手把手教你写《化妆品店长工作计划》,（精选5篇）

更新日期:2025-07-05 16:11

写作核心提示：

写一篇关于化妆品店长工作计划的作文，以下是一些需要注意的事项：
1. 明确主题：首先，要明确作文的主题是关于化妆品店长的工作计划。在开头部分，简要介绍化妆品店长的工作职责和重要性，为后续内容做好铺垫。
2. 结构清晰：一篇好的作文需要有清晰的结构。可以将工作计划分为以下几个部分：工作目标、工作内容、工作方法、工作重点、工作时间安排等。
3. 内容具体：在阐述工作计划时，要具体说明每个部分的内容。例如，在工作目标部分，可以列出短期和长期目标；在工作内容部分，可以详细描述日常销售、客户服务、库存管理等方面的工作；在工作方法部分，可以介绍采取哪些措施提高工作效率；在工作重点部分，可以强调关键任务和项目；在工作时间安排部分，可以制定详细的时间表。
4. 实用性强：化妆品店长的工作计划要具有实用性，能够指导实际工作。在制定计划时，要充分考虑店内的实际情况，如人员配置、商品种类、市场环境等。
5. 突出重点：在作文中，要突出化妆品店长工作的重点和难点。例如，如何提高销售业绩、如何处理客户投诉、如何应对市场竞争等。
6. 数据支持：在阐述工作计划时，可以引用一些数据或案例来支持观点。例如，通过对比不同时间段的销售数据，说明采取某种措施后的效果。
7. 体现创新：

美容院店长岗位职责与工作内容流程

1.全面负责美容院日常经营管理工作，认真、努力完成各项工作任务，严于职守，以身作则。

2.加强业务知识、业务技术、管理技巧的学习，熟悉业务操作规程，落实业务操作规范。

3.协调处理好各种工作关系，做好团结工作。

4.收集、整理、分析有关美容院经营管理工作信息，掌握市场动态。

5.制订美容院营业计划、短期营业计划、培训计划，确保服务质量。

6.定期召开全体员工例会，考核美容师的工作业绩，评价其工作能力和工作表现，关心属下员工生活。

7.每月对美容院管理、经营工作进行总结，查找不足幷提出整改意见和具体措施。

8.妥善处理顾客投诉及其它特殊情况和紧急事件，对当事美容师惩处要公正严明，尊章行事。

9.掌握财务报表、帐目及经营核算情况。

10.注意自身仪容仪表，不断提高自身综合素质。

工作内容

开店准备，清洁维护，陈列展示，感受卡发放，待客应对，工作分配，出勤考核，教育指导，工作规范，传达各项工作目标，计划落实，巡回检查；店内营业，金钱出纳、经费等的报告，销货进帐、流动资金管理等。

美容院店长绩效考核标准

1.店长试用期三个月，店长转正后可享受本店利润提成。

2.店长任职期连续三个月不能完成公司下达任务目标的85%，降一级或转为试用店长。

3.店长必须以身作则，积极参与劳动员工参与公司集体活动，员工信任度不得低于百分之六十（每季度可进行无记名投票测评）。

4.店内发和重大工作失误或一个月连续有投诉，店长不转正或降级。

5.店务管理混乱，费用控制不达标，店长不转正或降级。

店长一天的工作

1.9:00-9:30：带动、组织员工做早操，目的是锻炼、为将来促销活动中集体舞蹈活动作准备。

2.9:30-9:40：检查店员精神状况和仪表状况，发现不佳者先微笑提名提示注意，多次者叫到店长谈话，了解原因，帮助克服，检查店内卫生、设血状况等。

3.9:40-10:00：查看昨天业绩记录，询问昨天交接班负责人的工作情况，向昨天店内交接班负责人了解店内到店内咨询、服务情况。

4.10:00-10:30：花半小时思考：昨天业绩如何？哪些客人服务的好？哪些客人的服务的不好？哪些客人应该可以销售产品、卡？为什么没有办到？谁的工作有好的表现？谁的工作质量在下降？个人心态原因还是技能原因？今天该怎么说她们？等等。然后在笔记本上写下几点：该表扬谁、该提醒谁？（注意这里是提醒，不是批评）

