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更新日期:2025-06-24 15:12
写作核心提示:
撰写药店年度工作计划作文时,应注意以下事项:
1. 明确目标:首先,要明确药店年度工作的总体目标,包括提高销售额、提升服务质量、拓展市场等。确保目标具有可衡量性、可实现性和时限性。
2. 分析现状:对药店过去一年的工作进行总结,分析存在的问题和不足,为制定年度工作计划提供依据。
3. 制定策略:根据药店现状和目标,制定相应的策略,包括市场拓展、产品线调整、服务质量提升、员工培训等方面。
4. 分解任务:将年度工作目标分解为具体任务,明确每个任务的完成时间、责任人及所需资源。
5. 量化指标:为每个任务设定量化指标,以便于跟踪和评估工作进度。
6. 预算规划:根据年度工作计划,制定相应的预算,包括人力、物力、财力等方面的投入。
7. 风险评估:对年度工作计划中可能遇到的风险进行评估,并制定相应的应对措施。
8. 沟通协作:确保药店内部各部门之间的沟通协作,确保年度工作计划的顺利实施。
9. 持续改进:在年度工作计划实施过程中,不断总结经验,发现问题,及时调整策略,以实现年度目标。
10. 文档规范:撰写年度工作计划作文时,注意以下规范:
a. 结构清晰:按照引言、现状分析、目标制定、策略规划、任务分解、预算规划
来源:【人民日报健康客户端】
据齐鲁晚报8月3日报道,山东济南部分标注“24小时营业”的药店在夜间大门紧闭,药店工作人员回应称,夜间服务成本高是主要原因。
7月31日深夜,山东济南玉兴路的漱玉平民大药房通过小窗实现24小时售药服务。齐鲁晚报图
人民日报健康客户端记者注意到,在某外卖平台的“看病买药”功能里,不少药店都在显眼处标注“24h营业”。8月13日,人民日报健康客户端记者在线咨询了部分标注“24h营业”的商家,有些商家回复“24小时营业,下预约订单就行”,有些则回复“22:30下班”“北京只有部分分店是24小时营业”“之前确实是24小时营业,后来取消了”……
24小时药店“名不副实”的背后是夜间售药的成本难题。8月13日,中国投资发展促进会大健康专委会副主任解奕炯告诉人民日报健康客户端记者,“要确保药店通宵营业,除去水费和电费成本,还要付出相当高的人工成本,员工安全、财产管理等都是药店需要考虑的问题。此外,夜间售药订单量不稳定,尤其是一些地理位置偏远的药店,订单量上不去,投入产出可能不成正比。”
虽然有药店退出“24小时营业”,但多地政策对24小时药店仍持鼓励态度,一些连锁药店也在跟进。据北京市药监局7月29日消息:目前,北京全市开办24小时便民服务药店1244家,下一步,北京市药监局将继续鼓励新办药品零售(连锁)企业提供24小时营业服务,并鼓励门店提供人工服务或设立自动售药机。
8月11日,美团医药事业部总经理李锦飞在“数字化助力医药健康产业求兴”论坛上介绍,2021年6月,美团买药联合药企发起“小黄灯计划”,提供夜间售药服务,当时行业内只有2000个24小时药店,截至目前,“小黄灯计划”已覆盖1.6万家24小时药店。
“24小时药店有进入就有退出,这是非常正常的市场行为。”解奕炯认为,不管是哪种方式,均与行业当前困境有关,最显著的表现就是药店客流、利润大幅下滑,这会导致药店重新考虑之前舍弃的市场空间。夜间售药可以带来增量市场,但是成本也随之提升,如果效益太低,抵扣不了成本,药店自然就会选择退出。
8月13日,艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅告诉人民日报健康客户端记者,若想24小时药店更好地发展,需要政策的扶持和倾斜。从城市治理的角度来看,24小时药店不仅是市场行为,更是一个公共服务。与此同时,24小时药店可以和配送平台加强合作,利用双方的优势把药品和配送的价格降下来。
责编:李益萌
主编:张赫
校对:乔靖芳
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“医药零售市场规模增速较低,与高专业服务能力药店不足但低产出药店数量过剩且持续高增长的矛盾凸显,行业内卷日趋严重。”健之佳方面回顾2024年的行业趋势时表示。
