
物业服务标准明细表
(附件编号:______)
一、综合管理服务
1、服务时间:
物业服务中心每日8:30—18:30专人值班,24小时应急电话值守。
2、制度公示:
公开物业服务内容、收费标准、投诉渠道。
每季度公示公共收益收支情况,包括维修、保洁、绿化等费用。
3、档案管理:
建立完善的业主档案、设备台账、维修记录,保存期限≥5年。
二、公共区域清洁服务
1、日常保洁:
楼道、电梯厅:每日清扫1次,拖洗1次;
电梯轿厢:每日消毒1次,不锈钢表面每周保养1次;
垃圾清运:生活垃圾每日定时收集2次,分类存放;
公共道路:每日清扫1次,无积水、杂物。
2、专项清洁:
雨水井、化粪池:每季度清理1次;
玻璃幕墙/公共窗户:每半年擦洗1次;
消杀服务:每月灭鼠、灭蟑螂、蚊虫等1次(夏季每周1次)。
三、公共秩序维护
1、门岗管理:
出入口24小时值守,外来人员登记率100%;
大型物品出入需业主确认。
2、巡逻检查:
每2小时巡逻1次,重点区域(车库、设备房)增加频次;
监控系统24小时运行,录像保存≥30天。
3、应急处理:
火灾、治安事件5分钟内响应,按预案处置并报相关部门。
四、设施设备维护
1、供配电系统:
每日巡检配电房1次,发电机每月试运行1次;
照明灯具损坏24小时内修复。
2、给排水系统:
水泵房每周检查2次,水箱每半年清洗消毒1次;
公共管道堵塞4小时内疏通。
3、电梯维护:
专业维保单位每月保养2次,故障报修后30分钟内到场。
4、消防系统:
灭火器压力每月检查,消防通道每日巡查畅通。
五、绿化养护服务
1、日常养护:
草坪:每周修剪1次(生长季),无杂草、斑秃;
绿篱:每月修剪1次,保持造型整齐;
乔木:每年整形修剪1次,病虫害防治≥2次/年。
2、灌溉与施肥:
夏季每日浇水1次(早晚时段),春秋季每周2次;
每季度施有机肥1次。
六、客户服务与投诉处理
1、接待服务:
业主咨询/报修15分钟内响应;
建立回访制度,满意度调查每年≥2次。
2、投诉处理:
简单问题24小时内解决(如灯泡更换、水管漏水),复杂问题5个工作日内答复。
七、其他专项服务
1、车位管理:
车辆停放有序,占用消防通道车辆30分钟内劝离。
2、装修监管:
每日巡查装修现场1次,制止违规行为(如拆改承重墙)。
备注:
1、本标准依据《物业管理条例》及地方性法规制定,如遇不可抗力(如自然灾害),服务内容可临时调整;
2、未达标项按合同约定扣除相应费用,整改期限≤3个工作日;
3、本标准随物业服务合同生效,修订需经双方协商并公示。
甲方(签章):________________
乙方(签章):_________________日期:______年______月______日
注:可根据项目实际需求补充以下内容:
1、冬季除雪标准(如:积雪厚度≥3cm时,2小时内完成主干道清理);
2、智能设备维护(如:门禁系统故障修复时限);
3、特殊区域(游泳池、会所)的专项服务标准。
1
填表之前仔细阅读填表说明和特别提示
2
填表之后不要忘记签名或盖章
3
“其他需要说明的内容”“证据清单”可以另加附页
来源:山东高院立案庭 编辑:石慧
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