5.10:30-11:00：开早会。内容：

1) 客户分析，对应美容师客户管理大表。程序先让咨询顾问和美容师谈美容师昨天客人的咨询和服务情况，好的表扬，不好的找出原因，提出改进要求，幷派专人或副手辅导。具体可见例会模式。

2) 活动进行情况检查，如顾客访问活动、瘦身促销活动等。听取意见，总结改进，幷反馈总经理和顾问。

3) 制度建设：对检查的卫生、仪器使用、丰胸操作规程、员工分歧、迟到、玩计算机游戏等违反制度规定的问题给予批评、责令改正。发现事实有违公平、不利于团队建设和积极性的，可提议完善公司制度。

4) 涉及两个店的人事关系的事情，应和另一店员达成一至意见，呈报总经理。

5) 本日培训的安排。

6) 公司信息的传达。

7) 须重申强调的事情。

8) 其它的事情。

6．11:00—2:00：接待咨询客人，分配客人，帮助咨询顾问和咨询顾问助理成长。

7．2:00—5:00：要辅导的员工（分要教育的是技术和销售培训的）的谈话，每天一个30-60分钟。检查每日培训工作，看看有没有在玩或在走形式，必要是要自己亲自上去讲，或指定有责任心、技术好的员工主持讲。走动管理：每30分钟巡视一遍。

安排做后三天的客人预约。60分钟。

思考业绩提升、店务管理改进的办法。30分钟。

8．5:00—5:00：安排、接待接班的工作、具体负责人。整理自己的工作，未作完成的应继续做完—日清原则。

9．5:30：后巡视一遍，与各位工作的员工打招呼，说鼓励的话，微笑着离开店。

店长一周的工作

1.周日：开店的周会（在这里建议应该有单店的会议）

培训工作的总结，幷和副店长负责考核本周学习情况。

1)客户咨询工作的总结。

2)美容师客户服务工作总结。

3)销售产品、卡总结，做出周业绩报表张贴，指出表扬谁。

4)批评表现不好的，甚至是严厉的。

2.写工作总结。

3.周一：总结交总经理，幷同总经理沟通，汇报上周工作，交流本周工作计划，措施。

4.周三：参加公司集中会议及培训。

5.其它时间：实施周目标计划。

店长一月的工作

1.月底：上月工作总结：制定本月目标计划和工作方向。

2.月初：参加公司月度工作总结和计划会议。

3.月中：检讨工作目标和工作方向，确定改善的方法和加强的细节。

店长自我管理八条要求

1.专心：即时间、心思、智能要用在店的改善上。

2.做事应以原则为中心：不是家庭、感情关系、朋友等处事的态度。

3.以身作则：忌护短，“洲官可放火，百姓不能点灯”要有带头作用。

4.管理循环（计划—组织—控制—激励—检讨）各环节应清楚，不清楚应加强学习。

5.管理要细，幷细到每个人身上。

6.同上级和平级、下属有定期的时间交流、谈心。

7.一切做事以围绕着做生产力的事为中心。生产力的事是业绩，业绩的来源是客户，客户服务的好坏决定于人，人有消极和积极的心态和技能两种，明白这层关系，就知道该怎样把时间放到哪个地方！

8.懂得、运用同理心的道理，即A=B的道理，意思是A如何对B或看待B，B就会用同样的方式对待、看待B。

2020零售店店长个人工作计划精选

2020零售店店长个人工作计划精选

2020零售店店长个人工作计划精选（一）

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对2020年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理。