近期披露的业绩预告显示,在连续多年高增后2024年药店行业整体业绩增速放缓,业绩承压。
Wind统计,截至目前已有一心堂(002727)、漱玉平民(301017)、第一医药(600833)、健之佳(605266)四家上市药房披露2024年度业绩预告。其中,漱玉平民预期将出现上市以来首个亏损年份,公司预期亏损金额达1.2亿元至2.2亿元,健之佳、一心堂预计归母净利润同比下滑50%以上。唯一出现归母净利润正增长的第一医药,在扣除非经常性损益后的净利润同样呈现下降趋势。
去年医药零售市场规模略有下滑。根据中康科技提供的数据,截至2024年11月,2024年全国零售药店市场累计销售规模达4765亿元,同比下滑2.2%。即便随着冬季到来,进入呼吸道疾病高发期,流感等疾病的传播激发用药需求的增长,11月单月零售药店客流环比稍有回升,但依然不及上年同期表现。
在硬币的另一面,药房的整体规模却仍在不断增长。2024年以来,虽然药店闭店数量逐季递增,2024年一季度、二季度、第三季度分别闭店6778家、8792家、9545家,但是在当年前三季度药店数量整体仍净增长超1.8万家。
蛋糕变小、分蛋糕的人却在继续增加,激烈竞争下,应对效率的走低成为药房的重要课题。
在2024年,一心堂全年新开门店1867家,净增加1243家。然而增长的规模并未如预期带来利润的等幅增长,一心堂直言,大量新开门店导致运营成本费用增加,房租、装修、人工、日常办公等费用会随着门店数量的增加等比例增加,但其销售处于提升阶段,新店和部分次新店还处于前期亏损阶段,导致公司整体利润下滑。
老百姓方面曾透露,公司新开门店截至去年三季度的盈亏平衡期在12—18个月,较过去有所延长。第一医药也表示,医药行业竞争进一步加剧且近年公司新店数量增加,新店仍处于业绩成长期,短期内对利润造成影响。
除了行业竞争强度趋于激烈,在政策层面,短期内,在医保个账及门诊统筹改革政策的探索期,各省市探索、细化并持续完善政策、落地执行,存在不确定性和滞后性,行业发展处于调整阶段。同时,医保合规监管持续加强,行业价格专项治理、比价系统上线、线上医保结算、超量处方治理、监管码管控等政策,对行业发展的影响进一步深入、叠加。
健之佳披露的数据显示,2022年至2024年三季度末,公司实体门店营业收入金额持续增长,但医保结算收入金额呈持续下降态势。医保收入占主营业务收入比例由2022年的52%下降至2023年的47%,再下降至2024年1—9月的44%。
在业绩难以随规模扩张同步增长的背景下,减缓扩张速度、提升经营质量在2024年就已经成为了一些药店的选择。进入2025年,多家上市药店将提升盈利能力作为核心经营目标,提出多项具体措施,规模的进一步增长已不再是经营重点。
健之佳明确,公司将放缓门店扩张步伐,重点强化存量门店业绩的提升,提升经营效率,提质增效、控费增效。强化降租、控费,大额亏损门店扭亏或迁址“腾笼换鸟”;提升店效、品效、人效。中后台部门全面冻结编制,严控资本性支出项目,以保障现金流健康和资金安全,确保公司业务和业绩稳定。
一心堂方面表示,2025年,公司将以存量门店经营质量提升为主,强化门店品类经营能力、客户健康管理及服务能力、零售门店间协同能力,持续优化成本费用,强化运营效率,从而提升公司盈利能力。
漱玉平民则计划从优化品类、提升物流体系盈利能力入手。一方面,漱玉平民将加强健康产品、保健品、医疗器械、健康美丽等多元化品类的引入,满足多样化健康需求;另一方,将围绕新建物流配送中心大力发展加盟和分销业务,以物流仓储为中心向外辐射,下沉重点区域县域市场及省区空白市场,完善网络覆盖,全力提升物流体系自身的营收及盈利能力。
万联证券发布的2025年零售药店行业投资策略报告提出,受政策冲击和消费低迷等影响,药店行业整体增速放缓,短期承压。医药改革、基本医疗保险、医保个账和门诊统筹等医药改革长期有利于提高行业集中度和连锁化率,依然看好在老龄化和处方外流趋势下,专业服务能力强且合规经营、聚焦满足消费者健康需求的大型连锁医药零售企业。
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