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。

3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

2020零售店店长工作计划精选（二）

一、熟悉工作环境

1、 熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门。

2、 熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况。

3、 熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。

二、发现当前工作中的问题

1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题。

2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作。

3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。

三、解决当前工作中的问题

1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题。

2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作。

3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。

以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进行

1、管理本楼层销售工作。

2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况。

3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范。

4、帮助下属解决工作上的问题。

5、培训下属并跟进检查培训效果。

6、处理顾客投诉。

7、严格执行公司各项规章制度。

8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司。

9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全。

10、按时更换、检查卖场陈列。

11、跟进公司促销活动的执行、宣导。

12、负责每月楼层盘点。

13、定期检查、抽盘后仓货品。

14、根据卖场实际情况，做适当人员调备。

15、负责下属工作质量及工作进度。

16、负责本楼层物料陈列、道具、管理。

17、拟定市场调查工作计划及实施。

18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见。

19、销售业绩分析工作。

2020零售店店长工作计划精选（三）

1、每天要专门拿出一点时间检查工作

每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一时间检查同一内容，要变换时间，也要变换检查的内容。有时在上午检查，有时在下午检查，如果要两班倒的话，夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。

2、在你检查工作之前，仔细思考一个你要检查的重点

在你检查工作之前，要反复琢磨一下你的检查重点，那样你就不至于白忙，员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样子，实际上你早巳不是这方面的专家了。你每次检查的内容不要少于3项，但也不要多于8项。每天都要变化，这样，用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。

3、要有选择地检查

你在检查工作的时候，不要泛泛地检查，在有所选择地检查几项，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去，不要让任何事情分散你的精力，也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。

检查时你要按照你选择的重点进行检查，而不是按照你的员工为你提供的重点进行检查。如果你没有自己的重点，那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者，谁是被检查者。

4、永远要越过权力的锁链

这一点是绝对的必须的，毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样，你知道他们会怎么。你必须亲自到工作场地去了解实情，只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节，那个部门的管理人员肯定会跟你，但你不要问他任何问题，你要对他管辖下的员工提一些问题，这是你能够得到直接的途径。

5、要多问问题

要记住，你检查日常工作是为了更多地了解情况，而不是让别人了解你。所以你要多问，细心听取，让你的员工告诉你他们怎样改进了自己的工作。如果你让他们说，他们是会告诉你的，毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的。

6、重新检查你发现的错误

如果你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误，那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误，就有必要重新检查。为此要建立一个制度，要对你下达的改正命令实行监督，以便能够得到贯彻执行。

切记，一个命令如果缺乏监督和检查，那么和没有这个命令毫无区别！

店长在向员工发布命令时必须做到心中有数，不乱发布命令，用狂傲的态度发布命令，发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情况。因此，切忌让你的员工折扣命令，大有裨益，至少是：统一观念，集中精力，有序工作，明确方向，逐步完善。没有命令，员工就会成一盘散沙，美容院、发廊就会失去措施和方向。因此，命令是使美容院、发廊上下一致，同心协力的规范措施，理当重视，不可忽视，不可视为平常；否则你就是在让命令自惭形秽，易失去管理者的。命令就是，服务于管理。请你成为一个管理！

2020店长工作计划精选（四）

一、了解公司年度市场开发计划

了解公司年度市场开发计划，主要应了解以下方面的内容：增加店铺的数量；扩大单店面积的多少；提升单店增长率的计划；折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理计划；地域倾向计划；价格调整计划；广告及媒体宣传计划；上一年度本季资料等。

二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划

服装设计师在入行新一季产品设计时，陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待，而应该随时了解服装设计师的思路及进展，与此同时，启动新一季终端陈列策划案。

三、了解新品上市计划，入行色系整合

在进行陈列策划的过程中，有一个很重要的程序，即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗？没错，服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案，但仅有一套而已。作为陈列师，只有一种搭配方案远远不够，因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况，不一定能被市场认可，这时第一反应就是通过更改陈列促进销售，这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。

四、了解当季库存成衣数量及清减计划表

成衣库存分为两种，一种是销售较好的畅销库存，一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心，关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合，带动滞销库存的销售，这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎么开店，增加裤装的搭配、配饰的作用等。

五、了解库存面料及清减计划表

当年非常受欢迎的面料，企业可能会进行大量采购，这种做法很可能导致第二年面料有剩余，企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩余面料的数量，通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况，制定相应的陈列方案。另外，一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注，企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之，陈列师要了解它们的动向，因为总有一天，它们会变成成品，成为本季服装系列中的组成部分，而提前规划它们的陈列方式，将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。